Que faire en cas de vol de tous ses papiers d'identité en même temps ?
Si tous vos papiers d'identité ont été volés en même temps, vous devez d'abord demander une nouvelle carte d'identité ou un nouveau passeport.
Papiers - Citoyenneté - ÉlectionsIdentité - Authentification
Vous êtes victime d'un vol de sac à main, du vol de vos bagages ou d'un cambriolage et tous vos papiers ont été volés ? Nous vous expliquons la démarche à suivre. Elle varie selon qu'il s'agit des papiers d'un majeur ou d'un mineur.
Vous devez dans un premier temps déclarer le vol. La démarche varie selon le lieu où le vol s'est produit :
*
Vous devez vous rendre dans un commissariat de police ou une gendarmerie.
Où s'adresser ?
Commissariat de police de Bourgoin-Jallieu
Adresse35 avenue du grand tissage38300Bourgoin-Jallieu
Coordonnées Tél. :04 69 15 62 10 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Dimanche
du Lundi au Dimanche
- de 00:00 à 23:59
Commissariat de police d'Échirolles
Adresse38 avenue du 8-Mai-194538130Échirolles
Coordonnées Tél. :04 56 45 96 10 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Jeudi
du Lundi au Jeudi
- de 09:30 à 12:45
- de 13:30 à 17:45
- de 09:30 à 12:45
- de 13:30 à 17:10
Commissariat de police de Grenoble
Adresse36 boulevard Maréchal-Leclerc38000Grenoble
Coordonnées Tél. :04 76 60 40 40 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Dimanche
du Lundi au Dimanche
- de 00:00 à 23:59
Commissariat de police de Voiron
Adresse114 cours Becquart-Castelbon38500Voiron
Coordonnées Tél. :04 76 65 93 93 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Dimanche
du Lundi au Dimanche
- de 00:00 à 23:59
Commissariat de police de Fontaine
Adresse81 mail Marcel Cachin38600Fontaine
Coordonnées Tél. :04 56 45 96 30 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Jeudi
du Lundi au Jeudi
- de 09:15 à 12:45
- de 09:15 à 12:45
Commissariat de police de Saint-Martin-d'Hères
Adresse107 avenue Benoît-Frachon38400Saint-Martin-d'Hères
Coordonnées Tél. :04 56 45 96 40 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Jeudi
du Lundi au Jeudi
- de 09:15 à 12:45
- de 13:30 à 18:00
- de 09:15 à 12:45
- de 13:30 à 17:45
Commissariat de police de Grenoble - Secteur la Villeneuve
Adresse2 rue Colombine38000Grenoble
Coordonnées Tél. :04 56 45 96 00 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Jeudi
du Lundi au Jeudi
- de 09:15 à 12:45
- de 13:30 à 18:00
- de 09:15 à 12:45
- de 13:30 à 17:45
Commissariat de police de Vienne
Adresse6 place Pierre-Sémard38200Vienne
Coordonnées Tél. :04 74 78 06 78 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Dimanche
du Lundi au Dimanche
- de 00:00 à 23:59
Où s'adresser ?
Brigade de gendarmerie - Saint-Jean-de-Bournay
Adresse77 route de Villeneuve de Marc38440Saint-Jean-de-Bournay
Coordonnées Tél. :04 74 58 70 17 Web :https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Chasse-sur-Rhône
Adresse447 route de Vienne38670Chasse-sur-Rhône
Coordonnées Tél. :04 37 20 12 80 Web :https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Villefontaine
Adresse6 rue Montgolfier38090Villefontaine
Coordonnées Tél. :04 74 95 60 17 Web :https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Saint-Clair-du-Rhône
Adresse74 rue Charles Péguy38370Saint-Clair-du-Rhône
Coordonnées Tél. :04 74 56 37 00 Web :https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Heyrieux
Adresse93 avenue du Général Leclerc38540Heyrieux
Coordonnées Tél. :04 78 40 00 50 Web :https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Beaurepaire
AdresseChemin des Sauzays38270Beaurepaire
Coordonnées Tél. :04 74 84 60 17 Web :https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Vienne
Adresse5 rue Colonel Arnaud Beltrame38200Vienne
Coordonnées Tél. :04 74 53 10 17 Web :https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Roussillon
Adresse19 rue Fernand Léger38150Roussillon
Coordonnées Tél. :04 74 86 20 17 Web :https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Un récépissé vous sera remis.
*
Vous devez vous adresser aux autorités de polices locales et au consulat de France le plus proche.
Où s'adresser ?
