Téléphone fixe : réduction sociale téléphonique

Si votre opérateur est Orange et si vous touchez le RSA ou l'AAH ou l'ASS, vous pouvez bénéficier de la réduction sociale téléphonique pour votre téléphone fixe

Logement Aides financières pour le logement

Votre opérateur est Orange et vous touchez le revenu de solidarité active (RSA) ou l'allocation aux adultes handicapés (AAH) ou l'allocation de solidarité spécifique (ASS) ? Vous pouvez bénéficier d'une réduction dite Réduction sociale téléphonique sur votre abonnement au téléphone fixe de votre résidence principale. Nous vous indiquons les informations à connaître.

Seul l'opérateur Orange propose une offre de réduction sociale téléphonique. De plus, la réduction ne concerne pas l'offre sociale couplée Internet-Télévision-Téléphone fixe.

Qui peut bénéficier de la réduction sociale téléphonique ?

Vous êtes concerné par la réduction social téléphonique si vous bénéficiez de l'une des aides financières suivantes :

Comment bénéficier de la réduction sociale téléphonique ?

Vous devez appeler Orange.

Orange vous explique la démarche à suivre.

Vous devrez fournir à Orange une attestation de droit au RSA ou à l'AAH ou à l'ASS.

Si vous n'avez pas reçu votre attestation de droit, vous pouvez la demander en contactant l'organisme dont vous dépendez :

Caf ou MSA pour le RSA ou l’AAH
France Travail (anciennement Pôle emploi) pour l'ASS.

À savoir

En bénéficiant de la réduction sociale téléphonique, vous bénéficiez également du chèque énergie pour l'électricité et le gaz.

Quel est le montant de la réduction sociale téléphonique ?

Vous devez contacter Orange pour en avoir connaissance.

Quelle est la durée d'attribution de la réduction sociale téléphonique ?

La réduction du montant de l'abonnement vous est accordée pour une durée de 1 an.

Cette durée est renouvelable. Pour cela, vous devez envoyer votre nouvelle attestation de droit au RSA ou à l'AAH ou à l'ASS, par courrier, à Orange.

En principe, vous recevez tous les ans une nouvelle attestation de droit au RSA ou à l'AAH ou à l'ASS par votre organisme (Caf, MSA ou France Travail) tant que vous continuez à remplir les conditions d'attribution de ces aides. Si vous ne recevez pas votre nouvelle attestation de droit, vous devez contacter votre organisme pour la demander.

Qui peut m'aider ?

Réduction sociale téléphonique Orange

Qui peut m'aider ?

Si vous relevez du régime général et que vous n'avez pas reçu votre attestation de droit au RSA ou à l'AAH

Caisse d'allocations familiales (Caf) de l'Isère - siège de Grenoble

Adresse3 rue des Alliés38051Grenoble Cedex 9

CoordonnéesTél. :32 30Web :https://www.caf.fr

Horaires d'ouverture
du Lundi au Mercredi

de 08:30 à 12:30
de 14:00 à 16:30

le Jeudi

de 08:30 à 12:30

le Vendredi

de 08:30 à 12:30
de 14:00 à 16:30

Caisse d'allocations familiales (Caf) de l'Isère - accueil de Vienne

Adresse1 montée Saint-Marcel38200Vienne

CoordonnéesTél. :32 30Web :https://www.caf.fr

Horaires d'ouverture
du Lundi au Mercredi

de 08:30 à 12:00
de 13:30 à 16:30

le Vendredi

de 08:30 à 12:00
de 13:30 à 16:30

Caisse d'allocations familiales (Caf) de l'Isère - accueil de Grenoble - Cité des familles

Adresse3 rue de Belgrade38000Grenoble

CoordonnéesTél. :32 30Web :https://www.caf.fr

Horaires d'ouverture
le Lundi

de 08:30 à 12:00
de 13:30 à 17:00

le Mardi

de 13:30 à 17:00

du Mercredi au Jeudi

de 08:30 à 12:00
de 13:30 à 17:00

le Vendredi

de 08:30 à 12:00
de 13:30 à 16:30

Caisse d'allocations familiales (Caf) de l'Isère - accueil de Villefontaine

Adresse9 place Jean Jaurès38090Villefontaine

CoordonnéesTél. :32 30Web :https://www.caf.fr

Horaires d'ouverture
du Lundi au Mardi

de 08:30 à 12:00
de 13:30 à 16:30

le Jeudi

de 08:30 à 12:00

Qui peut m'aider ?

