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Que faire en cas de vol de tous ses papiers d'identité en même temps ?

Si tous vos papiers d'identité ont été volés en même temps, vous devez d'abord demander une nouvelle carte d'identité ou un nouveau passeport.

Papiers - Citoyenneté - ÉlectionsIdentité - Authentification

Vous êtes victime d'un vol de sac à main, du vol de vos bagages ou d'un cambriolage et tous vos papiers ont été volés ? Nous vous expliquons la démarche à suivre. Elle varie selon qu'il s'agit des papiers d'un majeur ou d'un mineur.

Vous devez dans un premier temps déclarer le vol. La démarche varie selon le lieu où le vol s'est produit :

Vous pouvez déclarer le vol de votre titre d’identité de 2 façons :

Vous devez déclarer le vol de votre titre d’identité dans un commissariat de police ou une gendarmerie.

Un récépissé de dépôt de plainte vous est remis.

Vous pouvez déposer une plainte en ligne :

Plainte en ligne

Ministère chargé de l'intérieur

Accéder au
service en ligne

Vous pouvez déclarer le vol de votre titre d’identité de 2 façons :

Vous devez déclarer le vol de votre titre d’identité aux autorités de police locales et à l’ambassade ou au consulat le plus proche.

Un exemplaire de la déclaration de vol vous est remis.

Vous pouvez déposer une plainte en ligne :

Plainte en ligne

Ministère chargé de l'intérieur

Accéder au
service en ligne

Si plusieurs des documents suivants ont été volés en même temps (carte d'identité, passeport, permis de conduire, carte grise, carte Vitale, carte d'électeur ou livret de famille), vous devez d'abord demander une nouvelle carte d'identité ou un nouveau passeport.

En effet, pour la demande des autres documents, il faudra présenter une pièce d'identité valide.

Le remplacement de chaque document doit faire l'objet d'une demande indépendante :

Si d'autres objets ont été volés, il faut faire des démarches supplémentaires :

  • Changer les serrures en cas de vol de clés si votre adresse est connue des auteurs du vol

  • Réaliser des démarches auprès de l'opérateur téléphonique en cas de vol de téléphone portable

  • Faire une déclaration auprès de l'assurance.

Il faut dans un premier temps déclarer le vol. La démarche varie selon le lieu où le vol s'est produit :

Il est possible de déclarer le vol du titre d’identité de 2 façons :

Il faut se rendre dans un commissariat de police ou une gendarmerie pour déclarer le vol.

Un récépissé de dépôt de plainte vous est remis.

Il est possible de déposer une plainte en ligne :

Plainte en ligne

Ministère chargé de l'intérieur

Accéder au
service en ligne

Il est possible de déclarer le vol du titre d’identité de 2 façons :

Il faut déclarer le vol du titre d’identité aux autorités de police locales et à l’ambassade ou au consulat le plus proche.

Un exemplaire de la déclaration de vol est remis.

Il est possible de déposer une plainte en ligne :

Plainte en ligne

Ministère chargé de l'intérieur

Accéder au
service en ligne

Si plusieurs des documents suivants d'un mineur ont été volés (carte d'identité, passeport, permis de conduire, carte Vitale), il faut d'abord demander une nouvelle carte d'identité ou un nouveau passeport.

En effet, pour la demande des autres documents, il faudra présenter une pièce d'identité valide.

Le remplacement de chaque document doit faire l'objet d'une demande indépendante :

Qui peut m'aider ?