Commissariat de police de Bourgoin-Jallieu
Adresse35 avenue du grand tissage38300Bourgoin-Jallieu
Coordonnées Tél. :04 69 15 62 10 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Dimanche
du Lundi au Dimanche
- de 00:00 à 23:59
Commissariat de police d'Échirolles
Adresse38 avenue du 8-Mai-194538130Échirolles
Coordonnées Tél. :04 56 45 96 10 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Jeudi
du Lundi au Jeudi
- de 09:30 à 12:45
- de 13:30 à 17:45
- de 09:30 à 12:45
- de 13:30 à 17:10
Commissariat de police de Grenoble
Adresse36 boulevard Maréchal-Leclerc38000Grenoble
Coordonnées Tél. :04 76 60 40 40 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Dimanche
du Lundi au Dimanche
- de 00:00 à 23:59
Commissariat de police de Voiron
Adresse114 cours Becquart-Castelbon38500Voiron
Coordonnées Tél. :04 76 65 93 93 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Dimanche
du Lundi au Dimanche
- de 00:00 à 23:59
Commissariat de police de Fontaine
Adresse81 mail Marcel Cachin38600Fontaine
Coordonnées Tél. :04 56 45 96 30 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Jeudi
du Lundi au Jeudi
- de 09:15 à 12:45
- de 09:15 à 12:45
Commissariat de police de Saint-Martin-d'Hères
Adresse107 avenue Benoît-Frachon38400Saint-Martin-d'Hères
Coordonnées Tél. :04 56 45 96 40 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Jeudi
du Lundi au Jeudi
- de 09:15 à 12:45
- de 13:30 à 18:00
- de 09:15 à 12:45
- de 13:30 à 17:45
Commissariat de police de Grenoble - Secteur la Villeneuve
Adresse2 rue Colombine38000Grenoble
Coordonnées Tél. :04 56 45 96 00 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Jeudi
du Lundi au Jeudi
- de 09:15 à 12:45
- de 13:30 à 18:00
- de 09:15 à 12:45
- de 13:30 à 17:45
Commissariat de police de Vienne
Adresse6 place Pierre-Sémard38200Vienne
Coordonnées Tél. :04 74 78 06 78 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Dimanche
du Lundi au Dimanche
- de 00:00 à 23:59
Un récépissé vous sera remis.
Si plusieurs des documents suivants ont été volés en même temps (carte d'identité, passeport, permis de conduire, carte grise, carte Vitale, carte d'électeur ou livret de famille), vous devez d'abord demander une nouvelle carte d'identité ou un nouveau passeport.
En effet, pour la demande des autres documents, il faudra présenter une pièce d'identité valide.
Le remplacement de chaque document doit faire l'objet d'une demande indépendante :
Si d'autres objets ont été volés, il faudra faire des démarches supplémentaires :
Changer les serrures en cas de vol de clés si votre adresse est connue des auteurs du vol
Réaliser des démarches auprès de l'opérateur téléphonique en cas de vol de téléphone portable
Faire une déclaration auprès de l'assurance.
Il faut dans un premier temps déclarer le vol. La démarche varie selon le lieu où le vol s'est produit :
*
Il faut se rendre dans un commissariat de police ou une gendarmerie.
Où s'adresser ?
Commissariat de police de Bourgoin-Jallieu
Adresse35 avenue du grand tissage38300Bourgoin-Jallieu
Coordonnées Tél. :04 69 15 62 10 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Dimanche
du Lundi au Dimanche
- de 00:00 à 23:59
Commissariat de police d'Échirolles
Adresse38 avenue du 8-Mai-194538130Échirolles
Coordonnées Tél. :04 56 45 96 10 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Jeudi
du Lundi au Jeudi
- de 09:30 à 12:45
- de 13:30 à 17:45
- de 09:30 à 12:45
- de 13:30 à 17:10
Commissariat de police de Grenoble
Adresse36 boulevard Maréchal-Leclerc38000Grenoble
Coordonnées Tél. :04 76 60 40 40 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Dimanche
du Lundi au Dimanche
- de 00:00 à 23:59
Commissariat de police de Voiron
Adresse114 cours Becquart-Castelbon38500Voiron
Coordonnées Tél. :04 76 65 93 93 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Dimanche
du Lundi au Dimanche
- de 00:00 à 23:59
Commissariat de police de Fontaine
Adresse81 mail Marcel Cachin38600Fontaine
Coordonnées Tél. :04 56 45 96 30 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Jeudi
du Lundi au Jeudi
- de 09:15 à 12:45
- de 09:15 à 12:45
Commissariat de police de Saint-Martin-d'Hères
Adresse107 avenue Benoît-Frachon38400Saint-Martin-d'Hères
Coordonnées Tél. :04 56 45 96 40 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Jeudi
du Lundi au Jeudi
- de 09:15 à 12:45
- de 13:30 à 18:00
- de 09:15 à 12:45
- de 13:30 à 17:45
Commissariat de police de Grenoble - Secteur la Villeneuve
Adresse2 rue Colombine38000Grenoble
Coordonnées Tél. :04 56 45 96 00 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Jeudi
du Lundi au Jeudi
- de 09:15 à 12:45
- de 13:30 à 18:00
- de 09:15 à 12:45
- de 13:30 à 17:45
Commissariat de police de Vienne
Adresse6 place Pierre-Sémard38200Vienne
Coordonnées Tél. :04 74 78 06 78 Web :https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Dimanche
du Lundi au Dimanche
- de 00:00 à 23:59
Où s'adresser ?