Si vous relevez du régime agricole et que vous n'avez pas reçu votre attestation de droit au RSA ou à l'AAH

Mutualité sociale agricole (MSA) Alpes-du-Nord - accueil d'Echirolles

Adresse17 bis avenue du 8-Mai-194538130Échirolles

CoordonnéesTél. :04 76 88 76 00Web :https://alpesdunord.msa.fr/lfp

Qui peut m'aider ?

Si vous n'avez pas reçu votre attestation de droit à l'ASS

Agence France Travail ROUSSILLON

Adresse8 Rue Anatole France38150Roussillon

CoordonnéesTél. :3949Web :https://www.francetravail.fr/accueil/

Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi

de 08:30 à 12:30

Agence France Travail LA TOUR DU PIN

Adresse39 Boulevard Gambetta38110La Tour-du-Pin

CoordonnéesTél. :3949Web :https://www.francetravail.fr/accueil/

Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi

de 08:30 à 12:30

Agence France Travail LA COTE SAINT ANDRE

Adresse12 Rue du Commandant Julhiet38260La Côte-Saint-André

CoordonnéesTél. :3949Web :https://www.francetravail.fr/accueil/

Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi

de 08:30 à 12:30

Agence France Travail VILLEFONTAINE

Adresse315 Rue Serge Mauroit38090Villefontaine

CoordonnéesTél. :3949Web :https://www.francetravail.fr/accueil/

Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi

de 08:30 à 12:30

Agence France Travail VIENNE

AdresseJAZZ PARC BAT NEW ORLEANS
30 Avenue Général Leclerc38200Vienne

CoordonnéesTél. :3949Web :https://www.francetravail.fr/accueil/

Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi

de 08:30 à 12:30

Agence France Travail TIGNIEU JAMEYZIEU

Adresse15 Rue Vaucanson38230Tignieu-Jameyzieu

CoordonnéesTél. :3949Web :https://www.francetravail.fr/accueil/

Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi

de 08:30 à 12:30

Agence France Travail CENTRE-ISERE

Adresse93 Boulevard Franklin Roosevelt38500Voiron

CoordonnéesTél. :3949Web :https://www.francetravail.fr/accueil/

Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi

de 08:30 à 12:30

Agence France Travail BOURGOIN JALLIEU

AdresseGREEN PARK 1
Rue Claude Chappe38300Bourgoin-Jallieu

CoordonnéesTél. :3949Web :https://www.francetravail.fr/accueil/

Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi

de 08:30 à 12:30

Logement occupé au moins 8 mois par an (sauf obligation professionnelle, raison de santé ou cas de force majeure), soit par le locataire ou la personne avec laquelle il vit, soit par une personne à charge (enfant, ascendant de plus de 65 ans, parent handicapé)

Caisse d'allocations familiales

Mutualité sociale agricole

Où s'adresser ?

