<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<rss version="2.0" 
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" 
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" 
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" 
	xmlns:lmp="http://rss.lumiplan.pro/elements/1.0/" 
	xmlns:georss="http://www.georss.org/georss" 
	xmlns:icbm="http://postneo.com/icbm" 
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/" 
	xmlns:trackback="http://madskills.com/public/xml/rss/module/trackback/" 
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/" 
   xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" >

<channel>
	<title>Litiges avec l'administration : recours administratif, défenseur des droits</title>
	<link>https://clonas.fr/section-976-litiges-avec-l-administration-recours-administratif-defenseur-des-droits</link>
	<atom:link href="https://clonas.fr/section-feed/976?id=976"  rel="self" type="application/rss+xml" />
	<description>En cas de litige avec une administration, vous pouvez saisir le juge administratif. Mais vous pouvez aussi faire un recours auprès de cette administration. Il y a deux types de recours possibles : le recours gracieux, adressé à l'agent qui a pris la décision, et le recours hiérarchique, adressé à son supérieur. Vous pouvez également saisir le Défenseur des droits et, dans certains cas particuliers, un médiateur spécialisé, pour trouver une solution amiable.</description>
	<language>fr</language>
	<copyright>Commune de Clonas</copyright>
	<managingEditor>contact@clonas.fr</managingEditor>
	<lastBuildDate>Sun, 08 Nov 2026 18:58:04 +0000</lastBuildDate>
	<generator>yacs</generator>
	<docs>http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss</docs>
	<ttl>70</ttl>

 <item>
		<title>Réclamation contre une décision d'un organisme de Sécurité sociale (invalidité, incapacité, inaptitude)</title>
		<link>https://clonas.fr/article-15648-reclamation-contre-une-decision-d-un-organisme-de-securite-sociale-invalidite-incapacite-inaptitude</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-15648-reclamation-contre-une-decision-d-un-organisme-de-securite-sociale-invalidite-incapacite-inaptitude</guid>
		<description> Pour contester une décision prise par la caisse d’assurance maladie d’ordre médical, il faut saisir la commission médicale de recours amiable (CMRA).</description>
	<media:content url="" medium="image"/>
		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19811_PART" class="cmq-theme">Social - Santé</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N20272_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Sécurité sociale</a><div class="cmq-intro"><p>Une réclamation contre les décisions d'organismes de Sécurité sociale liées à l'invalidité, l'incapacité ou l'inaptitude doit être présentée à la Commission médicale de recours amiable (CMRA). On parle de <span class="cmq-expression">litige médical</span>. Si ce recours préalable obligatoire échoue, c'est le tribunal judiciaire de votre domicile qui est compétent. En appel, la chambre sociale de la cour d'appel est compétente. Nous vous exposons les règles à connaître.</p></div><div class="cmq-root-text"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Engager un recours préalable obligatoire devant la CMRA</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le <strong class="cmq-evidence">recours</strong> devant la <abbr class="cmq-tip" data-target="R54607">CMRA</abbr> est <strong class="cmq-evidence">obligatoire avant toute <dfn class="cmq-tip" data-target="R54405">procédure contentieuse</dfn></strong>.</p><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Quels sont les litiges concernés par le recours devant la CMRA ?</p></h3><p>La CMRA est compétente sur l’ensemble des contentieux d’ordre médical (exemple : date de <dfn class="cmq-tip" data-target="R14924">consolidation</dfn> de votre état de santé)<strong class="cmq-evidence"></strong> pour l’application des règles de Sécurité sociale et de la <abbr class="cmq-tip" data-target="R24583">MSA</abbr>.</p><p>En outre, elle est compétente pour les litiges suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>État ou degré d'invalidité, en cas d'accident ou de maladie (hors accident du travail)</p></li><li><p>État d'incapacité permanente, notamment concernant le taux de cette incapacité, en cas d'accident du travail ou de maladie professionnelle</p></li><li><p>État d'incapacité de travail pour les personnes relevant du code rural et de la pêche maritime.</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Le ministère du travail explique les <a class="external" href="https://travail-emploi.gouv.fr/inaptitude-incapacite-invalidite-quelles-differences" target="_blank" rel="noopener" title="différences entre l’invalidité, l’incapacité et l’inaptitude (nouvelle fenêtre)">différences entre l’invalidité, l’incapacité et l’inaptitude<i class="fa fa-external-link"> </i></a>.</p></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Qui peut saisir la CMRA ?</p></h3><p>Tout assuré peut saisir la CMRA.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Quand saisir la CMRA ?</p></h3><p>Le délai pour saisir la CMRA est de <strong class="cmq-evidence">2 mois</strong> à partir de la date de la <dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notification</dfn> de la décision que vous contestez.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Comment saisir la CMRA ?</p></h3><p>Vous devez saisir la CMRA par lettre recommandée avec <abbr class="cmq-tip" data-target="R39324">AR</abbr>. Cela prouve, si nécessaire, que la CMRA a bien été saisie dans le délai de 2 mois.</p><p>Dans votre courrier, vous devez indiquer les motifs de votre contestation et joindre la copie de la <dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notification</dfn> de la décision contestée.</p><p>L’adresse de la CMRA figure sur la notification de la décision contestée.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Comment est traitée la demande faite à la CMRA ?</p></h3><p>La CMRA peut décider de procéder à un examen médical. Dans ce cas, vous êtes convoqué par courrier au moins 15 jours avant l'examen. Vous pourrez alors vous faire accompagner par le médecin de votre choix.</p><p>La décision vous est notifiée. Elle doit être <dfn class="cmq-tip" data-target="R58200">motivée</dfn>.</p><p>Passé le <strong class="cmq-evidence">délai de 4 mois</strong> à partir de l'introduction du recours préalable, l’<strong class="cmq-evidence">absence de réponse</strong> de la CMRA signifie que <strong class="cmq-evidence">votre demande est rejetée</strong>.</p><p>Ceette <dfn class="cmq-tip" data-target="R56818">décision implicite de rejet</dfn> peut être contesté devant le tribunal.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">En cas de rejet, faire un recours contentieux devant le tribunal judiciaire (1ère instance)</h2></a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Quand adresser sa demande devant le tribunal judicaire ?</p></h3><p>Vous devez adresser votre requête au tribunal judiciaire (pôle social) ou l'adresser par lettre recommandée avec <abbr class="cmq-tip" data-target="R39324">AR</abbr> dans un délai de <strong class="cmq-evidence">2 mois</strong> :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>À compter de la date de la notification de la décision de la CMRA que vous contestez</p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Ou</strong>, en l’absence de réponse de la CMRA, à compter de l’expiration du délai de 4 mois dont elle disposait pour répondre à votre réclamation.</p></li></ul></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Quel est le tribunal judiciaire compétent ?</p></h3><p>Le tribunal judiciaire compétent est spécialement désigné et dépend de votre domicile.</p><p>Son adresse est mentionnée s’il y a lieu, sur l’accusé de réception ou la décision de la <abbr class="cmq-tip" data-target="R54607">CMRA</abbr> et par la caisse.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Comment doit être adressée la demande devant le tribunal judiciaire ?</p></h3><p>Il est possible d'adresser votre demande sur place ou par courrier.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Il n’est pas possible d’adresser cette demande par mail.</p><p>De plus, vous devez régler un<strong class="cmq-evidence"> timbre fiscal</strong> de <span class="cmq-valeur">50 €</span><strong class="cmq-evidence"> pour introduire votre demande en justice</strong>, sauf si vous êtes bénéficiaire de l’aide juridictionnelle</p></div><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_2359" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_2359" class="cmq-cas">Sur place</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Sur place</p></h3><p>Vous pouvez déposer votre requête.</p><p>Pour cela, vous devez :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Remplir le formulaire</p></li><li><p>Joindre les documents mentionnés</p></li><li><p>Remettre le dossier en <strong class="cmq-evidence">2 exemplaires</strong><strong class="cmq-evidence"></strong> au service d'accueil unique du justiciable (SAUJ) du tribunal de votre domicile.</p></li></ul><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Requête de saisine du tribunal - Contentieux de la sécurité sociale et de l'aide sociale</h4><p class="y-details">Ministère chargé de la justice</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://www.formulaires.service-public.gouv.fr/gf/cerfa_15980.do">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5469" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5469" class="cmq-cas">Par courrier</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Par courrier</p></h3><p>Vous pouvez envoyer votre requête par lettre recommandée avec <abbr class="cmq-tip" data-target="R39324">AR</abbr> au tribunal de votre domicile.</p><p>Ce formulaire rempli et l'ensemble des documents demandés dans le formulaire sont à remettre <strong class="cmq-evidence">en 2 exemplaires.</strong></p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Requête de saisine du tribunal - Contentieux de la sécurité sociale et de l'aide sociale</h4><p class="y-details">Ministère chargé de la justice</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://www.formulaires.service-public.gouv.fr/gf/cerfa_15980.do">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div></div></div></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Peut-on se faire assister ou représenter devant le tribunal judiciaire ?</p></h3><p>Oui. Vous pouvez être assisté (exemple : par un représentant syndical) ou représenté (exemple : par un avocat).</p><p>Vous pouvez aussi comparaitre seul.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Si vous êtes assisté d'un avocat, vous pouvez bénéficier à certaines conditions de <dfn class="cmq-tip" data-target="R1032"></dfn><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F18074_PART" class="cmq-intralink">l'aide juridictionnelle.</a></p></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Comment est traitée la demande de recours devant le tribunal judiciaire ?</p></h3><p>Le tribunal <strong class="cmq-evidence">vous convoque</strong> par courrier au moins <strong class="cmq-evidence">15 jours</strong> <strong class="cmq-evidence">avant l'audience</strong>.</p><p>Une <strong class="cmq-evidence">consultation médicale</strong> peut avoir lieu <strong class="cmq-evidence">pendant l'audience</strong>. Il peut alors vous être demandé une <dfn class="cmq-tip" data-target="R50457">provision</dfn> immédiate pour frais d'expertise.</p><p>Le greffe du tribunal vous notifie la décision. La <dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notification</dfn> vous indique les délais et voies de recours devant la cour d'appel.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Si la décision ne vous convient pas et que le montant du litige est supérieur à 5 000 €, faire appel de la décision du tribunal judiciaire</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Il existe plusieurs situations :</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_7756" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_7756" class="cmq-cas">Le litige porte sur un montant supérieur à 5 000 €</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Le litige porte sur un montant supérieur à 5 000 €</p></h3><p>Lorsque le litige porte sur un montant supérieur à <span class="cmq-valeur">5 000 €</span>, vous pouvez faire appel devant la chambre sociale de la cour d’appel.</p><p>Cet appel a lieu dans un <strong class="cmq-evidence">délai d’un mois</strong> à compter de la date de la <dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notification </dfn>du jugement du tribunal.</p><p>Un avocat n'est pas obligatoire devant la cour d'appel.</p><p>Le greffe de la cour vous notifie la décision.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_6624" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_6624" class="cmq-cas">Le litige porte sur un montant inférieur à 5 000 €</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Le litige porte sur un montant inférieur à 5 000 €</p></h3><p>Si le litige porte sur un montant inférieur à <span class="cmq-valeur">5 000 €</span>, vous pouvez saisir la Cour de cassation dans un <strong class="cmq-evidence">délai de 2 mois</strong> à compter de la date de la <dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notification </dfn>du jugement du tribunal.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_2785" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_2785" class="cmq-cas">Le litige porte sur un montant indéterminé</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Le litige porte sur un montant indéterminé</p></h3><p>Lorsque le litige porte sur un montant indéterminé (exemple : le préjudice ne donne pas lieu à un montant précis), vous pouvez faire appel devant la chambre sociale de la cour d’appel.</p><p>Cet appel a lieu dans un <strong class="cmq-evidence">délai d’un mois</strong> à compter de la date de la <dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notification </dfn>du jugement du tribunal.</p><p>Un avocat n'est pas obligatoire devant la cour d'appel.</p><p>Le greffe de la cour vous notifie la décision.</p></div></div></div><p>Vous pouvez bénéficier à certaines conditions de <dfn class="cmq-tip" data-target="R1032">l</dfn><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F18074_PART" class="cmq-intralink">'aide juridictionnelle.</a></p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Si la décision ne vous convient pas, saisir la Cour de cassation</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La démarche varie selon la situation (à la suite d'une décision du tribunal judiciaire en dernier ressort ou d'une décision de la cour d'appel) :</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_1385" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_1385" class="cmq-cas">À la suite d’une décision du tribunal judiciaire en dernier ressort (montant inférieur à 5 000 €)</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>À la suite d’une décision du tribunal judiciaire en dernier ressort (montant inférieur à 5 000 €)</p></h3><p>Si la décision du tribunal judiciaire est rendue en dernier ressort (c'est le cas pour les litiges portant sur un montant inférieur à <span class="cmq-valeur">5 000 €</span>), vous pouvez saisir la Cour de cassation dans un délai <strong class="cmq-evidence">de 2 mois</strong> à partir de la date de <dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notification</dfn> du jugement du tribunal.</p><p>Vous devez faire appel à un avocat au Conseil d'État et à la Cour de cassation :</p><p>Vous pouvez bénéficier à certaines conditions bénéficier de <dfn class="cmq-tip" data-target="R1032">l'aide juridictionnelle</dfn>.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_8589" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_8589" class="cmq-cas">Suite à une décision de la cour d'appel</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Suite à une décision de la cour d'appel</p></h3><p>Si la décision de la cour d'appel ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Cour de cassation, dans un délai <strong class="cmq-evidence">de 2 mois</strong> à partir de la date de <dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notification</dfn> de l'arrêt de la cour d'appel.</p><p>Vous devez faire appel à un avocat au Conseil d'État et à la Cour de cassation :</p><p>Vous pouvez bénéficier à certaines conditions de <dfn class="cmq-tip" data-target="R1032"></dfn><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F18074_PART" class="cmq-intralink">l'aide juridictionnelle</a>.</p></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><h4>Santé Info Droits</h4></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R54405"><p>Qui peut être porté devant un tribunal. Par exemple contester une décision de l'administration en s'adressant au tribunal administratif.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R14924"><p>État de santé stabilisé où la lésion n'est plus susceptible d'évoluer à court terme et peut être considérée comme ayant un caractère permanent</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R14732"><p>Formalité par laquelle un acte de procédure ou une décision est porté à la connaissance d’une personne</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R58200"><p>Obligation pour le juge d'expliquer les raisons pour lesquelles il a pris cette décision</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R56818"><p>Lorsque l'administration ne répond pas à un recours gracieux ou hiérarchique, le silence est assimilé à un rejet</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R1032"><p>Aide financière qui permet aux personnes sans ressources ou ayant des revenus modestes d’obtenir la prise en charge de tout ou partie des frais d’un procès</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R50457"><p>Somme versée en avance en attendant le règlement global</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-title="CMRA" data-id="R54607"><p>Commission médicale de recours amiable</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-title="MSA" data-id="R24583"><p>Mutualité sociale agricole</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-title="AR" data-id="R39324"><p>Accusé de réception</p></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Où s'adresser ?</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-adresser" ><h4>Cour d'appel</h4><div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Cour d'appel de Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>PLACE FIRMIN GAUTIER</span><span>38000</span><span>GRENOBLE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 38 21 21 21</span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Vendredi</strong>
<ul  ><li>de 08:30 à 12:00</li><li>de 13:30 à 16:30</li></ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-adresser" ><a href="https://www.courdecassation.fr/" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">Cour de cassation</a></div>
<div class="cmq-adresser" ><a href="http://www.ordre-avocats-cassation.fr/ordre/avocats" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">Avocat au Conseil d'État ou à la Cour de cassation</a></div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_66" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-dossier"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N561_PART" class="cmq-dossier-link">Litiges avec la Sécurité sociale</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19811_PART" class="cmq-theme">Social - Santé</a></div><div class="cmq-dossier"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N526_PART" class="cmq-dossier-link">Maladie ou accident du travail dans le secteur privé</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19806_PART" class="cmq-theme">Travail - Formation</a></div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2500_PART" class="cmq-fiche-link">Litige administratif avec la caisse d'Assurance maladie</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19811_PART" class="cmq-theme">Social - Santé</a></div>
</div></div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Textes de reference</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000033458861" target="_blank" rel="noopener" title="Code de la sécurité sociale : articles L142-1 et L142-3 (nouvelle fenêtre)">Code de la sécurité sociale : articles L142-1 et L142-3</a><div class="cmq-reference-detail">Organisation du contentieux technique de la sécurité sociale (article L142-2)</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000037544094/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de la sécurité sociale : articles R142-8 à R142-8-7 (nouvelle fenêtre)">Code de la sécurité sociale : articles R142-8 à R142-8-7</a><div class="cmq-reference-detail">Commission médicale de recours amiable</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000037544154" target="_blank" rel="noopener" title="Code de la sécurité sociale : articles R142-10 à R142-10-10 (nouvelle fenêtre)">Code de la sécurité sociale : articles R142-10 à R142-10-10</a><div class="cmq-reference-detail">Procédure applicable en première instance</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000037544181" target="_blank" rel="noopener" title="Code de la sécurité sociale : articles R142-11 et R142-12-1 (nouvelle fenêtre)">Code de la sécurité sociale : articles R142-11 et R142-12-1</a><div class="cmq-reference-detail">Procédure applicable en appel</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000037544213" target="_blank" rel="noopener" title="Code de la sécurité sociale : article R142-15 (nouvelle fenêtre)">Code de la sécurité sociale : article R142-15</a><div class="cmq-reference-detail">Procédure devant la Cour de cassation</div></div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Services en ligne et formulaires</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://www.formulaires.service-public.gouv.fr/gf/cerfa_15980.do" >Requête de saisine du tribunal - Contentieux de la sécurité sociale et de l'aide sociale</a>
<span class="cmq-service-detail" >formulaireNG</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_67" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamations-voies-recours/faire-reclamation-contester-decision" target="_blank" rel="noopener" title="Comment contester une décision de votre caisse d'assurance maladie ? (nouvelle fenêtre)">Comment contester une décision de votre caisse d'assurance maladie ?</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://travail-emploi.gouv.fr/inaptitude-incapacite-invalidite-quelles-differences" target="_blank" rel="noopener" title="Inaptitude, incapacité, invalidité : quelles différences ? (nouvelle fenêtre)">Inaptitude, incapacité, invalidité : quelles différences ?</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé du travail</div></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Litiges avec la Sécurité sociale</category>
    <pubDate>Mon, 02 Nov 2026 15:20:07 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-1049-litiges-avec-la-securite-sociale#comments</comments>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		<wfw:comment>https://clonas.fr/comments/post.php/article/15648</wfw:comment>
		<wfw:commentRss>https://clonas.fr/comments/feed.php/article/15648</wfw:commentRss>
		<trackback:ping>https://clonas.fr/links/trackback.php?anchor=article%3A15648</trackback:ping>
	</item>

 <item>
		<title>Rescrit fiscal</title>
		<link>https://clonas.fr/article-16769-rescrit-fiscal</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-16769-rescrit-fiscal</guid>
		<description> Le rescrit fiscal est une réponse de l'administration fiscale à la question de l'interprétation d'un texte fiscal sur l'appréciation d'une situation.</description>
	<media:content url="" medium="image"/>
		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19803_PART" class="cmq-theme">Argent - Impôts - Consommation</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N20073_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Impôts, taxes et douane</a><div class="cmq-intro"><p>Un texte fiscal ne vous semble pas clair ou vous ne voyez pas comment l'appliquer à votre situation ? Vous pouvez interroger l'administration. Sa réponse vous donne son interprétation des textes fiscaux au vu de votre situation. Ce <span class="cmq-expression">rescrit fiscal</span> est un gage de sécurité. Il engage les services fiscaux. Nous vous indiquons les informations à connaître.</p></div><div class="cmq-root-text"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Qu'est-ce qu'un rescrit fiscal ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Vous pouvez interroger l'administration sur l'une des questions suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Interprétation d’un texte fiscal</p></li><li><p>Appréciation de votre situation au regard d’un texte fiscal.</p></li></ul><p>Votre question peut porter sur tous les impôts, droits et taxes prévus par le code général des impôts.</p><p>La réponse à votre demande est un <span class="cmq-expression">rescrit fiscal.</span></p><p>Les sujets suivants sont notamment concernés :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Impôt sur le revenu</p></li><li><p>Impôts locaux</p></li><li><p>Droits de donation/succession.</p></li></ul><p>Par exemple, vous pouvez demander si votre situation vous permet de bénéficier d'une réduction d'impôt.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Si votre question ne soulève pas de difficulté pour les services fiscaux, c'est une demande de renseignements, et non un rescrit.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment consulter les rescrits fiscaux déjà publiés ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Avant d'interroger l'administration, vous pouvez vérifier si elle a déjà répondu à une question portant sur la situation concernée.</p><p>Vous devez faire une recherche dans le <a class="external" href="https://www.impots.gouv.fr/bofip-impots-les-derniers-rescrits-publies" target="_blank" rel="noopener" title="Bofip (Bulletin officiel des finances publiques) - Impôts (nouvelle fenêtre)">Bofip (Bulletin officiel des finances publiques) - Impôts<i class="fa fa-external-link"> </i></a>.</p><p>Les rescrits y sont repris (de façon anonyme).</p><p>Cela peut vous permettre de trouver la réponse à votre question, si elle a déjà été posée par un autre contribuable.</p><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Si vous trouvez votre réponse, vous pouvez appliquer la solution publiée, <strong class="cmq-evidence">à condition de vous y conformer strictement</strong>.</p></span></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment demander un rescrit fiscal ?</h2></a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Délai à respecter</p></h3><p>Vous devez faire votre demande <strong class="cmq-evidence">avant la fin du délai pour faire votre déclaration</strong>.</p><p>En l’absence d’obligation déclarative, vous devez faire votre demande de rescrit dans l'un des délais suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Avant la date de paiement de l'impôt concerné</p></li><li><p>Avant la réalisation de l'opération que vous envisagez.</p></li></ul></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Contenu de la demande</p></h3><p>Votre demande doit <strong class="cmq-evidence">contenir les informations suivantes</strong> :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Nom (ou raison sociale pour une entreprise)</p></li><li><p>Adresse, numéro de téléphone, adresse mail</p></li><li><p>Présentation de votre situation (précise, complète et sincère)</p></li><li><p>Texte fiscal concerné et analyse que vous en faites (dans la mesure du possible).</p></li></ul></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Destinataire et dépôt de la demande</p></h3><p>Vous pouvez adresser votre demande par l'un des moyens suivants :</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_6215" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_6215" class="cmq-cas">Sur internet</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Sur internet</p></h3><p>Vous pouvez effectuer votre demande votre espace Finances publiques (rubrique<span class="cmq-expression"> Autres services</span>, puis <span class="cmq-expression">Demander un rescrit</span>) :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Déposer une demande de rescrit fiscal en ligne</h4><p class="y-details">Direction générale des finances publiques (DGFiP)</p><div class="cmq-sel-header-meta"><span class="cmq-sel-connexion"><i class="fa fa-key"> </i> </span></div><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://cfspart.impots.gouv.fr/LoginMDP">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_1818" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_1818" class="cmq-cas">Par courrier</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Par courrier</p></h3><p>Vous pouvez utiliser le <strong class="cmq-evidence">modèle de rescrit</strong> proposé sur le site des impôts :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Déposer une demande de rescrit fiscal</h4><p class="y-details">Direction générale des finances publiques (DGFiP)</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://www.impots.gouv.fr/professionnel/le-rescrit-fiscal">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Vous devez adresser votre demande par courrier <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R46090_PART" class="cmq-intralink">RAR</a> (ou par tout autre moyen permettant d'apporter la preuve de la réception).</p><p>Vous devez adresser votre demande à la <strong class="cmq-evidence">direction des finances publiques du département</strong> dans lequel vous déposez vos déclarations fiscales.</p><p>La demande peut également être adressée aux services centraux de la Direction générale des finances publiques, qui la transfèrera à direction départementale concernée.</p></div></div></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Délai de réponse de l'administration fiscale</p></h3><p>L'administration vous répond dans un délai de <strong class="cmq-evidence">3 mois</strong> maximum à partir de la réception de votre demande.</p><p>En cas de demande incomplète, le délai court à partir de la réception des compléments demandés.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Que faire en cas de désaccord avec la réponse des services fiscaux ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>En cas de désaccord avec la réponse de l’administration fiscale, vous pouvez <strong class="cmq-evidence">solliciter un second examen</strong> de votre demande.</p><p>Vous devez <strong class="cmq-evidence">présenter la même demande</strong> que celle initialement envoyée, sans ajouter aucun élément nouveau.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Si vous voulez présenter un élément nouveau, vous pouvez effectuer une nouvelle demande de rescrit.</p></div><p>Vous devez adresser votre demande par le même moyen et au <strong class="cmq-evidence">même destinataire</strong> que votre 1<sup>re</sup> demande :</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_6563" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_6563" class="cmq-cas">Sur internet</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Sur internet</p></h3><p>Vous pouvez effectuer votre demande via la <strong class="cmq-evidence">messagerie sécurisée</strong> de votre espace personnel sur le site des impôts :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Impôts : accéder à votre espace Finances publiques</h4><p class="y-details">Ministère chargé des finances</p><div class="cmq-sel-header-meta"><span class="cmq-sel-connexion"><i class="fa fa-key"> </i> </span></div><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://cfspart.impots.gouv.fr/LoginMDP">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Cliquez sur l’onglet "Autres services".</p><p>Vous pouvez accéder à la rubrique "Demander un rescrit".</p><p>Choisissez "2. Déposer mon recours au second examen", puis "Accéder au formulaire".</p><p>Vous pouvez compléter le formulaire de demande de second examen.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_7373" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_7373" class="cmq-cas">Par courrier</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Par courrier</p></h3><p>Vous devez adresser votre demande par courrier <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R46090_PART" class="cmq-intralink">RAR</a> (ou par tout autre moyen permettant d'apporter la preuve de la réception).</p><p>Vous devez l'envoyer au service qui a répondu à votre demande initiale.</p></div></div></div><p>Vous devez adresser votre demande dans un <strong class="cmq-evidence">délai maximal de 2 mois</strong> après réception de la réponse de l'administration à votre 1<sup>re</sup> demande.</p><p>Votre demande sera examinée par un groupe de plusieurs représentants de l'administration fiscale.</p><p>Vous pouvez demander à être entendu.</p><p>L'administration fiscale <strong class="cmq-evidence">vous répond dans un délai de 3 mois</strong> après réception de votre demande de second examen.</p><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Si vous décidez de ne pas appliquer l'avis rendu par l'administration, vous prenez le risque d'un redressement fiscal en cas de contrôle.</p></span></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quelle est la garantie apportée par le rescrit fiscal ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le rescrit <strong class="cmq-evidence">engage l'administration</strong> sur l'appréciation de votre situation.</p><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Conditions à respecter</p></h3><p>Le rescrit fiscal engage l'administration à ne pas remettre en cause votre situation fiscale si vous respectez les <strong class="cmq-evidence">3 conditions</strong> suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Vous suivez la position ou les indications communiquées par l'administration</p></li><li><p>Vous êtes de bonne foi</p></li><li><p>Votre situation est identique à celle sur laquelle l'administration a pris position.</p></li></ul></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Fin de la garantie</p></h3><p>La garantie prend fin dans les <strong class="cmq-evidence">3 cas</strong> suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Votre situation n’est plus identique à celle que vous avez présentée dans votre demande</p></li><li><p>La législation applicable à votre situation a évolué</p></li><li><p>L’administration modifie son appréciation sur la situation que vous lui avez présentée.</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Si l'administration change de position, sa nouvelle appréciation s'applique à partir du jour où vous êtes informé du changement, et uniquement pour l'avenir.</p></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><h4>Service d'information des impôts</h4></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><a class="external" href="https://www.impots.gouv.fr/portail/contacts" target="_blank" rel="noopener" title="Service en charge des impôts (trésorerie, service des impôts...) (nouvelle fenêtre)">Service en charge des impôts (trésorerie, service des impôts...)<i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Direction départementale des finances publiques (DDFIP) - Isère</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>8 rue de Belgrade</span><span>38000</span><span>Grenoble</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 85 74 00</span><span><i class="fa fa-envelope"> </i><span class="cmq-details">Email :</span>ddfip38@dgfip.finances.gouv.fr</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://www.isere.gouv.fr/Services-de-l-Etat/Economie-finances-publiques-travail-et-emploi/Direction-Departementale-des-Finances-Publiques-DDFIP" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external" onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.isere.gouv.fr/Serv...Publiques-DDFIP</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>du Lundi au Vendredi</strong><ul><li>de 08:30 à 12:30</li></ul></div></div></div></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R48788"><p>Connexion avec l'identifiant et le mot de passe de l'un des comptes suivants : Impots.gouv, Ameli, L'identite numerique (La Poste), Yris, MSA, France identité ou TrustMe</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-title="RAR" data-id="R46090"><p>Recommandé avec avis de réception</p></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Où s'adresser ?</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-adresser" ><h4>Direction départementale des finances publiques (DDFIP)</h4><div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Direction départementale des finances publiques (DDFIP) - Isère</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>8 rue de Belgrade</span><span>38000</span><span>Grenoble</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 76 85 74 00</span>
<span  ><i class="fa fa-envelope" > </i>
<span class="cmq-details" >Email :</span><a href="mailto:ddfip38@dgfip.finances.gouv.fr">ddfip38@dgfip.finances.gouv.fr</a></span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.isere.gouv.fr/Services-de-l-Etat/Economie-finances-publiques-travail-et-emploi/Direction-Departementale-des-Finances-Publiques-DDFIP" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.isere.gouv.fr/Serv...Publiques-DDFIP</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Vendredi</strong>
<ul  ><li>de 08:30 à 12:30</li></ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_3" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-dossier"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N31080_PART" class="cmq-dossier-link">Saisir l'administration fiscale (difficultés de paiement, réclamation...)</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19803_PART" class="cmq-theme">Argent - Impôts - Consommation</a></div></div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Textes de reference</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006163093/" target="_blank" rel="noopener" title="Livre des procédures fiscales : articles L77 à L80 CB (nouvelle fenêtre)">Livre des procédures fiscales : articles L77 à L80 CB</a><div class="cmq-reference-detail">Conséquences et limites des procédures de rectification</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006163136/" target="_blank" rel="noopener" title="Livre des procédures fiscales : articles R*80B-1 à R*80 CB-6 (nouvelle fenêtre)">Livre des procédures fiscales : articles R*80B-1 à R*80 CB-6</a><div class="cmq-reference-detail">Conséquences et limites des procédures de rectification</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000051507915/" target="_blank" rel="noopener" title="Décret n° 2025-366 du 22 avril 2025 portant diverses mesures de simplification en matière de remises et transactions et de rescrits fiscaux (nouvelle fenêtre)">Décret n° 2025-366 du 22 avril 2025 portant diverses mesures de simplification en matière de remises et transactions et de rescrits fiscaux</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="http://bofip.impots.gouv.fr/bofip/11449-PGP.html" target="_blank" rel="noopener" title="Bofip-Impôts n°BOI-RES-20180607 relatif aux rescrits (nouvelle fenêtre)">Bofip-Impôts n°BOI-RES-20180607 relatif aux rescrits</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="http://bofip.impots.gouv.fr/bofip/1243-PGP.html" target="_blank" rel="noopener" title="Bofip-Impôts n°BOI-SJ-RES-10 relatif aux procédures de rescrit fiscal (nouvelle fenêtre)">Bofip-Impôts n°BOI-SJ-RES-10 relatif aux procédures de rescrit fiscal</a><div class="cmq-reference-detail">Ministère chargé des finances</div></div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Services en ligne et formulaires</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://cfspart.impots.gouv.fr/LoginMDP" >Impôts : accéder à votre espace Finances publiques</a>
<span class="cmq-service-detail" >selNG</span>
</div>
<div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://cfspart.impots.gouv.fr/LoginMDP" >Déposer une demande de rescrit fiscal en ligne</a>
<span class="cmq-service-detail" >selNG</span>
</div>
<div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://www.impots.gouv.fr/professionnel/le-rescrit-fiscal" >Déposer une demande de rescrit fiscal</a>
<span class="cmq-service-detail" >lettreTypeNG</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_4" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://www.impots.gouv.fr/professionnel/je-demande-un-rescrit-0" target="_blank" rel="noopener" title="Je demande un rescrit (nouvelle fenêtre)">Je demande un rescrit</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé des finances</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://bofip.impots.gouv.fr/rescrits" target="_blank" rel="noopener" title="Bofip-Impôts : Rescrits publiés (nouvelle fenêtre)">Bofip-Impôts : Rescrits publiés</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé des finances</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://www.impots.gouv.fr/bofip-impots-les-derniers-rescrits-publies" target="_blank" rel="noopener" title="BOFiP-Impôts : les derniers rescrits publiés (nouvelle fenêtre)">BOFiP-Impôts : les derniers rescrits publiés</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé des finances</div></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Saisir l'administration fiscale (difficultés de paiement, réclamation...)</category>
    <pubDate>Mon, 02 Nov 2026 15:19:52 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-997-saisir-l-administration-fiscale-difficultes-de-paiement-reclamation...#comments</comments>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		<wfw:comment>https://clonas.fr/comments/post.php/article/16769</wfw:comment>
		<wfw:commentRss>https://clonas.fr/comments/feed.php/article/16769</wfw:commentRss>
		<trackback:ping>https://clonas.fr/links/trackback.php?anchor=article%3A16769</trackback:ping>
	</item>

 <item>
		<title>Comment recourir au Médiateur de l'Assurance maladie (régime général) ?</title>
		<link>https://clonas.fr/article-15745-comment-recourir-au-mediateur-de-l-assurance-maladie-regime-general</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-15745-comment-recourir-au-mediateur-de-l-assurance-maladie-regime-general</guid>
		<description> Si une réclamation effectuée par un usager auprès de la caisse d'Assurance maladie n'aboutit pas, il est possible de saisir gratuitement le médiateur.</description>
	<media:content url="" medium="image"/>
		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19811_PART" class="cmq-theme">Social - Santé</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N20272_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Sécurité sociale</a><div class="cmq-intro"><p>Vous dépendez du régime général de l'Assurance maladie et vous avez déposé une réclamation auprès de votre <abbr class="cmq-tip" data-target="R15469">CPAM</abbr> ? Si sa réponse ne vous satisfait pas, il est possible de saisir <strong class="cmq-evidence">gratuitement </strong>le médiateur. Cette réclamation doit relever de sa compétence. Nous vous exposons la réglementation à connaître.</p></div><div class="cmq-root-text"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Qui peut saisir le médiateur de l'Assurance maladie ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Tous les usagers du régime général de l'Assurance maladie peuvent saisir le médiateur.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Dans quels cas saisir le médiateur de l'Assurance maladie ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Vous pouvez saisir le médiateur dans l’un des cas suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Après avoir déposé une réclamation auprès de votre caisse d’Assurance maladie si celle-ci n’aboutit pas,</p></li><li><p>ou directement si vous estimez être victime d’un refus de soins.</p></li></ul><div class="cmq-exemple"><h4 class="cmq-exemple-title"><i class="fa fa-lightbulb-o"> </i> Exemple</h4><p>Un professionnel de santé refuse de vous recevoir ou vous traitre de façon irrespectueuse car vous bénéficiez de la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F10027_PART" class="cmq-intralink">complémentaire santé solidaire (C2S)</a> ou de l’<a href="https://clonas.fr/go.php?id=F3079_PART" class="cmq-intralink">aide médicale de l’État (AME)</a>.</p><p>Un professionnel de santé vous fait payer des <dfn class="cmq-tip" data-target="R57150">dépassements d’honoraires</dfn> ou vous demande d’avancer de l’argent pour vos dépenses de santé alors que vous avez le droit au <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F167_PART" class="cmq-intralink">tiers-payant</a> intégral au titre de la C2S ou de l’AME.</p></div><p>Cependant, le médiateur n’intervient plus dans la recherche de <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F163_PART" class="cmq-intralink">médecin traitant</a>.</p><p>Ainsi, si vous n’avez pas réussi à trouver un médecin traitant ou si votre médecin traitant n'est pas disponible, vous pouvez contacter une <a class="external" href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/difficultes-acces-droits-soins/organisations-coordonnees-territoriales#backToTop" target="_blank" rel="noopener" title="organisation coordonnée territoriale (nouvelle fenêtre)">organisation coordonnée territoriale<i class="fa fa-external-link"> </i></a>.</p><p>En cas de difficulté (exemple : il n'existe pas d'organisation coordonnée territoriale dans votre territoire), vous pouvez contacter votre CPAM.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Que peut faire le médiateur de l'Assurance maladie suite au recours ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Il faut distinguer selon que le dossier relève ou pas de la compétence du médiateur.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Le médiateur n'a pas de pouvoir de décision : il émet des avis et propose des solutions à l'amiable. Il tente de rétablir le lien entre vous et l’Assurance maladie.</p></div><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_7553" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_7553" class="cmq-cas">Le dossier relève de la compétence du médiateur</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Le dossier relève de la compétence du médiateur</p></h3><p>Le médiateur prend en charge le dossier jusqu'à sa résolution. L'objectif est d'aboutir à une solution acceptable par les 2 parties avec les explications nécessaires à une bonne compréhension.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_3468" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_3468" class="cmq-cas">Le dossier ne relève pas de la compétence du médiateur</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Le dossier ne relève pas de la compétence du médiateur</p></h3><p>Le médiateur oriente le dossier vers le service compétent de votre caisse d'Assurance maladie, vous en informe et veille à ce qu'une réponse adaptée vous soit apportée.</p></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment saisir le médiateur de l'Assurance maladie ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Vous pouvez saisir le médiateur via l’une des 2 façons suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>depuis votre compte ameli (version web uniquement)</p></li><li><p>ou par un courrier postal adressé à votre caisse d'Assurance maladie.</p></li></ul><p>Un accusé de réception de votre courrier vous est systématiquement envoyé.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Votre caisse peut éventuellement vous proposer de saisir le médiateur par mail. Elle peut aussi prévoir un accueil téléphonique ou sur rendez-vous. Pour plus d'informations, contactez votre caisse.</p></div><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5783" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5783" class="cmq-cas">Depuis votre compte ameli (version web uniquement)</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Depuis votre compte ameli (version web uniquement)</p></h3><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Saisir le médiateur de l'Assurance maladie depuis votre compte ameli</h4><p class="y-details">Ameli.fr</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true#idPopupWARecueilConsentement">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_8219" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_8219" class="cmq-cas">Par courrier postal adressé à votre caisse d'Assurance maladie</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Par courrier postal adressé à votre caisse d'Assurance maladie</p></h3><p>Vous rédigez un courrier sur papier libre en vous aidant du <a class="external" href="https://www.ameli.fr/sites/default/files/Documents/5244/document/modele-lettre-mediateur_assurance-maladie.pdf" target="_blank" rel="noopener" title="modèle de lettre (nouvelle fenêtre)">modèle de lettre<i class="fa fa-external-link"> </i></a>.</p><p>Vous adressez ce courrier au médiateur de votre caisse d'Assurance maladie.</p><p>Le médiateur vous rappellera, s'il le faut :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Les autres voies de recours possibles</p></li><li><p>Et les délais encore à votre disposition.</p></li></ul></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Rives</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>57 rue Pasteur</span><span>38140</span><span>Rives</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>36 46</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://www.ameli.fr">https://www.ameli.fr</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>le Mardi</strong><ul><li>de 13:00 à 16:00</li></ul><strong>le Jeudi</strong><ul><li>de 13:00 à 16:00</li></ul></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Voiron</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>58 cours Becquart Castelbon</span><span>38511</span><span>Voiron</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>36 46</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://www.ameli.fr">https://www.ameli.fr</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>du Lundi au Vendredi</strong><ul><li>de 08:00 à 12:15</li><li>de 13:00 à 16:00</li></ul></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Pont-de-Chéruy</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>Point conseil de proximité<br/>66 rue de la République</span><span>38230</span><span>Pont-de-Chéruy</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>36 46</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://www.ameli.fr">https://www.ameli.fr</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>du Lundi au Mercredi</strong><ul><li>de 08:00 à 12:30</li><li>de 13:30 à 16:00</li></ul></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - siège de Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>2 rue des Alliés</span><span>38045</span><span>Grenoble Cedex 9</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>36 46</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://www.ameli.fr">https://www.ameli.fr</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>du Lundi au Vendredi</strong><ul><li>de 08:00 à 12:15</li><li>de 13:30 à 16:00</li></ul></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Vienne</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>1 place Saint-Pierre</span><span>38200</span><span>Vienne</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>36 46</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://www.ameli.fr">https://www.ameli.fr</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>du Lundi au Vendredi</strong><ul><li>de 08:00 à 12:15</li><li>de 13:00 à 16:00</li></ul></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Villefontaine</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>9 place Jean Jaurès</span><span>38090</span><span>Villefontaine</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>36 46</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://www.ameli.fr">https://www.ameli.fr</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>du Lundi au Vendredi</strong><ul><li>de 08:00 à 12:15</li><li>de 13:00 à 16:00</li></ul></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Bourgoin-Jallieu</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>2 avenue du Parc<br/>BP 608</span><span>38317</span><span>Bourgoin-JallieuCedex</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>36 46</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://www.ameli.fr">https://www.ameli.fr</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>du Lundi au Vendredi</strong><ul><li>de 08:00 à 12:15</li><li>de 13:00 à 16:00</li></ul></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Roussillon</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>19 rue Ambroise-Croizat</span><span>38150</span><span>Roussillon</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>36 46</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://www.ameli.fr">https://www.ameli.fr</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>le Lundi</strong><ul><li>de 13:00 à 16:00</li></ul><strong>le Mercredi</strong><ul><li>de 13:00 à 16:00</li></ul></div></div></div></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R57150"><p>Somme supérieure au tarif fixé par l'Assurance maladie pour une consultation</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-title="CPAM" data-id="R15469"><p>Caisse primaire d'assurance maladie</p></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Où s'adresser ?</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-adresser" ><h4>Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)</h4><div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Rives</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>57 rue Pasteur</span><span>38140</span><span>Rives</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
36 46</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.ameli.fr">https://www.ameli.fr</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >le Mardi</strong>
<ul  ><li>de 13:00 à 16:00</li></ul>
<strong  >le Jeudi</strong>
<ul  ><li>de 13:00 à 16:00</li></ul>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Voiron</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>58 cours Becquart Castelbon</span><span>38511</span><span>Voiron</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
36 46</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.ameli.fr">https://www.ameli.fr</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Vendredi</strong>
<ul  ><li>de 08:00 à 12:15</li><li>de 13:00 à 16:00</li></ul>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Pont-de-Chéruy</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>Point conseil de proximité<br />66 rue de la République</span><span>38230</span><span>Pont-de-Chéruy</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
36 46</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.ameli.fr">https://www.ameli.fr</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Mercredi</strong>
<ul  ><li>de 08:00 à 12:30</li><li>de 13:30 à 16:00</li></ul>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - siège de Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>2 rue des Alliés</span><span>38045</span><span>Grenoble Cedex 9</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
36 46</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.ameli.fr">https://www.ameli.fr</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Vendredi</strong>
<ul  ><li>de 08:00 à 12:15</li><li>de 13:30 à 16:00</li></ul>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Vienne</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>1 place Saint-Pierre</span><span>38200</span><span>Vienne</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
36 46</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.ameli.fr">https://www.ameli.fr</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Vendredi</strong>
<ul  ><li>de 08:00 à 12:15</li><li>de 13:00 à 16:00</li></ul>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Villefontaine</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>9 place Jean Jaurès</span><span>38090</span><span>Villefontaine</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
36 46</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.ameli.fr">https://www.ameli.fr</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Vendredi</strong>
<ul  ><li>de 08:00 à 12:15</li><li>de 13:00 à 16:00</li></ul>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Bourgoin-Jallieu</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>2 avenue du Parc<br />BP 608</span><span>38317</span><span>Bourgoin-JallieuCedex</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
36 46</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.ameli.fr">https://www.ameli.fr</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Vendredi</strong>
<ul  ><li>de 08:00 à 12:15</li><li>de 13:00 à 16:00</li></ul>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Roussillon</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>19 rue Ambroise-Croizat</span><span>38150</span><span>Roussillon</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
36 46</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.ameli.fr">https://www.ameli.fr</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >le Lundi</strong>
<ul  ><li>de 13:00 à 16:00</li></ul>
<strong  >le Mercredi</strong>
<ul  ><li>de 13:00 à 16:00</li></ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_693" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-dossier"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N561_PART" class="cmq-dossier-link">Litiges avec la Sécurité sociale</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19811_PART" class="cmq-theme">Social - Santé</a></div></div>
</div></div>
<div class="box header3" id="header_box_694" >
<h4><span>Fiches connexes</span></h4><div class="content"><div class="cmq-connexe" ><div class="cmq-fiche-connexe" ><i class="fa fa-link" > </i>
<a href="https://clonas.fr/go.php?id=F20841_PART"  class="cmq-fiche-connexe-link">Comment recourir au médiateur de la Caf ou de la MSA ?</a></div>
</div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Textes de reference</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000037310142/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de la sécurité sociale : article L217-7-1 (nouvelle fenêtre)">Code de la sécurité sociale : article L217-7-1</a><div class="cmq-reference-detail">Rôle du médiateur</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006073189/LEGISCTA000006186123/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de la sécurité sociale : articles L162-15-4 et L162-15-5 (nouvelle fenêtre)">Code de la sécurité sociale : articles L162-15-4 et L162-15-5</a><div class="cmq-reference-detail">Définition et rôle du conciliateur (L162-15-4)</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://sante.gouv.fr/fichiers/bo/2005/05-07/a0070038.htm" target="_blank" rel="noopener" title="Circulaire n°DSS/SD4/2005/255 du 27 mai 2005 relative à la mise en place des conciliateurs dans les caisses d'assurance maladie (nouvelle fenêtre)">Circulaire n°DSS/SD4/2005/255 du 27 mai 2005 relative à la mise en place des conciliateurs dans les caisses d'assurance maladie</a></div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Services en ligne et formulaires</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true#idPopupWARecueilConsentement" >Saisir le médiateur de l'Assurance maladie depuis votre compte ameli</a>
<span class="cmq-service-detail" >selNG</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_695" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" target="_blank" rel="noopener" title="Comment saisir le médiateur ? (nouvelle fenêtre)">Comment saisir le médiateur ?</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://www.ameli.fr/sites/default/files/Documents/5244/document/modele-lettre-mediateur_assurance-maladie.pdf" target="_blank" rel="noopener" title="Modèle de lettre pour saisir le médiateur (nouvelle fenêtre)">Modèle de lettre pour saisir le médiateur</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ameli.fr</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/difficultes-acces-droits-soins/organisations-coordonnees-territoriales#backToTop" target="_blank" rel="noopener" title="L'organisation coordonnée territoriale peut aider à avoir un médecin traitant (nouvelle fenêtre)">L'organisation coordonnée territoriale peut aider à avoir un médecin traitant</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ameli.fr</div></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Litiges avec la Sécurité sociale</category>
    <pubDate>Mon, 26 Oct 2026 22:33:24 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-1049-litiges-avec-la-securite-sociale#comments</comments>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		<wfw:comment>https://clonas.fr/comments/post.php/article/15745</wfw:comment>
		<wfw:commentRss>https://clonas.fr/comments/feed.php/article/15745</wfw:commentRss>
		<trackback:ping>https://clonas.fr/links/trackback.php?anchor=article%3A15745</trackback:ping>
	</item>