Brigade de gendarmerie - Saint-Jean-de-Bournay
Adresse77 route de Villeneuve de Marc38440Saint-Jean-de-Bournay
Coordonnées Tél. :04 74 58 70 17 Web :https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Chasse-sur-Rhône
Adresse447 route de Vienne38670Chasse-sur-Rhône
Coordonnées Tél. :04 37 20 12 80 Web :https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Villefontaine
Adresse6 rue Montgolfier38090Villefontaine
Coordonnées Tél. :04 74 95 60 17 Web :https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Saint-Clair-du-Rhône
Adresse74 rue Charles Péguy38370Saint-Clair-du-Rhône
Coordonnées Tél. :04 74 56 37 00 Web :https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Heyrieux
Adresse93 avenue du Général Leclerc38540Heyrieux
Coordonnées Tél. :04 78 40 00 50 Web :https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Beaurepaire
AdresseChemin des Sauzays38270Beaurepaire
Coordonnées Tél. :04 74 84 60 17 Web :https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Vienne
Adresse5 rue Colonel Arnaud Beltrame38200Vienne
Coordonnées Tél. :04 74 53 10 17 Web :https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Brigade de gendarmerie - Roussillon
Adresse19 rue Fernand Léger38150Roussillon
Coordonnées Tél. :04 74 86 20 17 Web :https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Un récépissé sera remis.
*
Il faut s'adresser aux autorités de polices locales et au consulat de France le plus proche.
Où s'adresser ?
France services - Villefontaine
AdressePIMMS Médiation de Villefontaine
8 place Jean-Jaurès38090Villefontaine
8 place Jean-Jaurès38090Villefontaine
Coordonnées Tél. :04 37 05 03 69 Email :villefontaine@pimmsmediation.fr Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
le Lundi
- de 09:00 à 12:00
- de 13:00 à 17:00
- de 13:00 à 17:00
- de 09:00 à 12:00
- de 13:00 à 17:00
- de 09:00 à 12:00
France services - Le Grand-Lemps
AdresseBureau de Poste
1 place du château38690Le Grand-Lemps
1 place du château38690Le Grand-Lemps
Coordonnées Tél. :04 76 06 71 74 Email :grand-lemps@france-services.gouv.fr Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Mercredi
du Lundi au Mercredi
- de 09:30 à 12:00
- de 14:00 à 18:00
- de 09:30 à 12:00
- de 09:30 à 12:00
- de 14:00 à 18:00
France services - La Côte-Saint-André
Adresse24 avenue Jongkind38260La Côte-Saint-André
Coordonnées Tél. :04 74 20 31 57 Email :franceservices@bievre-isere.com Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Mercredi
du Lundi au Mercredi
- de 09:00 à 12:00
- de 13:30 à 17:00
- de 09:00 à 12:00
- de 13:30 à 16:30
France services - Villemoirieu
Adresse1 parc d'activités du buisson rond38460Villemoirieu
Coordonnées Tél. :04 74 80 39 33 Email :france-services@balconsdudauphine.fr Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
le Lundi
- de 09:00 à 12:30
- de 09:00 à 13:00
- de 14:00 à 17:00
- de 09:00 à 12:30
- de 09:00 à 13:00
- de 14:00 à 17:00
- de 09:00 à 12:00
France services - Roybon
AdresseBureau de poste
5 place Saint-Romme38940Roybon
5 place Saint-Romme38940Roybon
Coordonnées Tél. :04 76 64 53 74 Email :roybon@france-services.gouv.fr Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
le Lundi
- de 08:00 à 12:00
- de 13:00 à 17:00
- de 08:00 à 12:00
France services - Heyrieux
Adresse316 rue du Colombier38540Heyrieux
Coordonnées Tél. :04 72 48 19 89 Email :france.services@collines.org Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
le Lundi
- de 09:00 à 13:00
- de 14:00 à 17:00
- de 09:00 à 13:00
- de 14:00 à 18:00
- de 09:00 à 13:00
- de 14:00 à 17:00
- de 09:00 à 12:00
- de 13:00 à 16:00
France services - Beaurepaire (itinérant)
AdresseBus France Services
28 rue Français38270Beaurepaire
28 rue Français38270Beaurepaire
Coordonnées Tél. :06 07 98 24 31 Email :bus-msa-isere@france-services.gouv.fr Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
le Lundi
- de 09:00 à 12:00
- de 09:00 à 12:00
- de 13:00 à 16:00
- de 09:00 à 12:00
- de 13:30 à 16:30
- de 09:00 à 12:00
- de 13:00 à 16:00
France services - Saint-Marcellin
Adresse2 boulevard du Riondel38160Saint-Marcellin
Coordonnées Tél. :04 76 38 81 31 Email :contact.ville@saintmarcellin.fr Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Mercredi
du Lundi au Mercredi
- de 08:30 à 12:00
- de 13:30 à 16:30
- de 08:30 à 12:00
- de 08:30 à 12:00
- de 13:30 à 16:30
Un récépissé sera remis.