Réduction sociale téléphonique Orange

Caisse d'allocations familiales (Caf) de l'Isère - siège de Grenoble

Adresse 3 rue des Alliés38051Grenoble Cedex 9

Coordonnées Tél. : 32 30 Web : https://www.caf.fr

Horaires d'ouverture
du Lundi au Mercredi

de 08:30 à 12:30
de 14:00 à 16:30

le Jeudi

de 08:30 à 12:30

le Vendredi

de 08:30 à 12:30
de 14:00 à 16:30

Caisse d'allocations familiales (Caf) de l'Isère - accueil de Vienne

Adresse 1 montée Saint-Marcel38200Vienne

Coordonnées Tél. : 32 30 Web : https://www.caf.fr

Horaires d'ouverture
du Lundi au Mercredi

de 08:30 à 12:00
de 13:30 à 16:30

le Vendredi

de 08:30 à 12:00
de 13:30 à 16:30

Caisse d'allocations familiales (Caf) de l'Isère - accueil de Grenoble - Cité des familles

Adresse 3 rue de Belgrade38000Grenoble

Coordonnées Tél. : 32 30 Web : https://www.caf.fr

Horaires d'ouverture
le Lundi

de 08:30 à 12:00
de 13:30 à 17:00

le Mardi

de 13:30 à 17:00

du Mercredi au Jeudi

de 08:30 à 12:00
de 13:30 à 17:00

le Vendredi

de 08:30 à 12:00
de 13:30 à 16:30

Caisse d'allocations familiales (Caf) de l'Isère - accueil de Villefontaine

Adresse 9 place Jean Jaurès38090Villefontaine

Coordonnées Tél. : 32 30 Web : https://www.caf.fr

Horaires d'ouverture
du Lundi au Mardi

de 08:30 à 12:00
de 13:30 à 16:30

le Jeudi

de 08:30 à 12:00

Mutualité sociale agricole (MSA)

Mutualité sociale agricole (MSA) Alpes-du-Nord - accueil d'Echirolles

Adresse 17 bis avenue du 8-Mai-194538130Échirolles

Coordonnées Tél. : 04 76 88 76 00 Web : https://alpesdunord.msa.fr/lfp

France Travail

Agence France Travail ROUSSILLON

Adresse 8 Rue Anatole France38150Roussillon

Coordonnées Tél. : 3949 Web : https://www.francetravail.fr/accueil/

Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi

de 08:30 à 12:30

Agence France Travail LA TOUR DU PIN

Adresse 39 Boulevard Gambetta38110La Tour-du-Pin

Coordonnées Tél. : 3949 Web : https://www.francetravail.fr/accueil/

Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi

de 08:30 à 12:30

Agence France Travail LA COTE SAINT ANDRE

Adresse 12 Rue du Commandant Julhiet38260La Côte-Saint-André

Coordonnées Tél. : 3949 Web : https://www.francetravail.fr/accueil/

Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi

de 08:30 à 12:30

Agence France Travail VILLEFONTAINE

Adresse 315 Rue Serge Mauroit38090Villefontaine

Coordonnées Tél. : 3949 Web : https://www.francetravail.fr/accueil/

Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi

de 08:30 à 12:30

Agence France Travail VIENNE

Adresse JAZZ PARC BAT NEW ORLEANS
30 Avenue Général Leclerc38200Vienne

Coordonnées Tél. : 3949 Web : https://www.francetravail.fr/accueil/

Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi

de 08:30 à 12:30

Agence France Travail TIGNIEU JAMEYZIEU

Adresse 15 Rue Vaucanson38230Tignieu-Jameyzieu

Coordonnées Tél. : 3949 Web : https://www.francetravail.fr/accueil/

Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi

de 08:30 à 12:30

Agence France Travail CENTRE-ISERE

Adresse 93 Boulevard Franklin Roosevelt38500Voiron

Coordonnées Tél. : 3949 Web : https://www.francetravail.fr/accueil/

Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi

de 08:30 à 12:30

Agence France Travail BOURGOIN JALLIEU

Adresse GREEN PARK 1
Rue Claude Chappe38300Bourgoin-Jallieu

Coordonnées Tél. : 3949 Web : https://www.francetravail.fr/accueil/

Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi

de 08:30 à 12:30

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Textes de reference

Loi n°89-462 du 6 juillet 1989 sur les rapports locatifs : article 2

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Quelle est la procédure pour saisir le médiateur des communications électroniques ?

Aide en cas d'impayés de factures de téléphone