Délais de réflexion et de rétractation : quelles différences pour le consommateur ?
Le délai de réflexion est le temps pour prendre une décision après avoir reçu une offre ou un contrat sans pour autant avoir la possibilité de se rétracter.
à savoir
Pour les contrats conclus à distance, le consommateur doit être informé de lâexistence du droit de rétractation et de ses conditions dâexercice.
Si le professionnel ne vous informe pas de votre droit de rétractation, le délai est prolongé de 12 mois à partir de la fin du délai initial. Si cette information vous est communiquée pendant cette période, le délai de rétractation reprend 14 jours à compter de la réception de l’information.