 <item>
		<title>Comment faire rectifier une erreur dans une décision de justice pénale ?</title>
		<link>https://clonas.fr/article-23659-comment-faire-rectifier-une-erreur-dans-une-decision-de-justice-penale</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-23659-comment-faire-rectifier-une-erreur-dans-une-decision-de-justice-penale</guid>
		<description> Si vous constatez une erreur matérielle dans une décision pénale, vous pouvez demander sa rectification.</description>
	<media:content url="" medium="image"/>
		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N271_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Procédures judiciaires</a><div class="cmq-intro"><p>Si vous constatez une erreur dans une décision en matière pénale, vous pouvez demander qu’elle soit corrigée. Vous devez saisir le tribunal qui a prononcé la décision. Nous vous expliquons comment procéder.</p></div><div class="cmq-root-text"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quelle erreur peut être corrigée dans une décision de justice pénale ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>L'erreur doit être <strong class="cmq-evidence">purement matérielle</strong>. Elle doit résulter d'une <dfn class="cmq-tip" data-target="R69134">omission</dfn>, d'une maladresse d'expression ou de rédaction, c'est-à-dire d'un fait involontaire du juge.</p><p>Seule l’<strong class="cmq-evidence">erreur</strong> ou l’<strong class="cmq-evidence">omission</strong> mentionnée dans une <strong class="cmq-evidence">décision d’un tribunal ou d’une cour</strong> peut être rectifiée.</p><div class="cmq-exemple"><h4 class="cmq-exemple-title"><i class="fa fa-lightbulb-o"> </i> Exemple</h4><ul class="cmq-liste"><li><p>Erreur sur le nom d'une partie</p></li><li><p>Contradiction entre le <dfn class="cmq-tip" data-target="R58532">dispositif</dfn> et <dfn class="cmq-tip" data-target="R63467">les motifs</dfn> de la décision</p></li><li><p>Différence entre la peine prononcée indiquée en chiffre et celle mentionnée en lettres</p></li><li><p>Oubli de certaines mentions nécessaires à l’exécution de la peine (par exemple, interdiction de paraître dans une ville pendant 5 ans)</p></li></ul></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quelle juridiction saisir en cas d'erreur dans une décision de justice pénale ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Pour demander la rectification d’une décision rendue par un <strong class="cmq-evidence">tribunal judiciaire</strong>, un <strong class="cmq-evidence">tribunal de police</strong>, une <strong class="cmq-evidence">cour d'appel</strong> ou la <strong class="cmq-evidence">cour de cassation</strong>, vous devez saisir la <strong class="cmq-evidence">juridiction qui l’a rendue</strong>.</p><p>Pour une rectification d’un <strong class="cmq-evidence">arrêt de la cour criminelle </strong><strong class="cmq-evidence">ou de la cour d’assises</strong>, vous devez adresser votre <dfn class="cmq-tip" data-target="R12542">requête</dfn> à la <strong class="cmq-evidence">chambre de l’instruction de la cour d’appel</strong>.</p><p><strong class="cmq-evidence">Pour les personnes détenues</strong>, la juridiction territorialement compétente peut également être <strong class="cmq-evidence">celle du lieu de détention</strong>.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment saisir la juridiction en cas d'erreur dans une décision de justice pénale ?</h2></a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Qui peut saisir la juridiction ?</p></h3><p>Vous pouvez demander la rectification d'une erreur matérielle<strong class="cmq-evidence"> si vous êtes une partie</strong> (<dfn class="cmq-tip" data-target="R52097">prévenu</dfn>, <dfn class="cmq-tip" data-target="R52098">accusé</dfn>, <dfn class="cmq-tip" data-target="R53960">partie civile</dfn>) dans la décision à corriger.</p><p>Le <dfn class="cmq-tip" data-target="R1127">ministère public</dfn> peut également être à l'origine de la demande de rectification.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Toute personne <dfn class="cmq-tip" data-target="R60417">physique</dfn> ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R40703">morale</dfn> mentionnée et concernée par l’exécution de la décision peut en demander la rectification. Par exemple, le service des Douanes peut demander la rectification du montant erroné de l’amende qui doit être versée par le condamné dans le cas d’un trafic de cigarettes.</p></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Faut-il un avocat ?</p></h3><p>L'avocat <strong class="cmq-evidence">n'est pas obligatoire</strong>. Vous pouvez toutefois en prendre un.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Comment saisir la juridiction ?</p></h3><p>Vous pouvez saisir la juridiction au moyen d'une <dfn class="cmq-tip" data-target="R12542">requête</dfn>. Vous devez joindre tous les éléments établissant l’erreur contenue dans la décision.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment se déroule la procédure de rectification de l'erreur dans une décision pénale ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La juridiction tient une <dfn class="cmq-tip" data-target="R17641">audience en chambre du conseil</dfn>.</p><p>Le <dfn class="cmq-tip" data-target="R1127">ministère public</dfn> est entendu, ainsi que votre avocat et vous,<strong class="cmq-evidence"> si vous le demandez</strong>.</p><p>Si vous êtes <strong class="cmq-evidence">détenu</strong> et que vous <strong class="cmq-evidence">souhaitez être entendu</strong> à l'audience, vous devez <strong class="cmq-evidence">en faire la demande</strong> dans votre requête en rectification.</p><p>La décision peut être prise <strong class="cmq-evidence">sans audience</strong> par ordonnance rectificative du président de la juridiction <strong class="cmq-evidence">si toutes les parties sont d’accord</strong>.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Le détenu peut être auditionné par le président ou un magistrat du tribunal le plus proche de son lieu de détention. Il peut également être entendu par visioconférence depuis son lieu de détention.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment l'erreur dans une décision de justice pénale est-elle corrigée ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Une nouvelle décision qui corrige l'erreur est rendue et est annexée à la décision initiale.</p><p>La décision rectificative est portée à votre connaissance par <dfn class="cmq-tip" data-target="R10915">signification</dfn> à la demande du <dfn class="cmq-tip" data-target="R1127">ministère public</dfn>.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quelles sont les voies de recours si la juridiction refuse de rectifier l'erreur ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Vous pouvez faire <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1384_PART" class="cmq-intralink">appel</a> ou former un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1382_PART" class="cmq-intralink">pourvoi en cassation</a>.</p><p>La <dfn class="cmq-tip" data-target="R10915">signification</dfn> de la décision fait démarrer les délais pour exercer une voie de recours.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><a class="external" href="https://www.cnb.avocat.fr/annuaire-des-avocats-de-france" target="_blank" rel="noopener" title="Avocat (nouvelle fenêtre)">Avocat<i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R69134"><p>Fait de ne pas faire ou de ne pas dire quelque chose qui devait être fait ou dit (exemple : absence d'intervention)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R58532"><p>Partie d'une décision judiciaire qui contient la décision sur les différentes demandes. Elle est située après la mention "par ces motifs".</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R63467"><p>Arguments de fait et de droit que le juge doit énoncer dans son jugement pour justifier sa décision. Les motifs sont exposés avant le dispositif du jugement.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12542"><p>Écrit formalisé permettant de saisir un tribunal</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R52097"><p>Personne soupçonnée d'avoir commis un délit ou une contravention et poursuivie devant le tribunal de police ou devant le tribunal correctionnel</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R52098"><p>Personne soupçonnée d'avoir commis un crime et qui attend d'être jugée devant la cour criminelle, la cour d'assises ou la cour d’assises des mineurs</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R53960"><p>Personne qui demande au juge chargé de la répression d'une infraction la réparation du préjudice que cette infraction lui a causé</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R1127"><p>Corps de magistrats représentant les intérêts de la société devant les juridictions</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R60417"><p>Individu qui possède une personnalité juridique, ce qui lui permet de conclure des actes juridiques</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R40703"><p>Groupement de personnes physiques réunies pour accomplir quelque chose en commun (entreprises, sociétés civiles, associations, État, collectivités territoriales, etc.). Ce groupe peut aussi réunir des personnes physiques et des personnes morales. Il peut aussi n'être constitué que d'un seul membre (entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée - EURL - par exemple).</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R17641"><p>Audience qui se tient dans le bureau du juge ou dans une petite salle du tribunal. Le public n'est pas autorisé. Seuls les parties ou leurs représentants, les avocats et dans les affaires nécessitant la présence du Parquet sont admis à ces audiences.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R10915"><p>Acte par lequel une partie informe son adversaire d'un acte ou d'une décision de justice par l'intermédiaire d'un commissaire de justice (anciennement huissier de justice et commissaire-priseur judiciaire)</p></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Où s'adresser ?</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-adresser" ><a href="https://www.cnb.avocat.fr/annuaire-des-avocats-de-france">Avocat</a></div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_505" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F18074_PART" class="cmq-fiche-link">Aide juridictionnelle lors d’une procédure en France</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div></div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Textes de reference</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006151940/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure pénale : articles 707 à 712 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure pénale : articles 707 à 712</a><div class="cmq-reference-detail">Articles 710 - 711 - 712</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000051751938" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure pénale : article 706-71 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure pénale : article 706-71</a></div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_506" >
<h4><span>Question ? Réponse !</span></h4><div class="content"><div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F36655_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Comment faire rectifier une erreur dans une décision de justice civile ?</a></div>
<div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F35248_PART"  class="y-cmq-questrep-link">L'avocat est-il obligatoire dans un procès pénal ?</a></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>anonyme@109.234.165.83</dc:creator>
		<category>Affaire civile</category>
    <pubDate>Mon, 26 Oct 2026 22:33:11 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-973-affaire-civile#comments</comments>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		<wfw:comment>https://clonas.fr/comments/post.php/article/23659</wfw:comment>
		<wfw:commentRss>https://clonas.fr/comments/feed.php/article/23659</wfw:commentRss>
		<trackback:ping>https://clonas.fr/links/trackback.php?anchor=article%3A23659</trackback:ping>
	</item>

 <item>
		<title>Procédure civile sans audience</title>
		<link>https://clonas.fr/article-26674-procedure-civile-sans-audience</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-26674-procedure-civile-sans-audience</guid>
		<description> La procédure civile peut se dérouler sans audience, avec l’accord des parties, que l’avocat soit obligatoire ou non.</description>
	<media:content url="" medium="image"/>
		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N271_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Procédures judiciaires</a><div class="cmq-intro"><p>Une procédure sans audience est <strong class="cmq-evidence">possible</strong> devant <strong class="cmq-evidence">le tribunal judiciaire </strong>et le<strong class="cmq-evidence"> tribunal de proximité. </strong>À tout moment de l’<dfn class="cmq-tip" data-target="R45748">instance</dfn>, les <dfn class="cmq-tip" data-target="R64439">parties </dfn>peuvent demander à ce que la procédure se déroule sans audience. Nous vous présentons les informations à connaître.</p></div><div class="cmq-root-text"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Qu’est-ce que la procédure civile sans audience ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La procédure sans audience permet de<strong class="cmq-evidence"> faire juger</strong> une affaire <strong class="cmq-evidence">sans que les parties</strong> <strong class="cmq-evidence">se déplacent </strong>à une audience au tribunal.</p><p>Elle est possible devant le <strong class="cmq-evidence">tribunal judiciaire et le tribunal de proximité</strong>.</p><p>Toutes les parties à l’affaire doivent donner <dfn class="cmq-tip" data-target="R72615">expressément</dfn> leur accord par écrit. Dans ce cas, la procédure est <strong class="cmq-evidence">écrite</strong>.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quelles sont les affaires concernées par la procédure civile sans audience ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">Toutes les affaires </strong>peuvent faire l’objet d’une procédure sans audience.</p><p>Elle est possible en procédure écrite ou orale, avec ou sans avocat obligatoire.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment donner son consentement à une procédure civile sans audience ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le procès se déroule de manière différente si le juge est saisi d’une procédure écrite ou orale :</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_3563" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_3563" class="cmq-cas">Procédure écrite</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Procédure écrite</p></h3><p><strong class="cmq-evidence">Le demandeur</strong> indique son accord pour que la procédure soit sans audience, dans sa demande (<dfn class="cmq-tip" data-target="R12538">assignation</dfn>) ou ses <dfn class="cmq-tip" data-target="R61996">conclusions</dfn>.</p><p><strong class="cmq-evidence">Le défendeur</strong> indique son accord dans l’acte de constitution de l’avocat ou ses conclusions.</p><p>Les parties peuvent aussi donner leur accord <strong class="cmq-evidence">à tout moment de la procédure</strong>.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_9637" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_9637" class="cmq-cas">Procédure orale</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Procédure orale</p></h3><p><strong class="cmq-evidence">Le demandeur</strong> indique son accord pour que la procédure se déroule sans audience, dans la <dfn class="cmq-tip" data-target="R12542">requête</dfn> ou l’<dfn class="cmq-tip" data-target="R12538">assignation</dfn>.</p><p><strong class="cmq-evidence">Le défendeur</strong> doit donner son accord par écrit.</p><p>Le formulaire suivant peut être utilisé :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Consentement au déroulement de la procédure sans audience - Procédure orale devant le tribunal judiciaire ou le juge des contentieux de la protection</h4><p class="y-details">Ministère chargé de la justice</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://www.formulaires.service-public.gouv.fr/gf/cerfa_16037.do">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Le consentement écrit doit être accompagné de tout document officiel justifiant de l’identité, en original ou en photocopie. Il doit être signé et déposé ou transmis par courrier au tribunal saisi de l’affaire.</p><p><strong class="cmq-evidence">En l’absence d’accord,</strong> les parties doivent se déplacer à l’audience pour défendre leurs demandes.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>L’accord de toutes les parties peut aussi être donné par écrit <strong class="cmq-evidence">à tout moment de la procédure</strong>.</p></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment se déroule la procédure civile sans audience ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le procès se déroule de manière différente si le juge est saisi d’une procédure écrite ou orale :</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5164" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5164" class="cmq-cas">Procédure écrite</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Procédure écrite</p></h3><p>La communication entre les parties se fait par l’intermédiaire des avocats dans les<strong class="cmq-evidence"><dfn class="cmq-tip" data-target="R61996"> conclusions</dfn> </strong>lors de la <strong class="cmq-evidence"><dfn class="cmq-tip" data-target="R61777">mise en état du dossier</dfn></strong>.</p><p>Le <strong class="cmq-evidence">juge de la mise en état</strong> décide que <strong class="cmq-evidence">l’instruction de la procédure est terminée </strong>quand les parties ont terminé leurs échanges d’écritures.</p><p>Le greffier informe les parties de la<strong class="cmq-evidence"> date fixée</strong> par le juge de la mise en état pour déposer leurs dossiers au greffe.</p><p>Après le dépôt des dossiers, les parties sont informées du<strong class="cmq-evidence"> nom des juges qui vont délibérer</strong> sur l’affaire et de la <strong class="cmq-evidence">date de <dfn class="cmq-tip" data-target="R57606">délibéré</dfn></strong>.</p><p>Les décisions rendues dans cette procédure peuvent être contestées en <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1384_PART" class="cmq-intralink">faisant appel</a>.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_1935" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_1935" class="cmq-cas">Procédure orale</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Procédure orale</p></h3><p>Lorsque toutes les parties ont donné <strong class="cmq-evidence"><dfn class="cmq-tip" data-target="R58936">expressément leur accord</dfn></strong> pour que la procédure se déroule sans audience<strong class="cmq-evidence">, le juge organise les échanges</strong> entre les parties. Celles-ci doivent formuler leurs arguments<strong class="cmq-evidence"> par écrit.</strong></p><p>Les parties doivent communiquer entre elles par<strong class="cmq-evidence"> lettre recommandée avec avis de réception (LRAR) ou par notification entre avocats.</strong> Elles doivent justifier de ces échanges auprès du juge dans les délais qu’il fixe.</p><p>Les parties doivent transmettre au greffe leurs demandes, leurs arguments et leurs pièces avant la date indiquée par le juge.</p><p>À cette date, le greffier informe les parties de la date à laquelle le jugement sera rendu. Il n’y a <strong class="cmq-evidence">pas d’audience de plaidoirie</strong>.</p><p>Les décisions rendues dans cette procédure peuvent être contestées en faisant <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1384_PART" class="cmq-intralink">appel</a> ou un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1382_PART" class="cmq-intralink">pourvoi en cassation</a> en fonction du montant des demandes.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Cette procédure est différente de la procédure orale qui permet un échange par écrit des conclusions, avec une présence des parties à l’audience.</p></div></div></div></div><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F33227_PART" class="cmq-intralink">timbre fiscal</a> d’un montant de <span class="cmq-valeur">50 €</span> est dû par la partie qui introduit l’instance, sauf si elle est bénéficiaire de <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F38461_PART" class="cmq-intralink">l’aide juridictionnelle</a>.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Une audience est-elle toujours possible en procédure civile sans audience ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Une <strong class="cmq-evidence">audience</strong> peut toujours <strong class="cmq-evidence">avoir lieu</strong>.</p><p>Si le tribunal estime qu’il n’est <strong class="cmq-evidence">pas possible de rendre une décision</strong> au vu des prétentions et moyens écrits, il peut demander aux parties d’être présentes à une audience.</p><p><strong class="cmq-evidence">Une partie peut également demander</strong> à ce qu’une audience ait lieu. Elle doit formuler sa <strong class="cmq-evidence">demande par écrit</strong> auprès du tribunal <strong class="cmq-evidence">jusqu’à la date fixée</strong> par le juge, pour le dépôt des dossiers.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Maison de justice et du droit  de Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>25 AVENUE DE CONSTANTINE</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 38 49 91 50</span><span><i class="fa fa-envelope"> </i><span class="cmq-details">Email :</span>mjd-grenoble@justice.fr</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Maison de justice et du droit  de Villefontaine</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>PLACE DU 11 NOVEMBRE 1918</span><span>38090</span><span>VILLEFONTAINE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 74 96 94 67</span><span><i class="fa fa-envelope"> </i><span class="cmq-details">Email :</span>mjd-villefontaine@justice.fr</span></div></div></div></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R45748"><p>Actes de procédure accomplis au cours d'un procès, de la demande en justice jusqu'au jugement</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R64439"><p>Personne qui est engagée dans un procès civil soit en tant que demandeur, soit en tant que défendeur</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R72615"><p>De manière claire, explicite et sans ambiguïté</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12538"><p>Acte du commissaire de justice (anciennement acte d'huissier de justice) informant une personne qu'un procès est engagé contre elle et la convoquant devant une juridiction</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R61996"><p>Document écrit qui présente les demandes de chaque partie au procès. Ce document peut être rédigé par une partie ou par un avocat</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12542"><p>Écrit formalisé permettant de saisir un tribunal</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R61777"><p>Phase de la procédure pendant laquelle sont rassemblés tous les éléments nécessaires à la juridiction pour pouvoir juger l'affaire</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R57606"><p>Temps après l'audience pendant lequel les juges (et les jurés à la cour d'assises) discutent entre eux pour prendre une décision ensemble sur l'affaire</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R58936"><p>Acceptation exprimée clairement, par exemple par la signature d'un écrit ou par une déclaration faite en public, ou devant témoin</p></div><div class="box header3" id="header_box_491" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F20851_PART" class="cmq-fiche-link">Saisir le tribunal judiciaire pour un litige civil</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1791_PART" class="cmq-fiche-link">Déroulement d'un procès civil devant le tribunal judiciaire</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F35125_PART" class="cmq-fiche-link">Saisir le tribunal de proximité</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1789_PART" class="cmq-fiche-link">Déroulement d'un procès civil devant le tribunal de proximité</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div></div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Textes de reference</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070716/LEGISCTA000022878523/#LEGISCTA000022890006" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 446-1 à 446-4 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 446-1 à 446-4</a><div class="cmq-reference-detail">Organisation des débats en procédure orale</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070716/LEGISCTA000006165214/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 751 à 755 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 751 à 755</a><div class="cmq-reference-detail">Assignation et mention possible de l’accord du demandeur</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000039623442/2024-01-16" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : article 764 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : article 764</a><div class="cmq-reference-detail">Accord du défendeur et information du demandeur</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000039623364" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : article 778 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : article 778</a><div class="cmq-reference-detail">Procédure écrite (orientation de l’affaire) </div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000044200297" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : article 799 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : article 799</a><div class="cmq-reference-detail">Procédure écrite (clôture de l’instruction de l’affaire) : clôture de l’instruction et fixation de la date pour le dépôt du dossier au greffe de la chambre</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000039623605" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 817 à 833 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 817 à 833</a><div class="cmq-reference-detail">Accord donné expressément pour la procédure civile sans audience</div></div>
</div>
</div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>anonyme@74.7.228.197</dc:creator>
		<category>Affaire civile</category>
    <pubDate>Mon, 26 Oct 2026 22:33:10 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-973-affaire-civile#comments</comments>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		<wfw:comment>https://clonas.fr/comments/post.php/article/26674</wfw:comment>
		<wfw:commentRss>https://clonas.fr/comments/feed.php/article/26674</wfw:commentRss>
		<trackback:ping>https://clonas.fr/links/trackback.php?anchor=article%3A26674</trackback:ping>
	</item>

 <item>
		<title>Victime d'infraction : indemnisation par le Fonds de garantie des victimes des actes de terrorisme et d’autres infractions (FGTI)</title>
		<link>https://clonas.fr/article-18317-victime-d-infraction-indemnisation-par-le-fonds-de-garantie-des-victimes-des-actes-de-terrorisme-et-d-autres-infractions-fgti</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-18317-victime-d-infraction-indemnisation-par-le-fonds-de-garantie-des-victimes-des-actes-de-terrorisme-et-d-autres-infractions-fgti</guid>
		<description> La victime directe ou indirecte d'une infraction peut demander une indemnisation à la Civi pour que son préjudice soit réparé.</description>
	<media:content url="" medium="image"/>
		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N20385_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Réparation du préjudice</a><div class="cmq-intro"><p>Vous ou l’un de vos proches êtes victime d'une <dfn class="cmq-tip" data-target="R10272">infraction</dfn> qui vous a causé un <dfn class="cmq-tip" data-target="R69526">préjudice</dfn> ? Sous certaines conditions, vous pouvez demander une indemnisation au fonds de garantie des victimes (FGTI) par le biais de la commission d'indemnisation des victimes d'infractions (Civi). Nous vous présentons les informations à connaître.</p></div><div class="cmq-root-text"><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Le FGTI n'intervient <strong class="cmq-evidence">pas</strong> si vous êtes victime <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2679_PART" class="cmq-intralink">d'un accident de la circulation</a>, <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2146_PART" class="cmq-intralink">d'un accident de chasse</a> ou d'une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F174_PART" class="cmq-intralink">maladie liée à l'amiante</a>.</p></span><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">À quelles conditions peut-on être indemnisé par le FGTI ?</h2></a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Peut-on être indemnisé par le FGTI quel que soit le lieu où l’infraction a été commise ?</p></h3><p>Les conditions pour être indemnisé par le FGTI diffèrent en fonction du lieu où l’infraction a été commise :</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5257" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5257" class="cmq-cas">Infraction en France</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Infraction en France</p></h3><p>Vous pouvez être indemnisé par le fonds de garantie si vous êtes victime d'une <dfn class="cmq-tip" data-target="R10272">infraction</dfn>.</p><p>Vous pouvez aussi bénéficier d'une indemnisation si vous êtes <dfn class="cmq-tip" data-target="R52183">l’ayant droit</dfn> d'une victime décédée et que vous subissez un préjudice personnel dû à cette infraction.</p><p>Par exemple, c’est le cas si votre conjoint est décédé ce qui entraîne une perte de revenus au sein du foyer.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5853" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5853" class="cmq-cas">Infraction à l'étranger</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Infraction à l'étranger</p></h3><p>Vous pouvez être indemnisé par le fonds de garantie des victimes à 2 conditions :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Vous résidez régulièrement sur le territoire français ou vous êtes un citoyen de <dfn class="cmq-tip" data-target="R41270">l’Union européenne</dfn></p></li><li><p><dfn class="cmq-tip" data-target="R52056">L’infraction</dfn> a été commise en France.</p></li></ul><p>Si vous êtes un proche de la victime décédée et que vous répondez à ces 2 conditions, vous pouvez également demander une indemnité pour réparer le <dfn class="cmq-tip" data-target="R69526">préjudice</dfn> personnel que vous subissez. Par exemple, c’est le cas si votre conjoint est décédé ce qui entraîne une perte de revenus au sein du foyer.</p></div></div></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Quelles infractions peuvent entraîner une indemnisation de la victime par le FGTI ?</p></h3><p>Le fonds de garantie des victimes peut vous indemniser pour des infractions qui vous ont causé un <dfn class="cmq-tip" data-target="R60891">préjudice corporel</dfn> (atteinte à la personne) ou un <dfn class="cmq-tip" data-target="R70095">préjudice matériel</dfn> (atteinte aux biens).</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_1743" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_1743" class="cmq-cas">Atteinte à la personne</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Les conditions pour être indemnisé et le montant de l’indemnisation dépendent de la gravité du préjudice subi :</p><h3><p>Atteinte à la personne</p></h3><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_4325" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_4325" class="cmq-cas">Atteinte grave</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Atteinte grave</p></h3><p>Votre préjudice peut être<strong class="cmq-evidence"> totalement </strong><strong class="cmq-evidence">indemnisé </strong>par la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R57097_PART" class="cmq-intralink">Civi</a> si vous avez été victime <dfn class="cmq-tip" data-target="R72053">directe</dfn> ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R70653">indirecte</dfn> :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>D'une infraction ayant entraîné la mort, une incapacité permanente ou une <dfn class="cmq-tip" data-target="R68113">incapacité totale de travail</dfn> d'1 mois minimum</p></li><li><p>D’une infraction sexuelle (viol, agression sexuelle, etc.)</p></li><li><p>De <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2532_PART" class="cmq-intralink">proxénétisme</a> ou d’esclavage.</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Pour tous ces cas, une indemnisation peut être demandée sans condition particulière et quel que soit le montant de vos ressources financières.</p></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_1143" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_1143" class="cmq-cas">Dommage corporel léger</label><div class="cmq-cas-inner"><p>En cas de dommage corporel léger, les conditions d’indemnisation dépendent de l’infraction subie et de votre situation personnelle :</p><h3><p>Dommage corporel léger</p></h3><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_8648" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_8648" class="cmq-cas">Cas général</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Cas général</p></h3><p>En cas de dommage corporel léger, toutes les conditions suivantes doivent être remplies :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Vous êtes victime <dfn class="cmq-tip" data-target="R72053">directe</dfn> ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R70653">indirecte</dfn> d'un dommage corporel ayant entraîné une <dfn class="cmq-tip" data-target="R68113">incapacité totale de travail </dfn>inférieure à 1 mois</p></li><li><p>Vos ressources sont inférieures au plafond de <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F18074_PART" class="cmq-intralink">l’aide juridictionnelle partielle</a>, soit <span class="cmq-valeur">19 433 €</span> (pour une personne seule)</p></li><li><p>L'infraction a entraîné des troubles graves dans votre vie (par exemple, incapacité de mener une vie familiale normale)</p></li><li><p>Vous ne pouvez pas obtenir une indemnisation de votre préjudice par d'autres organismes.</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Les plafonds de ressources à ne pas dépasser pour obtenir une indemnisation varient en fonction du nombre de personnes que vous avez à charge.</p></div><p>Le montant de l'indemnisation est plafonné à <span class="cmq-valeur">4 857 €</span>.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Si vous ne pouvez être indemnisé par le FGTI (par le biais de la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R57097_PART" class="cmq-intralink">Civi</a>), vous pouvez éventuellement saisir le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1744_PART" class="cmq-intralink">service d'aide au recouvrement des victimes d'infraction (Sarvi)</a>.</p></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_9937" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_9937" class="cmq-cas">Violences sur mineur, conjoint, partenaire de Pacs ou concubin</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Violences sur mineur, conjoint, partenaire de Pacs ou concubin</p></h3><p>Votre préjudice peut être indemnisé si vous remplissez les conditions suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Vous êtes victime de violences ayant entraîné une <dfn class="cmq-tip" data-target="R68113">incapacité totale de travail</dfn> de 8 à 29 jours</p></li><li><p>Cette infraction a été commise alors que vous êtes mineur ou par la personne avec laquelle vous êtes ou étiez marié, pacsé ou en concubinage</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Vous ne pouvez pas être indemnisé par un autre organisme.</p></li></ul><p>Si vous êtes dans cette situation, le montant de l’indemnisation que vous pouvez obtenir est plafonné à <span class="cmq-valeur">5 000 €</span>.</p></div></div></div></div></div></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5411" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5411" class="cmq-cas">Atteinte aux biens</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Les conditions pour être indemnisé et le montant de l’indemnisation dépendent de l’infraction commise :</p><h3><p>Atteinte aux biens</p></h3><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_7581" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_7581" class="cmq-cas">Cas général</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Cas général</p></h3><p>Vous pouvez bénéficier d’une indemnisation lorsque vous êtes une victime <dfn class="cmq-tip" data-target="R72053">directe</dfn> ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R70653">indirecte</dfn> de l’une des infractions suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Vol, <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1520_PART" class="cmq-intralink">escroquerie</a>, extorsion de fonds, <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1515_PART" class="cmq-intralink">abus de confiance</a>, détérioration, destruction ou dégradation (hors incendie volontaire de véhicule)</p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Ou</strong> chantage, <a class="external" href="https://www.inc-conso.fr/content/labus-de-faiblesse" target="_blank" rel="noopener" title="abus de faiblesse (nouvelle fenêtre)">abus de faiblesse<i class="fa fa-external-link"> </i></a> ou atteinte aux systèmes de traitement automatisé de données (si cette infraction a été commise à partir du<strong class="cmq-evidence"> 22 novembre 2023</strong>).</p></li></ul><p>Par ailleurs, vous devez remplir toutes les conditions suivantes pour être indemnisé :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Vous êtes dans une situation matérielle ou psychologique grave (manque d'argent, détresse morale, etc.)</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Vous ne pouvez pas obtenir une indemnisation de votre préjudice par d'autres organismes</p></li><li><p>Vos ressources sont inférieures au plafond de <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F18074_PART" class="cmq-intralink">l’aide juridictionnelle partielle</a>, soit <span class="cmq-valeur">19 433 €</span> (pour une personne seule).</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Les plafonds de ressources à ne pas dépasser pour obtenir une indemnisation varient en fonction du nombre de personnes que vous avez à charge.</p></div><p>L'indemnisation est plafonnée à <span class="cmq-valeur">4 857 €</span>.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Si vous ne pouvez être indemnisé par le FGTI (par le biais de la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R57097_PART" class="cmq-intralink">Civi</a>), vous pouvez éventuellement saisir le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1744_PART" class="cmq-intralink">service d'aide au recouvrement des victimes d'infraction (Sarvi)</a>.</p></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_8438" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_8438" class="cmq-cas">Incendie volontaire de véhicule</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Incendie volontaire de véhicule</p></h3><p>Pour pouvoir bénéficier de l'indemnisation, vous devez remplir toutes les conditions suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>L’incendie <strong class="cmq-evidence">volontaire</strong> du <dfn class="cmq-tip" data-target="R67515">véhicule terrestre à moteur</dfn> a eu lieu sur le territoire français</p></li><li><p>Vous n’avez pas été indemnisé par un autre organisme</p></li><li><p>Au moment des faits, le contrôle technique et l’assurance du véhicule étaient valides</p></li><li><p>Vos ressources ne dépassent pas <span class="cmq-valeur">29 149,50 €</span> (pour une personne seule).</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Les plafonds de ressources à ne pas dépasser pour obtenir une indemnisation varient en fonction du nombre de personnes que vous avez à charge.</p></div><p>L'indemnisation est plafonnée à <span class="cmq-valeur">4 857 €</span>.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Si vous ne pouvez être indemnisé par la Civi, vous pouvez saisir le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1744_PART" class="cmq-intralink">service d'aide au recouvrement des victimes d'infraction (Sarvi)</a>.</p></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_3333" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_3333" class="cmq-cas">Squat d'une habitation</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Squat d'une habitation</p></h3><p>Si votre domicile fait l’objet d’un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F35254_PART" class="cmq-intralink">squat</a>, vous pouvez demander une indemnisation à 2 conditions :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Vous vous trouvez dans une situation matérielle grave à cause de <dfn class="cmq-tip" data-target="R52056">l'infraction</dfn> (par exemple, vous ne pouvez plus accéder à votre logement)</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Vous ne pouvez pas obtenir une indemnisation de votre préjudice par d'autres organismes.</p></li></ul><p>Dans ce cas, vous avez la possibilité de faire une demande d'indemnisation quelles que soient vos ressources financières.</p><p>Vous serez indemnisé à hauteur de <span class="cmq-valeur">3 000 €</span> maximum.</p></div></div></div></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Dans quel délai faut-il saisir le FGTI ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Pour obtenir une indemnisation, vous devez faire une demande dans les délais suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>3 ans à partir de la date de <dfn class="cmq-tip" data-target="R52056">l'infraction</dfn>, s'il n'y a pas encore eu de procès</p></li><li><p>1 an à partir de la <dfn class="cmq-tip" data-target="R19325">décision définitive</dfn> rendue par une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2189_PART" class="cmq-intralink">juridiction pénale</a>, s'il y a déjà eu un procès.</p></li></ul><p>Exceptionnellement, la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R57097_PART" class="cmq-intralink">Civi</a> peut accepter une demande présentée hors délai pour un motif légitime.</p><p>C'est le cas si vous n'avez pas été en mesure de faire valoir vos droits dans les délais ou si vous avez subi une aggravation de votre <dfn class="cmq-tip" data-target="R69526">préjudice</dfn>.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment faire la demande d'indemnisation auprès du FGTI ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Pour être indemnisé par le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R78080_PART" class="cmq-intralink">FGTI</a>, vous (un <dfn class="cmq-tip" data-target="R10398">représentant légal</dfn> ou votre avocat) devez faire une demande à la commission d’indemnisation des victimes d’infractions (Civi).</p><p>Pour cela, vous devez remplir le formulaire suivant :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Demande d'indemnisation auprès de la Commission d'indemnisation des victimes d'infractions (Civi)</h4><p class="y-details">Ministère chargé de la justice</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://www.service-public.gouv.fr/simulateur/calcul/12825">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Puis vous devez transmettre votre dossier (formulaire + justificatifs requis) au greffe de la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R57097_PART" class="cmq-intralink">Civi</a> dont vous dépendez.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>La remise peut avoir lieu en main propre ou par lettre recommandée avec accusé de réception.</p></div><p>En principe, la Civi compétente est celle de votre domicile ou du lieu de la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2189_PART" class="cmq-intralink">juridiction pénale</a> en charge de votre affaire.</p><p>Si vous résidez à l’étranger et que les faits ont eu lieu à l'étranger, la Civi compétente est celle du tribunal judiciaire de Paris.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Lorsque vous remplissez le formulaire de demande d’indemnisation, vous pouvez aussi solliciter une provision <strong class="cmq-evidence">si le montant de votre dommage n’a pas encore été évalué</strong>. Si le dossier est complet et que votre droit à l'indemnisation n'est pas contesté, le FGTI vous versera cette provision dans le mois qui suit la transmission du dossier par la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R57097_PART" class="cmq-intralink">Civi</a>.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quelles sont les suites d’une demande d’indemnisation au FGTI ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La demande est traitée par le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R78080_PART" class="cmq-intralink">FGTI</a>, après remise du dossier complet par la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R57097_PART" class="cmq-intralink">Civi</a>. Le FGTI dispose de 2 mois à partir de la réception de votre dossier complet pour formuler une offre d'indemnisation.</p><p>Au cours de ces 2 mois, le FGTI analyse votre dossier, mène une enquête et peut procéder à des auditions (exemple : audition de votre médecin traitant).</p><p>Si votre demande est recevable, il vous fait une offre qui indique le montant des indemnités proposées.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>L’indemnisation versée par le FGTI peut être identique, inférieure ou supérieure au montant des <dfn class="cmq-tip" data-target="R12532">dommages et intérêts</dfn> que l'auteur de <dfn class="cmq-tip" data-target="R52094">l’infraction</dfn> a été condamné à vous verser.</p></div><p>Vous avez 2 mois pour répondre à l’offre d’indemnisation. Vous pouvez l’accepter ou la rejeter.</p><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Votre silence pendant 2 mois vaut refus.</p></span><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_4522" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_4522" class="cmq-cas">Vous acceptez l'offre</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Vous acceptez l'offre</p></h3><p>Si vous acceptez l'offre, elle devient un constat d'accord.</p><p>Le constat d'accord est transmis pour <dfn class="cmq-tip" data-target="R55691">homologation</dfn> au président de la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R57097_PART" class="cmq-intralink">Civi</a>.</p><p>Si le président de la Civi procède à l'homologation, le constat d'accord acquiert la <dfn class="cmq-tip" data-target="R51102">force exécutoire</dfn>.</p><p>La décision d'homologation vous est <dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notifiée</dfn> en même temps qu'au <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R78080_PART" class="cmq-intralink">FGTI</a>.</p><p>Le FGTI doit alors vous<strong class="cmq-evidence"> verser l'indemnisation </strong>dans un <strong class="cmq-evidence">délai d'1 mois </strong>après la notification de la décision d'homologation.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_2997" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_2997" class="cmq-cas">Vous refusez l'offre</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Vous refusez l'offre</p></h3><p>Si vous refusez l’offre, vous pouvez faire une nouvelle demande d’indemnisation en transmettant une <dfn class="cmq-tip" data-target="R12542">requête</dfn> à la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R57097_PART" class="cmq-intralink">Civi</a>. Cette requête doit être accompagnée de tous éléments permettant de déterminer le montant de l’indemnité.</p><p>Ainsi, une procédure s’ouvre devant la Civi et donne lieu à une audience.</p><p>À la suite de l’audience (à laquelle vous êtes convoqué), la Civi rend une décision qui a <dfn class="cmq-tip" data-target="R51102">force exécutoire</dfn>. Cette décision de la Civi (d’indemnisation ou de rejet de votre demande) vous est notifiée en même temps qu’au FGTI.</p><p>Si votre demande est acceptée, le FGTI doit vous <strong class="cmq-evidence">verser l'indemnisation</strong> dans un <strong class="cmq-evidence">délai d'1 mois</strong> suivant la <dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notification</dfn> de la nouvelle décision de la Civi.</p><p>Si la décision de la Civi ne vous convient pas (exemple : en cas de rejet ou si l’offre d’indemnisation est insuffisante), vous pouvez la contester. Ce recours doit <strong class="cmq-evidence">obligatoirement </strong>être effectué par un avocat.</p><div class="cmq-complement-box"><h4 class="cmq-complement-title"><i class="fa fa-info-circle"> </i> En savoir plus sur le recours contre une 2e décision de la Civi</h4><p><strong class="cmq-evidence">Votre avocat</strong> peut contester la décision de la Civi devant la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1384_PART" class="cmq-intralink">cour d'appel</a>. Ce recours doit être fait dans un délai d'1 mois suivant la notification de la décision.</p><p>S’il constate un problème de procédure, il peut aussi faire un recours contre cette décision devant la <a class="external" href="https://www.courdecassation.fr/la-cour" target="_blank" rel="noopener" title="Cour de cassation (nouvelle fenêtre)">Cour de cassation<i class="fa fa-external-link"> </i></a>. Il dispose d’un délai de 2 mois pour y procéder.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R78080_PART" class="cmq-intralink">FGTI</a> peut faire appel dans les mêmes conditions s'il conteste l'indemnité accordée par la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R57097_PART" class="cmq-intralink">Civi</a>.</p></div></div></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><h4>Fonds de garantie des victimes des actes de terrorisme et d'autres infractions</h4><div class="cmq-complement">Pour obtenir des informations complémentaires sur une indemnisation</div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><h4>116 006 - Numéro d'aide aux victimes</h4><div class="cmq-complement">Pour toute personne victime d’une infraction</div></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R10272"><p>Acte interdit par la loi et passible d’une sanction pénale. Il existe 3 types d'infractions classés en fonction de leur gravité : les contraventions, les délits et les crimes.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R69526"><p>Atteinte subie par une personne envers ses biens (exemple : somme d'argent), son corps, son état psychologique ou son honneur</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R52183"><p>Celui qui bénéficie d'un droit par le biais d'un parent ou d'un proche</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R41270"><p>Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R52056"><p>Acte interdit par la loi et puni d'une sanction pénale. Il existe 3 types d'infractions classés en fonction de leur gravité : les contraventions, les délits et les crimes</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R60891"><p>Atteinte au corps d'une personne (blessures, handicap, décès)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R70095"><p>Atteintes aux biens d'une personne ou à ses intérêts financiers.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R72053"><p>Personne qui subit personnellement un dommage</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R70653"><p>Personne qui subit un préjudice en raison des dommages causés à l'un de ses proches (parent, enfant, conjoint, etc.). Par exemple, si un homme est décédé, son épouse peut subir un préjudice matériel en raison de la perte de revenus causé par la mort de son mari.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R68113"><p>Personne étant (pour des raisons médicales) inapte au travail ou à une quelconque autre activité, qu'elle soit rémunérée ou non</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R67515"><p>Véhicule automoteur destiné à circuler sur le sol et qui peut être actionné par une force mécanique sans être lié à une voie ferrée. Concerne également toute remorque, même non attelée.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R19325"><p>Jugement dont toutes les voies de recours (opposition, appel, cassation) ont été utilisées ou pour lequel les délais pour faire opposition, appel ou de pourvoir en cassation sont expirés</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R10398"><p>Personne désignée par la loi pour représenter et défendre les intérêts d'une autre personne. Par exemple, le père ou la mère d'un enfant mineur ou le dirigeant d'un organisme</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12532"><p>Somme d'argent destinée à réparer le préjudice subi</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R52094"><p>Acte ou comportement interdit par la loi et puni par une peine</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R55691"><p>Approbation d'un acte ou d'une convention par le juge</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R51102"><p>Fait pour un écrit (décision de justice ou acte notarié) de pouvoir être exécuté avec l'aide de la force publique</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R14732"><p>Formalité par laquelle un acte de procédure ou une décision est porté à la connaissance d’une personne</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12542"><p>Écrit formalisé permettant de saisir un tribunal</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-title="Civi" data-id="R57097"><p>Commission d'indemnisation des victimes d'infractions</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-title="FGTI" data-id="R78080"><p>Fonds de garantie des victimes</p></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Où s'adresser ?</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-adresser" ><h4>Commission d'indemnisation des victimes d'infractions (Civi)</h4><div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Commission d'indemnisation des victimes d'infractions de Vienne</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>16 place Charles de Gaulle<br />Palais de Justice</span><span>38209</span><span>VIENNE CEDEX</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 74 78 81 81</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Commission d'indemnisation des victimes d'infractions de Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>place Firmin Gautier<br />Palais de Justice</span><span>38000</span><span>GRENOBLE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 38 21 21 21</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Commission d'indemnisation des victimes d'infractions de Bourgoin-Jailleu</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>10 rue du Tribunal<br />Palais de Justice</span><span>38317</span><span>BOURGOIN JALLIEU CEDEX</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 74 28 78 78</span>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-adresser" ><h4>Cour d'appel</h4><div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Cour d'appel de Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>place Firmin Gautier</span><span>38000</span><span>GRENOBLE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 38 21 21 21</span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Vendredi</strong>
<ul  ><li>de 08:30 à 12:00</li><li>de 13:30 à 16:30</li></ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-adresser" ><a href="https://www.courdecassation.fr/">Cour de cassation</a></div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_459" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1527_PART" class="cmq-fiche-link">Victime de terrorisme : indemnisation par le Fonds de garantie des victimes</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2679_PART" class="cmq-fiche-link">Accident de la route : indemnisation par le Fonds de garantie des victimes</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19803_PART" class="cmq-theme">Argent - Impôts - Consommation</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2146_PART" class="cmq-fiche-link">Assurance de la chasse - responsabilité civile du chasseur</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19809_PART" class="cmq-theme">Loisirs - Sports - Culture</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1422_PART" class="cmq-fiche-link">Obtenir une indemnisation en cas de préjudice causé par une autre personne</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1744_PART" class="cmq-fiche-link">Aide aux victimes d'infraction pénale pour recouvrer les dommages et intérêts</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div></div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Textes de reference</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006138122" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure pénale : articles 706-3 à 706-15 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure pénale : articles 706-3 à 706-15</a><div class="cmq-reference-detail">Principes sur l’indemnisation par le fonds de garantie des victimes (FGTI)</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006071154/LEGISCTA000006120201/#LEGISCTA000006120201" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure pénale : articles R49-20-1 à R54-9 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure pénale : articles R49-20-1 à R54-9</a><div class="cmq-reference-detail">Demande d'indemnisation : articles R50-1 à R50-28 </div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006073984/LEGISCTA000006142795/#LEGISCTA000006142795" target="_blank" rel="noopener" title="Code des assurances : articles L211-1 à L214-1 (nouvelle fenêtre)">Code des assurances : articles L211-1 à L214-1</a></div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Services en ligne et formulaires</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://www.fondsdegarantie.fr/victime-dune-infraction-civi/" >Victime d'infraction  : faire une demande d'indemnisation auprès du fonds de garantie des victimes</a>
<span class="cmq-service-detail" >Téléservice</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_460" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://www.fondsdegarantie.fr/sites/default/files/documents/2025-03/LIVRET-INDEMNISATION_INFRACTIONS_dec2024_FR.pdf" target="_blank" rel="noopener" title="Indemnisation d'une victime d'infraction par le FGTI (nouvelle fenêtre)">Indemnisation d'une victime d'infraction par le FGTI</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Fonds de garantie des victimes des actes de terrorisme et d'autres infractions (FGTI)</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://parcours-victimes.fr" target="_blank" rel="noopener" title="Parcours victimes (violences physiques, sexuelles ou psychologiques) (nouvelle fenêtre)">Parcours victimes (violences physiques, sexuelles ou psychologiques)</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé de la justice</div></div>
</div></div>
<div class="box header3" id="header_box_461" >
<h4><span>Question ? Réponse !</span></h4><div class="content"><div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F174_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Victime de l'amiante : comment recevoir une indemnisation du Fiva ?</a></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Affaire civile</category>
    <pubDate>Mon, 26 Oct 2026 22:33:09 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-973-affaire-civile#comments</comments>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		<wfw:comment>https://clonas.fr/comments/post.php/article/18317</wfw:comment>
		<wfw:commentRss>https://clonas.fr/comments/feed.php/article/18317</wfw:commentRss>
		<trackback:ping>https://clonas.fr/links/trackback.php?anchor=article%3A18317</trackback:ping>
	</item>