Si vous avez besoin d'aide pour accomplir les démarches
France services - Villefontaine
AdressePIMMS Médiation de Villefontaine
8 place Jean-Jaurès38090Villefontaine
Coordonnées Tél. :04 37 05 03 69 Email :villefontaine@pimmsmediation.fr Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:00 à 17:00
le Mardi
  • de 13:00 à 17:00
le Mercredi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:00 à 17:00
du Jeudi au Vendredi
  • de 09:00 à 12:00
France services - Le Grand-Lemps
AdresseBureau de Poste
1 place du château38690Le Grand-Lemps
Coordonnées Tél. :04 76 06 71 74 Email :grand-lemps@france-services.gouv.fr Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Mercredi
  • de 09:30 à 12:00
  • de 14:00 à 18:00
le Jeudi
  • de 09:30 à 12:00
le Vendredi
  • de 09:30 à 12:00
  • de 14:00 à 18:00
France services - La Côte-Saint-André
Adresse24 avenue Jongkind38260La Côte-Saint-André
Coordonnées Tél. :04 74 20 31 57 Email :franceservices@bievre-isere.com Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Mercredi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:30 à 17:00
le Vendredi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:30 à 16:30
France services - Villemoirieu
Adresse1 parc d'activités du buisson rond38460Villemoirieu
Coordonnées Tél. :04 74 80 39 33 Email :france-services@balconsdudauphine.fr Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
  • de 09:00 à 12:30
le Mardi
  • de 09:00 à 13:00
  • de 14:00 à 17:00
le Mercredi
  • de 09:00 à 12:30
le Jeudi
  • de 09:00 à 13:00
  • de 14:00 à 17:00
le Vendredi
  • de 09:00 à 12:00
France services - Roybon
AdresseBureau de poste
5 place Saint-Romme38940Roybon
Coordonnées Tél. :04 76 64 53 74 Email :roybon@france-services.gouv.fr Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
  • de 08:00 à 12:00
  • de 13:00 à 17:00
du Mardi au Vendredi
  • de 08:00 à 12:00
France services - Heyrieux
Adresse316 rue du Colombier38540Heyrieux
Coordonnées Tél. :04 72 48 19 89 Email :france.services@collines.org Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
  • de 09:00 à 13:00
  • de 14:00 à 17:00
le Mardi
  • de 09:00 à 13:00
  • de 14:00 à 18:00
du Mercredi au Jeudi
  • de 09:00 à 13:00
  • de 14:00 à 17:00
le Vendredi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:00 à 16:00
France services - Beaurepaire (itinérant)
AdresseBus France Services
28 rue Français38270Beaurepaire
Coordonnées Tél. :06 07 98 24 31 Email :bus-msa-isere@france-services.gouv.fr Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
  • de 09:00 à 12:00
le Mardi
  • de 13:30 à 16:30
le Mercredi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:00 à 16:00
du Jeudi au Vendredi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:30 à 16:30
France services - Saint-Marcellin
Adresse2 boulevard du Riondel38160Saint-Marcellin
Coordonnées Tél. :04 76 38 81 31 Email :contact.ville@saintmarcellin.fr Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Mercredi
  • de 08:30 à 12:00
  • de 13:30 à 16:30
le Jeudi
  • de 08:30 à 12:00
le Vendredi
  • de 08:30 à 12:00
  • de 13:30 à 16:30

Où s'adresser ?

Commissariat

Commissariat de police de Bourgoin-Jallieu
Adresse 35 avenue du grand tissage38300Bourgoin-Jallieu
Coordonnées Tél. : 04 69 15 62 10 Web : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Dimanche
  • de 00:00 à 23:59
Commissariat de police d'Échirolles
Adresse 38 avenue du 8-Mai-194538130Échirolles
Coordonnées Tél. : 04 56 45 96 10 Web : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Jeudi
  • de 09:30 à 12:45
  • de 13:30 à 17:45
le Vendredi
  • de 09:30 à 12:45
  • de 13:30 à 17:10
Commissariat de police de Grenoble
Adresse 36 boulevard Maréchal-Leclerc38000Grenoble
Coordonnées Tél. : 04 76 60 40 40 Web : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Dimanche
  • de 00:00 à 23:59
Commissariat de police de Voiron
Adresse 114 cours Becquart-Castelbon38500Voiron
Coordonnées Tél. : 04 76 65 93 93 Web : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Dimanche
  • de 00:00 à 23:59
Commissariat de police de Fontaine
Adresse 81 mail Marcel Cachin38600Fontaine
Coordonnées Tél. : 04 56 45 96 30 Web : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Jeudi
  • de 09:15 à 12:45
le Vendredi
  • de 09:15 à 12:45
Commissariat de police de Saint-Martin-d'Hères
Adresse 107 avenue Benoît-Frachon38400Saint-Martin-d'Hères
Coordonnées Tél. : 04 56 45 96 40 Web : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Jeudi
  • de 09:15 à 12:45
  • de 13:30 à 18:00
le Vendredi
  • de 09:15 à 12:45
  • de 13:30 à 17:45
Commissariat de police de Grenoble - Secteur la Villeneuve
Adresse 2 rue Colombine38000Grenoble
Coordonnées Tél. : 04 56 45 96 00 Web : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Jeudi
  • de 09:15 à 12:45
  • de 13:30 à 18:00
le Vendredi
  • de 09:15 à 12:45
  • de 13:30 à 17:45
Commissariat de police de Vienne
Adresse 6 place Pierre-Sémard38200Vienne
Coordonnées Tél. : 04 74 78 06 78 Web : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Dimanche
  • de 00:00 à 23:59