Si plusieurs des documents suivants d'un mineur ont été volés (carte d'identité, passeport, permis de conduire, carte Vitale), il faut d'abord demander une nouvelle carte d'identité ou un nouveau passeport.
En effet, pour la demande des autres documents, il faudra présenter une pièce d'identité valide.
Le remplacement de chaque document doit faire l'objet d'une demande indépendante :
Qui peut m'aider ?
Si vous avez besoin d'aide pour accomplir les démarches
France services - Villefontaine
AdressePIMMS Médiation de Villefontaine
8 place Jean-Jaurès38090Villefontaine
8 place Jean-Jaurès38090Villefontaine
Coordonnées Tél. :04 37 05 03 69 Email :villefontaine@pimmsmediation.fr Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
le Lundi
- de 09:00 à 12:00
- de 13:00 à 17:00
- de 13:00 à 17:00
- de 09:00 à 12:00
- de 13:00 à 17:00
- de 09:00 à 12:00
France services - Le Grand-Lemps
AdresseBureau de Poste
1 place du château38690Le Grand-Lemps
1 place du château38690Le Grand-Lemps
Coordonnées Tél. :04 76 06 71 74 Email :grand-lemps@france-services.gouv.fr Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Mercredi
du Lundi au Mercredi
- de 09:30 à 12:00
- de 14:00 à 18:00
- de 09:30 à 12:00
- de 09:30 à 12:00
- de 14:00 à 18:00
France services - La Côte-Saint-André
Adresse24 avenue Jongkind38260La Côte-Saint-André
Coordonnées Tél. :04 74 20 31 57 Email :franceservices@bievre-isere.com Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Mercredi
du Lundi au Mercredi
- de 09:00 à 12:00
- de 13:30 à 17:00
- de 09:00 à 12:00
- de 13:30 à 16:30
France services - Villemoirieu
Adresse1 parc d'activités du buisson rond38460Villemoirieu
Coordonnées Tél. :04 74 80 39 33 Email :france-services@balconsdudauphine.fr Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
le Lundi
- de 09:00 à 12:30
- de 09:00 à 13:00
- de 14:00 à 17:00
- de 09:00 à 12:30
- de 09:00 à 13:00
- de 14:00 à 17:00
- de 09:00 à 12:00
France services - Roybon
AdresseBureau de poste
5 place Saint-Romme38940Roybon
5 place Saint-Romme38940Roybon
Coordonnées Tél. :04 76 64 53 74 Email :roybon@france-services.gouv.fr Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
le Lundi
- de 08:00 à 12:00
- de 13:00 à 17:00
- de 08:00 à 12:00
France services - Heyrieux
Adresse316 rue du Colombier38540Heyrieux
Coordonnées Tél. :04 72 48 19 89 Email :france.services@collines.org Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
le Lundi
- de 09:00 à 13:00
- de 14:00 à 17:00
- de 09:00 à 13:00
- de 14:00 à 18:00
- de 09:00 à 13:00
- de 14:00 à 17:00
- de 09:00 à 12:00
- de 13:00 à 16:00
France services - Beaurepaire (itinérant)
AdresseBus France Services
28 rue Français38270Beaurepaire
28 rue Français38270Beaurepaire
Coordonnées Tél. :06 07 98 24 31 Email :bus-msa-isere@france-services.gouv.fr Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
le Lundi
le Lundi
- de 09:00 à 12:00
- de 09:00 à 12:00
- de 13:00 à 16:00
- de 09:00 à 12:00
- de 13:30 à 16:30
- de 09:00 à 12:00
- de 13:00 à 16:00
France services - Saint-Marcellin
Adresse2 boulevard du Riondel38160Saint-Marcellin
Coordonnées Tél. :04 76 38 81 31 Email :contact.ville@saintmarcellin.fr Web :https://www.france-services.gouv.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Mercredi
du Lundi au Mercredi
- de 08:30 à 12:00
- de 13:30 à 16:30
- de 08:30 à 12:00
- de 08:30 à 12:00
- de 13:30 à 16:30
Pour en savoir plus
Vol et perte de documents à l'étranger
Ministère chargé de l'Europe et des affaires étrangères