 <item>
		<title>Litige avec les forces de l'ordre ou un organisme privé chargé de la sécurité</title>
		<link>https://clonas.fr/article-15548-litige-avec-les-forces-de-l-ordre-ou-un-organisme-prive-charge-de-la-securite</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-15548-litige-avec-les-forces-de-l-ordre-ou-un-organisme-prive-charge-de-la-securite</guid>
		<description> En cas de problème avec les forces de l'ordre ou des agents de sécurité privés, vous pouvez alerter les autorités publiques.</description>
	<media:content url="" medium="image"/>
		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19810_PART" class="cmq-theme">Papiers - Citoyenneté - Élections</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N20114_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Relations avec l'administration</a><div class="cmq-intro"><p>Vous avez un litige avec les forces de l'ordre (police nationale, police municipale, gendarmerie) ou un organisme privé chargé de la sécurité ? Vous pouvez saisir le <strong class="cmq-evidence">Défenseur des droits</strong>. Vous pouvez aussi saisir <strong class="cmq-evidence">l'organisme de contrôle</strong> responsable de la personne qui a commis le litige (selon le cas, l'Inspection générale de la police nationale, l'Inspection générale de la gendarmerie nationale ou le maire). Nous vous présentons les informations à connaître.</p></div><div class="y-tabs"><nav class="y-tabs-bar clear"><a href="#_tab_2494" class="y-tab-foreground y-command" id="_tab_2494">Police nationale</a><a href="#_tab_8929" class="y-tab-background y-command" id="_tab_8929">Police municipale</a><a href="#_tab_5139" class="y-tab-background y-command" id="_tab_5139">Gendarmerie</a><a href="#_tab_9976" class="y-tab-background y-command" id="_tab_9976">Entreprise privée de sécurité</a><label class="y-tabs-mini-toggle nav-button"><span> </span></label></nav><div class="y-tabs-panels"><div id="tab_2494_panel" data-tab="_tab_2494" class="y-panel-foreground"><p>Si vous êtes <strong class="cmq-evidence">victime</strong> ou <strong class="cmq-evidence">témoin</strong> de faits qui vous paraissent contraires à la déontologie des policiers nationaux, vous pouvez alerter le <strong class="cmq-evidence">Défenseur des droits</strong>. Vous pouvez aussi alerter <strong class="cmq-evidence">l'Inspection générale de la police nationale (IGPN)</strong>. <strong class="cmq-evidence"></strong>Vous pouvez choisir de saisir <strong class="cmq-evidence">l'un ou l'autre ou les 2</strong> de manière complémentaire.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Saisir le Défenseur des droits</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le Défenseur des droits veille au respect de la déontologie par les personnes exerçant des activités de sécurité en France.</p><p>Vous pouvez le saisir <strong class="cmq-evidence">gratuitement</strong>.</p><p>Il peut intervenir dans les activités de sécurité exercées par les personnes suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Agents publics de sécurité (policiers, gendarmes, douaniers, surveillants de prison, gardes champêtres ou forestiers...)</p></li><li><p>Agents d'organismes chargés d'une mission de service public (par exemple, agents de surveillance des transports en commun)</p></li><li><p>Salariés d'entreprises privées de sécurité (services de gardiennage, de surveillance, de transports de fonds...).</p></li></ul><p>Les faits doivent se produire dans le <strong class="cmq-evidence">cadre professionnel des agents</strong>, il peut s’agir de <strong class="cmq-evidence">l’une des situations suivantes</strong> :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Interpellation ou garde à vue (violences, humiliations, privations...)</p></li><li><p>Contrôle d'identité (abus de pouvoir, discriminations...)</p></li><li><p>Dépôt de plainte (refus, mépris, jugement moral...)</p></li><li><p>Détention (violences, humiliations, privations...)</p></li><li><p>Fouille (par exemple fouille abusive)</p></li><li><p>Maintien de l'ordre lors d'une manifestation (usage abusif d'armes de force intermédiaire de type <span class="cmq-expression">flash-ball</span>).</p></li></ul><p>Ces comportements peuvent également être constatés dans un autre contexte, hors cadre judiciaire ou pénitentiaire : supermarchés, douanes, aéroports, etc.</p><p>Vous pouvez saisir le Défenseur des droits si vous êtes victime ou témoin de comportements des forces de l'ordre ou d'agents de sécurité qui vous paraissent illégaux.</p><p>Vous pouvez aussi le faire si vous êtes le représentant ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R52183">l'ayant droit</dfn> d'une victime directe.</p><p>Vous pouvez faire la démarche en <strong class="cmq-evidence">ligne</strong>, <strong class="cmq-evidence">sur place</strong> ou <strong class="cmq-evidence">par courrier</strong> :</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_9363" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_9363" class="cmq-cas">En ligne</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>En ligne</p></h3><p>Vous pouvez saisir le Défenseur des droits en utilisant <strong class="cmq-evidence">ce service en ligne</strong> :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Saisir en ligne le Défenseur des droits</h4><p class="y-details">Défenseur des droits</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire_saisine/">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_6926" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_6926" class="cmq-cas">Sur place</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Sur place</p></h3><p>Vous pouvez prendre rendez-vous avec un délégué du Défenseur des droits.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Les délégués du Défenseur des droits vous permettent d'accéder à un accompagnement de proximité sur vos droits et si nécessaire, vous orientent vers une structure qui pourra mieux vous aider. Vous pouvez les retrouver dans des lieux de permanences (préfectures, sous-préfectures, maisons de justice et du droit...).</p></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_1427" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_1427" class="cmq-cas">Par courrier</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Par courrier</p></h3><p>Vous pouvez saisir le Défenseur des droits ou l’un de ses délégués par courrier.</p></div></div></div><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Le fait de saisir le Défenseur des droits ne suspend pas les délais pour engager une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2478_PART" class="cmq-intralink">action en justice</a>.</p></span><p>Le Défenseur des droits possède <strong class="cmq-evidence">plusieurs moyens d’action</strong>.</p><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Pouvoirs d’investigation larges</p></h3><h4 class="cmq-titre-flottant">Demande d’explications</h4><p>La procédure d'enquête se déroule en confrontant les points de vue du <span class="cmq-expression">réclamant</span> (la personne qui fait une réclamation au Défenseur des droits) et de la personne mise en cause (la personne visée par la réclamation). Il s’agit du <span class="cmq-expression"><strong class="cmq-evidence">principe du contradictoire</strong></span><strong class="cmq-evidence"></strong>.</p><p>Le Défenseur des droits peut demander des explications à toute <dfn class="cmq-tip" data-target="R60417">personne physique</dfn> ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R60351">morale</dfn> mise en cause devant lui.</p><p>Les personnes mises en cause doivent faciliter l'accomplissement de sa mission.</p><p>Elles doivent autoriser leurs agents et <dfn class="cmq-tip" data-target="R74473">préposés</dfn> à répondre aux demandes du Défenseur des droits. Les agents doivent répondre aux demandes d'explications adressées par celui-ci.</p><h4 class="cmq-titre-flottant">Convocation à une audition</h4><p>Le Défenseur des droits peut convoquer les agents.</p><p>Les convocations doivent mentionner l'objet de l'audition.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Les personnes auxquelles le Défenseur des droits demande des explications peuvent se faire assister du conseil de leur choix (par exemple, par un avocat). Un procès-verbal de l'audition est rédigé et remis à la personne entendue.</p></div><h4 class="cmq-titre-flottant">Vérifications sur place</h4><p>Le Défenseur des droits peut aussi effectuer des vérifications <strong class="cmq-evidence">sur place dans les locaux</strong> des services publics ou des organismes chargés d'une mission de service public, ainsi que dans les <strong class="cmq-evidence">lieux</strong>, <strong class="cmq-evidence">locaux</strong>, <strong class="cmq-evidence">moyens de</strong> <strong class="cmq-evidence">transports accessibles au public</strong> et dans les <strong class="cmq-evidence">locaux professionnels exclusivement consacrés à cet usage</strong>.</p><p>Lors des vérifications sur place, le Défenseur des droits peut entendre toute personne pouvant lui fournir des informations.</p><p>Un procès-verbal est établi par les juristes du Défenseur des droits.</p><h4 class="cmq-titre-flottant">Mise en demeure en cas de refus de coopérer</h4><p>Si le Défenseur des droits n’obtient <strong class="cmq-evidence">pas de réponse</strong> à sa demande d’informations, il peut <strong class="cmq-evidence">mettre <dfn class="cmq-tip" data-target="R63977">en demeure</dfn></strong><dfn class="cmq-tip" data-target="R63977"></dfn>les personnes intéressées de lui répondre dans un délai qu'il fixe.</p><p>Lorsque la mise en demeure n'est pas suivie d'effet, il peut <strong class="cmq-evidence">saisir le juge des référés</strong> pour lui demander d'ordonner toute mesure utile à l'obtention des informations demandées.</p><h4 class="cmq-titre-flottant">En cas de comportement discriminatoire</h4><p>S’il s’agit de prouver un comportement <dfn class="cmq-tip" data-target="R58595">discriminatoire</dfn>, le Défenseur des droits peut décider de mettre en œuvre une <strong class="cmq-evidence">procédure de test en situation</strong>, aussi appelé « <span class="cmq-expression">testing</span> ».</p><p>Cette procédure consiste à comparer l’attitude de la personne testée envers un candidat de référence et un candidat qui pourrait être discriminé.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Règlement amiable des réclamations</p></h3><p>Le <dfn class="cmq-tip" data-target="R76557">règlement amiable</dfn> est privilégié lorsque les réclamations indiquent, par exemple, une erreur de procédure, une incompréhension, une défaillance d’une administration. Dans ce cas, le Défenseur des droits intervient en <strong class="cmq-evidence">facilitant le dialogue entre toutes les personnes concernées</strong>. Il propose une solution adaptée afin d'éviter une action en justice.</p><p>Le règlement amiable peut prendre <strong class="cmq-evidence">différentes formes</strong> (règlement informel, médiation ou transaction pénale).</p><h4 class="cmq-titre-flottant">Règlement informel</h4><p>De simples échanges de courriers ou de courriels permettent parfois de régler la situation de façon simple et rapide.</p><h4 class="cmq-titre-flottant">Médiation</h4><p>Le Défenseur des droits peut aussi essayer de <strong class="cmq-evidence">régler le <strong class="cmq-evidence"></strong></strong><strong class="cmq-evidence">litige en organisant une médiation </strong>entre les forces de l’ordre mises en cause et vous.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>La médiation est encadrée par la loi. Elle permet notamment de garantir la <strong class="cmq-evidence">confidentialité des échanges</strong> entre la personne mise en cause et vous.</p></div><h4 class="cmq-titre-flottant">Trasaction pénale en cas de discrimination</h4><p>Lorsque les faits de l'affaire laissent présumer l'existence d'une <dfn class="cmq-tip" data-target="R10272">infraction pénale</dfn>, le Défenseur des droits doit en informer le <dfn class="cmq-tip" data-target="R1123">procureur de la République</dfn>.</p><p>Le Défenseur des droits peut proposer aux parties (la personne mise en cause et vous) une <strong class="cmq-evidence">transaction pénale</strong> (amende, indemnisation de la victime, publicité des faits).</p><p>La transaction pénale doit être enregistrée par le procureur de la République. Si la personne mise en cause refuse la transaction, le Défenseur des droits peut déclencher une poursuite pénale au tribunal contre cette personne.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Recommandations</p></h3><p>Le Défenseur des droits peut faire <strong class="cmq-evidence">toute</strong> <strong class="cmq-evidence">recommandation</strong> permettant de garantir le respect de vos droits et libertés et de résoudre les problèmes soulevés devant lui, ou d’en prévenir le renouvellement.</p><p>L’autorité compétente ou la personne mise en cause informe le Défenseur des droits, dans le délai qu'il fixe, des suites données à ses recommandations.</p><p>Si l’autorité compétente ou la personne mise en cause ne donne pas d'information dans le délai, ou si le Défenseur des droits estime, au vu des informations reçues, que la recommandation n'a pas été appliquée, il peut lui donner l'ordre de prendre des mesures précises dans un délai déterminé.</p><p>Lorsqu'il n'a pas été donné suite à son <dfn class="cmq-tip" data-target="R72339">injonction</dfn>, le Défenseur des droits établit un <strong class="cmq-evidence">rapport spécial</strong>. Ce rapport est communiqué à la personne mise en cause et publié.</p><p>Le Défenseur des droits peut décider de publier aussi la réponse de la personne mise en cause.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Demande de sanctions</p></h3><p>Si le Défenseur des droits constate dans son enquête des faits qui méritent une sanction disciplinaire, il peut <strong class="cmq-evidence">demander à l'autorité compétente d'engager des poursuites disciplinaires</strong> à l’encontre des auteurs.</p><p>L’autorité compétente doit informer le Défenseur des droits des suites données à sa demande et, s’il n’a pas engagé de procédure disciplinaire, lui transmettre les motifs de cette décision.</p><p>Si l'autorité compétente ne donne pas d'information dans le délai ou si le Défenseur des droits estime, au vu des informations reçues, que sa demande n’a pas été suivie des mesures nécessaires, il peut établir un <strong class="cmq-evidence">rapport spécial</strong>. Ce rapport est communiqué à l'autorité compétente.</p><p>Le Défenseur des droits peut décider de publier ce rapport spécial et, si l'estime nécessaire, la réponse de l'autorité.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Observations devant le juge</p></h3><p>Le Défenseur des droits ne peut <strong class="cmq-evidence">pas remettre en cause une décision de justice</strong> mais il peut présenter des <strong class="cmq-evidence">observations écrites ou orales</strong> à la demande des juridictions civiles, administratives ou pénales ou à la demande des <dfn class="cmq-tip" data-target="R64439">parties</dfn>.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Saisir l'Inspection générale de la police nationale (IGPN)</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Si vous estimez être victime ou témoin d'un comportement illégal des agents de la police nationale, vous pouvez saisir en ligne l'Inspection générale de la police nationale (IGPN).</p><p>Pour cela, vous pouvez adresser une réclamation en ligne :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Signaler le comportement d’un agent à l’Inspection générale de la police nationale (IGPN)</h4><p class="y-details">Ministère chargé de l'intérieur</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://www.signalement-igpn.fsi.interieur.gouv.fr/">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Vous serez informé des suites données à votre signalement par courriel.</p><p>Toute dénonciation mensongère est systématiquement signalée à l'autorité judiciaire et peut faire l'objet d'une plainte du ministère de l'intérieur.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Cette déclaration ne constitue pas un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1435_PART" class="cmq-intralink">dépôt de plainte</a>. Le signalement permet à l’IGPN d’être informée des faits et, si nécessaire, de procéder aux vérifications relevant de ses compétences.</p></div></div></div></div><div id="tab_8929_panel" data-tab="_tab_8929" class="y-panel-background"><p>Vous êtes victime ou témoin de faits qui vous paraissent contraires à la déontologie des policiers municipaux ? Vous pouvez alerter le <strong class="cmq-evidence">Défenseur des droits</strong>. <strong class="cmq-evidence"></strong>Vous pouvez aussi alerter le <strong class="cmq-evidence">maire</strong>. <strong class="cmq-evidence"></strong>Dans tous les cas, vous pouvez choisir de saisir l'un ou l'autre, ou les deux de manière complémentaire. Nous vous guidons.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Saisir le Défenseur des droits</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le Défenseur des droits veille au respect de la déontologie par les personnes exerçant des activités de sécurité en France.</p><p>Vous pouvez le saisir <strong class="cmq-evidence">gratuitement</strong>.</p><p>Il peut intervenir dans les activités de sécurité exercées par les personnes suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Agents publics de sécurité (policiers, gendarmes, douaniers, surveillants de prison, gardes champêtres ou forestiers...)</p></li><li><p>Agents d'organismes chargés d'une mission de service public (par exemple, agents de surveillance des transports en commun)</p></li><li><p>Salariés d'entreprises privées de sécurité (services de gardiennage, de surveillance, de transports de fonds...).</p></li></ul><p>Les faits doivent se produire dans le <strong class="cmq-evidence">cadre professionnel des agents</strong>, il peut s’agir de <strong class="cmq-evidence">l’une des situations suivantes</strong> :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Interpellation ou garde à vue (violences, humiliations, privations...)</p></li><li><p>Contrôle d'identité (abus de pouvoir, discriminations...)</p></li><li><p>Dépôt de plainte (refus, mépris, jugement moral...)</p></li><li><p>Détention (violences, humiliations, privations...)</p></li><li><p>Fouille (par exemple fouille abusive)</p></li><li><p>Maintien de l'ordre lors d'une manifestation (usage abusif d'armes de force intermédiaire de type <span class="cmq-expression">flash-ball</span>).</p></li></ul><p>Ces comportements peuvent également être constatés dans un autre contexte, hors cadre judiciaire ou pénitentiaire : supermarchés, douanes, aéroports, etc.</p><p>Vous pouvez saisir le Défenseur des droits si vous êtes victime ou témoin de comportements des forces de l'ordre ou d'agents de sécurité qui vous paraissent illégaux.</p><p>Vous pouvez aussi le faire si vous êtes le représentant ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R52183">l'ayant droit</dfn> d'une victime directe.</p><p>Vous pouvez faire la démarche en <strong class="cmq-evidence">ligne</strong>, <strong class="cmq-evidence">sur place</strong> ou <strong class="cmq-evidence">par courrier</strong> :</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_6918" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_6918" class="cmq-cas">En ligne</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>En ligne</p></h3><p>Vous pouvez saisir le Défenseur des droits en utilisant <strong class="cmq-evidence">ce service en ligne</strong> :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Saisir en ligne le Défenseur des droits</h4><p class="y-details">Défenseur des droits</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire_saisine/">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_2415" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_2415" class="cmq-cas">Sur place</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Sur place</p></h3><p>Vous pouvez prendre rendez-vous avec un délégué du Défenseur des droits.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Les délégués du Défenseur des droits vous permettent d'accéder à un accompagnement de proximité sur vos droits et si nécessaire, vous orientent vers une structure qui pourra mieux vous aider. Vous pouvez les retrouver dans des lieux de permanences (préfectures, sous-préfectures, maisons de justice et du droit...).</p></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_4894" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_4894" class="cmq-cas">Par courrier</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Par courrier</p></h3><p>Vous pouvez saisir le Défenseur des droits ou l’un de ses délégués par courrier.</p></div></div></div><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Le fait de saisir le Défenseur des droits ne suspend pas les délais pour engager une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2478_PART" class="cmq-intralink">action en justice</a>.</p></span><p>Le Défenseur des droits possède <strong class="cmq-evidence">plusieurs moyens d’action</strong> :</p><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Pouvoirs d’investigation larges</p></h3><h4 class="cmq-titre-flottant">Demande d’explications</h4><p>La procédure d'enquête se déroule en confrontant les points de vue du <span class="cmq-expression">réclamant</span> (la personne qui fait une réclamation au Défenseur des droits) et de la personne mise en cause (la personne visée par la réclamation). Il s’agit du <span class="cmq-expression"><strong class="cmq-evidence">principe du contradictoire</strong></span><strong class="cmq-evidence"></strong>.</p><p>Le Défenseur des droits peut demander des explications à toute <dfn class="cmq-tip" data-target="R60417">personne physique</dfn> ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R60351">morale</dfn> mise en cause devant lui.</p><p>Les personnes mises en cause doivent faciliter l'accomplissement de sa mission.</p><p>Elles doivent autoriser leurs agents et <dfn class="cmq-tip" data-target="R74473">préposés</dfn> à répondre aux demandes du Défenseur des droits. Les agents doivent répondre aux demandes d'explications adressées par celui-ci.</p><h4 class="cmq-titre-flottant">Convocation à une audition</h4><p>Le Défenseur des droits peut convoquer les agents.</p><p>Les convocations doivent mentionner l'objet de l'audition.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Les personnes auxquelles le Défenseur des droits demande des explications peuvent se faire assister du conseil de leur choix (par exemple, par un avocat). Un procès-verbal de l'audition est rédigé et remis à la personne entendue.</p></div><h4 class="cmq-titre-flottant">Vérifications sur place</h4><p>Le Défenseur des droits peut aussi effectuer des vérifications <strong class="cmq-evidence">sur place dans les locaux</strong> des services publics ou des organismes chargés d'une mission de service public, ainsi que dans les <strong class="cmq-evidence">lieux</strong>, <strong class="cmq-evidence">locaux</strong>, <strong class="cmq-evidence">moyens de</strong> <strong class="cmq-evidence">transports accessibles au public</strong> et dans les <strong class="cmq-evidence">locaux professionnels exclusivement consacrés à cet usage</strong>.</p><p>Lors des vérifications sur place, le Défenseur des droits peut entendre toute personne pouvant lui fournir des informations.</p><p>Un procès-verbal est établi par les juristes du Défenseur des droits.</p><h4 class="cmq-titre-flottant">Mise en demeure en cas de refus de coopérer</h4><p>Si le Défenseur des droits n’obtient <strong class="cmq-evidence">pas de réponse</strong> à sa demande d’informations, il peut <strong class="cmq-evidence">mettre <dfn class="cmq-tip" data-target="R63977">en demeure</dfn></strong><dfn class="cmq-tip" data-target="R63977"></dfn>les personnes intéressées de lui répondre dans un délai qu'il fixe.</p><p>Lorsque la mise en demeure n'est pas suivie d'effet, il peut <strong class="cmq-evidence">saisir le juge des référés</strong> pour lui demander d'ordonner toute mesure utile à l'obtention des informations demandées.</p><h4 class="cmq-titre-flottant">En cas de comportement discriminatoire</h4><p>S’il s’agit de prouver un comportement <dfn class="cmq-tip" data-target="R58595">discriminatoire</dfn>, le Défenseur des droits peut décider de mettre en œuvre une <strong class="cmq-evidence">procédure de test en situation</strong>, aussi appelé « <span class="cmq-expression">testing</span> ».</p><p>Cette procédure consiste à comparer l’attitude de la personne testée envers un candidat de référence et un candidat qui pourrait être discriminé.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Règlement amiable des réclamations</p></h3><p>Le <dfn class="cmq-tip" data-target="R76557">règlement amiable</dfn> est privilégié lorsque les réclamations indiquent, par exemple, une erreur de procédure, une incompréhension, une défaillance d’une administration. Dans ce cas, le Défenseur des droits intervient en <strong class="cmq-evidence">facilitant le dialogue entre toutes les personnes concernées</strong>. Il propose une solution adaptée afin d'éviter une action en justice.</p><p>Le règlement amiable peut prendre <strong class="cmq-evidence">différentes formes</strong> (règlement informel, médiation ou transaction pénale).</p><h4 class="cmq-titre-flottant">Règlement informel</h4><p>De simples échanges de courriers ou de courriels permettent parfois de régler la situation de façon simple et rapide.</p><h4 class="cmq-titre-flottant">Médiation</h4><p>Le Défenseur des droits peut aussi essayer de <strong class="cmq-evidence">régler le <strong class="cmq-evidence"></strong></strong><strong class="cmq-evidence">litige en organisant une médiation </strong>entre les forces de l’ordre mises en cause et vous.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>La médiation est encadrée par la loi. Elle permet notamment de garantir la <strong class="cmq-evidence">confidentialité des échanges</strong> entre la personne mise en cause et vous.</p></div><h4 class="cmq-titre-flottant">Trasaction pénale en cas de discrimination</h4><p>Lorsque les faits de l'affaire laissent présumer l'existence d'une <dfn class="cmq-tip" data-target="R10272">infraction pénale</dfn>, le Défenseur des droits doit en informer le <dfn class="cmq-tip" data-target="R1123">procureur de la République</dfn>.</p><p>Le Défenseur des droits peut proposer aux parties (la personne mise en cause et vous) une <strong class="cmq-evidence">transaction pénale</strong> (amende, indemnisation de la victime, publicité des faits).</p><p>La transaction pénale doit être enregistrée par le procureur de la République. Si la personne mise en cause refuse la transaction, le Défenseur des droits peut déclencher une poursuite pénale au tribunal contre cette personne.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Recommandations</p></h3><p>Le Défenseur des droits peut faire <strong class="cmq-evidence">toute</strong> <strong class="cmq-evidence">recommandation</strong> permettant de garantir le respect de vos droits et libertés et de résoudre les problèmes soulevés devant lui, ou d’en prévenir le renouvellement.</p><p>L’autorité compétente ou la personne mise en cause informe le Défenseur des droits, dans le délai qu'il fixe, des suites données à ses recommandations.</p><p>Si l’autorité compétente ou la personne mise en cause ne donne pas d'information dans le délai, ou si le Défenseur des droits estime, au vu des informations reçues, que la recommandation n'a pas été appliquée, il peut lui donner l'ordre de prendre des mesures précises dans un délai déterminé.</p><p>Lorsqu'il n'a pas été donné suite à son <dfn class="cmq-tip" data-target="R72339">injonction</dfn>, le Défenseur des droits établit un <strong class="cmq-evidence">rapport spécial</strong>. Ce rapport est communiqué à la personne mise en cause et publié.</p><p>Le Défenseur des droits peut décider de publier aussi la réponse de la personne mise en cause.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Demande de sanctions</p></h3><p>Si le Défenseur des droits constate dans son enquête des faits qui méritent une sanction disciplinaire, il peut <strong class="cmq-evidence">demander à l'autorité compétente d'engager des poursuites disciplinaires</strong> à l’encontre des auteurs.</p><p>L’autorité compétente doit informer le Défenseur des droits des suites données à sa demande et, s’il n’a pas engagé de procédure disciplinaire, lui transmettre les motifs de cette décision.</p><p>Si l'autorité compétente ne donne pas d'information dans le délai ou si le Défenseur des droits estime, au vu des informations reçues, que sa demande n’a pas été suivie des mesures nécessaires, il peut établir un <strong class="cmq-evidence">rapport spécial</strong>. Ce rapport est communiqué à l'autorité compétente.</p><p>Le Défenseur des droits peut décider de publier ce rapport spécial et, si l'estime nécessaire, la réponse de l'autorité.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Observations devant le juge</p></h3><p>Le Défenseur des droits ne peut <strong class="cmq-evidence">pas remettre en cause une décision de justice</strong> mais il peut présenter des <strong class="cmq-evidence">observations écrites ou orales</strong> à la demande des juridictions civiles, administratives ou pénales ou à la demande des <dfn class="cmq-tip" data-target="R64439">parties</dfn>.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Saisir le maire</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Si vous estimez être victime ou témoin d'un comportement illégal des agents de la police municipale, vous devez contacter la mairie de la commune concernée et lui transmettre votre plainte ou votre réclamation.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Cette déclaration ne constitue pas un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1435_PART" class="cmq-intralink">dépôt de plainte</a>. Le signalement permet au maire d’être informé des faits et, si nécessaire, de procéder aux vérifications relevant de ses compétences.</p></div></div></div></div><div id="tab_5139_panel" data-tab="_tab_5139" class="y-panel-background"><p>Vous êtes victime ou témoin de faits qui vous paraissent contraires à la déontologie des gendarmes ? Vous pouvez alerter le<strong class="cmq-evidence"> Défenseur des droits</strong>. Vous pouvez aussi alerter <strong class="cmq-evidence">l'Inspection générale de la gendarmerie nationale</strong> (IGGN). <strong class="cmq-evidence"></strong>Dans tous les cas, vous pouvez choisir de saisir l'un ou l'autre, ou les deux de manière complémentaire. Nous vous guidons.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Saisir le Défenseur des droits</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le Défenseur des droits veille au respect de la déontologie par les personnes exerçant des activités de sécurité en France.</p><p>Vous pouvez le saisir <strong class="cmq-evidence">gratuitement</strong>.</p><p>Il peut intervenir dans les activités de sécurité exercées par les personnes suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Agents publics de sécurité (policiers, gendarmes, douaniers, surveillants de prison, gardes champêtres ou forestiers...)</p></li><li><p>Agents d'organismes chargés d'une mission de service public (par exemple, agents de surveillance des transports en commun)</p></li><li><p>Salariés d'entreprises privées de sécurité (services de gardiennage, de surveillance, de transports de fonds...).</p></li></ul><p>Les faits doivent se produire dans le <strong class="cmq-evidence">cadre professionnel des agents</strong>, il peut s’agir de <strong class="cmq-evidence">l’une des situations suivantes</strong> :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Interpellation ou garde à vue (violences, humiliations, privations...)</p></li><li><p>Contrôle d'identité (abus de pouvoir, discriminations...)</p></li><li><p>Dépôt de plainte (refus, mépris, jugement moral...)</p></li><li><p>Détention (violences, humiliations, privations...)</p></li><li><p>Fouille (par exemple fouille abusive)</p></li><li><p>Maintien de l'ordre lors d'une manifestation (usage abusif d'armes de force intermédiaire de type <span class="cmq-expression">flash-ball</span>).</p></li></ul><p>Ces comportements peuvent également être constatés dans un autre contexte, hors cadre judiciaire ou pénitentiaire : supermarchés, douanes, aéroports, etc.</p><p>Vous pouvez saisir le Défenseur des droits si vous êtes victime ou témoin de comportements des forces de l'ordre ou d'agents de sécurité qui vous paraissent illégaux.</p><p>Vous pouvez aussi le faire si vous êtes le représentant ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R52183">l'ayant droit</dfn> d'une victime directe.</p><p>Vous pouvez faire la démarche en <strong class="cmq-evidence">ligne</strong>, <strong class="cmq-evidence">sur place</strong> ou <strong class="cmq-evidence">par courrier</strong> :</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_2369" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_2369" class="cmq-cas">En ligne</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>En ligne</p></h3><p>Vous pouvez saisir le Défenseur des droits en utilisant <strong class="cmq-evidence">ce service en ligne</strong> :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Saisir en ligne le Défenseur des droits</h4><p class="y-details">Défenseur des droits</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire_saisine/">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_3114" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_3114" class="cmq-cas">Sur place</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Sur place</p></h3><p>Vous pouvez prendre rendez-vous avec un délégué du Défenseur des droits.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Les délégués du Défenseur des droits vous permettent d'accéder à un accompagnement de proximité sur vos droits et si nécessaire, vous orientent vers une structure qui pourra mieux vous aider. Vous pouvez les retrouver dans des lieux de permanences (préfectures, sous-préfectures, maisons de justice et du droit...).</p></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_4226" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_4226" class="cmq-cas">Par courrier</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Par courrier</p></h3><p>Vous pouvez saisir le Défenseur des droits ou l’un de ses délégués par courrier.</p></div></div></div><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Le fait de saisir le Défenseur des droits ne suspend pas les délais pour engager une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2478_PART" class="cmq-intralink">action en justice</a>.</p></span><p>Le Défenseur des droits possède <strong class="cmq-evidence">plusieurs moyens d’action</strong> :</p><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Pouvoirs d’investigation larges</p></h3><h4 class="cmq-titre-flottant">Demande d’explications</h4><p>La procédure d'enquête se déroule en confrontant les points de vue du <span class="cmq-expression">réclamant</span> (la personne qui fait une réclamation au Défenseur des droits) et de la personne mise en cause (la personne visée par la réclamation). Il s’agit du <span class="cmq-expression"><strong class="cmq-evidence">principe du contradictoire</strong></span><strong class="cmq-evidence"></strong>.</p><p>Le Défenseur des droits peut demander des explications à toute <dfn class="cmq-tip" data-target="R60417">personne physique</dfn> ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R60351">morale</dfn> mise en cause devant lui.</p><p>Les personnes mises en cause doivent faciliter l'accomplissement de sa mission.</p><p>Elles doivent autoriser leurs agents et <dfn class="cmq-tip" data-target="R74473">préposés</dfn> à répondre aux demandes du Défenseur des droits. Les agents doivent répondre aux demandes d'explications adressées par celui-ci.</p><h4 class="cmq-titre-flottant">Convocation à une audition</h4><p>Le Défenseur des droits peut convoquer les agents.</p><p>Les convocations doivent mentionner l'objet de l'audition.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Les personnes auxquelles le Défenseur des droits demande des explications peuvent se faire assister du conseil de leur choix (par exemple, par un avocat). Un procès-verbal de l'audition est rédigé et remis à la personne entendue.</p></div><h4 class="cmq-titre-flottant">Vérifications sur place</h4><p>Le Défenseur des droits peut aussi effectuer des vérifications <strong class="cmq-evidence">sur place dans les locaux</strong> des services publics ou des organismes chargés d'une mission de service public, ainsi que dans les <strong class="cmq-evidence">lieux</strong>, <strong class="cmq-evidence">locaux</strong>, <strong class="cmq-evidence">moyens de</strong> <strong class="cmq-evidence">transports accessibles au public</strong> et dans les <strong class="cmq-evidence">locaux professionnels exclusivement consacrés à cet usage</strong>.</p><p>Lors des vérifications sur place, le Défenseur des droits peut entendre toute personne pouvant lui fournir des informations.</p><p>Un procès-verbal est établi par les juristes du Défenseur des droits.</p><h4 class="cmq-titre-flottant">Mise en demeure en cas de refus de coopérer</h4><p>Si le Défenseur des droits n’obtient <strong class="cmq-evidence">pas de réponse</strong> à sa demande d’informations, il peut <strong class="cmq-evidence">mettre <dfn class="cmq-tip" data-target="R63977">en demeure</dfn></strong><dfn class="cmq-tip" data-target="R63977"></dfn>les personnes intéressées de lui répondre dans un délai qu'il fixe.</p><p>Lorsque la mise en demeure n'est pas suivie d'effet, il peut <strong class="cmq-evidence">saisir le juge des référés</strong> pour lui demander d'ordonner toute mesure utile à l'obtention des informations demandées.</p><h4 class="cmq-titre-flottant">En cas de comportement discriminatoire</h4><p>S’il s’agit de prouver un comportement <dfn class="cmq-tip" data-target="R58595">discriminatoire</dfn>, le Défenseur des droits peut décider de mettre en œuvre une <strong class="cmq-evidence">procédure de test en situation</strong>, aussi appelé « <span class="cmq-expression">testing</span> ».</p><p>Cette procédure consiste à comparer l’attitude de la personne testée envers un candidat de référence et un candidat qui pourrait être discriminé.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Règlement amiable des réclamations</p></h3><p>Le <dfn class="cmq-tip" data-target="R76557">règlement amiable</dfn> est privilégié lorsque les réclamations indiquent, par exemple, une erreur de procédure, une incompréhension, une défaillance d’une administration. Dans ce cas, le Défenseur des droits intervient en <strong class="cmq-evidence">facilitant le dialogue entre toutes les personnes concernées</strong>. Il propose une solution adaptée afin d'éviter une action en justice.</p><p>Le règlement amiable peut prendre <strong class="cmq-evidence">différentes formes</strong> (règlement informel, médiation ou transaction pénale).</p><h4 class="cmq-titre-flottant">Règlement informel</h4><p>De simples échanges de courriers ou de courriels permettent parfois de régler la situation de façon simple et rapide.</p><h4 class="cmq-titre-flottant">Médiation</h4><p>Le Défenseur des droits peut aussi essayer de <strong class="cmq-evidence">régler le <strong class="cmq-evidence"></strong></strong><strong class="cmq-evidence">litige en organisant une médiation </strong>entre les forces de l’ordre mises en cause et vous.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>La médiation est encadrée par la loi. Elle permet notamment de garantir la <strong class="cmq-evidence">confidentialité des échanges</strong> entre la personne mise en cause et vous.</p></div><h4 class="cmq-titre-flottant">Trasaction pénale en cas de discrimination</h4><p>Lorsque les faits de l'affaire laissent présumer l'existence d'une <dfn class="cmq-tip" data-target="R10272">infraction pénale</dfn>, le Défenseur des droits doit en informer le <dfn class="cmq-tip" data-target="R1123">procureur de la République</dfn>.</p><p>Le Défenseur des droits peut proposer aux parties (la personne mise en cause et vous) une <strong class="cmq-evidence">transaction pénale</strong> (amende, indemnisation de la victime, publicité des faits).</p><p>La transaction pénale doit être enregistrée par le procureur de la République. Si la personne mise en cause refuse la transaction, le Défenseur des droits peut déclencher une poursuite pénale au tribunal contre cette personne.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Recommandations</p></h3><p>Le Défenseur des droits peut faire <strong class="cmq-evidence">toute</strong> <strong class="cmq-evidence">recommandation</strong> permettant de garantir le respect de vos droits et libertés et de résoudre les problèmes soulevés devant lui, ou d’en prévenir le renouvellement.</p><p>L’autorité compétente ou la personne mise en cause informe le Défenseur des droits, dans le délai qu'il fixe, des suites données à ses recommandations.</p><p>Si l’autorité compétente ou la personne mise en cause ne donne pas d'information dans le délai, ou si le Défenseur des droits estime, au vu des informations reçues, que la recommandation n'a pas été appliquée, il peut lui donner l'ordre de prendre des mesures précises dans un délai déterminé.</p><p>Lorsqu'il n'a pas été donné suite à son <dfn class="cmq-tip" data-target="R72339">injonction</dfn>, le Défenseur des droits établit un <strong class="cmq-evidence">rapport spécial</strong>. Ce rapport est communiqué à la personne mise en cause et publié.</p><p>Le Défenseur des droits peut décider de publier aussi la réponse de la personne mise en cause.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Demande de sanctions</p></h3><p>Si le Défenseur des droits constate dans son enquête des faits qui méritent une sanction disciplinaire, il peut <strong class="cmq-evidence">demander à l'autorité compétente d'engager des poursuites disciplinaires</strong> à l’encontre des auteurs.</p><p>L’autorité compétente doit informer le Défenseur des droits des suites données à sa demande et, s’il n’a pas engagé de procédure disciplinaire, lui transmettre les motifs de cette décision.</p><p>Si l'autorité compétente ne donne pas d'information dans le délai ou si le Défenseur des droits estime, au vu des informations reçues, que sa demande n’a pas été suivie des mesures nécessaires, il peut établir un <strong class="cmq-evidence">rapport spécial</strong>. Ce rapport est communiqué à l'autorité compétente.</p><p>Le Défenseur des droits peut décider de publier ce rapport spécial et, si l'estime nécessaire, la réponse de l'autorité.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Observations devant le juge</p></h3><p>Le Défenseur des droits ne peut <strong class="cmq-evidence">pas remettre en cause une décision de justice</strong> mais il peut présenter des <strong class="cmq-evidence">observations écrites ou orales</strong> à la demande des juridictions civiles, administratives ou pénales ou à la demande des <dfn class="cmq-tip" data-target="R64439">parties</dfn>.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Saisir l'Inspection générale de la gendarmerie nationale (IGGN)</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Si vous souhaitez porter à la connaissance de l'IGGN des faits qui vous paraissent illégaux, vous pouvez adresser une réclamation en ligne :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Signaler le comportement d’un agent à l’Inspection générale de la gendarmerie nationale (IGGN)</h4><p class="y-details">Ministère chargé de l'intérieur</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr/contact/reclamation-aupres-de-l-inspection-generale-de-la-gendarmerie-nationale-iggn">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Vous serez informé des suites données à votre signalement par courriel.</p><p>Toute dénonciation mensongère est systématiquement signalée à l'autorité judiciaire et peut faire l'objet d'une plainte du ministère de l'intérieur.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Cette déclaration ne constitue pas un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1435_PART" class="cmq-intralink">dépôt de plainte</a>. Le signalement permet à l’IGGN d’être informée des faits et, si nécessaire, de procéder aux vérifications relevant de ses compétences.</p></div></div></div></div><div id="tab_9976_panel" data-tab="_tab_9976" class="y-panel-background"><p>Vous êtes victime ou témoin de comportements d'agents de sécurité qui vous paraissent illégaux ? Vous pouvez faire un signalement au <strong class="cmq-evidence">Défenseur des droits</strong>.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Pour quels litiges le Défenseur des droits peut intervenir ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le Défenseur des droits veille au respect de la déontologie par les personnes exerçant des activités de sécurité en France.</p><p>Vous pouvez le saisir <strong class="cmq-evidence">gratuitement</strong>.</p><p>Il peut intervenir dans les activités de sécurité exercées par les personnes suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Agents publics de sécurité (policiers, gendarmes, douaniers, surveillants de prison, gardes champêtres ou forestiers...)</p></li><li><p>Agents d'organismes chargés d'une mission de service public (par exemple, agents de surveillance des transports en commun)</p></li><li><p>Salariés d'entreprises privées de sécurité (services de gardiennage, de surveillance, de transports de fonds...).</p></li></ul><p>Les faits doivent se produire dans le <strong class="cmq-evidence">cadre professionnel des agents</strong>, il peut s’agir de <strong class="cmq-evidence">l’une des situations suivantes</strong> :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Interpellation ou garde à vue (violences, humiliations, privations...)</p></li><li><p>Contrôle d'identité (abus de pouvoir, discriminations...)</p></li><li><p>Dépôt de plainte (refus, mépris, jugement moral...)</p></li><li><p>Détention (violences, humiliations, privations...)</p></li><li><p>Fouille (par exemple fouille abusive)</p></li><li><p>Maintien de l'ordre lors d'une manifestation (usage abusif d'armes de force intermédiaire de type <span class="cmq-expression">flash-ball</span>).</p></li></ul><p>Ces comportements peuvent également être constatés dans un autre contexte, hors cadre judiciaire ou pénitentiaire : supermarchés, douanes, aéroports, etc.</p><p>Vous pouvez saisir le Défenseur des droits si vous êtes victime ou témoin de comportements des forces de l'ordre ou d'agents de sécurité qui vous paraissent illégaux.</p><p>Vous pouvez aussi le faire si vous êtes le représentant ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R52183">l'ayant droit</dfn> d'une victime directe.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment saisir le Défenseur des droits ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Vous pouvez faire la démarche en <strong class="cmq-evidence">ligne</strong>, <strong class="cmq-evidence">sur place</strong> ou <strong class="cmq-evidence">par courrier</strong> :</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_6784" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_6784" class="cmq-cas">En ligne</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>En ligne</p></h3><p>Vous pouvez saisir le Défenseur des droits en utilisant <strong class="cmq-evidence">ce service en ligne</strong> :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Saisir en ligne le Défenseur des droits</h4><p class="y-details">Défenseur des droits</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire_saisine/">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_3996" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_3996" class="cmq-cas">Sur place</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Sur place</p></h3><p>Vous pouvez prendre rendez-vous avec un délégué du Défenseur des droits.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Les délégués du Défenseur des droits vous permettent d'accéder à un accompagnement de proximité sur vos droits et si nécessaire, vous orientent vers une structure qui pourra mieux vous aider. Vous pouvez les retrouver dans des lieux de permanences (préfectures, sous-préfectures, maisons de justice et du droit...).</p></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5641" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5641" class="cmq-cas">Par courrier</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Par courrier</p></h3><p>Vous pouvez saisir le Défenseur des droits ou l’un de ses délégués par courrier.</p></div></div></div><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Le fait de saisir le Défenseur des droits ne suspend pas les délais pour engager une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2478_PART" class="cmq-intralink">action en justice</a>.</p></span></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment le Défenseur des droits examine la demande ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le Défenseur des droits vérifie tout d'abord que votre demande relève de sa compétence.</p><p>Si ce n'est pas le cas, il vous communique les motifs pour lesquels il ne peut pas traiter votre dossier et vous oriente vers les personnes ou les organismes qui peuvent vous aider.</p><p>Si le Défenseur des droits estime que votre demande relève de sa compétence, il ouvre une enquête pour recueillir les informations lui permettant de connaître la situation, avant de prendre une décision.</p><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Pouvoirs d’investigation larges</p></h3><h4 class="cmq-titre-flottant">Demande d’explications</h4><p>La procédure d'enquête se déroule en confrontant les points de vue du <span class="cmq-expression">réclamant</span> (la personne qui fait une réclamation au Défenseur des droits) et de la personne mise en cause (la personne visée par la réclamation). Il s’agit du <span class="cmq-expression"><strong class="cmq-evidence">principe du contradictoire</strong></span><strong class="cmq-evidence"></strong>.</p><p>Le Défenseur des droits peut demander des explications à toute <dfn class="cmq-tip" data-target="R60417">personne physique</dfn> ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R60351">morale</dfn> mise en cause devant lui.</p><p>Les personnes mises en cause doivent faciliter l'accomplissement de sa mission.</p><p>Elles sont tenues d'autoriser leurs agents et <dfn class="cmq-tip" data-target="R74473">préposés</dfn> à répondre aux demandes du Défenseur des droits. Les agents sont tenus de répondre aux demandes d'explications adressées par celui-ci.</p><h4 class="cmq-titre-flottant">Convocation à une audition</h4><p>Le Défenseur des droits peut convoquer les agents.</p><p>Les convocations doivent mentionner l'objet de l'audition.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Les personnes auxquelles le Défenseur des droits demande des explications peuvent se faire assister du conseil de leur choix (par exemple, par un avocat). Un procès-verbal de l'audition est rédigé et remis à la personne entendue.</p></div><h4 class="cmq-titre-flottant">Vérifications sur place</h4><p>Le Défenseur des droits peut aussi effectuer des vérifications <strong class="cmq-evidence">sur place dans les locaux</strong> des services publics ou des organismes chargés d'une mission de service public, ainsi que dans les <strong class="cmq-evidence">lieux</strong>, <strong class="cmq-evidence">locaux</strong>, <strong class="cmq-evidence">moyens de</strong> <strong class="cmq-evidence">transports accessibles au public</strong> et dans les <strong class="cmq-evidence">locaux professionnels exclusivement consacrés à cet usage</strong>.</p><p>Lors des vérifications sur place, le Défenseur des droits peut entendre toute personne pouvant lui fournir des informations.</p><p>Un procès-verbal est établi par les juristes du Défenseur des droits.</p><h4 class="cmq-titre-flottant">Mise en demeure en cas de refus de coopérer</h4><p>Si le Défenseur des droits n’obtient <strong class="cmq-evidence">pas de réponse</strong> à sa demande d’informations, il peut <strong class="cmq-evidence">mettre <dfn class="cmq-tip" data-target="R63977">en demeure</dfn></strong><dfn class="cmq-tip" data-target="R63977"></dfn> les personnes intéressées de lui répondre dans un délai qu'il fixe.</p><p>Lorsque la mise en demeure n'est pas suivie d'effet, il peut <strong class="cmq-evidence">saisir le juge des référés</strong> pour lui demander d'ordonner toute mesure utile à l'obtention des informations demandées.</p><h4 class="cmq-titre-flottant">En cas de comportement discriminatoire</h4><p>S’il s’agit de prouver un comportement <dfn class="cmq-tip" data-target="R58595">discriminatoire</dfn>, le Défenseur des droits peut décider de mettre en œuvre une <strong class="cmq-evidence">procédure de test en situation</strong>, aussi appelé « <span class="cmq-expression">testing</span> ».</p><p>Cette procédure consiste à comparer l’attitude de la personne testée envers un candidat de référence et un candidat qui pourrait être discriminé.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Règlement amiable des réclamations</p></h3><p>Le <dfn class="cmq-tip" data-target="R76557">règlement amiable</dfn> est privilégié lorsque les réclamations indiquent, par exemple, une erreur de procédure, une incompréhension. Dans ce cas, le Défenseur des droits intervient en <strong class="cmq-evidence">facilitant le dialogue entre toutes les personnes concernées</strong>. Il propose une solution adaptée afin d'éviter une action en justice.</p><p>Le règlement amiable peut prendre <strong class="cmq-evidence">différentes formes</strong> (règlement informel, médiation ou transaction pénale).</p><h4 class="cmq-titre-flottant">Règlement informel</h4><p>De simples échanges de courriers ou de courriels permettent parfois de régler la situation de façon simple et rapide.</p><h4 class="cmq-titre-flottant">Médiation</h4><p>Le Défenseur des droits peut aussi essayer de <strong class="cmq-evidence">régler le <strong class="cmq-evidence"></strong></strong><strong class="cmq-evidence">litige en organisant une médiation </strong>entre l’organisme chargé de la sécurité mis en cause et vous.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>La médiation est encadrée par la loi. Elle permet notamment de garantir la <strong class="cmq-evidence">confidentialité des échanges</strong> entre la personne mise en cause et vous.</p></div><h4 class="cmq-titre-flottant">Trasaction pénale en cas de discrimination</h4><p>Lorsque les faits de l'affaire laissent présumer l'existence d'une <dfn class="cmq-tip" data-target="R10272">infraction pénale</dfn>, le Défenseur des droits doit en informer le <dfn class="cmq-tip" data-target="R1123">procureur de la République</dfn>.</p><p>Le Défenseur des droits peut proposer aux parties (la personne mise en cause et vous) une <strong class="cmq-evidence">transaction pénale</strong> (amende, indemnisation de la victime, publicité des faits).</p><p>La transaction pénale doit être enregistrée par le procureur de la République. Si la personne mise en cause refuse la transaction, le Défenseur des droits peut déclencher une poursuite pénale au tribunal contre cette personne.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Recommandations</p></h3><p>Le Défenseur des droits peut faire <strong class="cmq-evidence">toute</strong> <strong class="cmq-evidence">recommandation</strong> permettant de garantir le respect de vos droits et libertés et de résoudre les problèmes soulevés devant lui, ou d’en prévenir le renouvellement.</p><p>L’autorité compétente ou la personne mise en cause informe le Défenseur des droits, dans le délai qu'il fixe, des suites données à ses recommandations.</p><p>Si l’autorité compétente ou la personne mise en cause ne donne pas d'information dans le délai, ou si le Défenseur des droits estime, au vu des informations reçues, que la recommandation n'a pas été appliquée, il peut lui donner l'ordre de prendre des mesures précises dans un délai déterminé.</p><p>Lorsqu'il n'a pas été donné suite à son <dfn class="cmq-tip" data-target="R72339">injonction</dfn>, le Défenseur des droits établit un <strong class="cmq-evidence">rapport spécial</strong>. Ce rapport est communiqué à la personne mise en cause et publié.</p><p>Le Défenseur des droits peut décider de publier aussi la réponse de la personne mise en cause.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Demande de sanctions</p></h3><p>Si le Défenseur des droits constate dans son enquête des faits qui méritent une sanction disciplinaire, il peut <strong class="cmq-evidence">demander à l'autorité compétente d'engager des poursuites disciplinaires</strong> à l’encontre des auteurs.</p><p>L’autorité compétente doit informer le Défenseur des droits des suites données à sa demande et, s’il n’a pas engagé de procédure disciplinaire, lui transmettre les motifs de cette décision.</p><p>Si l'autorité compétente ne donne pas d'information dans le délai ou si le Défenseur des droits estime, au vu des informations reçues, que sa demande n’a pas été suivie des mesures nécessaires, il peut établir un <strong class="cmq-evidence">rapport spécial</strong>. Ce rapport est communiqué à l'autorité compétente.</p><p>Le Défenseur des droits peut décider de publier ce rapport spécial et, si l'estime nécessaire, la réponse de l'autorité.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Observations devant le juge</p></h3><p>Le Défenseur des droits ne peut <strong class="cmq-evidence">pas remettre en cause une décision de justice</strong>, mais il peut présenter des <strong class="cmq-evidence">observations écrites ou orales</strong> à la demande des juridictions civiles, administratives ou pénales ou à la demande des <dfn class="cmq-tip" data-target="R64439">parties</dfn>.</p></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><h4>Défenseur des droits</h4></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R52183"><p>Celui qui bénéficie d'un droit par le biais d'un parent ou d'un proche</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R60417"><p>Individu qui possède une personnalité juridique, ce qui lui permet de conclure des actes juridiques</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R60351"><p>Structure, comme une association, à qui la loi donne la possibilité de passer des actes juridiques (contrat) et d'exercer des actions en justice. Une personne morale peut également supporter des obligations et voir sa responsabilité engagée. Elle est composée d'une ou de plusieurs personnes physiques.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R74473"><p>Personne qui exécute un acte ou exerce une fonction sous la subordination d’une autre.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R63977"><p>Document visant à contraindre une personne à se plier à ses obligations légales</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R58595"><p>Un critère est discriminatoire s'il fait partie de la liste des 25 critères reconnus comme tels, comme le sexe, l'état de santé, ou la religion...</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R76557"><p>Permet de trouver une solution au conflit sans passer par la justice (simples échanges de courriers ou de mails, médiation, transaction pénale, etc.).</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R10272"><p>Acte interdit par la loi et passible d’une sanction pénale. Il existe 3 types d'infractions classés en fonction de leur gravité : les contraventions, les délits et les crimes.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R1123"><p>Magistrat à la tête du parquet (ou ministère public). Il est destinataire des plaintes et signalements. Il dirige les enquêtes, décide des poursuites et veille à l'application de la loi.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R72339"><p>Consiste à imposer à l’administration de prendre une mesure précise ou de réexaminer une demande ou situation administrative dans un délai fixé par le juge</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R64439"><p>Personne qui est engagée dans un procès civil soit en tant que demandeur, soit en tant que défendeur</p></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Où s'adresser ?</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-adresser" ><h4>Délégué territorial du Défenseur des droits</h4><div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Mairie - Clonas-sur-Varèze</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>1 Place de la Mairie</span><span>38550</span><span>Clonas-sur-Varèze</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 74 84 91 44</span>
<span  ><i class="fa fa-envelope" > </i>
<span class="cmq-details" >Email :</span><a href="mailto:commune@clonas.fr">commune@clonas.fr</a></span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://clonas.fr">https://clonas.fr</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Jeudi</strong>
<ul  ><li>de 08:30 à 12:00</li></ul>
<strong  >le Vendredi</strong>
<ul  ><li>de 08:30 à 12:00</li><li>de 13:30 à 18:00</li></ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-adresser" ><a href="https://www.defenseurdesdroits.fr/carte-des-delegues">Délégué territorial du Défenseur des droits</a></div>
<div class="cmq-adresser" ><h4>Défenseur des droits</h4><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Par courrier (depuis la France, gratuit et sans affranchissement)</h2></a>
<div class="y-folder-body"><p>Défenseur des droits</p><p>Libre réponse 71120</p><p>75342 Paris cedex 07</p><p><strong class="cmq-evidence">Attention :</strong> joindre à votre courrier les photocopies des pièces relatives à votre saisine.</p></div>
</div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Par messagerie électronique</h2></a>
<div class="y-folder-body"><p>Accès au <a class="external" href="https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/code/afficher.php?ETAPE=accueil_2016" target="_blank" rel="noopener" title="formulaire de contact (nouvelle fenêtre)">formulaire de contact<i class="fa fa-external-link"> </i>
</a></p></div>
</div></div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_391" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F13158_PART" class="cmq-fiche-link">Litige avec l'administration : saisir le Défenseur des droits</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19810_PART" class="cmq-theme">Papiers - Citoyenneté - Élections</a></div>
</div></div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Textes de reference</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000023781167/" target="_blank" rel="noopener" title="Loi organique n°2011-333 du 29 mars 2011 relative au Défenseur des droits (nouvelle fenêtre)">Loi organique n°2011-333 du 29 mars 2011 relative au Défenseur des droits</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000027910239" target="_blank" rel="noopener" title="Décret n° 2013-784 du 28 août 2013 relatif aux missions et à l'organisation de l'inspection générale de la police nationale (nouvelle fenêtre)">Décret n° 2013-784 du 28 août 2013 relatif aux missions et à l'organisation de l'inspection générale de la police nationale</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000047901665" target="_blank" rel="noopener" title="Décret n° 2023-679 du 28 juillet 2023 relatif à l'inspection générale de la gendarmerie nationale et modifiant le code de la défense (nouvelle fenêtre)">Décret n° 2023-679 du 28 juillet 2023 relatif à l'inspection générale de la gendarmerie nationale et modifiant le code de la défense</a></div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Services en ligne et formulaires</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire_saisine/" >Saisir en ligne le Défenseur des droits</a>
<span class="cmq-service-detail" >selNG</span>
</div>
<div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://www.signalement-igpn.fsi.interieur.gouv.fr/" >Signaler le comportement d’un agent à l’Inspection générale de la police nationale (IGPN)</a>
<span class="cmq-service-detail" >selNG</span>
</div>
<div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr/contact/reclamation-aupres-de-l-inspection-generale-de-la-gendarmerie-nationale-iggn" >Signaler le comportement d’un agent à l’Inspection générale de la gendarmerie nationale (IGGN)</a>
<span class="cmq-service-detail" >selNG</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_392" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://defenseurdesdroits.fr/" target="_blank" rel="noopener" title="Site du Défenseur des droits (nouvelle fenêtre)">Site du Défenseur des droits</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Défenseur des droits</div></div>
</div></div>
<div class="box header3" id="header_box_393" >
<h4><span>Question ? Réponse !</span></h4><div class="content"><div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1628_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Quel est le rôle du Défenseur des droits auprès des enfants ?</a></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Litiges avec l'administration : recours administratif, défenseur des droits</category>
    <pubDate>Mon, 26 Oct 2026 22:33:06 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-976-litiges-avec-l-administration-recours-administratif-defenseur-des-droits#comments</comments>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		<wfw:comment>https://clonas.fr/comments/post.php/article/15548</wfw:comment>
		<wfw:commentRss>https://clonas.fr/comments/feed.php/article/15548</wfw:commentRss>
		<trackback:ping>https://clonas.fr/links/trackback.php?anchor=article%3A15548</trackback:ping>
	</item>