Brigade de gendarmerie

Brigade de gendarmerie - Saint-Jean-de-Bournay
Adresse 77 route de Villeneuve de Marc38440Saint-Jean-de-Bournay
Coordonnées Tél. : 04 74 58 70 17 Web : https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Chasse-sur-Rhône
Adresse 447 route de Vienne38670Chasse-sur-Rhône
Coordonnées Tél. : 04 37 20 12 80 Web : https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Villefontaine
Adresse 6 rue Montgolfier38090Villefontaine
Coordonnées Tél. : 04 74 95 60 17 Web : https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Saint-Clair-du-Rhône
Adresse 74 rue Charles Péguy38370Saint-Clair-du-Rhône
Coordonnées Tél. : 04 74 56 37 00 Web : https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Heyrieux
Adresse 93 avenue du Général Leclerc38540Heyrieux
Coordonnées Tél. : 04 78 40 00 50 Web : https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Beaurepaire
Adresse Chemin des Sauzays38270Beaurepaire
Coordonnées Tél. : 04 74 84 60 17 Web : https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Vienne
Adresse 5 rue Colonel Arnaud Beltrame38200Vienne
Coordonnées Tél. : 04 74 53 10 17 Web : https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Roussillon
Adresse 19 rue Fernand Léger38150Roussillon
Coordonnées Tél. : 04 74 86 20 17 Web : https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr

Ambassade ou consulat français à l'étranger

France services - Villefontaine
Adresse PIMMS Médiation de Villefontaine
8 place Jean-Jaurès38090Villefontaine
Coordonnées Tél. : 04 37 05 03 69 Email :villefontaine@pimmsmediation.fr Web : https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:00 à 17:00
le Mardi
  • de 13:00 à 17:00
le Mercredi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:00 à 17:00
du Jeudi au Vendredi
  • de 09:00 à 12:00
France services - Le Grand-Lemps
Adresse Bureau de Poste
1 place du château38690Le Grand-Lemps
Coordonnées Tél. : 04 76 06 71 74 Email :grand-lemps@france-services.gouv.fr Web : https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Mercredi
  • de 09:30 à 12:00
  • de 14:00 à 18:00
le Jeudi
  • de 09:30 à 12:00
le Vendredi
  • de 09:30 à 12:00
  • de 14:00 à 18:00
France services - La Côte-Saint-André
Adresse 24 avenue Jongkind38260La Côte-Saint-André
Coordonnées Tél. : 04 74 20 31 57 Email :franceservices@bievre-isere.com Web : https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Mercredi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:30 à 17:00
le Vendredi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:30 à 16:30
France services - Villemoirieu
Adresse 1 parc d'activités du buisson rond38460Villemoirieu
Coordonnées Tél. : 04 74 80 39 33 Email :france-services@balconsdudauphine.fr Web : https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
  • de 09:00 à 12:30
le Mardi
  • de 09:00 à 13:00
  • de 14:00 à 17:00
le Mercredi
  • de 09:00 à 12:30
le Jeudi
  • de 09:00 à 13:00
  • de 14:00 à 17:00
le Vendredi
  • de 09:00 à 12:00
France services - Roybon
Adresse Bureau de poste
5 place Saint-Romme38940Roybon
Coordonnées Tél. : 04 76 64 53 74 Email :roybon@france-services.gouv.fr Web : https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
  • de 08:00 à 12:00
  • de 13:00 à 17:00
du Mardi au Vendredi
  • de 08:00 à 12:00
France services - Heyrieux
Adresse 316 rue du Colombier38540Heyrieux
Coordonnées Tél. : 04 72 48 19 89 Email :france.services@collines.org Web : https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
  • de 09:00 à 13:00
  • de 14:00 à 17:00
le Mardi
  • de 09:00 à 13:00
  • de 14:00 à 18:00
du Mercredi au Jeudi
  • de 09:00 à 13:00
  • de 14:00 à 17:00
le Vendredi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:00 à 16:00
France services - Beaurepaire (itinérant)
Adresse Bus France Services
28 rue Français38270Beaurepaire
Coordonnées Tél. : 06 07 98 24 31 Email :bus-msa-isere@france-services.gouv.fr Web : https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
  • de 09:00 à 12:00
le Mardi
  • de 13:30 à 16:30
le Mercredi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:00 à 16:00
du Jeudi au Vendredi
  • de 09:00 à 12:00
  • de 13:30 à 16:30
France services - Saint-Marcellin
Adresse 2 boulevard du Riondel38160Saint-Marcellin
Coordonnées Tél. : 04 76 38 81 31 Email :contact.ville@saintmarcellin.fr Web : https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Mercredi
  • de 08:30 à 12:00
  • de 13:30 à 16:30
le Jeudi
  • de 08:30 à 12:00
le Vendredi
  • de 08:30 à 12:00
  • de 13:30 à 16:30

Pour en savoir plus

Vol et perte de documents à l'étranger
Ministère chargé de l'Europe et des affaires étrangères