 <item>
		<title>Procès civil : comment agir seul devant le tribunal ?</title>
		<link>https://clonas.fr/article-22156-proces-civil-comment-agir-seul-devant-le-tribunal</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-22156-proces-civil-comment-agir-seul-devant-le-tribunal</guid>
		<description> Lorsque l'avocat n'est pas obligatoire, vous pouvez vous défendre seul, en étant demandeur ou défendeur.</description>
	<media:content url="" medium="image"/>
		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N271_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Procédures judiciaires</a><div class="cmq-intro"><p><strong class="cmq-evidence">Lorsque l'avocat n'est pas obligatoire</strong>, vous pouvez vous <strong class="cmq-evidence">défendre seul</strong>, en étant <dfn class="cmq-tip" data-target="R31718">demandeur</dfn> ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R31717">défendeur</dfn>. Vous devez respecter des règles de procédure durant tout le procès au tribunal. Nous vous présentons les informations à connaître.</p></div><div class="cmq-root-text"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Dans quels cas peut-on agir seul au tribunal lors d'un procès civil ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Il est possible d'engager <strong class="cmq-evidence">seul</strong> une procédure judiciaire (en étant le <dfn class="cmq-tip" data-target="R31718">demandeur</dfn>) ou de se défendre <strong class="cmq-evidence">seul</strong> (en étant le <dfn class="cmq-tip" data-target="R31717">défendeur</dfn>) dans <strong class="cmq-evidence"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F35132_PART" class="cmq-intralink">les cas où l'avocat n'est pas obligatoire</a>.</strong> Par exemple, pour un litige entre propriétaire et locataire.</p><p>La procédure doit concerner un litige :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>entre 2 particuliers</p></li><li><p>ou entre un particulier et un professionnel (par exemple, un commerçant, un artisan...).</p></li></ul><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Lorsque la valeur du litige ne peut pas être chiffrée, l'<strong class="cmq-evidence">avocat est obligatoire</strong>.</p></span></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Dans quels cas doit-on faire une tentative de conciliation, de médiation ou de procédure participative avant un procès civil ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Une tentative de <dfn class="cmq-tip" data-target="R60984">conciliation</dfn>, de <dfn class="cmq-tip" data-target="R55151">médiation</dfn> ou de <dfn class="cmq-tip" data-target="R55150">procédure participative</dfn> est <strong class="cmq-evidence">obligatoire</strong> <strong class="cmq-evidence">avant</strong> de saisir la justice pour les litiges dont la valeur est <strong class="cmq-evidence">inférieure ou égale à</strong> <span class="cmq-valeur">5 000 €</span>.</p><p>Cette tentative est aussi <strong class="cmq-evidence">obligatoire</strong> pour les domaines suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F3037_PART" class="cmq-intralink">Bornage</a></p></li><li><p>Certaines <dfn class="cmq-tip" data-target="R1069">servitudes</dfn> (<dfn class="cmq-tip" data-target="R1069">droit de passage</dfn>, conduite d'eau, égout...)</p></li><li><p><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F614_PART" class="cmq-intralink">Distances des plantations ou leur élagage</a> (arbres et haies)</p></li><li><p>Distances pour certaines constructions (par exemple, pour la construction ou l'installation d'une clôture...)</p></li><li><p>Curage des fossés et canaux servant à l'irrigation des propriétés</p></li><li><p><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N356_PART" class="cmq-intralink">Trouble anormal de voisinage</a>.</p></li></ul><p>Cette tentative <strong class="cmq-evidence">n'est pas obligatoire</strong> dans les cas suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Une des parties demande <strong class="cmq-evidence"><dfn class="cmq-tip" data-target="R55691">l’homologation</dfn> d'un accord</strong>, par exemple, l'homologation d'une convention parentale.</p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Un motif légitime</strong> empêche cette tentative (par exemple, le conciliateur est indisponible durant 3 mois et ne peut organiser la première réunion dans ce délai de 3 mois).</p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Le juge</strong> ou l'autorité administrative doit faire elle-même une tentative de conciliation. Par exemple, l'obligation de saisir la commission de recours amiable de la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R24582_PART" class="cmq-intralink">Caf</a> avant tout procès.</p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Le <dfn class="cmq-tip" data-target="R15912">créancier</dfn> </strong>a engagé une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1746_PART" class="cmq-intralink">procédure simplifiée de recouvrement des petites créances</a> qui a échoué.</p></li><li><p>Un <strong class="cmq-evidence">recours préalable</strong> <strong class="cmq-evidence">obligatoire</strong> est déjà prévu dans la procédure (par exemple, pour un litige avec la sécurité sociale, un <strong class="cmq-evidence">recours gracieux</strong> doit se faire à la commission médicale de recours amiable avant de saisir la justice).</p></li></ul><p>La <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1732_PART" class="cmq-intralink">tentative de conciliation</a> peut avoir lieu à tout moment de la procédure, même si le tribunal est déjà saisi de l’affaire.</p><p>Au cours de la procédure, le juge peut aussi obliger les parties à rencontrer un conciliateur de justice.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment saisir seul le tribunal lors d'un procès civil ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F35125_PART" class="cmq-intralink">tribunal de proximité</a> et le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F20851_PART" class="cmq-intralink">tribunal judiciaire</a> peuvent être saisis par <dfn class="cmq-tip" data-target="R12542">requête</dfn>, <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1741_PART" class="cmq-intralink">requête conjointe</a> ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R12538">assignation</dfn>.</p><p>La <strong class="cmq-evidence">requête</strong> peut être utilisée lorsque le montant des demandes n'excède pas <span class="cmq-valeur">5 000 €</span> ou dans certaines matières fixées par la loi ou le règlement (par exemple en matière de tutelle ou d'autorité parentale).</p><p>Quand <strong class="cmq-evidence">toutes les parties</strong> sont <strong class="cmq-evidence">d'accord </strong>pour faire trancher le litige par le tribunal, le tribunal est saisi par une <strong class="cmq-evidence">requête conjointe</strong>.</p><p>Lorsque le montant du litige est compris entre <span class="cmq-valeur">5 000 €</span> et <span class="cmq-valeur">10 000 €</span>, le tribunal judiciaire est saisi par <strong class="cmq-evidence">assignation</strong>.</p><p>Pour déterminer la valeur du litige, il faut prendre en compte le montant total des demandes (remboursement de la valeur d'un bien, <dfn class="cmq-tip" data-target="R12532">dommages-intérêts</dfn> ...).</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Pour obtenir en<strong class="cmq-evidence"> urgence des mesures provisoires</strong> (par exemple, une expertise), avant le procès principal appelé <span class="cmq-expression">procès au fond</span>, une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1378_PART" class="cmq-intralink">procédure en référé</a> peut être engagée.</p></div><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_2983" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_2983" class="cmq-cas">Requête</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Requête</p></h3><p>Il existe différents formulaires à compléter selon le type de litige (familial, locatif, mise sous protection judiciaire...).</p><p>La requête peut aussi être écrite sur<strong class="cmq-evidence"> papier libre</strong>.</p><p>Les copies des <strong class="cmq-evidence">documents justificatifs</strong> doivent être jointes à la requête (facture, contrat, devis, preuve de la tentative de conciliation...) .</p><p>Le dossier complet doit être envoyé au tribunal en <strong class="cmq-evidence">plusieurs exemplaires. </strong>Par exemple, si le dossier comprend un demandeur et un défendeur, 2 exemplaires sont nécessaires et si le dossier comprend un demandeur et 2 défendeurs, 3 exemplaires sont nécessaires.</p><p>C'est le greffier qui se charge d’envoyer les copies de la requête et des justificatifs aux autres parties.</p><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>La requête doit être transmise avec <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F33227_PART" class="cmq-intralink">un timbre fiscal de 50 €</a>, sauf si un demandeur est bénéficiaire de <dfn class="cmq-tip" data-target="R1032">l’aide juridictionnelle</dfn>.</p></span><p>La requête doit comprendre les éléments suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Identité complète des <dfn class="cmq-tip" data-target="R64439">parties</dfn></p></li><li><p>Tribunal saisi</p></li><li><p>Objet et montant de la demande (dommages et intérêts, remise d'un bien, annulation d'un contrat...)</p></li><li><p>Motifs du litige</p></li><li><p>Démarches faites pour une tentative de résolution amiable du litige ou la justification de la dispense de cette tentative</p></li><li><p>Liste des pièces justificatives</p></li><li><p>Date et signature du demandeur qui engage la procédure.</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Il est possible de demander une somme correspondant aux frais engagés pour la procédure (frais de déplacement, timbre, photocopies...).</p></div><div class="cmq-complement-box"><h4 class="cmq-complement-title"><i class="fa fa-info-circle"> </i> Savoir comment se fait la procédure civile sans audience</h4><p>Une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F39524_PART" class="cmq-intralink">procédure civile sans audience</a> est <strong class="cmq-evidence">possible</strong> devant <strong class="cmq-evidence">le tribunal judiciaire </strong>et le<strong class="cmq-evidence"> tribunal de proximité. </strong>À tout moment de l’<dfn class="cmq-tip" data-target="R45748">instance</dfn>, les <dfn class="cmq-tip" data-target="R64439">parties </dfn>peuvent demander à ce que la procédure se déroule sans audience.</p><p>La procédure sans audience permet de<strong class="cmq-evidence"> faire juger</strong> une affaire <strong class="cmq-evidence">sans que les parties</strong> <strong class="cmq-evidence">se déplacent </strong>à une audience au tribunal.</p><p>Toutes les parties à l’affaire doivent donner <dfn class="cmq-tip" data-target="R72615">expressément</dfn> leur accord par écrit. Dans ce cas, la procédure est <strong class="cmq-evidence">écrite</strong>.</p><p><strong class="cmq-evidence">Le demandeur</strong> indique son accord pour que la procédure se déroule sans audience, dans la <dfn class="cmq-tip" data-target="R12542">requête</dfn> ou l’<dfn class="cmq-tip" data-target="R12538">assignation</dfn>.</p><p><strong class="cmq-evidence">Le défendeur</strong> doit donner son accord par écrit.</p><p>Le formulaire suivant peut être utilisé :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Consentement au déroulement de la procédure sans audience - Procédure orale devant le tribunal judiciaire ou le juge des contentieux de la protection</h4><p class="y-details">Ministère chargé de la justice</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://www.formulaires.service-public.gouv.fr/gf/cerfa_16037.do">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Le juge organise les échanges entre les parties.</p><p>Celles-ci doivent formuler leurs arguments<strong class="cmq-evidence"> par écrit.</strong></p><p>Les parties doivent communiquer entre elles par<strong class="cmq-evidence"> lettre recommandée avec avis de réception ou par notification entre avocats.</strong> Elles doivent justifier de ces échanges auprès du juge dans les délais qu’il fixe.</p><p>Les parties doivent <strong class="cmq-evidence">transmettre au greffe leurs demandes,</strong><strong class="cmq-evidence">leurs arguments et leurs pièces</strong> avant la date indiquée par le juge.</p><p>À cette date, le <strong class="cmq-evidence">greffier informe </strong>les parties de la date à laquelle le <strong class="cmq-evidence">jugement sera rendu</strong>. Il n’y a <strong class="cmq-evidence">pas d’audience de plaidoirie</strong>.</p><p>Une <strong class="cmq-evidence">audience</strong> peut toujours <strong class="cmq-evidence">avoir lieu</strong>.</p><p>Le juge peut ordonner que les parties se présentent à l’audience s'il estime que les documents fournis ne lui permettent pas de rendre une décision ou si une partie le demande.</p></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_8378" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_8378" class="cmq-cas">Requête conjointe</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Requête conjointe</p></h3><p>Lorsque <strong class="cmq-evidence">toutes les parties</strong> sont <strong class="cmq-evidence">d'accord </strong>pour faire juger le litige par le tribunal, la <strong class="cmq-evidence">requête conjointe</strong> peut être utilisée.</p><p>Les parties peuvent demander au juge de valider les points d’accord et de prendre une décision sur les points litigieux.</p><p>En cas de requête conjointe, il y a 2 <dfn class="cmq-tip" data-target="R31718">demandeurs</dfn> et non pas un demandeur et un défendeur.</p><p>La requête conjointe est écrite sur papier libre et détaille la demande commune faite au tribunal.</p><p><strong class="cmq-evidence">Un seul écrit </strong>doit être rédigé, <strong class="cmq-evidence">quel que soit le nombre de parties.</strong></p><p>Cet écrit doit contenir les éléments suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Noms, prénoms, profession, domicile, nationalité, date et lieu de naissance des parties</p></li><li><p>Objet et montant de la demande</p></li><li><p>Tribunal devant lequel est déposée la demande.</p></li></ul><p>Les demandeurs doivent préciser les <strong class="cmq-evidence">points d’accord et de désaccord</strong>, donner leurs explications et joindre les justificatifs utiles.</p><p>La requête est <strong class="cmq-evidence">signée par tous les demandeurs</strong>. Elle doit être déposée ou envoyée au <dfn class="cmq-tip" data-target="R12700">greffe</dfn> du tribunal de proximité ou du tribunal judiciaire.</p><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>La requête doit être transmise avec <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F33227_PART" class="cmq-intralink">un timbre fiscal de 50 €</a>, sauf si un demandeur est bénéficiaire de <dfn class="cmq-tip" data-target="R1032">l’aide juridictionnelle</dfn>.</p></span><div class="cmq-complement-box"><h4 class="cmq-complement-title"><i class="fa fa-info-circle"> </i> Savoir comment se fait la procédure civile sans audience</h4><p>Une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F39524_PART" class="cmq-intralink">procédure civile sans audience</a> est <strong class="cmq-evidence">possible</strong> devant <strong class="cmq-evidence">le tribunal judiciaire </strong>et le<strong class="cmq-evidence"> tribunal de proximité. </strong>À tout moment de l’<dfn class="cmq-tip" data-target="R45748">instance</dfn>, les <dfn class="cmq-tip" data-target="R64439">parties </dfn>peuvent demander à ce que la procédure se déroule sans audience.</p><p>La procédure sans audience permet de<strong class="cmq-evidence"> faire juger</strong> une affaire <strong class="cmq-evidence">sans que les parties</strong> <strong class="cmq-evidence">se déplacent </strong>à une audience au tribunal.</p><p>Toutes les parties à l’affaire doivent donner <dfn class="cmq-tip" data-target="R72615">expressément</dfn> leur accord par écrit. Dans ce cas, la procédure est <strong class="cmq-evidence">écrite</strong>.</p><p><strong class="cmq-evidence">Le demandeur</strong> indique son accord pour que la procédure se déroule sans audience, dans la <dfn class="cmq-tip" data-target="R12542">requête</dfn> ou l’<dfn class="cmq-tip" data-target="R12538">assignation</dfn>.</p><p><strong class="cmq-evidence">Le défendeur</strong> doit donner son accord par écrit.</p><p>Le formulaire suivant peut être utilisé :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Consentement au déroulement de la procédure sans audience - Procédure orale devant le tribunal judiciaire ou le juge des contentieux de la protection</h4><p class="y-details">Ministère chargé de la justice</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://www.formulaires.service-public.gouv.fr/gf/cerfa_16037.do">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Le juge organise les échanges entre les parties.</p><p>Celles-ci doivent formuler leurs arguments<strong class="cmq-evidence"> par écrit.</strong></p><p>Les parties doivent communiquer entre elles par<strong class="cmq-evidence"> lettre recommandée avec avis de réception ou par notification entre avocats.</strong> Elles doivent justifier de ces échanges auprès du juge dans les délais qu’il fixe.</p><p>Les parties doivent <strong class="cmq-evidence">transmettre au greffe leurs demandes,</strong><strong class="cmq-evidence">leurs arguments et leurs pièces</strong> avant la date indiquée par le juge.</p><p>À cette date, le <strong class="cmq-evidence">greffier informe </strong>les parties de la date à laquelle le <strong class="cmq-evidence">jugement sera rendu</strong>. Il n’y a <strong class="cmq-evidence">pas d’audience de plaidoirie</strong>.</p><p>Une <strong class="cmq-evidence">audience</strong> peut toujours <strong class="cmq-evidence">avoir lieu</strong>.</p><p>Le juge peut ordonner que les parties se présentent à l’audience s'il estime que les documents fournis ne lui permettent pas de rendre une décision ou si une partie le demande.</p></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_6469" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_6469" class="cmq-cas">Assignation</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Assignation</p></h3><p>Lorsque le montant du litige est supérieur à <span class="cmq-valeur">5 000 €</span> et jusqu’à <span class="cmq-valeur">10 000 €</span>, le tribunal judiciaire est saisi par <strong class="cmq-evidence">assignation</strong>. Elle est remise au <dfn class="cmq-tip" data-target="R31717">défendeur</dfn> par un commissaire de justice.</p><p>L'assignation doit comporter des mentions obligatoires :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Désignation du tribunal compétent</p></li><li><p>Lieu, jour et heure de l'audience (informations que le demandeur doit obtenir auprès du tribunal)</p></li><li><p>Objet et montant de la demande (dommages et intérêts, remise d'un bien, annulation d'un contrat...)</p></li><li><p>Identité complète des parties</p></li><li><p>Motifs du litige</p></li><li><p>Somme correspondant aux frais engagés pour la procédure (frais de déplacement, photocopies, frais d’intervention du commissaire de justice...)</p></li><li><p>Liste des documents justificatifs</p></li><li><p>Détail des démarches entreprises pour une résolution amiable du litige ou la justification de la dispense d'une telle tentative</p></li><li><p>Conséquences en cas de non comparution de l'adversaire.</p></li></ul><p>L'assignation constitue les <dfn class="cmq-tip" data-target="R61996">conclusions</dfn> du demandeur, c'est-à-dire ses demandes et ses arguments.</p><p>Elle peut être rédigée par le demandeur au procès, par un avocat ou un commissaire de justice.</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Modèle d'assignation sans représentation obligatoire</h4><p class="y-details">Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>L’assignation doit être transmise avec <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F33227_PART" class="cmq-intralink">un timbre fiscal de 50 €</a>, sauf si un demandeur est bénéficiaire de <dfn class="cmq-tip" data-target="R1032">l’aide juridictionnelle</dfn>.</p></span><p>Lorsque l'assignation est rédigée, le demandeur doit obtenir du tribunal la <strong class="cmq-evidence">date</strong> et l’<strong class="cmq-evidence">heure d'audience</strong> ainsi que la salle dans laquelle les parties doivent se présenter. Ces informations doivent être indiquées dans l'assignation.</p><p>Le demandeur doit donner cette assignation à un commissaire de justice pour qu'il la remette au défendeur.</p><p>Le commissaire de justice remet un <strong class="cmq-evidence">procès verbal de signification</strong> au demandeur ainsi qu'un <strong class="cmq-evidence">second original</strong> de l'assignation. Ce dernier document doit être remis au tribunal, <strong class="cmq-evidence">au moins 15 jours avant la date d'audience</strong>, pour que l’affaire soit enregistrée.</p><p>Si la date d'audience a été communiquée par voie électronique, l'assignation doit être déposée dans <strong class="cmq-evidence">le délai de 2 mois</strong> à compter de cette communication.</p><p>Le non respect des délais entraîne la <span class="cmq-expression">caducité</span> de l'assignation, ce qui signifie qu'une nouvelle assignation doit être faite.</p><div class="cmq-complement-box"><h4 class="cmq-complement-title"><i class="fa fa-info-circle"> </i> Savoir comment se fait la procédure civile sans audience</h4><p>Une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F39524_PART" class="cmq-intralink">procédure civile sans audience</a> est <strong class="cmq-evidence">possible</strong> devant <strong class="cmq-evidence">le tribunal judiciaire </strong>et le<strong class="cmq-evidence"> tribunal de proximité. </strong>À tout moment de l’<dfn class="cmq-tip" data-target="R45748">instance</dfn>, les <dfn class="cmq-tip" data-target="R64439">parties </dfn>peuvent demander à ce que la procédure se déroule sans audience.</p><p>La procédure sans audience permet de<strong class="cmq-evidence"> faire juger</strong> une affaire <strong class="cmq-evidence">sans que les parties</strong> <strong class="cmq-evidence">se déplacent </strong>à une audience au tribunal.</p><p>Toutes les parties à l’affaire doivent donner <dfn class="cmq-tip" data-target="R72615">expressément</dfn> leur accord par écrit. Dans ce cas, la procédure est <strong class="cmq-evidence">écrite</strong>.</p><p><strong class="cmq-evidence">Le demandeur</strong> indique son accord pour que la procédure soit sans audience, dans sa demande (<dfn class="cmq-tip" data-target="R12538">assignation</dfn>) ou ses <dfn class="cmq-tip" data-target="R61996">conclusions</dfn>.</p><p><strong class="cmq-evidence">Le défendeur</strong> doit donner son accord par écrit.</p><p>Le formulaire suivant peut être utilisé :<strong class="cmq-evidence"></strong></p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Consentement au déroulement de la procédure sans audience - Procédure orale devant le tribunal judiciaire ou le juge des contentieux de la protection</h4><p class="y-details">Ministère chargé de la justice</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://www.formulaires.service-public.gouv.fr/gf/cerfa_16037.do">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Le juge organise les échanges entre les parties.</p><p>Celles-ci doivent formuler leurs arguments<strong class="cmq-evidence"> par écrit.</strong></p><p>Les parties doivent communiquer entre elles par<strong class="cmq-evidence"> lettre recommandée avec avis de réception (LRAR) ou par notification entre avocats.</strong> Elles doivent justifier de ces échanges auprès du juge dans les délais qu’il fixe.</p><p>Les parties doivent <strong class="cmq-evidence">transmettre au greffe leurs demandes,</strong><strong class="cmq-evidence">leurs arguments et leurs pièces</strong> avant la date indiquée par le juge.</p><p>À cette date, le <strong class="cmq-evidence">greffier informe </strong>les parties de la date à laquelle le <strong class="cmq-evidence">jugement sera rendu</strong>. Il n’y a <strong class="cmq-evidence">pas d’audience de plaidoirie</strong>.</p><p>Une <strong class="cmq-evidence">audience</strong> peut toujours <strong class="cmq-evidence">avoir lieu</strong>.</p><p>Le juge peut ordonner que les parties se présentent à l’audience s'il estime que les documents fournis ne lui permettent pas de rendre une décision ou si une partie le demande.</p></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Que se passe-t-il avant l'audience lors d'un procès civil ?</h2></a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Date d'audience</p></h3><p>Si le tribunal a été saisi par <strong class="cmq-evidence">requête</strong>, les parties reçoivent une convocation envoyée par le greffier du tribunal qui indique la date, l'heure et la salle d'audience.</p><p>Si le tribunal a été saisi par <strong class="cmq-evidence">assignation</strong>, elle est remise au défendeur par un commissaire de justice, la date, l'heure et la salle d'audience y sont indiquées.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Une assignation peut être nécessaire si la convocation envoyée en <abbr class="cmq-tip" data-target="R77727">LRAR</abbr> n’a pas été remise au défendeur (absence au moment où le facteur se présente à domicile, déménagement...). Le tribunal informe le demandeur de l’obligation de faire une assignation qui doit être remise au défendeur, par un commissaire de justice.</p></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Constitution du dossier</p></h3><p>Lorsque le <dfn class="cmq-tip" data-target="R31717">défendeur</dfn> doit faire une argumentation contraire à celle du demandeur, il doit fournir des preuves, par tous moyens.</p><p>Le défendeur peut aussi faire des demandes, appelées <span class="cmq-expression">demandes incidentes</span> (par exemple, demander un délai de paiement, une expertise...).</p><p>Il doit constituer un dossier comprenant toutes <strong class="cmq-evidence"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1800_PART" class="cmq-intralink">les preuves</a></strong> justificatives pour prouver ses demandes (facture, contrat, courrier, expertise...). Il peut aussi joindre des attestations de témoins.</p><p>Un modèle est disponible en ligne :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Modèle d'attestation de témoin</h4><p class="y-details">Ministère chargé de la justice</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://www.formulaires.service-public.gouv.fr/gf/cerfa_11527.do">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Le défendeur doit respecter le principe du contradictoire : <strong class="cmq-evidence">il doit communiquer toutes ses pièces, ses arguments et ses demandes au demandeur</strong> ou à l’<strong class="cmq-evidence">avocat</strong> s'il est représenté par lui.</p><p>Les documents (appelés <span class="cmq-expression">pièces)</span> doivent aussi être transmis au tribunal avant l'audience ou au plus tard le jour de l'audience.</p><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Si les pièces sont communiquées trop tard à l'adversaire, il peut demander le renvoi du dossier à une autre date d’audience. Le juge peut aussi refuser de prendre en compte ces pièces.</p></span></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Que se passe-t-il à l'audience lors d'un procès civil ?</h2></a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Présence, assistance ou représentation des parties</p></h3><p>Le <span class="cmq-expression"><strong class="cmq-evidence">rôle d'audience</strong></span> est affiché devant la porte de la salle d'audience. Ce document est la liste des affaires appelées à l'audience. Il permet de vérifier que l'affaire qui concerne les parties se déroule bien dans cette salle.</p><p>Les parties peuvent être <strong class="cmq-evidence">présentes en personne</strong> à l'audience, éventuellement assistées par un avocat.</p><p>Les parties peuvent être <strong class="cmq-evidence">dispensées d'audience</strong> si elles en ont fait la demande au juge.</p><p>Les parties peuvent être <strong class="cmq-evidence">absentes à l'audience</strong>, mais représentées par un avocat ou par un tiers muni d'un pouvoir de représentation.</p><p>Si une partie souhaite être représentée à l'audience par une autre personne, elle doit lui donner un <strong class="cmq-evidence">pouvoir</strong> <strong class="cmq-evidence">spécial</strong>.</p><p>Ce pouvoir est un document écrit qui permet à la personne désignée (<span class="cmq-expression">mandataire</span>) de se présenter à l'audience et de prendre la parole à la place et au nom de la partie concernée (<span class="cmq-expression">mandant</span>).</p><p>La personne désignée par le pouvoir doit être <strong class="cmq-evidence">majeure</strong>. Elle doit se présenter à l'audience avec le <strong class="cmq-evidence">pouvoir</strong> et les copies de sa <strong class="cmq-evidence">pièce d'identité</strong> et de celle du mandant.</p><p>L’une des personnes suivantes peut être désignée sur le pouvoir :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Époux ou épouse, concubin ou concubine, partenaire de Pacs</p></li><li><p>Père ou mère</p></li><li><p>Enfant</p></li><li><p>Frère ou sœur</p></li><li><p>Neveu ou nièce</p></li><li><p>Tante ou oncle</p></li><li><p>Personne attachée à son service personnel ou à son entreprise (par exemple, le juriste de l'entreprise ou un employé de maison).</p></li></ul><p>Si la partie se présente à l'audience, ces mêmes personnes sont autorisées à l'assister à la place d'un avocat.</p><p>Le modèle suivant permet de rédiger un pouvoir :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Modèle de pouvoir de représentation en justice</h4><p class="y-details">Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Demande de renvoi de l’affaire à l’audience</p></h3><p>Une demande de <strong class="cmq-evidence">renvoi de l'affaire</strong> peut être faite au juge (par exemple, délai trop court pour préparer sa défense, demande d'aide juridictionnelle en cours de traitement, hospitalisation...).</p><p>Cette demande doit être <strong class="cmq-evidence">justifiée</strong> par des documents.</p><p>Le juge peut <strong class="cmq-evidence">accepter</strong> la demande de renvoi <strong class="cmq-evidence">s'il estime que le motif est légitime</strong>. Dans ce cas, le juge fixe la date de la prochaine date d’audience.</p><p>Il peut aussi <strong class="cmq-evidence">refuser</strong> cette demande. Dans ce cas, l'affaire est traitée le jour de l’audience.</p><p>En cas de renvoi de l’affaire, une partie peut demander au juge à être dispensée de se présenter à la prochaine audience.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Déroulement de l'audience</p></h3><p>Les dossiers sont appelés par le juge, selon l’ordre indiqué sur le rôle d’audience.</p><p>Les parties doivent manifester leur présence lorsque leur affaire est appelée.</p><p>La procédure est <strong class="cmq-evidence">orale</strong>.</p><p>Le juge donne la parole au demandeur. Il peut lui poser des questions. Il peut aussi lui demander d’expliquer son litige et ses arguments.</p><p>Le juge donne ensuite la parole au <dfn class="cmq-tip" data-target="R31717">défendeur</dfn> qui explique sa défense et ses éventuelles demandes.</p><p>Le juge peut demander à l'une ou l'autre des parties des précisions.</p><p>Le <strong class="cmq-evidence">greffier</strong> prend des notes de ce qui est dit par les parties.</p><p>Le juge mène les débats et décide du temps de parole du demandeur et du défendeur.</p><p>Une partie ne peut prendre la parole que si le juge l’autorise.</p><p>Une fois que les parties se sont exprimées, le juge peut renvoyer l’affaire à une autre date d’audience si les débats ne sont pas terminés.</p><p>Le juge peut décider que l’affaire est prête à être jugée et clôture les débats.</p><p>Le juge donne la date du <span class="cmq-expression"><strong class="cmq-evidence">délibéré</strong></span>, c'est-à-dire la date à laquelle le jugement est prononcé.</p><p>A partir de ce moment, les parties ne peuvent plus donner d’autres arguments pour défendre leurs intérêts, ni faire d’autres demandes.</p><p><strong class="cmq-evidence">Le jour du délibéré</strong>, les parties n'ont pas l'obligation d'être présentes.</p><p>Le jugement est <span class="cmq-expression">mis à disposition au greffe,</span> c'est-à-dire que les parties peuvent le <strong class="cmq-evidence">consulter</strong> au <dfn class="cmq-tip" data-target="R12700">greffe</dfn> sur présentation d'une pièce d'identité. <strong class="cmq-evidence">Aucune copie</strong> ne peut être donnée à ce moment, c’est une simple consultation de la décision.</p><p>Le juge peut décider de rendre le jugement à une autre date que celle prévue au départ (<span class="cmq-expression">prorogation</span>). Un avis est adressé par tout moyen aux parties qui indique la nouvelle date ainsi que les motifs de ce report.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Que se passe-t-il après l'audience lors d'un procès civil ?</h2></a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Jugement</p></h3><p>Le jugement indique les informations suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Tribunal qui l'a rendu</p></li><li><p>Noms des juges et du greffier</p></li><li><p>Date du prononcé</p></li><li><p>Nom, prénoms ou dénomination des parties ainsi que leur domicile ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R53743">siège social</dfn></p></li><li><p>Nom des avocats ou de toute personne ayant représenté ou assisté les parties.</p></li></ul><p>Le jugement expose les éléments suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Litige</p></li><li><p>Demandes et arguments de chaque partie</p></li><li><p>Discussion sur les demandes et arguments</p></li><li><p>Motivation de la décision et raisonnement du juge</p></li><li><p><dfn class="cmq-tip" data-target="R58532">Dispositif</dfn>.</p></li></ul><p>Le jugement peut être établi sur support papier ou électronique.</p><p>Il est signé par le juge et le greffier.</p><p>Une requête en <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F36655_PART" class="cmq-intralink">rectification d'erreur matérielle</a> peut être faite si une erreur a été faite sur le jugement (par exemple, nom mal orthographié, date inexacte...).</p><p>Une requête en <strong class="cmq-evidence"><span class="cmq-expression">omission de statuer</span></strong> peut être faite si le juge n'a pas répondu à une demande d’une partie (par exemple, le montant d'une indemnisation demandée...). Cette demande doit être présentée dans le <strong class="cmq-evidence">délai d'un an</strong> après que la <dfn class="cmq-tip" data-target="R15859">décision soit passée en force de chose jugée</dfn>.</p><p>Lorsque le jugement n’est pas assez clair ou précis, une requête en <strong class="cmq-evidence">interprétation</strong> peut être faite pour que le juge apporte des précisions. Le juge est saisi par requête de l'une des parties ou par requête conjointe, seulement si aucun <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1384_PART" class="cmq-intralink">appel</a> de cette décision n’a été fait.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Notification ou signification de la décision</p></h3><p>Une fois la décision rendue, elle doit être portée à la connaissance des parties, de manière officielle.</p><p>La décision peut être <dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notifiée</dfn> par le <dfn class="cmq-tip" data-target="R12700">greffe</dfn> par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR).</p><p>Si ce n'est pas le cas, la décision doit être <dfn class="cmq-tip" data-target="R10915">signifiée</dfn> par un commissaire de justice par la partie qui a un intérêt à la faire exécuter (généralement celle qui a gagné le procès).</p><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Le courrier du tribunal qui accompagne le jugement indique la façon dont la décision doit être portée à la connaissance des parties.</p></span><p>La <strong class="cmq-evidence">signification</strong> ou la <strong class="cmq-evidence">notification</strong> permet de <strong class="cmq-evidence">faire commencer le délai de recours</strong> contre la décision.</p><p>Le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F31111_PART" class="cmq-intralink">délai de recours</a> se calcule à compter d'une des dates suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Date de remise de la lettre recommandée</p></li><li><p>Date de remise de la signification à la partie ou à la personne présente au domicile du destinataire par le commissaire de justice</p></li><li><p>Date de l'avis de passage du commissaire de justice au cas où il n'y a personne au domicile.</p></li></ul></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Recours</p></h3><p>La voie de recours dépend de<strong class="cmq-evidence"> la qualification du jugement indiquée dans le <dfn class="cmq-tip" data-target="R58532">dispositif</dfn></strong>. Le jugement est rendu en <span class="cmq-expression">premier ressort</span> ou <span class="cmq-expression">en dernier ressort</span>.</p><p><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1384_PART" class="cmq-intralink">L'appel</a> est possible quand la décision est rendue en <span class="cmq-expression">premier ressort</span>.</p><p>Si la décision est rendue en <span class="cmq-expression">dernier ressort</span>, le recours est le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1382_PART" class="cmq-intralink">pourvoi en cassation</a>.</p><p>Si le jugement a été rendu <span class="cmq-expression">par défaut</span>, c'est-à-dire en l'absence du défendeur parce qu'il n'a pas eu connaissance de la date de l'audience, celui-ci peut faire <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1386_PART" class="cmq-intralink">opposition</a>.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Le type de recours qui peut être exercé est indiqué dans l’acte de signification du commissaire de justice ou dans la notification du greffe.</p></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Exécution de la décision</p></h3><p>La <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1780_PART" class="cmq-intralink">décision du juge est exécutoire par provision</a>, c'est-à-dire immédiatement, même en cas de recours, sauf si la loi ou le juge en décide autrement.</p><p>La partie qui obtient gain de cause devant le tribunal peut demander à son adversaire de payer les sommes ou d'exécuter les obligations auxquelles il a été condamné.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>En cas d'appel, la partie, qui perd le procès, peut demander au 1<sup>er</sup> président de la cour d'appel la suspension de l'exécution provisoire. Elle doit justifier d'un motif sérieux (par exemple, perte d'emploi) et prouver que l'exécution entrainerait des conséquences excessives pour elle (par exemple, mise en difficulté financière<dfn class="cmq-tip" data-target="R12468"></dfn>).</p></div><p>L'exécution peut se faire à <strong class="cmq-evidence">l'amiable</strong> en prenant contact avec l'adversaire ou son avocat.</p><p>Si l'exécution amiable est impossible, la partie qui a gagné le procès peut faire intervenir un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2158_PART" class="cmq-intralink">commissaire de justice</a> pour une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1780_PART" class="cmq-intralink">exécution forcée</a> de la décision.</p><p>L'exécution forcée peut se faire avec une saisie de somme d'argent sur le compte en banque ou sur le salaire, une saisie de biens (voiture, télévision...).</p><p>Le commissaire de justice peut demander une avance (<span class="cmq-expression"><dfn class="cmq-tip" data-target="R50457">provision</dfn></span>) à son client avant de faire une exécution forcée.</p><p>La partie condamnée aux <span class="cmq-expression"><dfn class="cmq-tip" data-target="R65764">dépens</dfn></span> doit payer les <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1816_PART" class="cmq-intralink">frais de la procédure</a>.</p><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>La décision de justice (appelée titre exécutoire) peut être exécutée pendant <strong class="cmq-evidence">un délai de 10 ans</strong>. Tous les <strong class="cmq-evidence">actes d'exécution</strong> <strong class="cmq-evidence">forcée</strong> du commissaire de justice (par exemple, une saisie partielle de la somme qui doit être payée) font aussi démarrer un <strong class="cmq-evidence">nouveau délai de 10 ans</strong> pour l’exécution du titre exécutoire. Ce dernier reste valable tant qu'un acte d’exécution forcée interrompt la <dfn class="cmq-tip" data-target="R16087">prescription</dfn> et que la somme totale n’est pas payée. En pratique, le titre exécutoire peut être mis à exécution forcée pendant un délai supérieur à 10 ans, par un commissaire de justice.</p></span><p>Pour pouvoir exécuter la décision, une simple copie certifiée conforme n'est pas suffisante.</p><p>Il est nécessaire d’avoir une copie exécutoire avec une <dfn class="cmq-tip" data-target="R64500">formule exécutoire</dfn> (ou <span class="cmq-expression"><dfn class="cmq-tip" data-target="R64500">clause exécutoire</dfn></span>) pour qu’un commissaire de justice fasse l'exécution forcée de la décision. La <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1379_PART" class="cmq-intralink">demande de copie exécutoire</a> se fait au tribunal qui a rendu la décision.</p><p>Le demandeur ou le défendeur peuvent saisir, lors de l'exécution de la décision, le <dfn class="cmq-tip" data-target="R53985">juge de l'exécution</dfn>. Il peut échelonner les paiements ou suspendre l'exécution, par exemple.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quel est le coût de la procédure lors d'un procès civil ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le demandeur doit régler un<strong class="cmq-evidence"> timbre fiscal</strong> de <span class="cmq-valeur">50 €</span> <strong class="cmq-evidence">pour faire une demande en justice</strong>, sauf s’il est bénéficiaire de <dfn class="cmq-tip" data-target="R1032">l’aide juridictionnelle</dfn>.</p><p>Les <strong class="cmq-evidence">frais d'un commissaire de justice</strong> sont à la charge du <strong class="cmq-evidence">demandeur</strong>, sauf s’il lui est accordé le bénéfice de l’aide juridictionnelle (AJ) totale ou partielle.</p><p>Si <strong class="cmq-evidence">une partie</strong> souhaite être assistée ou représentée par un <strong class="cmq-evidence">avocat</strong>, elle doit le payer en totalité sauf si elle bénéfice de l’aide juridictionnelle totale ou partielle.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit de la Maison de l'avocat de Bourgoin-Jallieu</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>10 rue du Tribunal</span><span>38317</span><span>BOURGOIN JALLIEU</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 74 28 20 65</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Abbaye Jouhaux Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>1 place Commune de 1871</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 54 26 27</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Centre ville Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>2 rue du Vieux Temple</span><span>38000</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 54 67 53</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Capuche Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>58 rue Stalingrad</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 87 80 74</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Baladins Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>31 place des Géants</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 33 35 03</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Bajatière Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>79 avenue Jean Perrot</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 54 41 80</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison du territoire de Mens</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>435 rue du Docteur Senebier</span><span>38710</span><span>MENS</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 80 34 85 00</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit du Tribunal judiciaire de Vienne</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>place du Château</span><span>38209</span><span>VIENNE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 74 78 05 58</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Prémol Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>7 rue Henri Duhamel</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 09 00 28</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Teisseire-Malherbe Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>110 avenue Jean Perrot</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 25 49 63</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Le Patio Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>97 Galerie de l'Arlequin</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 22 92 10</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - France services</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>97 Galerie de l'Arlequin</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 63 71 35 17</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Anatole France Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>68 bis rue Anatole France</span><span>38000</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 20 53 90</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit de Fontaine</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>12 avenue Aristide Briand</span><span>38600</span><span>FONTAINE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 27 58 71</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Chorier Berriat Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>10 rue Henri Le Chatelier</span><span>38000</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 21 29 09</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - France services</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>435 rue Dr Senebier</span><span>38000</span><span>MENS</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 80 34 85 00</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison du territoire de Villard de Lans</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>150 impasse de Meillarot, La Combe</span><span>38205</span><span>VILLARD DE LANS</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 57 38 49 00</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Bois d'Artas Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>1 rue Augereau</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 17 00 37</span></div></div></div></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R31718"><p>Personne engageant un procès et qui demande une réparation de son préjudice</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R31717"><p>Personne contre laquelle une action en justice est engagée</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R60984"><p>Démarche amiable de résolution d'un litige. Le conciliateur de justice tente d'établir un dialogue entre les personnes en litige pour qu'elles parviennent elles-mêmes à un accord à l'amiable.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R55151"><p>Démarche amiable de résolution d'un litige. Le médiateur tente d'établir un dialogue entre les personnes en litige pour qu'elles parviennent elles-mêmes à un accord.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R55150"><p>Démarche amiable de résolution d'un litige qui repose sur la signature d'un contrat écrit par lequel chacun s'engage à rechercher un accord dans un certain délai. Le recours à un avocat est obligatoire.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R1069"><p>Contrainte imposée sur une propriété pour l’usage et l’utilité d’un bien immobilier appartenant à un autre propriétaire (par exemple, droit de passage ou de vue sur les propriétés voisines)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R55691"><p>Approbation d'un acte ou d'une convention par le juge</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R15912"><p>Personne à qui l'on doit de l'argent ou la fourniture d'une prestation</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12542"><p>Écrit formalisé permettant de saisir un tribunal</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12538"><p>Acte du commissaire de justice (anciennement acte d'huissier de justice) informant une personne qu'un procès est engagé contre elle et la convoquant devant une juridiction</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12532"><p>Somme d'argent destinée à réparer le préjudice subi</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R1032"><p>Aide financière qui permet aux personnes sans ressources ou ayant des revenus modestes d’obtenir la prise en charge de tout ou partie des frais d’un procès</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R64439"><p>Personne qui est engagée dans un procès civil soit en tant que demandeur, soit en tant que défendeur</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R45748"><p>Actes de procédure accomplis au cours d'un procès, de la demande en justice jusqu'au jugement</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R72615"><p>De manière claire, explicite et sans ambiguïté</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12700"><p>Service d'un tribunal composé de fonctionnaires qui assistent les magistrats dans leur mission</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R61996"><p>Document écrit qui présente les demandes de chaque partie au procès. Ce document peut être rédigé par une partie ou par un avocat</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R53743"><p>Le siège social d'une entreprise ou d'une personne morale est localisé à l'endroit où sont concentrés la vie juridique, les organes de direction et les principaux services de la société.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R58532"><p>Partie d'une décision judiciaire qui contient la décision sur les différentes demandes. Elle est située après la mention "par ces motifs".</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R15859"><p>Jugement qui n'est plus susceptible de recours, soit parce que les recours ont été épuisés, soit que les délais sont expirés</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R14732"><p>Formalité par laquelle un acte de procédure ou une décision est porté à la connaissance d’une personne</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R10915"><p>Acte par lequel une partie informe son adversaire d'un acte ou d'une décision de justice par l'intermédiaire d'un commissaire de justice (anciennement huissier de justice et commissaire-priseur judiciaire)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12468"><p>Personne tenue envers une autre d'exécuter une obligation (qui peut être le versement d'une somme d'argent)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R50457"><p>Somme versée en avance en attendant le règlement global</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R65764"><p>Sommes qui doivent être payées dans le cadre d'un procès (exemple : indemnité versée à un témoin pour qu'il se déplace au tribunal)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R16087"><p>Expiration d'un droit après un certain délai</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R64500"><p>Expression apposée sur les décisions de justice ou sur les actes authentiques établis par les notaires. Elle leur donne le droit d'être appliqué par tous les moyens de droit et si nécessaire par l'aide des officiers de la force publique (police et gendarmerie).</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R53985"><p>Magistrat chargé de prendre les mesures nécessaires à l'exécution forcée d'un jugement rendu en matière civile</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-title="Caf" data-id="R24582"><p>Caisse d'allocations familiales</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-title="LRAR" data-id="R77727"><p>Lettre recommandée avec accusé de réception</p></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Où s'adresser ?</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-adresser" ><h4>Tribunal judiciaire ou tribunal de proximité</h4><div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Point-justice - Point d'accès au droit de la Maison de l'avocat de Bourgoin-Jallieu</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>10 rue du Tribunal</span><span>38317</span><span>BOURGOIN JALLIEU</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 74 28 20 65</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Abbaye Jouhaux Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>1 place Commune de 1871</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 76 54 26 27</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Centre ville Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>2 rue du Vieux Temple</span><span>38000</span><span>GRENOBLE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 76 54 67 53</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Capuche Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>58 rue Stalingrad</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 76 87 80 74</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Baladins Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>31 place des Géants</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 76 33 35 03</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Bajatière Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>79 avenue Jean Perrot</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 76 54 41 80</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Point-justice - Point d'accès au droit Maison du territoire de Mens</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>435 rue du Docteur Senebier</span><span>38710</span><span>MENS</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 80 34 85 00</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Point-justice - Point d'accès au droit du Tribunal judiciaire de Vienne</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>place du Château</span><span>38209</span><span>VIENNE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 74 78 05 58</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Prémol Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>7 rue Henri Duhamel</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 76 09 00 28</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Teisseire-Malherbe Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>110 avenue Jean Perrot</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 76 25 49 63</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Le Patio Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>97 Galerie de l'Arlequin</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 76 22 92 10</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Point-justice - France services</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>97 Galerie de l'Arlequin</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 63 71 35 17</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Anatole France Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>68 bis rue Anatole France</span><span>38000</span><span>GRENOBLE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 76 20 53 90</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Point-justice - Point d'accès au droit de Fontaine</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>12 avenue Aristide Briand</span><span>38600</span><span>FONTAINE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 76 27 58 71</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Chorier Berriat Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>10 rue Henri Le Chatelier</span><span>38000</span><span>GRENOBLE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 76 21 29 09</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Point-justice - France services</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>435 rue Dr Senebier</span><span>38000</span><span>MENS</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 80 34 85 00</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Point-justice - Point d'accès au droit Maison du territoire de Villard de Lans</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>150 impasse de Meillarot, La Combe</span><span>38205</span><span>VILLARD DE LANS</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 57 38 49 00</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Bois d'Artas Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>1 rue Augereau</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 76 17 00 37</span>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_300" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1732_PART" class="cmq-fiche-link">Accord amiable pour éviter un procès civil</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F20851_PART" class="cmq-fiche-link">Saisir le tribunal judiciaire pour un litige civil</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1780_PART" class="cmq-fiche-link">Exécution d'une décision du juge civil</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F35820_PART" class="cmq-fiche-link">Saisir le juge de l'exécution (JEX)</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F18074_PART" class="cmq-fiche-link">Aide juridictionnelle lors d’une procédure en France</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2158_PART" class="cmq-fiche-link">Commissaire de justice (anciennement huissier de justice et commissaire priseur)</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1816_PART" class="cmq-fiche-link">Coût d'un procès en justice</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div></div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Textes de reference</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006149644/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 53 à 59 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 53 à 59</a><div class="cmq-reference-detail">Contenu de la requête et de l'assignation</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000039623523" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : article 750 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : article 750</a><div class="cmq-reference-detail">Introduction de l'instance</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000039501708/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : article 750-1 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : article 750-1</a><div class="cmq-reference-detail">Obligation de tentative de conciliation</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070716/LEGISCTA000006165214/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 751 à 755 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 751 à 755</a><div class="cmq-reference-detail">Introduction de l'instance par assignation</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070716/LEGISCTA000006165215/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 756 à 759 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 756 à 759</a><div class="cmq-reference-detail">Introduction de l'instance par requête</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000039623464/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : article 762 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : article 762</a><div class="cmq-reference-detail">Personnes pouvant assister ou représenter une partie</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000039280016" target="_blank" rel="noopener" title="Code de l'organisation judiciaire : article L212-5-1 (nouvelle fenêtre)">Code de l'organisation judiciaire : article L212-5-1</a><div class="cmq-reference-detail">Procédure sans audience</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006117236/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile  : articles 411 à 420 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile  : articles 411 à 420</a><div class="cmq-reference-detail">Mandat de représentation</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070716/LEGISCTA000022878345/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 430 à 446 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 430 à 446</a><div class="cmq-reference-detail">Organisation des débats</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070716/LEGISCTA000022878523/#LEGISCTA000022890006" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 446-1 à 446-4 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 446-1 à 446-4</a><div class="cmq-reference-detail">Organisation des débats en procédure orale</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000039623605" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 817 à 833 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 817 à 833</a><div class="cmq-reference-detail">Organisation des débats devant le tribunal judiciaire</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070716/LEGISCTA000006165201" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile  : articles 450 à 466 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile  : articles 450 à 466</a><div class="cmq-reference-detail">Prononcé et contenu du jugement</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070716/LEGISCTA000006135900/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 651 à 694 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 651 à 694</a><div class="cmq-reference-detail">Notification du jugement</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000024418051" target="_blank" rel="noopener" title="Code général des impôts : article 1635bis Q (nouvelle fenêtre)">Code général des impôts : article 1635bis Q</a><div class="cmq-reference-detail">Timbre fiscal</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006429810" target="_blank" rel="noopener" title="Code civil : article 637 (nouvelle fenêtre)">Code civil : article 637</a></div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Services en ligne et formulaires</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://www.service-public.gouv.fr/simulateur/calcul/16042" >Requête aux fins de saisine du tribunal judiciaire ou du tribunal de proximité</a>
<span class="cmq-service-detail" >formulaireNG</span>
</div>
<div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://www.formulaires.service-public.gouv.fr/gf/cerfa_16037.do" >Consentement au déroulement de la procédure sans audience - Procédure orale devant le tribunal judiciaire ou le juge des contentieux de la protection</a>
<span class="cmq-service-detail" >formulaireNG</span>
</div>
<div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://www.formulaires.service-public.gouv.fr/gf/cerfa_11527.do" >Modèle d'attestation de témoin</a>
<span class="cmq-service-detail" >formulaireNG</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_301" >
<h4><span>Question ? Réponse !</span></h4><div class="content"><div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F35132_PART"  class="y-cmq-questrep-link">L'avocat est-il obligatoire dans un procès civil ?</a></div>
<div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1378_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Comment agir rapidement devant le tribunal ?</a></div>
<div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F33227_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Comment acheter un timbre fiscal pour engager une procédure civile ou faire appel d’une décision civile ?</a></div>
<div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F31111_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Comment calcule-t-on un délai dans une procédure civile ?</a></div>
<div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F10404_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Qui doit payer l'huissier de justice (à présent appelé commissaire de justice) qui se charge de réclamer un impayé ?</a></div>
<div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1379_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Comment obtenir la copie d'une décision de justice civile (jugement, arrêt) ?</a></div>
<div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F36655_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Comment faire rectifier une erreur dans une décision de justice civile ?</a></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>anonyme@109.234.161.18</dc:creator>
		<category>Affaire civile</category>
    <pubDate>Mon, 26 Oct 2026 22:32:58 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-973-affaire-civile#comments</comments>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		<wfw:comment>https://clonas.fr/comments/post.php/article/22156</wfw:comment>
		<wfw:commentRss>https://clonas.fr/comments/feed.php/article/22156</wfw:commentRss>
		<trackback:ping>https://clonas.fr/links/trackback.php?anchor=article%3A22156</trackback:ping>
	</item>

 <item>
		<title>Recouvrement de dette en Europe : injonction de payer et règlement des petits litiges</title>
		<link>https://clonas.fr/article-22776-recouvrement-de-dette-en-europe-injonction-de-payer-et-reglement-des-petits-litiges</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-22776-recouvrement-de-dette-en-europe-injonction-de-payer-et-reglement-des-petits-litiges</guid>
		<description> Pour récupérer une dette impayée, il est possible de s'adresser à un commissaire de justice ou de saisir un juge pour obtenir une injonction de payer.</description>
	<media:content url="" medium="image"/>
		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N271_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Procédures judiciaires</a><div class="cmq-intro"><p>Votre <dfn class="cmq-tip" data-target="R12468">débiteur</dfn> ne vous paye pas (facture, reconnaissance de dette...) ? Vous devez saisir un juge pour obtenir une ordonnance d’injonction de payer. L'injonction de payer européenne est une procédure simplifiée qui se fonde sur l'utilisation de formulaires types. Pour les litiges n'excédant pas <span class="cmq-valeur">5 000 €</span>, il existe une procédure simplifiée de règlement des petits litiges. Nous vous présentons les informations à connaître.</p></div><div class="y-tabs"><nav class="y-tabs-bar clear"><a href="#_tab_9757" class="y-tab-foreground y-command" id="_tab_9757">Injonction de payer</a><a href="#_tab_4439" class="y-tab-background y-command" id="_tab_4439">Petit litige</a><label class="y-tabs-mini-toggle nav-button"><span> </span></label></nav><div class="y-tabs-panels"><div id="tab_9757_panel" data-tab="_tab_9757" class="y-panel-foreground"><p>L'injonction de payer européenne permet de <dfn class="cmq-tip" data-target="R40074">recouvrer</dfn> une <dfn class="cmq-tip" data-target="R12474">créance</dfn> quand le <dfn class="cmq-tip" data-target="R12468">débiteur</dfn> refuse de payer. C'est une procédure judiciaire<strong class="cmq-evidence"> gratuite </strong>qui n’impose pas de se présenter devant le tribunal. Le <dfn class="cmq-tip" data-target="R15912">créancier</dfn> fait sa demande en envoyant un formulaire type au tribunal. La procédure suit son cours, sans nécessiter d’autres interventions de sa part. C'est une procédure simplifiée et accélérée applicable aux créances transnationales <strong class="cmq-evidence">(hors Danemark)</strong> non contestées par le débiteur.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Dans quels cas utiliser l'injonction de payer européenne ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Une injonction de payer européenne peut être demandée :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Dans tous les pays de <dfn class="cmq-tip" data-target="R41270">l'Union européenne</dfn> <strong class="cmq-evidence">à l'exception du Danemark</strong></p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">En matière civile et commerciale</strong></p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Dans les litiges transfrontaliers</strong>. Il s'agit des litiges dans lesquels une des <dfn class="cmq-tip" data-target="R64439">parties</dfn> a son <dfn class="cmq-tip" data-target="R14609">domicile</dfn> ou sa <dfn class="cmq-tip" data-target="R18579">résidence</dfn> habituelle dans un autre pays que le pays de la juridiction saisie.</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Elle <strong class="cmq-evidence">ne peut pas être utilisée</strong> en matière fiscale, douanière ou administrative, de responsabilité de l'État et de sécurité sociale. Elle ne peut pas non plus être utilisée dans les litiges concernant les <dfn class="cmq-tip" data-target="R59824">régimes matrimoniaux</dfn>, les successions et les faillites.</p></div><p>La créance dont le paiement est réclamé doit remplir les 3 conditions suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Avoir pour origine un <strong class="cmq-evidence">contrat</strong></p></li><li><p>Être <span class="cmq-expression"><strong class="cmq-evidence">certaine, liquide et exigible</strong></span>, c'est-à-dire qu'elle ne peut pas raisonnablement être contestée par le débiteur, qu’elle doit être arrivée à échéance et que son montant doit être déterminé</p></li><li><p>Ne pas être <a class="external" href="https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Delais-de-prescription" target="_blank" rel="noopener" title="prescrite (nouvelle fenêtre)">prescrite<i class="fa fa-external-link"> </i></a>.</p></li></ul><p>L'injonction de payer européenne peut être demandée <strong class="cmq-evidence">quel que soit le montant</strong> de la créance.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quelle est la procédure d'injonction de payer européenne ?</h2></a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Dépôt de la requête</p></h3><p>Le demandeur doit présenter sa demande au moyen du <strong class="cmq-evidence">formulaire A</strong> :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Injonction de payer européenne</h4><p class="y-details">Commission européenne</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://online-forms.e-justice.europa.eu/online-forms/european-payment-order-forms_fr?clang=fr">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p><a class="external" href="https://e-justice.europa.eu/353/FR/european_payment_order" target="_blank" rel="noopener" title="L'Atlas judiciaire européen (nouvelle fenêtre)">L'Atlas judiciaire européen<i class="fa fa-external-link"> </i></a> permet de savoir sur quel support la demande peut être introduite.</p><p>Il permet également de déterminer dans <strong class="cmq-evidence">quelle langue</strong> établir la demande (langue officielle de l’État membre d’exécution, sauf s’il accepte une autre langue officielle de l’Union européenne).</p><p>La juridiction compétente est en principe celle <strong class="cmq-evidence">du lieu du domicile du <dfn class="cmq-tip" data-target="R31717">défendeur</dfn></strong>. D'autres critères de compétence peuvent être applicables, par exemple le lieu de situation de <dfn class="cmq-tip" data-target="R10833">l'immeuble</dfn> concerné par la créance.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Une demande introduite à l'encontre d'un consommateur doit être faite devant la juridiction dont dépend le domicile du consommateur.</p></div><p>Le demandeur n'a pas l'obligation de joindre des pièces justificatives avec le formulaire.</p><p>La juridiction peut demander de compléter ou rectifier la demande dans un délai qu'elle fixe.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Délivrance d'une ordonnance d'injonction de payer européenne</p></h3><p>La juridiction saisie examine la requête.</p><p><strong class="cmq-evidence">Si le formulaire A est correctement rempli</strong>, elle délivre l'injonction de payer européenne au moyen du formulaire E.</p><p>La juridiction délivre l'injonction dans les meilleurs délais. En principe, il s'agit d'un délai de<strong class="cmq-evidence"> 30 jours</strong> à compter de l'instruction de la demande.</p><p>L'injonction de payer européenne est <dfn class="cmq-tip" data-target="R10915">signifiée</dfn> ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notifiée</dfn> au défendeur selon les règles du droit national du pays où la signification ou la notification doit être effectuée.</p><p>Si le défendeur ne fait pas <dfn class="cmq-tip" data-target="R53895">opposition</dfn> dans les délais, elle devient <dfn class="cmq-tip" data-target="R51102">exécutoire</dfn>.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>En cas de rejet d'une ordonnance d'injonction de payer européenne</p></h3><p>La juridiction peut rejeter la demande au moyen du <strong class="cmq-evidence">formulaire D,</strong> notamment si la demande n'est pas fondée (créance prescrite, ou non exigible...).</p><p>Le demandeur est informé des motifs du rejet.</p><p>Il n'y a<strong class="cmq-evidence"> pas d'appel possible</strong>.</p><p>Le demandeur peut introduire une<strong class="cmq-evidence"> nouvelle demande</strong> d'ordonnance d'injonction de payer européenne.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment s'opposer à une injonction de payer européenne ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le défendeur a <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F31111_PART" class="cmq-intralink">30 jours</a> après la <dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notification</dfn> ou la <dfn class="cmq-tip" data-target="R10915">signification</dfn> pour former opposition.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Le jour de la signification ou de la notification ne compte pas dans le calcul du délai. Si la fin du délai tombe un jour férié, un samedi ou un dimanche, le délai prend fin à l'expiration de la dernière heure du <dfn class="cmq-tip" data-target="R17508">jour ouvrable</dfn> suivant.</p></div><p><strong class="cmq-evidence">Pour former opposition</strong>, le défendeur utilise le formulaire type (<strong class="cmq-evidence">formulaire F</strong>) qui lui est transmis avec l'injonction de payer.</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Injonction de payer européenne</h4><p class="y-details">Commission européenne</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://online-forms.e-justice.europa.eu/online-forms/european-payment-order-forms_fr?clang=fr">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Il peut également former opposition par lettre ou par tout autre moyen de communication accepté par le pays membre d'origine (par la voie électronique par exemple).</p><p>Le litige est examiné par la juridiction qui a rendu l'injonction de payer européenne.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment faire exécuter une injonction de payer européenne ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Si aucune opposition n’est formée dans le délai de <strong class="cmq-evidence">30 jours</strong>, l’injonction de payer européenne est déclarée <dfn class="cmq-tip" data-target="R1056">exécutoire</dfn>. Pour cela, la juridiction envoie le <strong class="cmq-evidence">formulaire G</strong> au demandeur.</p><p>L'ordonnance d'injonction de payer européenne peut être exécutée directement dans tout pays de l'Union européenne.</p></div></div></div><div id="tab_4439_panel" data-tab="_tab_4439" class="y-panel-background"><p>Pour les litiges transfrontaliers <strong class="cmq-evidence">(hors Danemark)</strong>, il existe une procédure européenne de règlement des petits litiges. Elle s’applique aux créances d’<strong class="cmq-evidence">un montant maximum de</strong> <span class="cmq-valeur">5 000 €</span>. L'avocat n'est pas obligatoire.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Dans quels cas utiliser la procédure européenne de règlement des petits litiges ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Une procédure de règlement des petits litiges peut être engagée :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Dans tous les pays de l'Union européenne à l'exception du Danemark</p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">En matière civile et commerciale</strong></p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Dans les litiges transfrontaliers</strong>. Il s'agit des litiges dans lesquels une des parties a son domicile ou sa résidence habituelle dans un autre pays que le pays de la juridiction saisie.</p></li></ul><p>Cette procédure peut être utilisée dans les cas suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Pour obtenir <strong class="cmq-evidence">le paiement d'une <dfn class="cmq-tip" data-target="R12474">créance</dfn></strong> issue d'un <strong class="cmq-evidence">contrat. </strong>Le montant de la dette doit être inscrite sur le contrat. Il peut s'agir, par exemple, d'un achat auprès d'un commerçant, d'un emprunt, d'une facture impayée, d'un découvert bancaire, d'un loyer impayé. La créance ne doit pas être <a class="external" href="https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Delais-de-prescription" target="_blank" rel="noopener" title="prescrite (nouvelle fenêtre)">prescrite<i class="fa fa-external-link"> </i></a>. Elle doit être arrivée à échéance et son montant doit être déterminé.</p></li><li><p>Pour obliger une personne<strong class="cmq-evidence"> à exécuter un contrat </strong>(par exemple, obtenir la livraison de marchandise)</p></li><li><p>Pour obtenir réparation d'un dommage.</p></li></ul><p>Dans les 3 cas, le montant du litige ne doit pas excéder <span class="cmq-valeur">5 000 €</span> hors frais et intérêts.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Cette <strong class="cmq-evidence">procédure</strong> est<strong class="cmq-evidence"> exclue</strong> dans certains domaines. Par exemple en matières fiscale, douanière et administrative, responsabilité de l'État, état et capacité des personnes, <dfn class="cmq-tip" data-target="R12471">créance alimentaire</dfn>, régimes matrimoniaux, testament, succession.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment se déroule la procédure de règlement des petits litiges ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le demande se fait à l'aide du <strong class="cmq-evidence">formulaire A</strong> :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Demande de règlement des petits litiges en Europe</h4><p class="y-details">Commission européenne</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://online-forms.e-justice.europa.eu/online-forms/small-claims-forms_fr">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Il faut joindre les justificatifs nécessaires (bon de commande, facture, courriers échangés entre les parties, expertises...).</p><p>Le formulaire et les justificatifs doivent être présentés dans la langue de la juridiction saisie ou dans toute autre langue que la juridiction accepte.</p><p>Le montant du litige doit être converti dans la devise utilisée par la juridiction saisie.</p><p>L'avocat n'est <strong class="cmq-evidence">pas obligatoire</strong>.</p><p>La <strong class="cmq-evidence">comparution des <dfn class="cmq-tip" data-target="R64439">parties</dfn> n'est pas nécessaire</strong> devant la juridiction. Cependant, une audience peut se tenir à la demande des parties ou de la juridiction.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Dans la plupart des pays membres, des droits de <dfn class="cmq-tip" data-target="R12700">greffe</dfn> sont à payer à la juridiction pour engager la procédure. Le montant de ces droits est variable.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Compétence territoriale</p></h3><p>Le tribunal compétent est en général soit le tribunal du lieu où est établi le <dfn class="cmq-tip" data-target="R31718">demandeur</dfn>, soit le tribunal du lieu où est établi le <dfn class="cmq-tip" data-target="R31717">défendeur</dfn>.</p><p><a class="external" href="https://e-justice.europa.eu/353/FR/european_payment_order" target="_blank" rel="noopener" title="L'Atlas judiciaire européen (nouvelle fenêtre)">L'Atlas judiciaire européen<i class="fa fa-external-link"> </i></a> permet de trouver le tribunal compétent.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Une demande introduite à l'encontre d'un consommateur doit être faite devant la juridiction dont dépend le domicile du consommateur.</p></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Transmission du formulaire et des justificatifs</p></h3><p>Le formulaire et les justificatifs doivent être transmis à la juridiction par courrier ou par tout autre moyen de communication accepté par elle. Ils peuvent aussi être déposés sur place.</p><p><a class="external" href="https://e-justice.europa.eu/353/FR/european_payment_order" target="_blank" rel="noopener" title="L'Atlas judiciaire européen (nouvelle fenêtre)">L'Atlas judiciaire européen<i class="fa fa-external-link"> </i></a> permet de savoir par quel moyen la demande peut être transmise.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Vérification par la juridiction</p></h3><p>La juridiction vérifie les points suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Le formulaire est correctement rempli</p></li><li><p>Les justificatifs sont joints</p></li><li><p>La demande relève bien de sa compétence</p></li><li><p>La demande est fondée.</p></li></ul><p>En cas de problème (sur la compétence, le fondement de la demande...,), la juridiction le fait savoir au demandeur au moyen du <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R60623_PART" class="cmq-form cmq-intralink">formulaire B</a>.</p><p>La juridiction invite le demandeur à corriger sa demande dans un certain délai.</p><p>Si le délai n'est pas respecté, la juridiction peut rejeter la demande ou accorder exceptionnellement un délai supplémentaire.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Communication de la demande entre les parties</p></h3><p>La juridiction a <strong class="cmq-evidence">14 jours</strong> à compter de la réception du formulaire A pour transmettre une copie de la demande au défendeur.</p><p>Cette communication est faite par <dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notification</dfn> ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R10915">signification</dfn> du <strong class="cmq-evidence">formulaire C</strong> auquel est joint une copie des pièces justificatives du demandeur.</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Demande de règlement des petits litiges en Europe</h4><p class="y-details">Commission européenne</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://online-forms.e-justice.europa.eu/online-forms/small-claims-forms_fr">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Le défendeur a <strong class="cmq-evidence">30 jours</strong> (sauf prolongation exceptionnelle) à compter de la notification ou de la signification pour répondre. Il peut admettre la demande ou la contester en tout ou partie.</p><p>S'il ne répond pas, la juridiction statue sur la demande.</p><p><strong class="cmq-evidence">S'il répond dans le délai</strong>, il peut utiliser le formulaire C ou répondre par tout autre moyen. Sa réponse peut être accompagnée de ses justificatifs.</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Demande de règlement des petits litiges en Europe</h4><p class="y-details">Commission européenne</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://online-forms.e-justice.europa.eu/online-forms/small-claims-forms_fr">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Une copie de la réponse et des justificatifs du défendeur sont adressés au demandeur dans un délai de <strong class="cmq-evidence">14 jours</strong>. Le demandeur a un nouveau délai de<strong class="cmq-evidence"> 30 jours</strong> pour répondre.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Demande d'audience</p></h3><p>Si elle l'estime nécessaire pour trancher le litige, la juridiction décide de tenir ou non une audience.</p><p><strong class="cmq-evidence">Si une audience doit être tenue</strong>, la juridiction <dfn class="cmq-tip" data-target="R52112">cite</dfn> les parties à comparaître et l'audience doit se tenir dans un délai de<strong class="cmq-evidence"> 30 jours.</strong></p><p>La juridiction peut décider que la présence de l'un ou l'autre des parties n'est pas nécessaire. Elle peut tenir une audience par vidéoconférence ou toutes autres technologies de communication.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Décision</p></h3><p>La juridiction rend sa décision dans un délai de <strong class="cmq-evidence">30 jours</strong> à partir de l'audience ou après réception de toutes les informations nécessaires pour statuer.</p><p>La juridiction <dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notifie</dfn> ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R10915">signifie</dfn> la décision à toutes les parties.</p><p>La décision est <dfn class="cmq-tip" data-target="R51102">exécutoire</dfn> même si un recours est formé.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Exécution de la décision</p></h3><p>Le créancier qui obtient un jugement en sa faveur (le <span class="cmq-expression">créancier judiciaire</span>) peut <dfn class="cmq-tip" data-target="R60006">le faire exécuter</dfn> si le débiteur ne s'exécute pas spontanément.</p><p>Le <span class="cmq-expression">créancier judiciaire</span> doit produire une copie de la décision et un <span class="cmq-expression">certificat relatif à la décision</span>, qu'il demande au moyen du <strong class="cmq-evidence">formulaire D</strong> :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Demande de règlement des petits litiges en Europe</h4><p class="y-details">Commission européenne</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://online-forms.e-justice.europa.eu/online-forms/small-claims-forms_fr">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Ce formulaire est complété par la juridiction, puis lui est renvoyé.</p><p>L'exécution de la décision ou son aménagement (demande de délai, de suspension temporaire...) se fait en fonction de la loi du pays membre où la décision doit être exécutée.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quel recours dans la procédure européenne de règlement des petits litiges ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>L'existence d'une voie de recours contre la décision dépend de la législation de chaque pays membre.</p><p>Le défendeur peut demander le<strong class="cmq-evidence"> réexamen de la décision</strong>. Il a un délai de <strong class="cmq-evidence">30 jours à compter du jour où il a eu effectivement connaissance de la décision</strong>.</p><p>Ce réexamen ne peut être demandé qu'après avoir exercé la voie de recours prévue par le pays membre.</p><p>Le réexamen d'une décision est possible dans les situations suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Le défendeur n'a pas reçu le formulaire de demande</p></li><li><p>Le défendeur n'a pas été cité à comparaître en temps utile pour préparer sa défense</p></li><li><p>Le défendeur était dans l'impossibilité de contester la demande pour des raisons échappant à sa volonté (par exemple, hospitalisation).</p></li></ul><p>La juridiction peut rejeter la demande de réexamen.</p><p>Si elle l'accepte, la décision est <strong class="cmq-evidence">annulée</strong>. Le créancier doit alors commencer une nouvelle procédure.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quel est le coût de la procédure de règlement des petits litiges ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Les frais suivants peuvent être dus par les parties :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Droits de greffe pour engager la procédure, dus dans la plupart des pays membres</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Frais de tenue d'audience</p></li><li><p>Frais supplémentaires (en cas d'intervention d'avocat, de témoins, d'experts ou de vidéoconférence lors de l'audience...).</p></li></ul><p>En principe, la partie qui perd le procès doit payer à l'autre partie les <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R60625_PART" class="cmq-form cmq-intralink">frais de procédure</a> évalués par la juridiction.</p><p>Des frais d'exécution de la décision (par exemple, des frais de commissaire de justice) peuvent également être dus.</p></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Maison de justice et du droit  de Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>25 AVENUE DE CONSTANTINE</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 38 49 91 50</span><span><i class="fa fa-envelope"> </i><span class="cmq-details">Email :</span>mjd-grenoble@justice.fr</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Maison de justice et du droit  de Villefontaine</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>PLACE DU 11 NOVEMBRE 1918</span><span>38090</span><span>VILLEFONTAINE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 74 96 94 67</span><span><i class="fa fa-envelope"> </i><span class="cmq-details">Email :</span>mjd-villefontaine@justice.fr</span></div></div></div></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12468"><p>Personne tenue envers une autre d'exécuter une obligation (qui peut être le versement d'une somme d'argent)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R40074"><p>Procédure de l'administration pour obtenir le paiement d'une somme due</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12474"><p>Droit permettant à une personne d'exiger quelque chose d'une autre personne, en général le paiement d'une somme d'argent. Terme souvent utilisé pour désigner la somme due.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R15912"><p>Personne à qui l'on doit de l'argent ou la fourniture d'une prestation</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R41270"><p>Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R64439"><p>Personne qui est engagée dans un procès civil soit en tant que demandeur, soit en tant que défendeur</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R14609"><p>Lieu d'habitation officiel et habituel</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R18579"><p>Lieu où une personne habite effectivement et de façon stable mais qui n'est pas forcément son domicile</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R59824"><p>Règles qui déterminent les rapports d'argent entre les époux et le sort de leurs biens. Elles sont fixées par la loi et, éventuellement, par un contrat de mariage.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R31717"><p>Personne contre laquelle une action en justice est engagée</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R10833"><p>Bien ne pouvant pas être déplacé (ex : terrain ou appartement) ou objet en faisant partie intégrante (ex : clôture du terrain)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R10915"><p>Acte par lequel une partie informe son adversaire d'un acte ou d'une décision de justice par l'intermédiaire d'un commissaire de justice (anciennement huissier de justice et commissaire-priseur judiciaire)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R14732"><p>Formalité par laquelle un acte de procédure ou une décision est porté à la connaissance d’une personne</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R53895"><p>Voie de recours par laquelle une personne conteste une décision de justice rendue en son absence</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R51102"><p>Fait pour un écrit (décision de justice ou acte notarié) de pouvoir être exécuté avec l'aide de la force publique</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R17508"><p>Correspond à tous les jours de la semaine, à l'exception du jour de repos hebdomadaire (généralement le dimanche) et des jours fériés habituellement non travaillés dans l'entreprise</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R1056"><p>Écrit permettant au créancier d'obtenir le recouvrement forcé de sa créance</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12471"><p>Somme d'argent qu'il est possible d'exiger d'un proche parent pour satisfaire ses propres besoins vitaux (nourriture, logement, soins...)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12700"><p>Service d'un tribunal composé de fonctionnaires qui assistent les magistrats dans leur mission</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R31718"><p>Personne engageant un procès et qui demande une réparation de son préjudice</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R52112"><p>Acte de procédure par lequel une personne est convoquée devant une juridiction à une date précise</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R60006"><p>Mise en application des mesures ou condamnations rendues par un juge dans une décision judiciaire</p></div><div class="box header3" id="header_box_267" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1746_PART" class="cmq-fiche-link">Recouvrement de dettes en France : injonction de payer et procédure simplifiée</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div></div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Où s'adresser ?</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-adresser" ><h4>Maison de justice et du droit</h4><div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Maison de justice et du droit  de Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>25 AVENUE DE CONSTANTINE</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 38 49 91 50</span>
<span  ><i class="fa fa-envelope" > </i>
<span class="cmq-details" >Email :</span><a href="mailto:mjd-grenoble@justice.fr">mjd-grenoble@justice.fr</a></span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Maison de justice et du droit  de Villefontaine</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>PLACE DU 11 NOVEMBRE 1918</span><span>38090</span><span>VILLEFONTAINE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 74 96 94 67</span>
<span  ><i class="fa fa-envelope" > </i>
<span class="cmq-details" >Email :</span><a href="mailto:mjd-villefontaine@justice.fr">mjd-villefontaine@justice.fr</a></span>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Textes de reference</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070716/LEGISCTA000019958612/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 1424-1 à 1424-15 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 1424-1 à 1424-15</a><div class="cmq-reference-detail">Articles 1424-1 à 1424-15 Code de procédure civile - Injonction de payer européenne</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=celex%3A32006R1896" target="_blank" rel="noopener" title="Règlement (CE) n°1896/2006 du 12 décembre 2006 instituant une procédure européenne d'injonction de payer (nouvelle fenêtre)">Règlement (CE) n°1896/2006 du 12 décembre 2006 instituant une procédure européenne d'injonction de payer</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX%3A02007R0861-20170714" target="_blank" rel="noopener" title="Règlement (CE) n° 861/2007 du Parlement Européen et du Conseil du 11 juillet 2007 instituant une procédure européenne de règlement des petits litiges (nouvelle fenêtre)">Règlement (CE) n° 861/2007 du Parlement Européen et du Conseil du 11 juillet 2007 instituant une procédure européenne de règlement des petits litiges</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="http://bofip.impots.gouv.fr/bofip/3450-PGP.html?identifiant=BOI-REC-PART" target="_blank" rel="noopener" title="Bofip-Impôts n°BOI-REC-PART relatif à la mise en recouvrement et au paiement des impôts des particuliers (nouvelle fenêtre)">Bofip-Impôts n°BOI-REC-PART relatif à la mise en recouvrement et au paiement des impôts des particuliers</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006117683/" target="_blank" rel="noopener" title="Code civil : articles 102 à 111 (nouvelle fenêtre)">Code civil : articles 102 à 111</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="http://www.senat.fr/basile/visio.do?id=qSEQ130908232" target="_blank" rel="noopener" title="Réponse ministérielle du 23 janvier 2014 sur la distinction entre domicile et résidence (nouvelle fenêtre)">Réponse ministérielle du 23 janvier 2014 sur la distinction entre domicile et résidence</a></div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Services en ligne et formulaires</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://online-forms.e-justice.europa.eu/online-forms/small-claims-forms_fr" >Demande de règlement des petits litiges en Europe</a>
<span class="cmq-service-detail" >Formulaire</span>
</div>
<div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://online-forms.e-justice.europa.eu/online-forms/european-payment-order-forms_fr?clang=fr" >Injonction de payer européenne</a>
<span class="cmq-service-detail" >Formulaire</span>
</div>
<div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://e-justice.europa.eu/306/FR/court_fees_concerning_small_claims_procedure" >Frais de justice applicables au règlement des petits litiges en Europe</a>
<span class="cmq-service-detail" >Formulaire</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_268" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://op.europa.eu/fr/publication-detail/-/publication/e0bd66c6-0a09-464e-928f-10cfe4c06b1c" target="_blank" rel="noopener" title="Guide pratique pour l'application du règlement relatif à l'injonction de payer européenne (nouvelle fenêtre)">Guide pratique pour l'application du règlement relatif à l'injonction de payer européenne</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Commission européenne</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://e-justice.europa.eu/fileDownload.do?id=58824528-1716-4fb0-a3b3-d7cba30a048b" target="_blank" rel="noopener" title="Guide pratique pour l'application de la procédure européenne de règlement des petits litiges (nouvelle fenêtre)">Guide pratique pour l'application de la procédure européenne de règlement des petits litiges</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Europa - Union européenne</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://e-justice.europa.eu/353/FR/european_payment_order" target="_blank" rel="noopener" title="Atlas judiciaire européen (nouvelle fenêtre)">Atlas judiciaire européen</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Europa - Union européenne</div></div>
</div></div>
<div class="box header3" id="header_box_269" >
<h4><span>Question ? Réponse !</span></h4><div class="content"><div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F31111_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Comment calcule-t-on un délai dans une procédure civile ?</a></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>anonyme@109.234.165.83</dc:creator>
		<category>Affaire civile</category>
    <pubDate>Mon, 26 Oct 2026 22:32:56 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-973-affaire-civile#comments</comments>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		<wfw:comment>https://clonas.fr/comments/post.php/article/22776</wfw:comment>
		<wfw:commentRss>https://clonas.fr/comments/feed.php/article/22776</wfw:commentRss>
		<trackback:ping>https://clonas.fr/links/trackback.php?anchor=article%3A22776</trackback:ping>
	</item>

 <item>
		<title>Saisie d'un véhicule à moteur</title>
		<link>https://clonas.fr/article-16827-saisie-d-un-vehicule-a-moteur</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-16827-saisie-d-un-vehicule-a-moteur</guid>
		<description> Un créancier peut forcer un débiteur à payer sa dette. Un commissaire de justice est chargé de saisir le véhicule. Le débiteur peut parfois contester la saisie.</description>
	<media:content url="" medium="image"/>
		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N20385_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Réparation du préjudice</a><div class="cmq-intro"><p>Une personne vous doit de l'argent ? Dans ce cas, vous êtes le <span class="cmq-expression">créancier</span> et la personne qui vous doit de l'argent est le <span class="cmq-expression">débiteur</span>. En tant que créancier, vous pouvez forcer le débiteur à payer sa dette en chargeant un commissaire de justice de saisir son véhicule (voiture, moto, scooter, quad...). Si vous êtes le débiteur, vous n'êtes averti de la saisie qu'au moment où elle a lieu. Vous pouvez par la suite contester cette saisie, mais dans certains cas seulement. Nous vous expliquons.</p></div><div class="cmq-root-text"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quelle personne peut faire l’objet d’une saisie de véhicule ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Tout véhicule terrestre à moteur immatriculé (voiture, moto, scooter, quad, remorque...) peut être saisi.</p><p>Mais si le débiteur exerce personnellement son activité professionnelle avec le véhicule, la saisie n'est pas possible. C'est le cas, par exemple, s'il est chauffeur de taxi ou VRP.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment faire saisir un véhicule ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le <dfn class="cmq-tip" data-target="R15912">créancier</dfn> doit charger un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2158_PART" class="cmq-intralink">commissaire de justice</a> de faire la saisie du véhicule.</p><p>Pour cela, le créancier doit avoir un <dfn class="cmq-tip" data-target="R1056">titre exécutoire</dfn> représentant une <dfn class="cmq-tip" data-target="R12474">créance</dfn> impayée.</p><p>Le commissaire de justice peut saisir le véhicule :</p><ul class="cmq-liste"><li><p><strong class="cmq-evidence">Par déclaration à l'autorité administrative</strong> (par exemple, la préfecture). Dans ce cas, le débiteur ne peut plus vendre son véhicule.</p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Par immobilisation</strong>. Dans ce cas, le débiteur ne peut plus utiliser son véhicule. Le véhicule peut par la suite être vendu pour rembourser le créancier.</p></li></ul><p>Le commissaire de justice peut engager ces 2 saisies indépendamment l'une de l'autre. L'une après l'autre, ou en même temps.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment se déroule la saisie par déclaration d'un véhicule ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Cette saisie se déroule en <strong class="cmq-evidence">2 étapes</strong> :</p><p><strong class="cmq-evidence">1. </strong>Le commissaire de justice fait une <strong class="cmq-evidence">déclaration</strong> à la préfecture. Cette déclaration vaut saisie du véhicule.</p><p><strong class="cmq-evidence">La déclaration</strong> doit <strong class="cmq-evidence">obligatoirement </strong>indiquer les informations suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Nom et adresse du débiteur</p></li><li><p>Numéro d'immatriculation et marque du véhicule saisi</p></li><li><p><dfn class="cmq-tip" data-target="R1056">Titre exécutoire</dfn> du créancier.</p></li></ul><p><strong class="cmq-evidence">2. </strong>Le commissaire de justice doit <strong class="cmq-evidence"><dfn class="cmq-tip" data-target="R10915">signifier</dfn> la saisie au débiteur dans les 8 jours </strong>qui suivent la déclaration, c'est-à-dire qu'il doit envoyer au débiteur un <span class="cmq-expression">acte de signification</span> et une copie de la déclaration.</p><p><strong class="cmq-evidence">L'acte de signification</strong> doit indiquer les informations suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Décompte distinct des sommes réclamées (montant de la dette, des frais et des intérêts dus)</p></li><li><p>Possibilité de contester la saisie devant le juge de l'exécution du lieu où habite le débiteur (en caractères très apparents)</p></li><li><p>Reproduction des dispositions de <a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000025938799" target="_blank" rel="noopener" title="l'article R223-4 du code des procédures civiles d'exécution (nouvelle fenêtre)">l'article R223-4 du code des procédures civiles d'exécution<i class="fa fa-external-link"> </i></a>.</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>La déclaration expire au bout de <strong class="cmq-evidence">2 ans </strong>à partir de sa <dfn class="cmq-tip" data-target="R10915">signification</dfn>, sauf si elle est renouvelée entre-temps.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Peut-on utiliser un véhicule saisi par déclaration ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Dans le cas d’une saisie par déclaration, le <dfn class="cmq-tip" data-target="R12468">débiteur</dfn> peut continuer à utiliser le véhicule saisi, mais il ne peut pas le vendre.</p><p>Pour pouvoir vendre le véhicule, le débiteur doit attendre que la saisie du véhicule soit levée.</p><p>En effet, le certificat d'immatriculation (anciennement <span class="cmq-expression">carte grise</span>) ne peut être délivré à un nouveau propriétaire qu’en cas de <dfn class="cmq-tip" data-target="R2980">mainlevée</dfn> donnée par le <dfn class="cmq-tip" data-target="R15912">créancier</dfn> ou ordonnée par le juge de l'exécution.</p><p>La saisie du véhicule est levée après que le débiteur a payé sa dette au créancier.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment contester la saisie par déclaration d'un véhicule ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le <dfn class="cmq-tip" data-target="R12468">débiteur</dfn> peut contester la saisie par déclaration, notamment pour au moins un des motifs suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Le véhicule n'appartient pas au débiteur</p></li><li><p>Le débiteur utilise personnellement le véhicule pour son activité professionnelle</p></li><li><p>L'acte de signification n'est pas valable.</p></li></ul><p>Le débiteur doit présenter cette contestation par <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F35820_PART" class="cmq-intralink">assignation devant le juge de l'exécution</a> du tribunal dont dépend son domicile.</p><p>Le jour même où le juge rend sa décision, une copie de sa décision est envoyée par lettre simple au débiteur, au <dfn class="cmq-tip" data-target="R15912">créancier</dfn> et au commissaire de justice.</p><p>Le débiteur et le créancier sont également informés de la décision du juge par lettre recommandée avec accusé de réception.</p><p>Le débiteur ou le créancier peut faire <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1384_PART" class="cmq-intralink">appel</a> de la décision du juge.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment se déroule la saisie par immobilisation d'un véhicule ?</h2></a><div class="y-folder-body"><span class="cmq-condition" hidden="hidden" data-logic="T17228">*</span><p>Muni d'un<dfn class="cmq-tip" data-target="R1056"> titre exécutoire</dfn>, le commissaire de justice peut saisir un véhicule <strong class="cmq-evidence">en l'immobilisant</strong>, quel que soit le lieu où celui-ci se trouve.</p><p>Selon que le<dfn class="cmq-tip" data-target="R12468"> débiteur</dfn> est ou non présent lors de la saisie, celle-ci se déroule différemment :</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_4147" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_4147" class="cmq-cas">Débiteur présent</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Débiteur présent</p></h3><p>En général, le véhicule saisi est immobilisé à l'aide d'un sabot. Le numéro de téléphone du commissaire de justice doit être indiqué de manière très apparente sur le sabot.</p><p>Le véhicule peut aussi être déplacé et mis en dépôt.</p><p>L'immobilisation ne doit en aucun cas détériorer le véhicule.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Le véhicule peut être immobilisé lors d'une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1751_PART" class="cmq-intralink">saisie-vente</a>, faite dans les locaux que le débiteur occupe, ou dans ceux de la personne qui détient le véhicule pour le compte du débiteur.</p></div><p>Le commissaire de justice rédige alors un <strong class="cmq-evidence">procès-verbal d'immobilisation</strong> et le remet au <dfn class="cmq-tip" data-target="R12468">débiteur</dfn>.</p><div class="cmq-complement-box"><h4 class="cmq-complement-title"><i class="fa fa-info-circle"> </i> Connaître le contenu du procès-verbal d'immobilisation</h4><p>Le procès-verbal d'immobilisation doit <strong class="cmq-evidence">obligatoirement</strong> contenir les informations suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p><dfn class="cmq-tip" data-target="R1056">Titre exécutoire</dfn> autorisant la saisie</p></li><li><p>Date et heure de la saisie</p></li><li><p>Lieu de l'immobilisation (ou lieu où le véhicule a été transporté pour être mis en dépôt)</p></li><li><p>Description du véhicule (numéro d'immatriculation, marque, couleur et, éventuellement, contenu apparent et détériorations visibles)</p></li><li><p>Indication que le débiteur est ou non présent lors de la saisie.</p></li></ul></div><p>Dans les <strong class="cmq-evidence">8 jours</strong> qui suivent l'immobilisation, le commissaire de justice doit <dfn class="cmq-tip" data-target="R60392">notifier</dfn> au débiteur un <dfn class="cmq-tip" data-target="R2698">commandement de payer</dfn>.</p><div class="cmq-complement-box"><h4 class="cmq-complement-title"><i class="fa fa-info-circle"> </i> Connaître le contenu du commandement de payer</h4><p>Le commandement de payer doit <strong class="cmq-evidence">obligatoirement</strong> contenir les informations suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Copie du procès-verbal d'immobilisation</p></li><li><p>Décompte distinct des sommes réclamées (dettes, frais, intérêts dus) et du taux des intérêts</p></li><li><p>Avertissement que si le débiteur ne paie pas et que s'il ne pas le véhicule saisi dans un délai d'un mois, ce véhicule sera vendu aux enchères publiques</p></li><li><p>Indication que le débiteur peut contester l'immobilisation devant le juge de l'exécution de son domicile ou du lieu d'immobilisation du véhicule</p></li><li><p>Reproduction des dispositions des <a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000025024948/LEGISCTA000025938643/" target="_blank" rel="noopener" title="articles R221-30 à R221-32 du code des procédures civiles d'exécution (nouvelle fenêtre)">articles R221-30 à R221-32 du code des procédures civiles d'exécution<i class="fa fa-external-link"> </i></a>.</p></li></ul></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5424" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5424" class="cmq-cas">Débiteur absent</label><div class="cmq-cas-inner"><h3><p>Débiteur absent</p></h3><p>En général, le véhicule est immobilisé à l'aide d'un sabot. Le numéro de téléphone du commissaire de justice doit être indiqué de manière très apparente sur le sabot.</p><p>Le véhicule peut aussi être déplacé et mis en dépôt.</p><p>L'immobilisation ne doit en aucun cas détériorer le véhicule.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Le véhicule peut être immobilisé lors d'une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1751_PART" class="cmq-intralink">saisie-vente</a>, faite dans les locaux que le <dfn class="cmq-tip" data-target="R12468">débiteur</dfn> occupe, ou dans ceux d'une personne qui détient le véhicule pour son compte.</p></div><p>Le commissaire de justice rédige alors un <strong class="cmq-evidence">procès-verbal d'immobilisation</strong>.</p><div class="cmq-complement-box"><h4 class="cmq-complement-title"><i class="fa fa-info-circle"> </i> Connaître le contenu du procès-verbal d'immobilisation</h4><p>Le procès-verbal d'immobilisation doit <strong class="cmq-evidence">obligatoirement</strong> contenir les informations suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p><dfn class="cmq-tip" data-target="R1056">Titre exécutoire</dfn> autorisant la saisie</p></li><li><p>Date et heure de la saisie</p></li><li><p>Lieu de l'immobilisation (ou lieu où le véhicule a été transporté pour être mis en dépôt)</p></li><li><p>Description du véhicule (numéro d'immatriculation, marque, couleur et, éventuellement, contenu apparent et détériorations visibles)</p></li><li><p>Indication que le débiteur est ou non présent lors de la saisie.</p></li></ul></div><p><strong class="cmq-evidence">Le jour même</strong> de la saisie, le commissaire de justice doit <strong class="cmq-evidence">informer le débiteur de l'immobilisation, par lettre simple </strong>envoyée ou déposée à son adresse.</p><div class="cmq-complement-box"><h4 class="cmq-complement-title"><i class="fa fa-info-circle"> </i> Connaître le contenu de la lettre simple</h4><p>Cette lettre doit mentionner les éléments suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p><dfn class="cmq-tip" data-target="R1056">Titre exécutoire</dfn> autorisant la saisie</p></li><li><p>Lieu de l'immobilisation, ou le lieu où le véhicule a été transporté pour être mis en dépôt</p></li><li><p>Avertissement que l'immobilisation vaut saisie</p></li><li><p>Avertissement que si le véhicule a été immobilisé sur la voie publique, il peut être transporté dans les 48 heures dans un autre lieu (avec mention de ce lieu).</p></li><li><p>La mention, en caractères très apparents, que, pour obtenir une éventuelle <dfn class="cmq-tip" data-target="R2980">mainlevée</dfn> de l'immobilisation, le débiteur peut soit s'adresser au commissaire de justice (avec indication de son nom, adresse et numéro de téléphone)</p></li><li><p>Mention, en caractères très apparents, que le débiteur peut contester l'immobilisation devant le juge de l'exécution du tribunal du lieu d'immobilisation du véhicule (avec indication du siège du tribunal et de l'adresse du greffe).</p></li></ul></div><p>Dans les <strong class="cmq-evidence">8 jours</strong> qui suivent l'immobilisation, le commissaire de justice doit <dfn class="cmq-tip" data-target="R60392">notifier</dfn> au débiteur un <dfn class="cmq-tip" data-target="R2698">commandement de payer</dfn>.</p><div class="cmq-complement-box"><h4 class="cmq-complement-title"><i class="fa fa-info-circle"> </i> Connaître le contenu du commandement de payer</h4><p>Le commandement de payer doit <strong class="cmq-evidence">obligatoirement</strong> contenir les informations suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Copie du procès-verbal d'immobilisation</p></li><li><p>Décompte distinct des sommes réclamées (dettes, frais, intérêts dus) et du taux des intérêts</p></li><li><p>Avertissement que si le débiteur ne paie pas et que s'il ne pas le véhicule saisi dans un délai d'un mois, ce véhicule sera vendu aux enchères publiques</p></li><li><p>Indication que le débiteur peut contester l'immobilisation devant le juge de l'exécution de son domicile ou du lieu d'immobilisation du véhicule</p></li><li><p>Reproduction des dispositions des <a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000025024948/LEGISCTA000025938643/" target="_blank" rel="noopener" title="articles R221-30 à R221-32 du code des procédures civiles d'exécution (nouvelle fenêtre)">articles R221-30 à R221-32 du code des procédures civiles d'exécution<i class="fa fa-external-link"> </i></a>.</p></li></ul></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Peut-on utiliser un véhicule saisie par immobilisation ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Dans le cas d’une saisie par immobilisation, le <dfn class="cmq-tip" data-target="R12468">débiteur </dfn>ne peut plus utiliser le véhicule saisi.</p><p>La saisie du véhicule est levée après que le débiteur a payé sa dette au créancier.</p><p><strong class="cmq-evidence">Si le débiteur ne paie pas</strong> sa dette malgré le commandement de payer, il a <strong class="cmq-evidence">1 mois pour vendre le véhicule saisi</strong>. Ce délai court à partir de la saisie (date d'immobilisation du véhicule).</p><p>Le commissaire de justice informe le <dfn class="cmq-tip" data-target="R15912">créancier </dfn>des conditions de la vente, car la vente ne peut avoir lieu qu'avec l'accord du <dfn class="cmq-tip" data-target="R15912">créancier</dfn>.</p><p>Passé le délai d'un mois, le véhicule saisi peut être vendu aux enchères publiques.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment contester la saisie par immobilisation d'un véhicule ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le <dfn class="cmq-tip" data-target="R12468">débiteur</dfn> peut contester la saisie par immobilisation du véhicule, notamment pour au moins 1 des motifs suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Le véhicule n'appartient pas au débiteur</p></li><li><p>Le débiteur utilise personnellement le véhicule saisi pour son activité professionnelle</p></li><li><p>Le procès-verbal de saisie par immobilisation du véhicule n'est pas valable.</p></li></ul><p>Le débiteur doit présenter cette contestation par <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F35820_PART" class="cmq-intralink">assignation devant le juge de l'exécution</a> du tribunal de son domicile ou du lieu d'immobilisation du véhicule.</p><p>Le jour-même où le juge rend sa décision, une copie de sa décision est envoyée par lettre simple au débiteur, au <dfn class="cmq-tip" data-target="R15912">créancier</dfn>, et au commissaire de justice.</p><p>Le débiteur et le créancier sont également informés de la décision du juge par lettre recommandée avec accusé de réception.</p><p>Le débiteur ou le créancier peut faire <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1384_PART" class="cmq-intralink">appel</a> de la décision du juge.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Maison de justice et du droit  de Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>25 AVENUE DE CONSTANTINE</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 38 49 91 50</span><span><i class="fa fa-envelope"> </i><span class="cmq-details">Email :</span>mjd-grenoble@justice.fr</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Maison de justice et du droit  de Villefontaine</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>PLACE DU 11 NOVEMBRE 1918</span><span>38090</span><span>VILLEFONTAINE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 74 96 94 67</span><span><i class="fa fa-envelope"> </i><span class="cmq-details">Email :</span>mjd-villefontaine@justice.fr</span></div></div></div></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R15912"><p>Personne à qui l'on doit de l'argent ou la fourniture d'une prestation</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R1056"><p>Écrit permettant au créancier d'obtenir le recouvrement forcé de sa créance</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12474"><p>Droit permettant à une personne d'exiger quelque chose d'une autre personne, en général le paiement d'une somme d'argent. Terme souvent utilisé pour désigner la somme due.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R10915"><p>Acte par lequel une partie informe son adversaire d'un acte ou d'une décision de justice par l'intermédiaire d'un commissaire de justice (anciennement huissier de justice et commissaire-priseur judiciaire)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12468"><p>Personne tenue envers une autre d'exécuter une obligation (qui peut être le versement d'une somme d'argent)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R2980"><p>Acte juridique par lequel il est mis fin à une situation créant un obstacle. Par exemple : mainlevée de saisies, mainlevée d'hypothèque.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R60392"><p>Formalité pour tenir officiellement informée une personne du contenu d'un acte auquel elle ne fait pas partie</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R2698"><p>Acte généralement signifié par commissaire de justice (anciennement huissier de justice et commissaire-priseur judiciaire) ordonnant à une personne d'exécuter ses obligations (par exemple, régler des loyers impayés).</p></div><div class="box header3" id="header_box_130" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F35820_PART" class="cmq-fiche-link">Saisir le juge de l'exécution (JEX)</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2158_PART" class="cmq-fiche-link">Commissaire de justice (anciennement huissier de justice et commissaire priseur)</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1751_PART" class="cmq-fiche-link">Saisie-vente d'un bien meuble corporel</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div></div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Textes de reference</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000025025880/" target="_blank" rel="noopener" title="Code des procédures civiles d'exécution : article L223-1 (nouvelle fenêtre)">Code des procédures civiles d'exécution : article L223-1</a><div class="cmq-reference-detail">Saisie par déclaration</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000025024948/LEGISCTA000025938791/" target="_blank" rel="noopener" title="Code des procédures civiles d'exécution : articles R223-1 à R223-5 (nouvelle fenêtre)">Code des procédures civiles d'exécution : articles R223-1 à R223-5</a><div class="cmq-reference-detail">Saisie par déclaration</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000025025884/" target="_blank" rel="noopener" title="Code des procédures civiles d'exécution : article L223-2 (nouvelle fenêtre)">Code des procédures civiles d'exécution : article L223-2</a><div class="cmq-reference-detail">Saisie par immobilisation</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000025024948/LEGISCTA000025938804/" target="_blank" rel="noopener" title="Code des procédures civiles d'exécution : articles R223-6 à R223-13 (nouvelle fenêtre)">Code des procédures civiles d'exécution : articles R223-6 à R223-13</a><div class="cmq-reference-detail">Saisie par immobilisation</div></div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_131" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://www.inc-conso.fr/content/la-saisie-des-vehicules" target="_blank" rel="noopener" title="La saisie des véhicules (nouvelle fenêtre)">La saisie des véhicules</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Institut national de la consommation (INC)</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000025938799" target="_blank" rel="noopener" title="Article R223-4 du code des procédures civiles d'exécution (nouvelle fenêtre)">Article R223-4 du code des procédures civiles d'exécution</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Legifrance</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000025024948/LEGISCTA000025938643/" target="_blank" rel="noopener" title="Articles R221-30 à R221-32 du code des procédures civiles d'exécution (nouvelle fenêtre)">Articles R221-30 à R221-32 du code des procédures civiles d'exécution</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Legifrance</div></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Affaire civile</category>
    <pubDate>Mon, 26 Oct 2026 22:32:47 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-973-affaire-civile#comments</comments>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		<wfw:comment>https://clonas.fr/comments/post.php/article/16827</wfw:comment>
		<wfw:commentRss>https://clonas.fr/comments/feed.php/article/16827</wfw:commentRss>
		<trackback:ping>https://clonas.fr/links/trackback.php?anchor=article%3A16827</trackback:ping>
	</item>

 <item>
		<title>Centre de rétention administrative (CRA)</title>
		<link>https://clonas.fr/article-16319-centre-de-retention-administrative-cra</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-16319-centre-de-retention-administrative-cra</guid>
		<description> La rétention administrative permet de maintenir dans un centre de rétention l'étranger objet d'une décision d'éloignement, dans l'attente de son renvoi forcé.</description>
	<media:content url="" medium="image"/>
		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19804_PART" class="cmq-theme">Étranger - Europe</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N20306_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Étranger en France</a><Avertissement ID="R78031" date="2026-07-29"><Titre>Modification des conditions de rétention des étrangers</Titre><Texte><p>Le cadre légal de la rétention administrative des étrangers est renforcé, c’est ce que prévoit la <a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000054496919" target="_blank" rel="noopener" title="loi 2026-667 du 27 juillet 2026 (nouvelle fenêtre)">loi 2026-667 du 27 juillet 2026<i class="fa fa-external-link"> </i></a> visant à renforcer la sécurité, la rétention administrative et la prévention des risques d’attentat (articles 8 à 11).</p><p>Cette fiche est en cours de mise à jour.</p></Texte></Avertissement><div class="cmq-intro"><p>La rétention administrative permet de maintenir dans un lieu fermé (centre de rétention administrative) un étranger qui fait l'objet d'une décision d'éloignement, dans l'attente de son renvoi forcé. La rétention est décidée par l'administration. Elle peut être prolongée par le juge quand le départ immédiat de l'étranger est impossible. Elle est limitée à 90 jours (sauf en cas d'activités terroristes). Nous vous présentons les informations à connaître.</p></div><div class="cmq-root-text"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Qu'est-ce que la rétention administrative ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La rétention administrative consiste à maintenir dans un lieu fermé un étranger qui ne peut pas quitter immédiatement la France.</p><p>Il ne peut pas être retenu plus de 4 jours. Mais, dans certains cas, la mesure de rétention peut être prolongée.</p><p>Ces lieux sont les suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Centre de rétention administrative (CRA), gardé par la police</p></li><li><p>Local de rétention généralement situé dans un commissariat de police.</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quels sont les étrangers qui peuvent être concernés par une mesure de rétention administrative ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Vous pouvez être placé en rétention si vous présentez un<strong class="cmq-evidence"> risque de fuite par rapport à l'exécution d'une des décisions</strong> suivantes dont vous êtes l'objet :</p><ul class="cmq-liste"><li><p><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F18362_PART" class="cmq-intralink">Obligation de quitter la France (OQTF)</a> de moins de 3 ans</p></li><li><p><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2782_PART" class="cmq-intralink">Interdiction de retour sur le territoire français (IRTF)</a></p></li><li><p><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F11891_PART" class="cmq-intralink">Décision d'expulsion</a></p></li><li><p>Interdiction de circulation sur le territoire français</p></li><li><p><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2784_PART" class="cmq-intralink">Interdiction judiciaire du territoire français (ITF)</a></p></li><li><p><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2650_PART" class="cmq-intralink">Mesure d'éloignement dans le cadre de l'Union européenne</a>.</p></li></ul><p>Un comportement menaçant <dfn class="cmq-tip" data-target="R50177">l'ordre public</dfn> peut être considéré comme constituant un risque de fuite.</p><p>Vous pouvez également être concerné par un placement en rétention administrative si vous êtes dans l'une des situations suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Vous n'avez pas quitté la France dans les 7 jours après la fin d'un 1<sup>er</sup> placement en rétention.</p></li><li><p>Vous n'avez pas quitté la France dans les 48 heures après la fin d'un 1<sup>er</sup> placement en rétention, et des éléments nouveaux sont intervenus dans votre situation.</p></li><li><p>Vous êtes revenu en France malgré une mesure d'éloignement.</p></li></ul><p>Un étranger mineur ne peut <strong class="cmq-evidence">pas</strong> être placé en rétention.</p><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Cette procédure ne concerne pas un étranger ressortissant d'un <dfn class="cmq-tip" data-target="R46210">pays européen</dfn>, ni les membres de sa famille vivant en France avec lui.</p></span></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment se passe la procédure de placement en rétention administrative ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La décision initiale de placement en rétention prise par le préfet peut être suivie d'une ou plusieurs décisions de prolongation qui devront être prises par le juge.</p><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Décision initiale de placement en rétention administrative</p></h3><p>La décision initiale peut être prise dans différentes situations.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_6422" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_6422" class="cmq-cas">Décision de placement en rétention après une interpellation par la police</label><div class="cmq-cas-inner"><p>La décision initiale de placement en rétention est prise par le préfet. Elle prend en compte votre état de vulnérabilité et tout handicap. Sa durée est de <strong class="cmq-evidence">4 jours.</strong></p><p>Elle a lieu après votre interpellation par la police (éventuellement à la suite d'une mesure de <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F31136_PART" class="cmq-intralink">retenue pour vérification du droit au séjour</a>).</p><p>Il s'agit d'une décision écrite et argumentée. Elle doit vous être <dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notifiée</dfn>.</p><p>Le <dfn class="cmq-tip" data-target="R1123">procureur de la République</dfn> doit être immédiatement informé de votre placement en rétention.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_6134" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_6134" class="cmq-cas">Décision de placement en rétention après une période d'incarcération</label><div class="cmq-cas-inner"><p>La décision initiale de placement en rétention est prise par le préfet. Elle prend en compte votre état de vulnérabilité et tout handicap. Sa durée est de <strong class="cmq-evidence">4 jours.</strong></p><p>Elle a lieu à la fin de votre emprisonnement.</p><p>Il s'agit d'une décision écrite et argumentée. Elle doit vous être <dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notifiée</dfn>.</p><p>Le <dfn class="cmq-tip" data-target="R1123">procureur de la République</dfn> doit être immédiatement informé de votre placement en rétention.</p></div></div></div><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Si vous avez déjà été placé en rétention, la nouvelle décision de placement doit intervenir au minimum 7 jours après la fin de votre précédente rétention. Ce délai peut être ramené à 48 heures en cas d'éléments nouveaux intervenus dans votre situation.</p></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>1re prolongation</p></h3><p>Si votre éloignement n'a pas pu intervenir dans les 48 heures après votre placement en rétention, celle-ci peut être prolongée une 1<sup>re</sup> fois de <strong class="cmq-evidence">26 <dfn class="cmq-tip" data-target="R1008">jours francs</dfn></strong>.</p><p>Le préfet doit alors saisir le <dfn class="cmq-tip" data-target="R63634">magistrat du siège</dfn> du <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2176_PART" class="cmq-intralink">tribunal judiciaire</a>. Le juge a 48 heures pour statuer. Il vous auditionne (ou votre avocat si vous en avez un). Le préfet est également auditionné. Un interprète peut être présent.</p><p>Le juge peut prolonger ou refuser la prolongation.</p><p>Il peut aussi décider, à titre exceptionnel, que vous serez <dfn class="cmq-tip" data-target="R11446">assigné à résidence</dfn>.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>2e prolongation</p></h3><p>Le préfet peut demander au <dfn class="cmq-tip" data-target="R63634">magistrat du siège</dfn> du <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2176_PART" class="cmq-intralink">tribunal judiciaire</a> une 2<sup>e</sup> prolongation de <strong class="cmq-evidence">30 <dfn class="cmq-tip" data-target="R1008">jours francs</dfn></strong> dans les cas suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Urgence absolue (exemple : risque de fuite)</p></li><li><p>Menace pour <dfn class="cmq-tip" data-target="R50177">l'ordre public</dfn></p></li><li><p>Renvoi impossible dans les cas suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Perte ou de la destruction volontaire de votre passeport, de la dissimulation de votre identité ou de l'obstruction à votre éloignement</p></li><li><p>Laissez-passer qui n'a pas été délivré par le consulat de votre pays d'origine</p></li><li><p>Faute de moyens de transport.</p></li></ul></li></ul><p>Le juge peut soit ordonner la prolongation de la rétention, soit la refuser.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>À titre exceptionnel, la rétention d'un étranger interdit de territoire pour terrorisme ou frappé d'un arrêté d'expulsion pour activités terroristes peut être prolongée pour 1 mois. De nouvelles prolongations peuvent avoir lieu pour 18 mois maximum.</p></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Prolongations supplémentaires</p></h3><p>Le préfet peut demander au <dfn class="cmq-tip" data-target="R63634">magistrat du siège</dfn> du <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2176_PART" class="cmq-intralink">tribunal judiciaire</a> une nouvelle prolongation de <strong class="cmq-evidence">15 <dfn class="cmq-tip" data-target="R1008">jours francs</dfn> </strong>si, dans les 15 derniers jours de rétention, vous êtes dans l'une des situations suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Obstruction à l'exécution de la mesure d'éloignement</p></li><li><p>Présentation dans le seul but de faire échec à la mesure d'éloignement, d'une demande de protection contre l'éloignement en raison de votre état de santé</p></li><li><p>Présentation d'une demande d'asile</p></li><li><p>Non-exécution de la mesure d'éloignement en raison de l'absence de délivrance des documents de voyage par votre consulat (cette délivrance doit intervenir rapidement)</p></li><li><p>En cas d'urgence absolue ou de menace à <dfn class="cmq-tip" data-target="R50177">l'ordre public</dfn>.</p></li></ul><p>La demande a lieu avant la fin du délai de 30 jours.</p><p>Une prolongation de <strong class="cmq-evidence">15 <dfn class="cmq-tip" data-target="R1008">jours francs</dfn></strong> peut être demandée au <dfn class="cmq-tip" data-target="R63634">magistrat du siège</dfn> du <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2176_PART" class="cmq-intralink">tribunal judiciaire</a> si, dans les 15 derniers jours de rétention, vous avez compromis la mise en œuvre de la mesure d'éloignement pour les mêmes raisons, ou en cas d'urgence absolue ou de menace à<dfn class="cmq-tip" data-target="R50177"> l'ordre public</dfn>.</p><p>La rétention peut donc durer <strong class="cmq-evidence">90 jours</strong> au total (ou jusqu'à 210 jours en cas d'activités terroristes).</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quels sont les droits de la personne en rétention administrative ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Lors de votre placement en rétention administrative, vous bénéficiez d'un certain nombre de droits qui doivent vous être <dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notifiés</dfn> dans une langue que vous comprenez.</p><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Droit à l'information</p></h3><p>Dès votre arrivée en rétention, vous recevez un document vous rappelant l'ensemble de vos droits.</p><p>Ce document doit être traduit par un interprète si vous le demandez.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Droit à l'assistance d'un avocat</p></h3><p>Vous avez droit à un avocat dès votre arrivée en rétention.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Vous pouvez demander à bénéficier de <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F18074_PART" class="cmq-intralink">l'aide juridictionnelle</a> pour payer votre avocat.</p></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Droit de voir un médecin</p></h3><p>Vous pouvez demander à être examiné par un médecin de l'unité médicale du centre de rétention.</p><p>Au besoin, il assurera votre prise en charge médicale durant la rétention.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Droit de communiquer avec l'extérieur</p></h3><p>Vous pouvez librement communiquer avec l'extérieur.</p><p>Vous pouvez recevoir des visites aux heures prévues par le lieu de rétention.</p><p>Vous avez notamment le droit de communiquer avec vos proches et le consulat de votre pays d'origine.</p><p>Le centre de rétention doit avoir un téléphone en libre accès pour 50 étrangers retenus.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Droit à une aide de l'administration</p></h3><p>Des agents de l'<a href="https://clonas.fr/go.php?id=R31171_PART" class="cmq-intralink">Ofii</a> présents sur place peuvent vous apporter des informations et vous aider à préparer votre départ (récupération des bagages, formalités administratives, etc.).</p><p>Vous pouvez aussi demander aux agents de l'Ofii l'évaluation de votre état de vulnérabilité. Elle peut être complétée par le médecin de l'unité médicale du centre de rétention.</p><p>Les résultats de cette évaluation peuvent amener l'agent de l'Ofii et le médecin à formuler un avis concernant l'adaptation des conditions de votre rétention.</p><p>Cet avis peut également porter sur votre maintien en rétention s'il est incompatible avec votre état de vulnérabilité.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Droit à une aide d'associations</p></h3><p>Certaines associations assurent des permanences juridiques dans les lieux de rétention.</p><p>Ces associations aident les étrangers durant la procédure d'éloignement.</p><p>La présence d'une seule permanence juridique est autorisée par centre ou local de rétention.</p><p>D'autres associations peuvent intervenir pour défendre les droits des étrangers ou pour une assistance médicale ou sociale.</p><p>Ces associations doivent bénéficier d'un agrément individuel. Il est accordé par le préfet pour une durée de 3 ans.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quelles sont les voies de recours possibles contre les décisions de rétention ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Vous pouvez contester la décision de placement en rétention prise par le préfet et les ordonnances prises par le <dfn class="cmq-tip" data-target="R63634">magistrat du siège</dfn> du <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2176_PART" class="cmq-intralink">tribunal judiciaire</a>.</p><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Recours contre la décision du préfet</p></h3><p>Vous pouvez contester la décision de placement en rétention prise à votre encontre auprès du magistrat du siège du tribunal judiciaire<strong class="cmq-evidence"> dans un délai de 4 jours</strong>.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Recours contre les ordonnances du magistrat du siège du tribunal judiciaire</p></h3><p>Vous pouvez contester <dfn class="cmq-tip" data-target="R1058">l'ordonnance</dfn> du magistrat du siège du tribunal judiciaire) devant le 1<sup>er</sup> président de la cour d'appel.</p><p>L'appel doit être fait dans un délai de 24 heures après les faits suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Prononcé de l'ordonnance (son annonce par le magistrat du siège du tribunal judiciaire), si vous étiez présent à l'audience,</p></li><li><p>Notification de l'ordonnance, si vous étiez absent.</p></li></ul><p>Si ce délai se termine un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au prochain <dfn class="cmq-tip" data-target="R17508">jour ouvrable</dfn>.</p><p>Le 1<sup>er</sup> président de la cour d'appel doit statuer dans les 48 heures après qu'il a été saisi.</p><p>L'appel n'est pas suspensif : vous restez en rétention durant la procédure.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Vous pouvez aussi saisir le <dfn class="cmq-tip" data-target="R63634">magistrat du siège</dfn> du <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2176_PART" class="cmq-intralink">tribunal judiciaire</a> à tout moment pour demander votre libération si de nouvelles circonstances nécessitant la fin de votre rétention apparaissent.</p></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Cassation</p></h3><p>L'ordonnance du 1<sup>er</sup> président de la cour d'appel peut faire l'objet d'un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1382_PART" class="cmq-intralink">pourvoi en cassation</a>.</p></div></div></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R50177"><p>Ensemble des règles et principes fondamentaux du droit</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R46210"><p>Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R14732"><p>Formalité par laquelle un acte de procédure ou une décision est porté à la connaissance d’une personne</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R1123"><p>Magistrat à la tête du parquet (ou ministère public). Il est destinataire des plaintes et signalements. Il dirige les enquêtes, décide des poursuites et veille à l'application de la loi.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R1008"><p>Jour qui dure de 0h à 24h. Un délai ainsi calculé ne tient pas compte du jour de la décision à l'origine du délai, ni du jour de l'échéance. Si le délai s'achève un samedi ou un dimanche, il est reporté au lundi. Si le délai s'achève un jour férié, il est reporté d'un jour. Ainsi, par exemple, si un délai s'achève un samedi et le lundi suivant est un jour férié, il est reporté au mardi.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R63634"><p>Magistrat qui exerce la fonction de juger</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R11446"><p>Décision de l'administration ou d'un juge qui oblige un étranger à résider dans un lieu déterminé et à se présenter régulièrement aux services de police ou de gendarmerie</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R1058"><p>Nom donné à certaines décisions de justice prises par un magistrat unique (président de juridiction, juge d'instruction, etc.). Par exemple, une ordonnance de renvoi devant le tribunal correctionnel prise par un juge d'instruction.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R17508"><p>Correspond à tous les jours de la semaine, à l'exception du jour de repos hebdomadaire (généralement le dimanche) et des jours fériés habituellement non travaillés dans l'entreprise</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-title="Ofii" data-id="R31171"><p>Office français de l'immigration et de l'intégration</p></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Où s'adresser ?</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-adresser" ><h4>Avocat</h4><div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Cour d'appel de Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>place Firmin Gautier</span><span>38000</span><span>GRENOBLE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 38 21 21 21</span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Vendredi</strong>
<ul  ><li>de 08:30 à 12:00</li><li>de 13:30 à 16:30</li></ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Textes de reference</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070158/LEGISCTA000042773234/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de l\'entrée et du séjour des étrangers et du droit d\'asile : articles L741-1 à L741-9 (nouvelle fenêtre)">Code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile : articles L741-1 à L741-9</a><div class="cmq-reference-detail">Placement en rétention</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000048446920" target="_blank" rel="noopener" title="Code de l\'entrée et du séjour des étrangers et du droit d\'asile : article L741-10 (nouvelle fenêtre)">Code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile : article L741-10</a><div class="cmq-reference-detail">Contestation de la décision de placement en rétention</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070158/LEGISCTA000042773264/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de l\'entrée et du séjour des étrangers et du droit d\'asile : articles L742-1 à L742-3 (nouvelle fenêtre)">Code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile : articles L742-1 à L742-3</a><div class="cmq-reference-detail">Saisine du magistrat du siège du tribunal judiciaire pour maintien en rétention au-delà de 4 jours</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070158/LEGISCTA000042773272/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de l\'entrée et du séjour des étrangers et du droit d\'asile : articles L742-4 à L742-7 (nouvelle fenêtre)">Code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile : articles L742-4 à L742-7</a><div class="cmq-reference-detail">Nouvelle saisine du magistrat du siège du tribunal judiciaire afin de prolonger la rétention</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070158/LEGISCTA000042773368/#LEGISCTA000042774945" target="_blank" rel="noopener" title="Code de l\'entrée et du séjour des étrangers et du droit d\'asile : article L744-1 à L744-17  (nouvelle fenêtre)">Code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile : article L744-1 à L744-17 </a><div class="cmq-reference-detail">Conditions de la rétention</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000042775564" target="_blank" rel="noopener" title="Code de l\'entrée et du séjour des étrangers et du droit d\'asile : article L612-3 (nouvelle fenêtre)">Code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile : article L612-3</a><div class="cmq-reference-detail">Définition du risque de soustraction à une mesure d'éloignement (risque de fuite)</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070158/LEGISCTA000042802830/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de l\'entrée et du séjour des étrangers et du droit d\'asile : articles R741-1 à R741-2 (nouvelle fenêtre)">Code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile : articles R741-1 à R741-2</a><div class="cmq-reference-detail">Autorité compétente</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070158/LEGISCTA000042802848/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de l\'entrée et du séjour des étrangers et du droit d\'asile : articles R743-1 à R743-9  (nouvelle fenêtre)">Code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile : articles R743-1 à R743-9 </a><div class="cmq-reference-detail">Prolongation de la rétention par le magistrat du siège du tribunal judiciaire</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070158/LEGISCTA000042802872/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de l\'entrée et du séjour des étrangers et du droit d\'asile : articles R743-10 à R743-20 (nouvelle fenêtre)">Code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile : articles R743-10 à R743-20</a><div class="cmq-reference-detail">Contestation de la décision de placement en rétention par l'étranger</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070158/LEGISCTA000042802916/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de l\'entrée et du séjour des étrangers et du droit d\'asile : articles R744-1 à R744-15 (nouvelle fenêtre)">Code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile : articles R744-1 à R744-15</a><div class="cmq-reference-detail">Centres de rétention</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070158/LEGISCTA000042802954/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de l\'entrée et du séjour des étrangers et du droit d\'asile : articles R744-16 à R744-21 (nouvelle fenêtre)">Code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile : articles R744-16 à R744-21</a><div class="cmq-reference-detail">Droits des étrangers retenus</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000033835004" target="_blank" rel="noopener" title="Arrêté du 30 décembre 2016 fixant la liste des associations humanitaires ayant accès aux lieux de rétention (nouvelle fenêtre)">Arrêté du 30 décembre 2016 fixant la liste des associations humanitaires ayant accès aux lieux de rétention</a><div class="cmq-reference-detail">Associations humanitaires ayant accès aux lieux de rétention.</div></div>
</div>
</div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Affaire civile</category>
    <pubDate>Tue, 11 Aug 2026 15:44:06 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-973-affaire-civile#comments</comments>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		<wfw:comment>https://clonas.fr/comments/post.php/article/16319</wfw:comment>
		<wfw:commentRss>https://clonas.fr/comments/feed.php/article/16319</wfw:commentRss>
		<trackback:ping>https://clonas.fr/links/trackback.php?anchor=article%3A16319</trackback:ping>
	</item>

 <item>
		<title>Déroulement de la procédure contre un mineur soupçonné d’une infraction</title>
		<link>https://clonas.fr/article-22365-deroulement-de-la-procedure-contre-un-mineur-soupconne-d-une-infraction</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-22365-deroulement-de-la-procedure-contre-un-mineur-soupconne-d-une-infraction</guid>
		<description> Les poursuites contre un mineur soupçonné d’une infraction ont lieu sous l’autorité du Parquet qui transmet le dossier à la juridiction compétente.</description>
	<media:content url="" medium="image"/>
		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N20279_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Justice des mineurs</a><div class="cmq-intro"><p>Dès le début de la procédure contre un mineur soupçonné d’une infraction, les poursuites sont menées sous l’autorité du <dfn class="cmq-tip" data-target="R1127">Parquet</dfn>. Puis cette autorité transmet le dossier à la juridiction compétente (juge des enfants, tribunal pour enfants ou juge d’instruction). L’orientation du dossier dépend de la nature et de la gravité de <dfn class="cmq-tip" data-target="R52056">l'infraction</dfn> commise, de la personnalité du mineur, de ses conditions de vie et d'éducation. Nous vous présentons les informations à connaître.</p></div><div class="cmq-root-text"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">En résumé : de l'enquête au jugement, comment se déroule la procédure contre un mineur soupçonné d’une infraction ?</h2></a><div class="y-folder-body"/></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Qui peut accompagner le mineur au cours de la procédure engagée contre lui ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Pendant toute la procédure, le mineur doit être assisté d’un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2153_PART" class="cmq-intralink">avocat</a>.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Si le mineur ou ses <dfn class="cmq-tip" data-target="R72832">représentants légaux</dfn> n’ont pas les ressources financières suffisantes pour régler les honoraires de l’avocat, il leur est possible de faire une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F18074_PART" class="cmq-intralink">demande d’aide juridictionnelle</a>.</p></div><p>Par ailleurs, le mineur a le droit d’être accompagné par ses représentants légaux Ils sont <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F35064_PART" class="cmq-intralink">convoqués aux audiences</a> et si nécessaire, aux auditions et interrogatoires qui concernent le mineur.</p><p>Ils reçoivent également les mêmes informations que le mineur s’agissant de la procédure en cours.</p><p>Lorsque l’accompagnement du mineur par ses représentants légaux est impossible (ou qu’elle peut lui nuire), le mineur peut désigner un autre adulte pour qu’il soit informé et qu’il puisse l’accompagner tout au long de l’affaire. Il s’agit d’un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F35064_PART" class="cmq-intralink">adulte approprié</a>.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment se déroulent les poursuites menées contre le mineur soupçonné d’une infraction ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>À la suite d’une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1469_PART" class="cmq-intralink">retenue ou d’une garde à vue</a>, le mineur est présenté au <dfn class="cmq-tip" data-target="R1123">procureur de la République</dfn> pour qu’il décide des suites à donner à l’affaire.</p><p>À l’issue de l’enquête, le procureur peut envisager 3 solutions : il peut décider</p><ul class="cmq-liste"><li><p>de ne pas poursuivre le mineur (il s’agit donc d’un <dfn class="cmq-tip" data-target="R55993">classement sans suite</dfn>)</p></li><li><p>de proposer une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F39279_PART" class="cmq-intralink">alternative aux poursuites</a></p></li><li><p>ou de le poursuivre.</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>À tout moment, le procureur de la République évalue la nécessité de saisir les services départementaux de la protection de l'enfance.</p></div><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_1423" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_1423" class="cmq-cas">Classement sans suite</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Le procureur de la République peut décider que le mineur ne doit pas faire l’objet de poursuites, notamment pour l’une des raisons suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Il n'y a pas eu d'acte punissable ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R52056">l’infraction</dfn> est de faible gravité</p></li><li><p>Les preuves à son encontre sont insuffisantes</p></li><li><p>Le mineur n'est finalement pas impliqué dans la commission de l'infraction</p></li><li><p>La <dfn class="cmq-tip" data-target="R60111">présomption de non discernement</dfn> d’un mineur de moins de 13 ans est retenue.</p></li></ul></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_4718" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_4718" class="cmq-cas">Alternative aux poursuites</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Le procureur de la République peut estimer que le mineur est coupable des faits qui lui sont reprochés sans pour autant le poursuivre. Dans ce cas, il peut fixer une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F39279_PART" class="cmq-intralink">mesure alternative aux poursuites</a>.</p><p>La mesure alternative aux poursuites peut être proposée si les 2 conditions suivantes sont réunies :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Le mineur est <dfn class="cmq-tip" data-target="R72953">capable de discernement</dfn></p></li><li><p>Cette mesure peut permettre la réparation du dommage causé à la victime, de mettre fin au trouble causé par <dfn class="cmq-tip" data-target="R52056">l’infraction</dfn> ou de participer à l’insertion du mineur dans la société.</p></li></ul><p>Pour que cette mesure soit mise en place, le mineur et ses représentants légaux doivent y avoir consenti (en présence d’un avocat).</p><p>Lorsque le mineur exécute correctement la mesure fixée par le procureur de la République, cela met fin à l’affaire. On dit que l’affaire est <span class="cmq-expression">classée sans suite</span>.</p><p>Au contraire, lorsque le mineur refuse la mesure alternative ou l’exécute mal, le procureur de la République peut mettre en place une <dfn class="cmq-tip" data-target="R19992">composition pénale</dfn> ou décider de le poursuivre.</p><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>La composition pénale ne peut <strong class="cmq-evidence">pas</strong> être prévue pour les mineurs de moins de 13 ans.</p></span></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_8388" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_8388" class="cmq-cas">Poursuites</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Si le procureur de la République estime que le mineur peut faire l'objet de poursuites, il transmet le dossier à une juridiction de jugement (juge pour enfant ou tribunal pour enfants) ou au <dfn class="cmq-tip" data-target="R65185">juge d’instruction</dfn>.</p><p>Quelle que soit la décision du procureur, un <dfn class="cmq-tip" data-target="R72980">recueil de renseignements socio-éducatifs</dfn> est réalisé pour le jour de l'audience. Il permet de donner des informations sur la personnalité et la situation du mineur au juge.</p></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quelles sont les suites de la procédure contre le mineur soupçonné d’une infraction ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>De manière générale, l’enquête menée sous l’autorité du <dfn class="cmq-tip" data-target="R1123">procureur de la République</dfn> débouche sur une <span class="cmq-expression">mise à l’épreuve éducative</span>. Dans ce cas, le mineur peut être convoqué devant le juge pour enfants<strong class="cmq-evidence"> ou</strong> le tribunal pour enfants. La convocation est délivrée au mineur par un greffier, un <dfn class="cmq-tip" data-target="R51707">OPJ</dfn>, un <dfn class="cmq-tip" data-target="R57801">APJ</dfn> ou un <dfn class="cmq-tip" data-target="R56225">délégué du procureur de la République</dfn>.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Si le procureur de la République envisage de demander une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1826_PART" class="cmq-intralink">mesure de sûreté</a> contre le mineur, il le défère devant lui. Le mineur est ensuite convoqué devant le <a class="external" href="https://www.vie-publique.fr/fiches/38258-juge-des-enfants-ordonnance-du-2-fevrier-1945-mineurs-delinquants" target="_blank" rel="noopener" title="juge des enfants (nouvelle fenêtre)">juge des enfants<i class="fa fa-external-link"> </i></a> ou le tribunal pour enfants, dans le cadre d’une procédure de mise à l’épreuve éducative.</p></div><p><strong class="cmq-evidence">Dans certaines circonstances particulières</strong>, le mineur est convoqué devant <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1830_PART" class="cmq-intralink">tribunal pour enfants</a> afin qu’il le juge lors d’une <strong class="cmq-evidence">audience unique</strong>.</p><p>Enfin, si le mineur est accusé d’un <dfn class="cmq-tip" data-target="R49230">crime</dfn> <strong class="cmq-evidence">ou</strong> que l’affaire nécessite de plus amples investigations, le <dfn class="cmq-tip" data-target="R1127">Parquet</dfn> transmet le dossier au <dfn class="cmq-tip" data-target="R65185">juge d’instruction</dfn> qui ouvre une <dfn class="cmq-tip" data-target="R52092">information judiciaire</dfn>.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_4145" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_4145" class="cmq-cas">Mise à l’épreuve éducative</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Dans la majorité des cas, la procédure de mise à l’épreuve éducative (PMEE) a lieu devant le juge pour enfants (en chambre du conseil, c'est-à-dire directement dans son bureau). Si le mineur est âgé d’au moins 13 ans et qu’il a commis <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1830_PART" class="cmq-intralink">une infraction punie d’au moins 3 ans de prison (ou que l’affaire est complexe)</a>, cette procédure a lieu devant le tribunal pour enfants.</p><p>La procédure de mise à l’épreuve éducative se déroule en <strong class="cmq-evidence">3 étapes</strong> :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Tout d'abord, la juridiction compétente détermine si le mineur est coupable (ou non) des faits qui lui sont reprochés. On parle de <span class="cmq-expression">l’audience sur l’examen de la culpabilité</span>. Le juge pour enfants ou le tribunal pour enfants (TPE) peut également fixer les <dfn class="cmq-tip" data-target="R12532">dommages et intérêts</dfn> qui doivent être versés à la <dfn class="cmq-tip" data-target="R53960">partie civile</dfn>.</p></li><li><p>À la suite de cette audience, une <strong class="cmq-evidence">période de mise à l'épreuve éducative</strong> débute. Elle dure entre 6 et 9 mois. Pendant cette période, plusieurs mesures peuvent être mises en place (par exemple, une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1826_PART" class="cmq-intralink">mesure de sûreté</a> et/ou une mesure éducative judiciaire provisoire).</p></li><li><p>Enfin, la juridiction compétente statue sur la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1837_PART" class="cmq-intralink">sanction applicable au mineur</a> lors de <span class="cmq-expression">l’audience sur le prononcé de la sanction</span>. Si le mineur est réinséré dans la société, qu’il a réparé le <dfn class="cmq-tip" data-target="R69526">dommage</dfn> causé à la victime et que <dfn class="cmq-tip" data-target="R52056">l’infraction</dfn> a cessé, le juge des enfants ou le tribunal peut prononcer une dispense de mesures éducatives (ou une <dfn class="cmq-tip" data-target="R52835">dispense de peine</dfn>). Par ailleurs, lorsque le mineur a respecté les obligations qui lui étaient imposées dans le cadre de la mise à l’épreuve éducative, le juge ou le tribunal peut prononcer une <dfn class="cmq-tip" data-target="R73687">déclaration de réussite éducative</dfn>.</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Si la question de l’indemnisation de la victime n’a pas été tranchée lors de l’audience sur l’examen de la culpabilité, le juge pour enfants ou le TPE se prononce sur ce point lors de l’audience sur le prononcé de la sanction. Il peut demander aux <dfn class="cmq-tip" data-target="R72832">représentants légaux</dfn> du mineur ou à la personne à laquelle il était confiée au moment des faits, de verser des dommages et intérêts à la victime.</p></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_2457" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_2457" class="cmq-cas">Audience unique</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Lorsqu’une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1830_PART" class="cmq-intralink">audience unique</a> est prévue, le procureur de la République saisit le tribunal pour enfants après le <dfn class="cmq-tip" data-target="R53966">défèrement</dfn> du mineur.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Lorsqu’il estime qu’il n’est pas nécessaire d’ouvrir une période de mise à l’épreuve éducative, le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1840_PART" class="cmq-intralink">juge des enfants</a> ou le tribunal pour enfants peut décider de se prononcer sur la sanction dès l’audience d’examen sur la culpabilité. Le mineur est donc jugé lors d’une audience unique. Pour cela, il est nécessaire que la juridiction considère qu’elle a été suffisamment informée sur la personnalité du mineur.</p></div><p>Lors de l’audience unique, le tribunal pour enfants ou le juge des enfants se prononce sur la culpabilité du mineur et, s’il est déclaré coupable, sur la sanction qu'il devra effectuer.</p><p>La juridiction pour mineur règle également la question de l’indemnisation due à la <dfn class="cmq-tip" data-target="R53960">partie civile</dfn>. Elle peut demander aux <dfn class="cmq-tip" data-target="R72832">représentants légaux</dfn> du mineur ou à la personne à laquelle il était confiée au moment des faits, de lui verser des <dfn class="cmq-tip" data-target="R12532">dommages et intérêts</dfn>.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_1789" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_1789" class="cmq-cas">Information judiciaire</label><div class="cmq-cas-inner"><p>En matière <dfn class="cmq-tip" data-target="R49230">criminelle</dfn>, le procureur de la République qui décide de poursuivre un mineur doit toujours transmettre le dossier au juge d’instruction.</p><p>En matière <dfn class="cmq-tip" data-target="R49229">délictuelle</dfn> (ou pour les <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1157_PART" class="cmq-intralink">contraventions</a>), il peut saisir ce juge si l’affaire est complexe et/ou qu’elle concerne à la fois des mineurs ou des majeurs (par exemple, cela peut être le cas lorsque le mineur fait partie d’un réseau de trafic de drogues).</p><p>Le mineur est présenté au juge d’instruction lors d’un <dfn class="cmq-tip" data-target="R73322">interrogatoire de première comparution</dfn>.</p><p>Cet interrogatoire a pour but d’évaluer les difficultés sociales, familiales, psychologiques et éducatives auxquelles le mineur est confronté. Pour cette raison, le mineur et ses <dfn class="cmq-tip" data-target="R72832">représentants légaux</dfn> sont entendus par le juge d’instruction.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Lors de cet interrogatoire (et tout au long de l’instruction), le mineur peut être accompagné par ses <dfn class="cmq-tip" data-target="R72832">représentants légaux</dfn> (ou par un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F35064_PART" class="cmq-intralink">adulte approprié</a>). Il est également assisté d’un avocat.</p></div><p>À la fin de cet interrogatoire, le mineur peut être <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1470_PART" class="cmq-intralink">mis en examen</a>. Le juge d’instruction peut également prononcer une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1826_PART" class="cmq-intralink">mesure éducative judiciaire provisoire et une mesure de sûreté</a> à son encontre.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>S’il envisage de placer le mineur en <dfn class="cmq-tip" data-target="R52093">détention provisoire</dfn>, le juge d’instruction devra saisir le <a class="external" href="https://www.vie-publique.fr/fiches/38261-juge-des-libertes-et-de-la-detention-jld-lois-de-2000-et-2016" target="_blank" rel="noopener" title="juge de la liberté et de la détention (JLD) (nouvelle fenêtre)">juge de la liberté et de la détention (JLD)<i class="fa fa-external-link"> </i></a>pour qu’il se prononce sur cette mesure, après un <dfn class="cmq-tip" data-target="R45502">débat contradictoire</dfn>. Si la détention provisoire est ordonnée, lecJLD doit obligatoirement prononcer une mesure éducative judiciaire provisoire.</p></div><p>Au cours de l’information judiciaire, le juge d’instruction recherche tous les éléments qui lui permettrait d’établir la vérité sur les circonstances de l’affaire.</p><p>Une fois qu’il estime avoir les éléments nécessaires, l’information judiciaire se termine. Le juge d’instruction rend l’une des décisions suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Une ordonnance de non-lieu ce qui permet de mettre le mineur hors de cause</p></li><li><p>Une ordonnance de renvoi devant le tribunal de police en cas de <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1157_PART" class="cmq-intralink">contravention des 4 premières classes</a></p></li><li><p>Une ordonnance de renvoi devant le <strong class="cmq-evidence">juge pour enfants</strong> en cas de <dfn class="cmq-tip" data-target="R49229">délit</dfn> ou de contravention de 5<sup>ème</sup> classe reprochée à un <strong class="cmq-evidence">mineur de moins de 13 ans</strong></p></li><li><p>Une ordonnance de renvoi devant le <strong class="cmq-evidence">tribunal pour enfants</strong> si le mineur a <strong class="cmq-evidence">entre 13 et 16 ans</strong> et qu’il a commis un délit ou une contravention de 5me classe<strong class="cmq-evidence"> ou </strong>si le mineur a <strong class="cmq-evidence">moins de 16 ans</strong> et qu’il a commis un <dfn class="cmq-tip" data-target="R49230">crime</dfn></p></li><li><p>Une ordonnance de mise en accusation devant la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1486_PART" class="cmq-intralink">cour d’assises des mineurs</a> si le jeune a plus de 16 ans et qu’il a commis un crime (ou une <dfn class="cmq-tip" data-target="R73075">infraction connexe</dfn> à un crime).</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Après une instruction, le jugement du mineur par le juge pour enfants ou par le tribunal pour enfants a toujours lieu lors d’une <strong class="cmq-evidence">audience unique</strong>. Ainsi, la juridiction pour mineurs se prononce en même temps sur la culpabilité du mineur et sur la sanction applicable.</p></div></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><a class="external" href="https://lannuaire.service-public.gouv.fr/gouvernement/a2c32e80-39d1-4045-8cc3-f813650529ce" target="_blank" rel="noopener" title="Direction de la protection judiciaire de la jeunesse (DPJJ) (nouvelle fenêtre)">Direction de la protection judiciaire de la jeunesse (DPJJ)<i class="fa fa-external-link"> </i></a><div class="cmq-complement">Pour obtenir des informations complémentaires sur la procédure contre un mineur soupçonné d’une infraction</div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><a class="external" href="https://www.cnb.avocat.fr/annuaire-des-avocats-de-france" target="_blank" rel="noopener" title="Avocat (nouvelle fenêtre)">Avocat<i class="fa fa-external-link"> </i></a><div class="cmq-complement">Pour obtenir une assistance lors d’une procédure pénale</div></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R1127"><p>Corps de magistrats représentant les intérêts de la société devant les juridictions</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R52056"><p>Acte interdit par la loi et puni d'une sanction pénale. Il existe 3 types d'infractions classés en fonction de leur gravité : les contraventions, les délits et les crimes</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R72832"><p>Personne qui exerce l’autorité parentale sur le mineur. De manière général, il s’agit des parents de l’enfant. S’ils sont décédés ou qu’ils sont privés de l’exercice de l’autorité parental, un tuteur (exemple : autre membre de la famille) devient le représentant légal du mineur</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R1123"><p>Magistrat à la tête du parquet (ou ministère public). Il est destinataire des plaintes et signalements. Il dirige les enquêtes, décide des poursuites et veille à l'application de la loi.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R55993"><p>Décision prise par le procureur de la République de ne pas donner de suite à une affaire pénale</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R60111"><p>La loi estime que le mineur n'est pas en mesure de comprendre son acte, qu'il ne l'a pas a voulu</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R72953"><p>Est capable de discernement le mineur de plus de 13 ans ou celui qui a compris et voulu son acte et qui est apte à comprendre le sens de la procédure pénale dont il fait l'objet</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R19992"><p>Mesure de compensation ou de réparation proposée par le procureur de la République à une personne qui reconnaît avoir commis un ou plusieurs délits ou une ou plusieurs contraventions, afin de lui éviter un procès</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R65185"><p>Un juge d'instruction est un magistrat désigné dans le cas d'affaires pénales complexes. Il est chargé de l'instruction des affaires et peut déléguer la réalisation de certains actes (perquisitions, auditions, etc.) à un officier de police judiciaire ou à un autre juge (on parle de «  commission rogatoire »). </p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R72980"><p>Document synthétique concernant le contexte familial d’un mineur, sa santé, ses antécédents juridiques, sa scolarité, etc.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R51707"><p>Fonctionnaire de police ou militaire de la gendarmerie habilité à mettre en œuvre des moyens d’enquête (placement en garde à vue) sous la direction du procureur de la République, la surveillance du procureur général et le contrôle de la chambre de l’instruction</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R57801"><p>Fonctionnaire de police ou militaire de la gendarmerie placé sous la responsabilité d'un officier de police judiciaire. Il est notamment chargé de constater les infractions et de recevoir des déclarations par procès-verbal.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R56225"><p>Personne désignée par le procureur de la République pour l'assister dans la mise en œuvre des mesures alternatives aux poursuites</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R49230"><p>Infraction la plus grave punissable par une peine de prison (viol, violences ayant entraîné la mort sans intention de la donner, meurtre, assassinat par exemple)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R52092"><p>Enquête judiciaire menée dans une affaire pénale et dirigée par un juge d'instruction</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12532"><p>Somme d'argent destinée à réparer le préjudice subi</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R53960"><p>Personne qui demande au juge chargé de la répression d'une infraction la réparation du préjudice que cette infraction lui a causée</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R69526"><p>Atteinte subie par une personne envers ses biens (exemple : somme d'argent), son corps, son état psychologique ou son honneur</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R52835"><p>Décision par laquelle un tribunal déclare une personne coupable sans la condamner à une peine</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R73687"><p>Déclaration qui permet d’établir que le mineur a respecté ses obligations lors de la période de mise à l’épreuve éducative. Il s’agit de souligner les efforts fournis par le mineur pour respecter ses obligations judiciaires, pour se réinsérer dans la société, pour réparer le dommage causé à la victime, etc.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R53966"><p>Mesure de contrainte par laquelle une personne est emmenée à la fin de sa garde à vue devant le procureur de la République ou le juge d'instruction en vue de sa mise en examen</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R49229"><p>Acte interdit par la loi et puni d'une amende et/ou d'une peine d'emprisonnement inférieure à 10 ans</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R73322"><p>Interrogatoire au cours duquel le juge d’instruction informe le mis en cause des faits qui lui sont reprochés et de sa possible mise en examen</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R52093"><p>Emprisonnement d'une personne mise en cause dans une affaire pénale, avant la tenue de son procès</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R45502"><p>Débat où chaque partie est en mesure d'exposer son point de vue et de discuter des preuves, faits, arguments liés à l'affaire concernée</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R73075"><p>Sont considérées comme connexes les infractions qui sont commises simultanément par un groupe ou par différentes personnes, à des moments et dans des lieux différents, mais selon un plan établi à l’avance, ou lorsque la première infraction vise à rendre possible, à faciliter ou à masquer une autre infraction.</p></div><div class="box header3" id="header_box_6054" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1837_PART" class="cmq-fiche-link">Justice pénale des mineurs : mesures et peines encourues</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1826_PART" class="cmq-fiche-link">Limitations de liberté du mineur avant le prononcé d’une sanction pénale</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div></div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Textes de reference</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGIARTI000039087877/2021-09-30" target="_blank" rel="noopener" title="Code de la justice pénale des mineurs : articles L12-1 à L12-6 (nouvelle fenêtre)">Code de la justice pénale des mineurs : articles L12-1 à L12-6</a><div class="cmq-reference-detail">Principes généraux de la procédure pénale applicable aux mineurs</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000039086952/LEGISCTA000039088227/2021-10-01/#LEGISCTA000039088227" target="_blank" rel="noopener" title="Code de la justice pénale des mineurs : articles L 421-1 à L 423-13 (nouvelle fenêtre)">Code de la justice pénale des mineurs : articles L 421-1 à L 423-13</a><div class="cmq-reference-detail">Action publique (poursuites et condamnation du mineur)</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000039086952/LEGISCTA000039088371/2021-10-01/#LEGISCTA000039088371" target="_blank" rel="noopener" title="Code de la justice pénale des mineurs : articles L 512-1 à L 512-4 (nouvelle fenêtre)">Code de la justice pénale des mineurs : articles L 512-1 à L 512-4</a><div class="cmq-reference-detail">Action civile (indemnisation de la victime)</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000039086952/LEGISCTA000039088393/#LEGISCTA000039088393" target="_blank" rel="noopener" title="Code de la justice pénale des mineurs : articles L521-1 à L521-27 (nouvelle fenêtre)">Code de la justice pénale des mineurs : articles L521-1 à L521-27</a><div class="cmq-reference-detail">Jugement devant le juge des enfants et le tribunal pour enfants</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006167412" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure pénale : articles 16 à 19-1 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure pénale : articles 16 à 19-1</a></div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_6055" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://www.justice.gouv.fr/sites/default/files/2023-04/20210918_Schema_CJPM_general.pdf" target="_blank" rel="noopener" title="Présentation de la procédure applicable à partir du 30 septembre 2021 : schéma (nouvelle fenêtre)">Présentation de la procédure applicable à partir du 30 septembre 2021 : schéma</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé de la justice</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="http://www.justice.gouv.fr/art_pix/cjpm_ft_mise_mouvement_action_publique.pdf" target="_blank" rel="noopener" title="Mise en mouvement de l\'action publique (nouvelle fenêtre)">Mise en mouvement de l'action publique</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé de la justice</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="http://www.justice.gouv.fr/art_pix/cjpm_ft_saisine_par_convocation.pdf" target="_blank" rel="noopener" title="La saisine de la juridiction par convocation (nouvelle fenêtre)">La saisine de la juridiction par convocation</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé de la justice</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="http://www.justice.gouv.fr/art_pix/cjpm_ft_deferement_mineur.pdf" target="_blank" rel="noopener" title="Le défèrement d\'un mineur (nouvelle fenêtre)">Le défèrement d'un mineur</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé de la justice</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="http://www.justice.gouv.fr/art_pix/cjpm_ft_action_civile.pdf" target="_blank" rel="noopener" title="L\'action civile (nouvelle fenêtre)">L'action civile</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé de la justice</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="http://www.justice.gouv.fr/art_pix/cjpm_ft_pmaee_5_audience_unique.pdf" target="_blank" rel="noopener" title="La procédure de mise à l\'épreuve éducative (PMAEE) : l\'audience unique (nouvelle fenêtre)">La procédure de mise à l'épreuve éducative (PMAEE) : l'audience unique</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé de la justice</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="http://www.justice.gouv.fr/art_pix/cjpm_ft_appel.pdf" target="_blank" rel="noopener" title="L\'appel (nouvelle fenêtre)">L'appel</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé de la justice</div></div>
</div></div>
<div class="box header3" id="header_box_6056" >
<h4><span>Question ? Réponse !</span></h4><div class="content"><div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F35064_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Quel adulte peut assister un mineur suspecté dans le cadre d’une procédure pénale ?</a></div>
<div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1157_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Infractions pénales : comment distinguer une contravention, un délit et un crime ?</a></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>anonyme@109.234.165.83</dc:creator>
		<category>Affaire civile</category>
    <pubDate>Tue, 11 Aug 2026 15:44:01 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-973-affaire-civile#comments</comments>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		<wfw:comment>https://clonas.fr/comments/post.php/article/22365</wfw:comment>
		<wfw:commentRss>https://clonas.fr/comments/feed.php/article/22365</wfw:commentRss>
		<trackback:ping>https://clonas.fr/links/trackback.php?anchor=article%3A22365</trackback:ping>
	</item>

 <item>
		<title>Comment apporter un témoignage dans un procès civil ?</title>
		<link>https://clonas.fr/article-18068-comment-apporter-un-temoignage-dans-un-proces-civil</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-18068-comment-apporter-un-temoignage-dans-un-proces-civil</guid>
		<description> Les témoignages, écrits ou oraux lors de l'audience, servent de preuves dans un procès civil.</description>
	<media:content url="" medium="image"/>
		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N271_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Procédures judiciaires</a><div class="cmq-intro"><p>Dans un procès civil, il peut être nécessaire de<strong class="cmq-evidence"> faire intervenir un ou plusieurs témoins</strong> pour prouver des faits. Le témoin peut être <strong class="cmq-evidence">entendu oralement </strong>par le juge lors de l'audience civile. Il peut aussi présenter son témoignage par <strong class="cmq-evidence">attestation</strong><strong class="cmq-evidence"> écrite</strong> remise à l’une des parties au procès. Nous vous présentons les informations à connaître.</p></div><div class="y-tabs"><nav class="y-tabs-bar clear"><a href="#_tab_9273" class="y-tab-foreground y-command" id="_tab_9273">Témoignage oral</a><a href="#_tab_7291" class="y-tab-background y-command" id="_tab_7291">Témoignage écrit</a><label class="y-tabs-mini-toggle nav-button"><span> </span></label></nav><div class="y-tabs-panels"><div id="tab_9273_panel" data-tab="_tab_9273" class="y-panel-foreground"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Qu’est-ce que le témoignage oral à l’audience d’un procès civil ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le témoignage est le fait pour une personne d’attester devant le juge de ce qu’elle a vu ou entendu.</p><p>Le juge peut ordonner, en tous domaines, la comparution personnellement des <dfn class="cmq-tip" data-target="R64439">parties</dfn> ou de l’une d’entre elles devant lui, s’il l’estime nécessaire dans un procès.</p><p>Le juge peut entendre aussi toute personne dont l’audition peut être utile à la manifestation de la vérité.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Qui peut témoigner oralement à l'audience d'un procès civil ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Toute personne peut être entendue comme témoin, sauf les personnes qui sont en incapacité de témoigner en justice.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_4194" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_4194" class="cmq-cas">Personne majeure</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Toute personne majeure qui a une <strong class="cmq-evidence">connaissance de faits ou d’événements peut être entendue</strong> par le juge. Elle doit avoir assisté à ces faits ou les avoir constatés personnellement, c’est-à-dire avoir vu et/ou entendu quelque chose.</p><p>Une personne majeure peut aussi faire des déclarations dans une affaire dans laquelle elle <strong class="cmq-evidence">n'est</strong> <strong class="cmq-evidence">pas directement impliquée </strong>(par exemple, témoin d'un accident de la circulation).</p><p>Dans certains cas, la personne majeure peut demander à être <strong class="cmq-evidence">dispensée</strong> d'établir une attestation <strong class="cmq-evidence">si elle justifie d’un motif légitime</strong>. Certaines professions peuvent être concernées (par exemple, prêtre, notaire). La personne doit alors envoyer un courrier au juge indiquant <strong class="cmq-evidence">les </strong><strong class="cmq-evidence">motifs et les justificatifs de sa demande de dispense</strong>. C'est le<strong class="cmq-evidence"> juge qui décide </strong>d'accepter ou de refuser sa demande.</p><p>Une personne majeure peut <strong class="cmq-evidence">refuser de témoigner</strong> en étant un parent ou un <dfn class="cmq-tip" data-target="R12901">allié</dfn> en ligne directe ou le conjoint, même divorcé d'une partie au procès. Par exemple, <dfn class="cmq-tip" data-target="R12668">ascendant</dfn><dfn class="cmq-tip" data-target="R12574">, descendant</dfn>, époux ou ex-époux, partenaire de Pacs ou concubin, belle-mère, beau-père, belle-sœur, beau-frère.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Il est <strong class="cmq-evidence">impossible de témoigner pour son propre compte</strong> pour constituer une preuve pour soi-même.</p></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_7679" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_7679" class="cmq-cas">Personne mineure</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Une personne mineure (âgée de moins de 18 ans) <strong class="cmq-evidence">ne peut pas être entendue comme témoin</strong>.</p><p>Toutefois, le juge peut faire comparaître personnellement un mineur et l’interroger, en <strong class="cmq-evidence">s’adaptant à ce qu’il est capable de comprendre et de dire</strong>. Il doit aussi prévoir qu’il soit <strong class="cmq-evidence">accompagné d’un représentant légal</strong> (mère, père...).</p><p>La personne mineure est entendue et fait des déclarations, mais <strong class="cmq-evidence">sans prestation de serment</strong> (c’est-à-dire « jurer de dire la vérité »).</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>La personne mineure ne peut jamais être entendue sur les motifs et les griefs (reproches) dans la procédure de divorce de ses parents.</p></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_6991" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_6991" class="cmq-cas">Personne interdite de droits civiques, civils et de famille</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Une personne, <strong class="cmq-evidence">condamnée à une interdiction des droits civils, civiques et de famille par décision pénale</strong> (par exemple, en cas de condamnation pour viol sur mineur, assassinat) <strong class="cmq-evidence">ne peut pas être entendue comme témoin</strong>.</p><p>Toutefois, elle peut <strong class="cmq-evidence">faire des déclarations</strong> devant le juge sans prestation de serment, c’est-à-dire sans « jurer de dire la vérité ».</p><p>Cette personne <strong class="cmq-evidence">peut être entendue</strong> et elle est informée par le juge de son <strong class="cmq-evidence">obligation de dire la vérité</strong>.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_9317" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_9317" class="cmq-cas">Personne placée sous protection des majeurs (tutelle, curatelle...)</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Le juge peut faire comparaître personnellement une personne sous protection des majeurs. Il doit aussi prévoir que la personne soit <strong class="cmq-evidence">accompagnée d’une personne qui l’assiste</strong> (tuteur, curateur...).</p><p>Le juge peut l’interroger en <strong class="cmq-evidence">s’adaptant à ce qu’elle est capable de comprendre et de dire</strong><strong class="cmq-evidence"/>.</p><p>La personne sous protection des majeurs peut être entendue et faire des déclarations, mais <strong class="cmq-evidence">sans prestation de serment</strong> (c’est-à-dire « jurer de dire la vérité »). Elle n’est <strong class="cmq-evidence">pas entendue en tant que témoin</strong>.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_7344" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_7344" class="cmq-cas">Représentant d'une personne morale (entreprise, association...)</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Le juge peut entendre une <dfn class="cmq-tip" data-target="R40703">personne morale</dfn> <strong class="cmq-evidence">représentée par une personne qualifiée</strong>, y compris les collectivités publiques et les établissements publics. Par exemple, une entreprise est représentée par son directeur général, une association par son président.</p><p>Le juge peut aussi faire comparaître un <strong class="cmq-evidence">membre</strong> ou un <strong class="cmq-evidence">agent d’une personne morale</strong> pour être interrogé sur des faits personnels ou ceux qu’il a connus à titre professionnel.</p></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment est désigné le témoin qui sera entendu à l'audience d'un procès civil ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le juge <strong class="cmq-evidence">peut faire comparaître personnellement les parties</strong> ou l’une d’elles. Le juge fixe le lieu, le jour et l’heure de la comparution personnelle ou il entend immédiatement une partie ou plusieurs parties présentes à l’audience.</p><p>Les<strong class="cmq-evidence"> parties au procès</strong> (<dfn class="cmq-tip" data-target="R31718">demandeur</dfn> ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R31717">défendeur</dfn>) <strong class="cmq-evidence">peuvent demander </strong>au juge d'entendre des personnes dont le témoignage leur parait nécessaire ou utile à la manifestation de la vérité.</p><p>Lorsque la représentation par avocat est obligatoire, la demande est faite par l'avocat de la partie.</p><p>Dans une procédure où l'avocat n'est pas obligatoire, la demande est présentée par <dfn class="cmq-tip" data-target="R12542">requête</dfn> déposée par la partie auprès du juge.</p><p>Le juge <strong class="cmq-evidence">peut accepter ou refuser d'entendre</strong> un témoin s'il estime que son audition est utile ou non à la solution du <dfn class="cmq-tip" data-target="R62709">litige</dfn>.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment est convoqué le témoin qui sera entendu à l’audience d’un procès civil ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le témoin est convoqué par le greffier du tribunal et reçoit sa convocation au moins <strong class="cmq-evidence"><span class="cmq-valeur">8</span> jours</strong> avant la date de son audition.</p><p>Les personnes qui sont des tiers au procès (ni demandeur, ni défendeur) sont informées de la date de convocation <strong class="cmq-evidence">par courrier recommandé avec accusé de réception</strong>.</p><p>Les parties au procès sont informées de la date de <strong class="cmq-evidence">convocation au cours de l’audience</strong> ou par<strong class="cmq-evidence"> lettre simple</strong>.</p><p>La convocation doit comporter les<strong class="cmq-evidence"> noms et prénoms</strong><strong class="cmq-evidence"> des parties</strong> au procès, la<strong class="cmq-evidence"> <strong class="cmq-evidence">mention </strong></strong><strong class="cmq-evidence">de l'obligation de témoigner </strong>et les<strong class="cmq-evidence"> sanctions prévues</strong> en cas de non comparution ou de refus de prêter serment.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quelles sont les obligations du témoin à l'audience d'un procès civil ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>En cas de convocation devant le tribunal, le témoin doit <strong class="cmq-evidence">obligatoirement se présenter en personne, </strong>sauf en cas d'empêchement pour un motif légitime (maladie, hospitalisation...).</p><p>S'il ne se présente pas, il <strong class="cmq-evidence">peut être <dfn class="cmq-tip" data-target="R52112">cité </dfn>à comparaître</strong> devant le tribunal, <strong class="cmq-evidence">à ses frais</strong>, par un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2158_PART" class="cmq-intralink">commissaire de justice</a><strong class="cmq-evidence"/>.</p><p>Le juge fait<strong class="cmq-evidence"> prêter serment </strong>au témoin de dire la vérité. Le <strong class="cmq-evidence">refus de prêter serment</strong> est puni d'une amende civile de <span class="cmq-valeur">10 000 €</span> maximum.</p><p>Le juge rappelle au témoin les sanctions prévues dans le cas d’un <strong class="cmq-evidence">faux témoignage</strong>.</p><p>La personne qui est entendue <strong class="cmq-evidence">sans prestation de serment</strong> (par exemple, un mineur, un majeur sous protection des majeurs), est informée qu'elle est <strong class="cmq-evidence">obligée de dire la vérité</strong>.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment le témoignage oral est-il fait à l'audience d'un procès civil ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Les témoignages se font<strong class="cmq-evidence"> séparément</strong> et dans <strong class="cmq-evidence">l'ordre décidé par le juge,</strong> en présence des parties.</p><p>Le témoin doit donner son nom, son (ou ses) prénom(s), sa date et son lieu de naissance, son adresse et sa profession. Il doit indiquer s'il a un lien de parenté, d'<dfn class="cmq-tip" data-target="R64427">alliance</dfn> ou de <dfn class="cmq-tip" data-target="R54147">subordination</dfn>, de collaboration ou de communauté d'intérêts avec l'une des parties.</p><p>Le témoin est interrogé par le juge qui est libre du choix des questions.</p><p>Les parties <strong class="cmq-evidence">ne peuvent pas</strong> interrompre, interpeller ou chercher à influencer le témoin.</p><p>Si une partie a des questions pour le témoin, elle les <strong class="cmq-evidence">transmet au juge qui peut les poser lui-même ou décider de ne pas le faire</strong>.</p><p>Le témoin ne<strong class="cmq-evidence"> peut pas s’appuyer sur un texte préparé à l’avance</strong> pour répondre.</p><p><strong class="cmq-evidence">Un procès-verbal</strong> de la déposition du témoin ou de son refus de répondre est dressé.</p><p>Après lecture, le témoin <strong class="cmq-evidence">le signe</strong>. S’il refuse de le signer, le refus est mentionné sur le procès verbal.</p><p>Le juge peut mentionner dans le procès-verbal ses constatations concernant le comportement du témoin et les observations des parties.</p><p>Les témoignages peuvent <strong class="cmq-evidence">se faire en présence d'un technicien</strong> (<a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2161_PART" class="cmq-intralink">expert judiciaire</a> ou tout autre personne qualifiée). Il est désigné par le juge et convoqué pour <strong class="cmq-evidence">apporter une analyse technique lors de l'audition du témoin</strong> (par exemple, un expert automobile dans un accident de la circulation.</p><p><strong class="cmq-evidence">Après son audition</strong>, le juge peut demander au témoin de <strong class="cmq-evidence">rester à la disposition du tribunal </strong>en cas de questions complémentaires.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Les déclarations faites par une partie, son refus de répondre ou son absence à la comparution peuvent être considérés par le juge comme un <strong class="cmq-evidence">commencement de preuve par écrit</strong>.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quelles sont les sanctions en cas de refus ou de faux témoignage oral ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le fait, <strong class="cmq-evidence">sans motif légitime</strong>, de ne pas se présenter à l'audience ou de refuser de témoigner ou de prêter serment, est puni d'une amende civile d’un montant maximum de <span class="cmq-valeur">10 000 €</span>.</p><p>Le <strong class="cmq-evidence">faux témoignage</strong> est un <strong class="cmq-evidence">témoignage mensonger fait sous serment</strong>. C’est un<dfn class="cmq-tip" data-target="R49229"> délit</dfn> qui est puni de <strong class="cmq-evidence">5 ans</strong> de prison et de <span class="cmq-valeur">75 000 €</span> d'amende.</p><p>Le <strong class="cmq-evidence">témoignage mensonger</strong> peut être motivé par un don, une récompense ou concerner un fait de nature criminelle. Dans ces cas, c’est un délit qui est puni de sanctions aggravées de <strong class="cmq-evidence">7 ans</strong> de prison et <span class="cmq-valeur">100 000 €</span> d'amende.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Un témoin à l’audience d’un procès civil peut-il être indemnisé ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le juge peut autoriser le témoin qui le demande à <strong class="cmq-evidence">percevoir des indemnités</strong> sur présentation de justificatifs.</p><p>Le témoin peut demander les indemnités suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Indemnité de comparution, y compris une indemnité de perte de salaire</p></li><li><p>Indemnité journalière de séjour</p></li><li><p>Indemnité de déplacement (train, frais d’essence et de péage...).</p></li></ul><p>La demande d'indemnisation doit être <strong class="cmq-evidence">déposée auprès du greffier, lors de l'audience</strong>.</p><p>La personne qui accompagne un témoin mineur peut demander à percevoir une indemnité de comparution ainsi qu'une indemnité de perte de salaire.</p><p>Le tiers qui accompagne le témoin malade ou infirme peut demander à être indemnisé pour sa comparution et la perte de salaire.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Le témoin qui n'a pas suffisamment de revenus pour payer son déplacement à l'audience peut demander un acompte sur la future indemnité qui lui sera versée au président du tribunal judiciaire dont dépend son domicile.</p></div></div></div></div><div id="tab_7291_panel" data-tab="_tab_7291" class="y-panel-background"><p>Le témoignage écrit est appelé <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R11307_PART" class="cmq-intralink">attestation de témoin</a> ou preuve testimoniale<span class="cmq-expression">.</span></p><p>Il constitue le mode de preuve le plus fréquent.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Qui peut demander une attestation de témoin ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Une attestation peut être établie à la demande d’une <strong class="cmq-evidence">partie au procès</strong> (<dfn class="cmq-tip" data-target="R31718">demandeur</dfn> ou <dfn class="cmq-tip" data-target="R31717">défendeur</dfn>) ou du juge.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Qui peut établir une attestation de témoin ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Toute personne qui a une connaissance de faits ou d’événements <strong class="cmq-evidence">peut témoigner par écrit</strong>. Elle doit avoir assisté à ces faits ou les avoir constatés personnellement c’est-à-dire avoir vu et/ou entendu quelque chose.</p><p>Par exception, certaines personnes <strong class="cmq-evidence">n'ont pas le droit de témoigner</strong> <strong class="cmq-evidence">de manière écrite</strong>.</p><p>Il existe différents cas selon la personne concernée :</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_4639" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_4639" class="cmq-cas">Personne majeure</label><div class="cmq-cas-inner"><p>La personne qui est<strong class="cmq-evidence"> tenue au secret professionnel</strong> ne peut pas faire une attestation dans le cadre de sa profession, par exemple, médecin, avocat, notaire, expert-comptable.</p><p>Si la personne majeure est un proche parent de l'une des parties au procès (<dfn class="cmq-tip" data-target="R12668">ascendant</dfn><dfn class="cmq-tip" data-target="R12574">, descendant</dfn>...), elle doit indiquer son lien de parenté. Le juge étudie la valeur et la portée de cette attestation, compte tenu des liens les unissant.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_2655" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_2655" class="cmq-cas">Personne mineure</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Une personne mineure (âgée de moins de 18 ans) <strong class="cmq-evidence">ne peut pas rédiger une attestation</strong> de témoin.<strong class="cmq-evidence"/></p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_9768" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_9768" class="cmq-cas">Personne concernée par une interdiction des droits civiques, civils et de famille</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Une personne,<strong class="cmq-evidence">condamnée à une interdiction des droits civils, civiques et de famille par décision pénale</strong> (par exemple, en cas de condamnation pour des faits de viol sur mineur, d'assassinat) <strong class="cmq-evidence">ne peut pas rédiger d’attestation</strong> de témoin.<strong class="cmq-evidence"/></p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_9546" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_9546" class="cmq-cas">Personne placée sous protection des majeurs (tutelle, curatelle...)</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Une personne sous protection des majeurs <strong class="cmq-evidence">ne peut</strong> <strong class="cmq-evidence">pas rédiger une attestation</strong> de témoin.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_7466" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_7466" class="cmq-cas">Représentant d'une personne morale (entreprise, association...)</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Une <dfn class="cmq-tip" data-target="R60351">personne morale</dfn> est toujours représentée par une personne physique. Par exemple, une entreprise est représentée par son directeur général, une association est représentée par son président...</p><p>Le représentant de la personne morale, des collectivités publiques et d'établissements publics ainsi que leurs membres ou agents <strong class="cmq-evidence">peuvent établir des attestations</strong> <strong class="cmq-evidence">de témoin</strong>.</p></div></div></div><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Si le juge l'estime nécessaire, il peut <strong class="cmq-evidence">convoquer l'auteur d'une attestation</strong> pour une audition lors d'une audience.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Que doit contenir l’attestation de témoin ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>L’attestation doit contenir le nom, le (ou les) prénom(s), la date et le lieu de naissance, l’adresse et la profession de la personne qui rédige.</p><p>Elle doit indiquer s’il y a un lien de parenté, d’<dfn class="cmq-tip" data-target="R64427">alliance</dfn> ou de <dfn class="cmq-tip" data-target="R54147">subordination</dfn>, de collaboration ou de communauté d’intérêts avec l’une des parties au procès.</p><p>Elle doit contenir la déclaration sur des <strong class="cmq-evidence">faits</strong> ou des<strong class="cmq-evidence"> événements dont l’auteur a personnellement connaissance</strong>.</p><p>Cette attestation indique qu’elle est établie pour sa production en justice et que son auteur a connaissance qu’une <strong class="cmq-evidence">fausse attestation</strong> l’expose à des <strong class="cmq-evidence">sanctions pénales</strong>.</p><p>Elle doit être <strong class="cmq-evidence">écrite, datée et signée par l’auteur</strong> de la déclaration.</p><p>L’original ou la copie d’<strong class="cmq-evidence">un document d’identité avec signature, doit être joint à l’attestation</strong> (par exemple, carte d’identité, passeport, titre de séjour).</p><p>L’attestation peut se faire sur papier libre ou avec le formulaire suivant :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Modèle d'attestation de témoin</h4><p class="y-details">Ministère chargé de la justice</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://www.formulaires.service-public.gouv.fr/gf/cerfa_11527.do">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Le juge apprécie la valeur de l’attestation de témoin produite aux débats. C’est également le cas s’il manque dans l’attestation de témoin des mentions obligatoires.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quelles sont les sanctions en cas de faux témoignage écrit ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le fait d’<strong class="cmq-evidence">établir une attestation contenant des faits inexacts</strong> est un <dfn class="cmq-tip" data-target="R49229">délit</dfn> puni d'une peine d'1 an de prison et de <span class="cmq-valeur">15 000 €</span> d'amende.</p><p>La peine encourue est portée à 3 ans de prison et <span class="cmq-valeur">45 000 €</span> d'amende lorsque l'infraction est faite pour porter préjudice au Trésor public ou au patrimoine d'un tiers.</p></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit de la Maison de l'avocat de Bourgoin-Jallieu</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>10 rue du Tribunal</span><span>38317</span><span>BOURGOIN JALLIEU</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 74 28 20 65</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Abbaye Jouhaux Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>1 place Commune de 1871</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 54 26 27</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Centre ville Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>2 rue du Vieux Temple</span><span>38000</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 54 67 53</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Capuche Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>58 rue Stalingrad</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 87 80 74</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Baladins Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>31 place des Géants</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 33 35 03</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Bajatière Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>79 avenue Jean Perrot</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 54 41 80</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison du territoire de Mens</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>435 rue du Docteur Senebier</span><span>38710</span><span>MENS</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 80 34 85 00</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit du Tribunal judiciaire de Vienne</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>place du Château</span><span>38209</span><span>VIENNE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 74 78 05 58</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Prémol Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>7 rue Henri Duhamel</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 09 00 28</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Teisseire-Malherbe Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>110 avenue Jean Perrot</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 25 49 63</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Le Patio Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>97 Galerie de l'Arlequin</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 22 92 10</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - France services</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>97 Galerie de l'Arlequin</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 63 71 35 17</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Anatole France Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>68 bis rue Anatole France</span><span>38000</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 20 53 90</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit de Fontaine</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>12 avenue Aristide Briand</span><span>38600</span><span>FONTAINE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 27 58 71</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Chorier Berriat Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>10 rue Henri Le Chatelier</span><span>38000</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 21 29 09</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - France services</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>435 rue Dr Senebier</span><span>38000</span><span>MENS</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 80 34 85 00</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison du territoire de Villard de Lans</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>150 impasse de Meillarot, La Combe</span><span>38205</span><span>VILLARD DE LANS</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 57 38 49 00</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Point-justice - Point d'accès au droit Maison des habitants Bois d'Artas Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>1 rue Augereau</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 76 17 00 37</span></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Maison de justice et du droit  de Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>25 AVENUE DE CONSTANTINE</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 38 49 91 50</span><span><i class="fa fa-envelope"> </i><span class="cmq-details">Email :</span>mjd-grenoble@justice.fr</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Maison de justice et du droit  de Villefontaine</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>PLACE DU 11 NOVEMBRE 1918</span><span>38090</span><span>VILLEFONTAINE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 74 96 94 67</span><span><i class="fa fa-envelope"> </i><span class="cmq-details">Email :</span>mjd-villefontaine@justice.fr</span></div></div></div></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R64439"><p>Personne qui est engagée dans un procès civil soit en tant que demandeur, soit en tant que défendeur</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12901"><p>Personnes liées par des liens résultant du mariage et non du sang (par exemple, beau-frère belle-mère)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12668"><p>Personne dont on est issu (parent, grand-parent, arrière-grand-parent...)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12574"><p>Enfant, petit-enfant, arrière petit-enfant</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R40703"><p>Groupement de personnes physiques réunies pour accomplir quelque chose en commun (entreprises, sociétés civiles, associations, État, collectivités territoriales, etc.). Ce groupe peut aussi réunir des personnes physiques et des personnes morales. Il peut aussi n'être constitué que d'un seul membre (entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée - EURL - par exemple).</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R31718"><p>Personne engageant un procès et qui demande une réparation de son préjudice</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R31717"><p>Personne contre laquelle une action en justice est engagée</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12542"><p>Écrit formalisé permettant de saisir un tribunal</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R62709"><p>Conflit entre des personnes privées</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R52112"><p>Acte de procédure par lequel une personne est convoquée devant une juridiction à une date précise</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R64427"><p>Lien qui unit l'un des époux aux parents de l'autre. Les effets du lien d'alliance persistent après le divorce ou le veuvage.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R54147"><p>Lien par lequel l'employeur exerce son pouvoir de direction sur l'employé : pouvoir de donner des ordres, d'en contrôler l'exécution et de sanctionner la mauvaise exécution des ordres</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R49229"><p>Acte interdit par la loi et puni d'une amende et/ou d'une peine d'emprisonnement inférieure à 10 ans</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R60351"><p>Structure, comme une association, à qui la loi donne la possibilité de passer des actes juridiques (contrat) et d'exercer des actions en justice. Une personne morale peut également supporter des obligations et voir sa responsabilité engagée. Elle est composée d'une ou de plusieurs personnes physiques.</p></div><div class="box header3" id="header_box_5959" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1489_PART" class="cmq-fiche-link">Audition des témoins lors d'une enquête pénale</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div></div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Textes de reference</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070721/LEGISCTA000006136228/#LEGISCTA000031345343" target="_blank" rel="noopener" title="Code civil : articles 388 à 388-2 (nouvelle fenêtre)">Code civil : articles 388 à 388-2</a><div class="cmq-reference-detail">Définition de la minorité et audition du mineur</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000034748107" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : article 160 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : article 160</a><div class="cmq-reference-detail">Convocation des parties et des tiers au procès civil</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000038810371#:~:text=Le%20juge%20peut%20faire%20compara%C3%AEtre,ou%20ceux%20qui%20les%20assistent." target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : article 197 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : article 197</a><div class="cmq-reference-detail">Comparution particulière des mineurs et des majeurs protégés ainsi que des personnes morales</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006149656/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : article 199 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : article 199</a><div class="cmq-reference-detail">Preuve par témoignage</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070716/LEGISCTA000006165187/#LEGISCTA000006165187" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 200 à 203 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 200 à 203</a><div class="cmq-reference-detail">Attestation de témoin</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006181677/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 204 à 221 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 204 à 221</a><div class="cmq-reference-detail">Déclarations des témoins</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000034747733/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : article 207 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : article 207</a><div class="cmq-reference-detail">Amende encourue en cas de refus de prêter serment</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070716/LEGISCTA000006181678/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : article 228 à 230 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : article 228 à 230</a><div class="cmq-reference-detail">Convocation des témoins</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032042296" target="_blank" rel="noopener" title="Code civil : article 1362 (nouvelle fenêtre)">Code civil : article 1362</a><div class="cmq-reference-detail">Commencement de preuve par écrit pour le juge (comparution à l’audience ou non, refus de répondre)</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006417290" target="_blank" rel="noopener" title="Code pénal : article 131-26 (nouvelle fenêtre)">Code pénal : article 131-26</a><div class="cmq-reference-detail">Interdiction des droits civils, civiques et de famille</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006418637" target="_blank" rel="noopener" title="Code pénal : article 434-13 (nouvelle fenêtre)">Code pénal : article 434-13</a><div class="cmq-reference-detail">Témoignage mensonger fait sous serment devant un tribunal</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006418639/2026-05-27" target="_blank" rel="noopener" title="Code pénal : article 434-14 (nouvelle fenêtre)">Code pénal : article 434-14</a><div class="cmq-reference-detail">Témoignage mensonger aggravé après promesse de don ou pour des faits criminels</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006418651/" target="_blank" rel="noopener" title="Code pénal : article 434-17 (nouvelle fenêtre)">Code pénal : article 434-17</a><div class="cmq-reference-detail">Peines encourues en cas de faux serment en matière civile</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000037398925/" target="_blank" rel="noopener" title="Code pénal : article 441-7 (nouvelle fenêtre)">Code pénal : article 441-7</a><div class="cmq-reference-detail">Fausse attestation écrite</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006193108/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure pénale : articles R123 à R128 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure pénale : articles R123 à R128</a><div class="cmq-reference-detail">Indemnités des témoins (au civil et au pénal)</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000039347859/2024-02-26" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure pénale : article R 134 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure pénale : article R 134</a><div class="cmq-reference-detail">Acompte sur indemnité de déplacement sur demande du témoin au président du tribunal judiciaire</div></div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Services en ligne et formulaires</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://www.formulaires.service-public.gouv.fr/gf/cerfa_11527.do" >Modèle d'attestation de témoin</a>
<span class="cmq-service-detail" >formulaireNG</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_5960" >
<h4><span>Question ? Réponse !</span></h4><div class="content"><div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1800_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Quels sont les modes de preuve dans un procès civil ?</a></div>
<div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F10479_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Divorce, séparation : un enfant mineur peut-il être entendu par le juge ?</a></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Affaire civile</category>
    <pubDate>Tue, 11 Aug 2026 15:44:00 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-973-affaire-civile#comments</comments>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		<wfw:comment>https://clonas.fr/comments/post.php/article/18068</wfw:comment>
		<wfw:commentRss>https://clonas.fr/comments/feed.php/article/18068</wfw:commentRss>
		<trackback:ping>https://clonas.fr/links/trackback.php?anchor=article%3A18068</trackback:ping>
	</item>

 <item>
		<title>Quel est le rôle du Défenseur des droits auprès des enfants ?</title>
		<link>https://clonas.fr/article-15341-quel-est-le-role-du-defenseur-des-droits-aupres-des-enfants</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-15341-quel-est-le-role-du-defenseur-des-droits-aupres-des-enfants</guid>
		<description> Le Défenseur des droits auprès des enfants est un intermédiaire entre les mineurs et l'administration. Il doit veiller à leurs droits et à leurs intérêts.</description>
	<media:content url="" medium="image"/>
		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19805_PART" class="cmq-theme">Famille - Scolarité</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N127_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Enfant</a><div class="cmq-intro"><p>Le Défenseur des droits auprès des enfants est un intermédiaire entre un usager (majeur ou mineur) et l'administration. Parmi l'ensemble de ses missions, il doit veiller aux droits de l'enfant et à ses intérêts. En principe, un enfant peut le saisir notamment lorsqu'il a des difficultés avec ses parents ou avec les parents d'un camarade ou avec son école,... Comment faire ? Nous vous présentons les informations à connaître.</p></div><div class="cmq-root-text"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quels sont les enfants concernés par l'intervention du Défenseur des droits ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le Défenseur des droits des enfants est compétent pour examiner les situations :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>des enfants français et étrangers vivant en France,</p></li><li><p>et des enfants français vivant à l'étranger.</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quels sont les domaines d'intervention du Défenseur des droits auprès des enfants ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le Défenseur des droits auprès des enfants intervient dans les domaines suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Adoption et recueil des enfants (par exemple, enfants adoptés bloqués dans leur pays d'origine, car ils n'ont pas de visa de sortie)</p></li><li><p>Justice chargée d'appliquer les sanctions découlant du code pénal (<dfn class="cmq-tip" data-target="R52095">contravention</dfn>, <dfn class="cmq-tip" data-target="R49229">délit</dfn>, <dfn class="cmq-tip" data-target="R49230">crime</dfn>)</p></li><li><p>Mineurs étrangers (enfants placés avec leurs parents en centre de rétention administratif, accès à la scolarité de certains enfants...)</p></li><li><p>Protection de l'enfance (faire appel par exemple à l'aide sociale à l'enfance)</p></li><li><p>Santé et handicap (par exemple, prise en charge médicale des enfants handicapés)</p></li><li><p>Éducation (petite enfance, scolarité, périscolaire).</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quelles sont les missions du Défenseur des droits auprès des enfants ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Les missions du Défenseur des droits auprès des enfants sont les suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>S'assurer que les droits fondamentaux des enfant soient respectés (droit à l'éducation, à la santé, à la protection contre les violences et à la discrimination,...)</p></li><li><p>Examiner des situations où les droits des enfants ne sont pas respectés (via le traitement des réclamations qui lui sont adressées). Exemple : lorsqu'un enfant rencontre des difficultés pour accéder à l’école ou à une éducation adaptée à ses besoins du fait d'un handicap. Dans ce cas, le Défenseur des droits intervient alors en tant que médiateur entre l'enfant, sa famille et l'administration pour résoudre un conflit et essayer de trouver une solution amiable.</p></li><li><p>Mener des actions de sensibilisation, d’éducation et de formation aux droits des enfants, en s’adressant aussi bien aux jeunes eux-mêmes qu'aux professionnels qui les encadrent (enseignant, travailleurs sociaux, éducateur,...)</p></li><li><p>Contribuer à l'élaboration des politiques publiques en faisant des recommandations auprès du gouvernement et aux institutions publiques</p></li><li><p>Collaborer avec des institutions et des professionnels dans le cadre de la protection de l'enfance tels que le juge des enfants, les services sociaux, les établissements scolaires.</p></li></ul><p>Le Défenseur des droits mène également d’autres actions :</p><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Organisation de consultations auprès des enfants</p></h3><p>Le Défenseur des droits organise des consultations nationales destinées à recueillir l’avis des enfants et des adolescents sur l’exercice de leurs droits.</p><p>La consultation intitulée « J’ai des droits, entends-moi ! » permet aux mineurs d’exprimer leur point de vue sur des sujets qui les concernent. Les contributions recueillies sont prises en compte dans les travaux et recommandations de l’institution.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Actions d’information et de sensibilisation</p></h3><p>Le Défenseur des droits met en œuvre des actions d’information et de sensibilisation destinées aux enfants et aux jeunes.</p><p>Il élabore des outils pédagogiques et organise des interventions dans les établissements scolaires et dans les structures accueillant des mineurs.</p><p>Ces actions ont pour objet de faire connaître les droits de l’enfant et les missions du Défenseur des droits.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Programme des Jeunes Ambassadeurs des droits (JADE)</p></h3><p>Le programme des Jeunes Ambassadeurs des droits (JADE) est un dispositif de service civique mis en place par le Défenseur des droits.</p><p>Des volontaires sont formés afin d’intervenir auprès d’enfants et d’adolescents pour présenter les droits de l’enfant et les missions de l’institution.</p><p>Les interventions ont lieu notamment dans les établissements scolaires et dans des structures sociales ou médico-sociales.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Qui peut saisir le Défenseur des droits ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le Défenseur des droits peut être contacté :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>par l'enfant lui-même,</p></li><li><p>par le ou les parents, un membre de la famille ou le représentant légal (tuteur, curateur,...) de l'enfant,</p></li><li><p>par un représentant d'un service médical ou social,</p></li><li><p>par une association de défense des droits de l'enfant, régulièrement déclarée depuis au moins 5 ans.</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Si la réclamation est effectuée par un mineur, le Défenseur des droits peut en informer son ou ses parents ou son représentant légal (son tuteur par exemple) et les autorités pouvant intervenir dans son intérêt.</p></div><p>Le Défenseur des droits peut de lui-même intervenir lorsqu'il l'estime nécessaire. On dit qu'il <span class="cmq-expression">se saisit d'office</span>.</p><p>Les échanges avec le Défenseur des droits sont confidentiels. Toutefois, certaines informations peuvent être transmises aux autorités compétentes si l’intérêt de l’enfant l’exige.</p><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>La demande faite auprès du Défenseur des droits n'interrompt pas les délais de recours devant les juridictions (tribunaux).</p></span></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment saisir le Défenseur des droits ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Il est possible de s'adresser au Défenseur des Droits en ligne, par courrier ou de se rendre sur place pour rencontrer un délégué territorial.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_2452" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_2452" class="cmq-cas">En ligne</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Le Défenseur des droits auprès des enfants peut être contacté en ligne :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Saisir en ligne le Défenseur des droits</h4><p class="y-details">Défenseur des droits</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire_saisine/">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_8887" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_8887" class="cmq-cas">Par courrier</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Il est possible d'écrire au Défenseur des droits auprès des enfants par courrier, sans avoir besoin de l'affranchir.</p><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Les <strong class="cmq-evidence">photocopies</strong> des documents en lien avec la demande doivent être jointes au courrier.</p></span></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_3441" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_3441" class="cmq-cas">Sur place</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Vous pouvez vous rendre sur place pour rencontrer directement un délégué territorial du Défenseur des droits des enfants.</p><p>Il reçoit les réclamations et répond aux demandes lors de permanences d'accueil.</p></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Le fait de saisir le Défenseur des droits est-il payant ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Non, le fait de saisir le Défenseur des droits est <strong class="cmq-evidence">gratuit</strong>.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment une demande est-elle instruite par le Défenseur des droits ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le Défenseur des droits recherche la solution la plus adaptée à l'enfant.</p><p>Lorsqu'il instruit une réclamation, le Défenseur des droits peut demander la communication de tout document ou information, sans que le secret de l'instruction puisse lui être opposé.</p><p>Il peut informer :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>les autorités judiciaires, si l'affaire peut justifier une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F3140_PART" class="cmq-intralink">mesure de placement</a> ou concerne un mineur impliqué dans une procédure en cours,</p></li><li><p>ou les services du département, si l'affaire implique l'intervention du service de l'aide sociale à l'enfance (Ase).</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Les recommandations du Défenseur des droits s'imposent-elles au juge ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le Défenseur des droits peut établir des recommandations générales et proposer toute modification de législation.</p><p>Toutefois, les juges n'ont pas l'obligation de suivre ses recommandations.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Les recommandations du Défenseur des droits s'imposent-elles à l’administration ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Les recommandations du Défenseur des droits ne s’imposent pas à l’administration.</p><p>En cas de refus ou d’absence de réponse, le Défenseur des droits peut rendre publique sa position dans un rapport spécial.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><h4>Défenseur des droits</h4></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><a class="external" href="https://www.defenseurdesdroits.fr/carte-des-delegues" target="_blank" rel="noopener" title="Délégué territorial du Défenseur des droits (nouvelle fenêtre)">Délégué territorial du Défenseur des droits<i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R52095"><p>Infraction la moins grave, qui est punie par une peine d'amende</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R49229"><p>Acte interdit par la loi et puni d'une amende et/ou d'une peine d'emprisonnement inférieure à 10 ans</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R49230"><p>Infraction la plus grave punissable par une peine de prison (viol, violences ayant entraîné la mort sans intention de la donner, meurtre, assassinat par exemple)</p></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Où s'adresser ?</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-adresser" ><h4>Défenseur des droits</h4><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Par courrier (depuis la France, gratuit et sans affranchissement)</h2></a>
<div class="y-folder-body"><p>Défenseur des droits</p><p>Libre réponse 71120</p><p>75342 Paris cedex 07</p><p><strong class="cmq-evidence">Attention :</strong> joindre à votre courrier les photocopies des pièces relatives à votre saisine.</p></div>
</div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Par messagerie électronique</h2></a>
<div class="y-folder-body"><p>Accès au <a class="external" href="https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/code/afficher.php?ETAPE=accueil_2016" target="_blank" rel="noopener" title="formulaire de contact (nouvelle fenêtre)">formulaire de contact<i class="fa fa-external-link"> </i>
</a></p></div>
</div></div>
<div class="cmq-adresser" ><a href="https://www.defenseurdesdroits.fr/carte-des-delegues" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">Délégué territorial du Défenseur des droits</a></div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_4847" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-dossier"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N136_PART" class="cmq-dossier-link">Placement d'un enfant</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19805_PART" class="cmq-theme">Famille - Scolarité</a></div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F13158_PART" class="cmq-fiche-link">Litige avec l'administration : saisir le Défenseur des droits</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19810_PART" class="cmq-theme">Papiers - Citoyenneté - Élections</a></div>
</div></div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Textes de reference</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000000571356/" target="_blank" rel="noopener" title="Constitution du 4 octobre 1958 (nouvelle fenêtre)">Constitution du 4 octobre 1958</a><div class="cmq-reference-detail">Article 71-1</div></div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Services en ligne et formulaires</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire_saisine/" >Saisir en ligne le Défenseur des droits</a>
<span class="cmq-service-detail" >selNG</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_4848" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://defenseurdesdroits.fr/" target="_blank" rel="noopener" title="Site du Défenseur des droits (nouvelle fenêtre)">Site du Défenseur des droits</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Défenseur des droits</div></div>
</div></div>
<div class="box header3" id="header_box_4849" >
<h4><span>Question ? Réponse !</span></h4><div class="content"><div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F781_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Enfant en danger : comment le signaler ?</a></div>
<div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F17777_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Comment le juge des enfants intervient-il pour protéger un mineur en danger ?</a></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Litiges avec l'administration : recours administratif, défenseur des droits</category>
    <pubDate>Tue, 11 Aug 2026 15:43:37 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-976-litiges-avec-l-administration-recours-administratif-defenseur-des-droits#comments</comments>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		<wfw:comment>https://clonas.fr/comments/post.php/article/15341</wfw:comment>
		<wfw:commentRss>https://clonas.fr/comments/feed.php/article/15341</wfw:commentRss>
		<trackback:ping>https://clonas.fr/links/trackback.php?anchor=article%3A15341</trackback:ping>
	</item>

 <item>
		<title>Déroulement d'un procès civil devant le tribunal de proximité</title>
		<link>https://clonas.fr/article-18824-deroulement-d-un-proces-civil-devant-le-tribunal-de-proximite</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-18824-deroulement-d-un-proces-civil-devant-le-tribunal-de-proximite</guid>
		<description> Le procès civil devant le tribunal de proximité s'articule autour d'une audience où les demandes et arguments sont présentées oralement par les parties.</description>
	<media:content url="" medium="image"/>
		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N271_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Procédures judiciaires</a><div class="cmq-intro"><p>Vous êtes convoqué à une audience civile devant le tribunal de proximité et vous souhaitez savoir comment présenter vos demandes ou votre défense ? Nous vous présentons la procédure avant, pendant ou après l'audience.</p></div><div class="cmq-root-text"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment saisir le tribunal pour un litige civil ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Si vous souhaitez saisir le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F20851_PART" class="cmq-intralink">tribunal judiciaire</a> ou le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F35125_PART" class="cmq-intralink">tribunal de proximité</a>, vous êtes le <dfn class="cmq-tip" data-target="R31718">demandeur</dfn>.</p><p>Selon le litige, vous devez soit faire délivrer une <dfn class="cmq-tip" data-target="R12538">assignation</dfn>, soit remplir une <dfn class="cmq-tip" data-target="R12542">requête</dfn>.</p><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Vous devez saisir le tribunal en respectant impérativement les règles de procédure. Par exemple, si vous envoyez une requête alors qu'une assignation est nécessaire, votre affaire ne peut pas être jugée.</p></span><p>Si vous recevez une convocation du <dfn class="cmq-tip" data-target="R12700">greffe</dfn> par lettre recommandée ou si vous êtes le destinataire d'une assignation, vous êtes le <dfn class="cmq-tip" data-target="R31717">défendeur</dfn> à la procédure.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment préparer le dossier avant l'audience ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La procédure étant orale, le procès s'articule <strong class="cmq-evidence">autour d'une audience</strong>.</p><p>Si le tribunal est saisi par requête, vous êtes convoqué pour cette audience, tout comme votre adversaire. Autrement, la date de l'audience figure dans l'assignation en justice.</p><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Communication des pièces et des demandes</p></h3><p>Afin de respecter <span class="cmq-expression">le principe du contradictoire</span>, <strong class="cmq-evidence">vous devez communiquer vos pièces et vos demandes à votre adversaire</strong>. Si votre adversaire prend un avocat, c'est à lui que vous devez les envoyer.</p><p>Votre adversaire doit faire de même.</p><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Vous <strong class="cmq-evidence">ne devez pas communiquer</strong> vos pièces à votre adversaire <strong class="cmq-evidence">à la dernière minute</strong>. Si vos pièces sont communiquées trop tardivement à votre adversaire, le juge peut refuser de les prendre en compte.</p></span><p>Les pièces que vous souhaitez utiliser doivent également être <strong class="cmq-evidence">transmises au tribunal avant l'audience</strong>. Vous pouvez aussi les déposer au tribunal le jour même de l'audience.</p><p>Vous pouvez <strong class="cmq-evidence">tenter de vous mettre d'accord </strong>avec votre adversaire même si le tribunal est saisi. Un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1732_PART" class="cmq-intralink">accord amiable</a> peut intervenir à tout moment et ainsi mettre fin à la procédure.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Assistance ou représentation</p></h3><p>Vous pouvez vous <strong class="cmq-evidence">présenter en personne à l'audience</strong>, éventuellement <strong class="cmq-evidence">assisté par un avocat</strong>.</p><p>Si vous êtes absent, vous pouvez vous faire représenter par un avocat.</p><p>Vous pouvez également vous faire <strong class="cmq-evidence">représenter par une autre personne qu'un avocat</strong>.</p><p>Si vous souhaitez vous faire représenter à l'audience par une autre personne, vous pouvez lui donner un <span class="cmq-expression"><strong class="cmq-evidence">pouvoir</strong></span>.</p><p>Le pouvoir est un <strong class="cmq-evidence">document écrit</strong> qui permet à la personne désignée de se présenter à l'audience et de prendre la parole à votre place et en votre nom.</p><p>Le représentant désigné doit être <strong class="cmq-evidence">majeur</strong>. Il doit se présenter à l'audience avec le <strong class="cmq-evidence">pouvoir</strong> et une <strong class="cmq-evidence">pièce d'identité</strong>.</p><p>Vous pouvez utiliser un modèle pour rédiger votre pouvoir :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Modèle de pouvoir de représentation en justice</h4><p class="y-details">Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Dans votre pouvoir, vous devez désigner une des personnes suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Personne avec qui vous <dfn class="cmq-tip" data-target="R42442">vivez en couple</dfn></p></li><li><p>Votre père ou votre mère</p></li><li><p>Votre enfant</p></li><li><p>Votre frère ou votre sœur</p></li><li><p>Votre neveu ou votre nièce</p></li><li><p>Votre tante ou votre oncle</p></li><li><p>Personne attachée à votre service personnel ou à votre entreprise (le juriste de l'entreprise ou un employé de maison par exemple).</p></li></ul><p>Si vous vous rendez à l'audience, ces mêmes personnes sont autorisées à vous assister à la place d'un avocat.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Procédure sans audience</p></h3><p>L'audience n'est pas obligatoire <strong class="cmq-evidence">si vous donnez votre accord</strong>. Votre adversaire doit faire de même.</p><p>Le formulaire suivant permet de donner son consentement pour une procédure sans audience :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Consentement au déroulement de la procédure sans audience - Procédure orale devant le tribunal judiciaire ou le juge des contentieux de la protection</h4><p class="y-details">Ministère chargé de la justice</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://www.formulaires.service-public.gouv.fr/gf/cerfa_16037.do">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Le juge peut toutefois décider de tenir une audience s'il estime que c'est nécessaire ou si l'une des parties en fait la demande.</p><p>Si la procédure se déroule sans audience, vous devez <strong class="cmq-evidence">exposer par écrit vos demandes et arguments</strong> à votre adversaire et au tribunal.</p><p>La communication entre votre adversaire et vous doit se faire par lettre recommandée avec demande d'avis de réception sauf si vous avez pris un avocat.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment l'audience civile se déroule-t-elle ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Si votre affaire n'est pas renvoyée à une prochaine audience, elle est traitée lors d'un <dfn class="cmq-tip" data-target="R45502">débat contradictoire</dfn>.</p><p>Le tribunal doit parfois se prononcer sur sa <span class="cmq-expression">compétence matérielle ou territoriale</span> avant de traiter le litige.</p><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Conséquences d'une absence à l'audience</p></h3><p>Votre absence à l'audience a des conséquences différentes si vous êtes le demandeur ou le défendeur :</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_2222" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_2222" class="cmq-cas">Vous êtes le demandeur</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Si vous êtes absent et non représenté, le juge peut prononcer la <span class="cmq-expression">caducité</span> de l'affaire. Cette décision a pour conséquence de <strong class="cmq-evidence">mettre fin à la procédure</strong>.</p><p>Si vous êtes dispensé de comparaître, l'affaire peut être renvoyée à une autre date ou jugée en votre absence.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_6567" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_6567" class="cmq-cas">Vous êtes le défendeur</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Le procès peut se tenir si vous vous faites <strong class="cmq-evidence">représenter par un avocat ou un tiers muni d'un pouvoir</strong>.</p><p>Le procès peut également avoir lieu si vous êtes absent et non représenté, mais <strong class="cmq-evidence">à la condition que votre convocation soit régulière</strong>. Dans ce cas, le juge doit pouvoir vérifier que vous avez bien été informé de l'existence du procès (convocation par lettre <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R46090_PART" class="cmq-intralink">RAR</a> ou par commissaire de justice).</p><p>Le juge peut reporter le procès à une autre date si vous déposez une demande de report que le juge considère comme légitime. Il peut également reporter l'audience s'il estime que votre présence est nécessaire.</p></div></div></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Demande de renvoi</p></h3><p>Vous pouvez demander le <strong class="cmq-evidence"><span class="cmq-expression">renvoi</span></strong>. de votre affaire. Si la demande est accordée, le juge fixe la date de la prochaine audience au cours de laquelle l'affaire devra être examinée.</p><p>Cette demande <strong class="cmq-evidence">doit être justifiée</strong> (délai trop court pour préparer votre défense, demande d'aide juridictionnelle en cours de traitement ...).</p><p>Le juge peut accepter votre demande <strong class="cmq-evidence">s'il estime que le motif est légitime</strong> (il doit être grave et justifié). Dans ce cas, le juge fixe la date de la prochaine audience. Il peut aussi refuser votre demande : dans ce cas, l'affaire est examinée le jour même.</p><p>En cas de renvoi, notamment si c'est votre adversaire qui l'a demandé, vous pouvez demander au juge d'être dispensé de vous présenter à la prochaine audience.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Compétences territoriale et matérielle du tribunal</p></h3><p><strong class="cmq-evidence">Avant d'évoquer le litige en lui-même</strong>, vous pouvez évoquer la question de la compétence matérielle ou territoriale du tribunal qui a été chargé de l'affaire. Le juge peut également soulever cette question.</p><p>Le tribunal peut se déclarer <span class="cmq-expression">incompétent</span> pour juger l'affaire dans les cas suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Contentieux relevant de la <strong class="cmq-evidence">compétence d'un autre juge</strong> (par exemple, un contentieux du juge aux affaires familiales)</p></li><li><p>Contentieux relevant de la <strong class="cmq-evidence">compétence d'un autre tribunal</strong> (par exemple du conseil de prud'hommes)</p></li><li><p>Contentieux relevant d'un <strong class="cmq-evidence">tribunal situé dans une autre ville</strong>.</p></li></ul></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Déroulement des débats</p></h3><p>Les <strong class="cmq-evidence">débats</strong> vous permettent, ainsi qu'à votre adversaire, <strong class="cmq-evidence">de présenter oralement vos demandes et vos arguments</strong> concernant le litige qui vous oppose.</p><p>Le <strong class="cmq-evidence">juge qui préside l'audience organise la tenue des débats</strong>.</p><p>Il donne la parole, en premier lieu au <dfn class="cmq-tip" data-target="R31718">demandeur</dfn>, puis dans un deuxième temps au <dfn class="cmq-tip" data-target="R31717">défendeur</dfn>.</p><p>Si vous souhaitez apporter des explications supplémentaires après votre tour, vous pouvez demander au juge à reprendre la parole.</p><p>Le juge peut demander à l'une ou l'autre des parties des précisions.</p><p>Il peut aussi <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1538_PART" class="cmq-intralink">auditionner des témoins</a>.</p><p>Les échanges lors des débats sont consignés par le greffier dans une <span class="cmq-expression">note d'audience</span> consultable auprès du <dfn class="cmq-tip" data-target="R12700">greffe</dfn>.</p><p>Si le juge considère que l'affaire nécessite d'autres débats ou la recherche d'informations complémentaires (par exemple, une expertise ou un déplacement sur les lieux), il peut renvoyer l'affaire à une autre date.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>À tout moment, si le juge constate qu'un accord peut être trouvé, il peut désigner un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1736_PART" class="cmq-intralink">conciliateur de justice</a> ou un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1822_PART" class="cmq-intralink">médiateur civil</a>. Si cette voie amiable échoue, les débats peuvent reprendre.</p></div><p>Une fois que les parties se sont exprimées, le juge clôt les débats.</p><p>Il donne la date du <span class="cmq-expression"><strong class="cmq-evidence">délibéré</strong></span>, c'est-à-dire la date à laquelle le jugement sera rendu.</p><p>Aucune demande ou aucun argument peut être pris en compte après la clôture des débats, sauf si le juge l'autorise expressément.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment le tribunal rend-il sa décision dans un litige civil ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le jour du délibéré, le jugement est <strong class="cmq-evidence"><span class="cmq-expression">mis à disposition au greffe</span></strong>, c'est-à-dire que vous pouvez aller le consulter au tribunal avec votre pièce d'identité.</p><p>Plus rarement, le jugement peut être prononcé oralement lors d'une audience.</p><p>Dans tous les cas, une copie du jugement vous est par la suite adressée.</p><p>La décision peut vous être <strong class="cmq-evidence"><dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notifiée</dfn> par le <dfn class="cmq-tip" data-target="R12700">greffe</dfn> par lettre recommandée avec accusé de réception</strong>.</p><p>Si ce n'est pas le cas, la décision doit être <strong class="cmq-evidence"><dfn class="cmq-tip" data-target="R10915">signifiée</dfn> par un commissaire de justice</strong>. Cette signification est généralement effectuée par la partie qui a un intérêt à faire exécuter la décision (celle qui a gagné le procès).</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Le jugement <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1780_PART" class="cmq-intralink">est exécutoire</a> par provision (c'est-à dire qu'il s'applique même si une partie exerce une <dfn class="cmq-tip" data-target="R65631">voie de recours)</dfn>, sauf indication contraire donnée dans la décision.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment contester la décision civile rendue par le tribunal ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le recours que vous pouvez faire <strong class="cmq-evidence">est indiqué dans la <dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notification</dfn> du greffe ou du commissaire de justice</strong>.</p><p>Vous pouvez également <strong class="cmq-evidence">déduire le recours possible en regardant la rédaction du jugement</strong>. Dans le <dfn class="cmq-tip" data-target="R58532">dispositif</dfn> de la décision, vous pouvez lire que votre jugement est soit rendu en premier ressort, soit rendu en dernier ressort, soit rendu par défaut.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_2872" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_2872" class="cmq-cas">Jugement rendu en premier ressort</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Vous pouvez contester en <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1384_PART" class="cmq-intralink">faisant appel</a>.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_6196" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_6196" class="cmq-cas">Jugement rendu en dernier ressort</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Vous pouvez contester en déposant un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1382_PART" class="cmq-intralink">pourvoi en cassation</a>.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_3154" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_3154" class="cmq-cas">Jugement rendu par défaut</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Vous pouvez contester la décision en formant <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1386_PART" class="cmq-intralink">opposition</a>.</p><p>Le jugement par défaut est celui rendu en <dfn class="cmq-tip" data-target="R69559">dernier ressort</dfn> et pour lequel la <dfn class="cmq-tip" data-target="R52112">citation</dfn> n'a pas été délivrée au défendeur à la procédure.</p></div></div></div><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Le <strong class="cmq-evidence">délai pour contester</strong> commence à partir de la <dfn class="cmq-tip" data-target="R10915">signification</dfn>, de la notification par le greffe du tribunal ou de la lecture de la décision en audience publique.</p></span><p>Si vous constatez une <strong class="cmq-evidence">erreur matérielle</strong> dans votre décision de justice, vous pouvez déposer une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F36655_PART" class="cmq-intralink">demande de rectification</a>. Vous pouvez envisager la même démarche si le juge a oublié de statuer sur une demande d'une des parties au litige.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Si un point du jugement <strong class="cmq-evidence">est équivoque</strong>, c'est-à-dire s'il peut s'interpréter de plusieurs manières, vous pouvez demander au juge <strong class="cmq-evidence">d'interpréter sa propre décision</strong> en déposant une <dfn class="cmq-tip" data-target="R12542">requête</dfn>. Vous pouvez faire cette demande uniquement si la décision n'est pas attaquée en <dfn class="cmq-tip" data-target="R53896">appel</dfn>. Le juge se prononce après avoir sollicité l'avis des parties.</p></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-complement">Pour s'informer</div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Maison de justice et du droit  de Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>25 AVENUE DE CONSTANTINE</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 38 49 91 50</span><span><i class="fa fa-envelope"> </i><span class="cmq-details">Email :</span>mjd-grenoble@justice.fr</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Maison de justice et du droit  de Villefontaine</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>PLACE DU 11 NOVEMBRE 1918</span><span>38090</span><span>VILLEFONTAINE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 74 96 94 67</span><span><i class="fa fa-envelope"> </i><span class="cmq-details">Email :</span>mjd-villefontaine@justice.fr</span></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><a class="external" href="https://www.cnb.avocat.fr/annuaire-des-avocats-de-france" target="_blank" rel="noopener" title="Avocat (nouvelle fenêtre)">Avocat<i class="fa fa-external-link"> </i></a><div class="cmq-complement">Pour se faire assister</div></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R31718"><p>Personne engageant un procès et qui demande une réparation de son préjudice</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12538"><p>Acte du commissaire de justice (anciennement acte d'huissier de justice) informant une personne qu'un procès est engagé contre elle et la convoquant devant une juridiction</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12542"><p>Écrit formalisé permettant de saisir un tribunal</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12700"><p>Service d'un tribunal composé de fonctionnaires qui assistent les magistrats dans leur mission</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R31717"><p>Personne contre laquelle une action en justice est engagée</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R42442"><p>Mariage, Pacs ou concubinage (union libre)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R45502"><p>Débat où chaque partie est en mesure d'exposer son point de vue et de discuter des preuves, faits, arguments liés à l'affaire concernée</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R14732"><p>Formalité par laquelle un acte de procédure ou une décision est porté à la connaissance d’une personne</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R10915"><p>Acte par lequel une partie informe son adversaire d'un acte ou d'une décision de justice par l'intermédiaire d'un commissaire de justice (anciennement huissier de justice et commissaire-priseur judiciaire)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R65631"><p>Ensemble des procédures mis à la disposition du justiciable pour lui permettre d'obtenir un nouvel examen de son procès ou de faire reconnaître les irrégularités lors de la procédure</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R58532"><p>Partie d'une décision judiciaire qui contient la décision sur les différentes demandes. Elle est située après la mention "par ces motifs".</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R69559"><p>Jugement qui ne peut pas faire l'objet d'un recours devant la cour d'appel</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R52112"><p>Acte de procédure par lequel une personne est convoquée devant une juridiction à une date précise</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R53896"><p>Voie de recours par laquelle une partie à un procès demande un nouveau jugement de l'affaire par une juridiction supérieure</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-title="RAR" data-id="R46090"><p>Recommandé avec avis de réception</p></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Où s'adresser ?</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-adresser" ><h4>Avocat</h4><div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Maison de justice et du droit  de Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>25 AVENUE DE CONSTANTINE</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 38 49 91 50</span>
<span  ><i class="fa fa-envelope" > </i>
<span class="cmq-details" >Email :</span><a href="mailto:mjd-grenoble@justice.fr">mjd-grenoble@justice.fr</a></span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Maison de justice et du droit  de Villefontaine</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>PLACE DU 11 NOVEMBRE 1918</span><span>38090</span><span>VILLEFONTAINE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 74 96 94 67</span>
<span  ><i class="fa fa-envelope" > </i>
<span class="cmq-details" >Email :</span><a href="mailto:mjd-villefontaine@justice.fr">mjd-villefontaine@justice.fr</a></span>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_3122" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1732_PART" class="cmq-fiche-link">Accord amiable pour éviter un procès civil</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F35125_PART" class="cmq-fiche-link">Saisir le tribunal de proximité</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1780_PART" class="cmq-fiche-link">Exécution d'une décision du juge civil</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div></div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Textes de reference</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000039623523" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : article 750 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : article 750</a><div class="cmq-reference-detail">Saisine par assignation ou par requête</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000039726277" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : article 761 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : article 761</a><div class="cmq-reference-detail">Dispense d'avocat pour procédure orale</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000039623464/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : article 762 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : article 762</a><div class="cmq-reference-detail">Personnes pouvant assister ou représenter une partie dans une procédure orale</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006117236/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile  : articles 411 à 420 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile  : articles 411 à 420</a><div class="cmq-reference-detail">Mandat de représentation</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006410108" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : article 15 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : article 15</a><div class="cmq-reference-detail">Principe du contradictoire</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000039623605" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 817 à 833 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 817 à 833</a><div class="cmq-reference-detail">Procédure orale ordinaire</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070716/LEGISCTA000022878345/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 430 à 446 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 430 à 446</a><div class="cmq-reference-detail">Organisation des débats</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070716/LEGISCTA000022878523/#LEGISCTA000022890006" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 446-1 à 446-4 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 446-1 à 446-4</a><div class="cmq-reference-detail">Dispositions propres à la procédure orale dans l'organisation des débats</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070716/LEGISCTA000006149674/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 467 à 479 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 467 à 479</a><div class="cmq-reference-detail">Jugement contradictoire, réputé contradictoire, par défaut</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000039280016" target="_blank" rel="noopener" title="Code de l\'organisation judiciaire : article L212-5-1 (nouvelle fenêtre)">Code de l'organisation judiciaire : article L212-5-1</a><div class="cmq-reference-detail">Procédure sans audience</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070716/LEGISCTA000006135868/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 122 à 126 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 122 à 126</a><div class="cmq-reference-detail">Fins de non-recevoir</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070716/LEGISCTA000006165201" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile  : articles 450 à 466 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile  : articles 450 à 466</a><div class="cmq-reference-detail">Prononcé du jugement, rectification et interprétation</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070716/LEGISCTA000006135900/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 651 à 694 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 651 à 694</a><div class="cmq-reference-detail">Notification du jugement</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070716/LEGISCTA000006135893/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 514 à 524 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 514 à 524</a><div class="cmq-reference-detail">Exécution provisoire (article 514)</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006135894/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 528 à 537 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 528 à 537</a><div class="cmq-reference-detail">Point de départ délai de recours (article 528)</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070716/LEGISCTA000006181689/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 543 à 545 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 543 à 545</a><div class="cmq-reference-detail">Jugements susceptibles d'appel</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006149678/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 571 à 578 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 571 à 578</a><div class="cmq-reference-detail">Jugements susceptibles d'opposition (article 571)</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006165210/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure civile : articles 605 à 618 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure civile : articles 605 à 618</a><div class="cmq-reference-detail">Jugements susceptibles de pourvoi en cassation (article 605)</div></div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Services en ligne et formulaires</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://www.formulaires.service-public.gouv.fr/gf/cerfa_16037.do" >Consentement au déroulement de la procédure sans audience - Procédure orale devant le tribunal judiciaire ou le juge des contentieux de la protection</a>
<span class="cmq-service-detail" >formulaireNG</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_3123" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://www.vie-publique.fr/fiches/38065-procedure-judiciaire-quest-ce-que-le-principe-du-contradictoire" target="_blank" rel="noopener" title="Procédure judiciaire : qu\'est-ce que le principe du contradictoire ? (nouvelle fenêtre)">Procédure judiciaire : qu'est-ce que le principe du contradictoire ?</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Vie-publique.fr</div></div>
</div></div>
<div class="box header3" id="header_box_3124" >
<h4><span>Question ? Réponse !</span></h4><div class="content"><div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F35603_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Comment agir seul devant le tribunal ?</a></div>
<div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F35132_PART"  class="y-cmq-questrep-link">L'avocat est-il obligatoire dans un procès civil ?</a></div>
<div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1800_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Quels sont les modes de preuve dans un procès civil ?</a></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Affaire civile</category>
    <pubDate>Tue, 11 Aug 2026 15:43:10 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-973-affaire-civile#comments</comments>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		<wfw:comment>https://clonas.fr/comments/post.php/article/18824</wfw:comment>
		<wfw:commentRss>https://clonas.fr/comments/feed.php/article/18824</wfw:commentRss>
		<trackback:ping>https://clonas.fr/links/trackback.php?anchor=article%3A18824</trackback:ping>
	</item>

 <item>
		<title>Discrimination au travail</title>
		<link>https://clonas.fr/article-16307-discrimination-au-travail</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-16307-discrimination-au-travail</guid>
		<description> Aucun salarié ou agent public ne peut être discriminé au travail. Le travailleur est protégé dès la phase d'embauche jusqu'à la fin de sa carrière.</description>
	<media:content url="" medium="image"/>
		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N20326_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Infractions</a><div class="cmq-intro"><p>Un employeur refuse d’embaucher un candidat en raison de ses origines ? Il s'agit d'une discrimination. Dans le cadre du travail, les décisions doivent être fondées sur des critères professionnels et non sur des motifs discriminatoires (le sexe, l'âge, les opinions syndicales ou politiques, etc.). Tout travailleur et tout candidat à un emploi, à un stage ou à une formation est protégé contre les discriminations au travail. Nous vous présentons les informations à connaître.</p></div><div class="cmq-root-text"><p>Des règles de non-discrimination sont prévues pour les salariés ou candidats du secteur privé. Au sein de la fonction publique, il existe également un principe de non-discrimination.</p></div><div class="y-tabs"><nav class="y-tabs-bar clear"><a href="#_tab_3453" class="y-tab-foreground y-command" id="_tab_3453">Secteur privé</a><a href="#_tab_4623" class="y-tab-background y-command" id="_tab_4623">Secteur public</a><label class="y-tabs-mini-toggle nav-button"><span> </span></label></nav><div class="y-tabs-panels"><div id="tab_3453_panel" data-tab="_tab_3453" class="y-panel-foreground"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Qu’est-ce que la discrimination au travail ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La discrimination au travail vise à traiter défavorablement une personne en se fondant sur un critère interdit par la loi (par exemple l'origine, l'âge).</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Toute personne travaillant dans l'entreprise (salarié, supérieur hiérarchique, stagiaire, apprenti) est protégée contre les faits de discrimination.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Critères de discrimination interdits</p></h3><p>Il existe 25 critères de discrimination prohibés par la loi :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Origine</p></li><li><p>Sexe</p></li><li><p>Situation de famille</p></li><li><p>Grossesse</p></li><li><p>Apparence physique</p></li><li><p>Vulnérabilité particulière liée à la situation économique</p></li><li><p>Nom</p></li><li><p>Lieu de résidence</p></li><li><p>État de santé</p></li><li><p>Perte d'autonomie</p></li><li><p>Handicap</p></li><li><p>Caractéristiques génétiques</p></li><li><p>Mœurs</p></li><li><p>Orientation sexuelle</p></li><li><p>Identité de genre</p></li><li><p>Âge</p></li><li><p>Opinions politiques</p></li><li><p>Activités syndicales</p></li><li><p>Qualité de lanceur d'alerte</p></li><li><p>Qualité de facilitateur de <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F32031_PART" class="cmq-intralink">lanceur d'alerte</a> ou de personne en lien avec un lanceur d'alerte</p></li><li><p>Langue parlée (capacité à s'exprimer dans une langue autre que le français)</p></li><li><p>Ethnie</p></li><li><p>Nation</p></li><li><p>Race prétendue</p></li><li><p>Religion </p></li></ul></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Circonstances</p></h3><p>La discrimination au travail peut être commise à différents moments de la carrière d’une personne :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Recrutement (embauche)</p></li><li><p>Licenciement</p></li><li><p>Renouvellement d'un contrat</p></li><li><p>Mutation ou promotion à un autre poste en interne</p></li><li><p>Détermination du salaire et des autres modes de rémunération</p></li><li><p>Formation professionnelle</p></li><li><p><dfn class="cmq-tip" data-target="R68305">Reclassement</dfn></p></li><li><p>Détermination des tâches confiées au salarié</p></li><li><p>Détermination des horaires de travail du salarié.</p></li></ul></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Types de discrimination au travail</p></h3><p>Au sein d’une entreprise, la discrimination peut prendre 2 formes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p><strong class="cmq-evidence">Discrimination directe</strong>. Dans ce cas, l'auteur des faits prend volontairement une décision en fonction d'un critère discriminatoire interdit par la loi (exemple : l'employeur empêche la progression professionnelle d'un salarié à la suite de sa participation à un mouvement de grève).</p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Discrimination indirecte</strong>. Dans cette hypothèse, l'auteur prend une décision qui paraît neutre mais qui, finalement, désavantage certaines personnes par rapport à d'autres. Par exemple, un règlement intérieur autorise uniquement les hommes à rester dans l'entreprise après 50 ans. Il y a donc une discrimination indirecte basée sur le sexe et sur l'âge.</p></li></ul></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Dans quels cas une différence de traitement au travail est tolérée ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Dans certains cas, un motif précis peut justifier le refus d'une embauche ou toute différence de traitement professionnel.</p><p>Ainsi, les activités suivantes peuvent être réservées à une femme ou à un homme :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Artistes devant interpréter un rôle masculin ou féminin</p></li><li><p>Mannequins chargés de présenter des vêtements et accessoires</p></li><li><p>Modèles masculins et féminins pour des photographies.</p></li></ul><p>Pour des <strong class="cmq-evidence">raisons de sécurité et de protection de la santé</strong>, l'accès à certains emplois peut être refusé à des travailleurs trop jeunes et/ou trop âgés. L'emploi de jeunes en dessous d'un certain âge peut être interdit par la loi (par exemple, en cas de <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1688_PART" class="cmq-intralink">travail de nuit</a>).</p><p>Il est également possible de fixer un <strong class="cmq-evidence">âge maximum pour le recrutement</strong>. Cette discrimination doit être justifiée : elle doit s'appuyer sur la formation professionnelle requise pour le poste ou sur la nécessité d'une période d'emploi raisonnable avant la retraite.</p><p>Les différences de traitement fondées sur l'état de santé ou le handicap d'une personne sont justifiées si elles ont été constatées par un médecin et si elles sont nécessaires et appropriées.</p><p>D'autres différences de traitement peuvent être prévues par la loi. Par exemple :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Dispositifs en faveur de la formation des jeunes, comme un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F15478_PART" class="cmq-intralink">contrat de professionnalisation</a></p></li><li><p><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N443_PART" class="cmq-intralink">Contrats de travail aidés</a></p></li><li><p>Dispositifs réservés aux <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N451_PART" class="cmq-intralink">personnes en situation de handicap</a>.</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>L’employeur a le droit de demander des éléments personnels lors d’un recrutement ou au cours de la carrière professionnelle de l’un de ses salariés.</p></div><div class="cmq-complement-box"><h4 class="cmq-complement-title"><i class="fa fa-info-circle"> </i> En savoir plus sur les éléments pouvant être demandés aux salariés et aux candidats</h4><p>L’employeur peut demander des documents et informations à ses salariés et au candidat qui souhaite intégrer son entreprise.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_7316" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_7316" class="cmq-cas">Candidat à l'embauche</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Les informations demandées à un candidat lors d'un recrutement doivent uniquement permettre d'évaluer ses compétences.</p><p>Ainsi, lors de la candidature, l'employeur peut demander plusieurs documents, notamment un curriculum vitae, une lettre de motivation, une copie des diplômes obtenus etc. Il peut également vérifier le passé judiciaire du candidat en sollicitant un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F14710_PART" class="cmq-intralink">extrait de son casier judiciaire</a>.</p><p>L'employeur est obligé de respecter certaines règles en matière de <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1684_PART" class="cmq-intralink">sélection des candidats</a>. Il ne doit pas poser de questions injustifiées sur la vie privée, notamment si les informations demandées peuvent constituer un motif de discrimination : questions sur les pratiques religieuses, la situation matrimoniale, etc.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Une candidate à un emploi n'est pas obligée de révéler son <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1144_PART" class="cmq-intralink">état de grossesse</a>.</p></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_1252" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_1252" class="cmq-cas">Salarié déjà embauché</label><div class="cmq-cas-inner"><p>L'employeur doit respecter la vie privée de ses salariés. Il peut uniquement recueillir les informations dont il a réellement besoin pour la gestion du personnel et l'organisation du travail. Il peut notamment s'agir :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>D'un relevé d'identité bancaire</p></li><li><p>Du taux d'imposition dans le cadre d'un prélèvement à la source</p></li><li><p>Du type de permis de conduire</p></li><li><p>Des coordonnées d'un proche pouvant être contacté en cas d'urgence.</p></li></ul><p>L'employeur n'a pas le droit de solliciter d'autres types d'informations (par exemple, il ne peut pas demander de renseignement sur la religion pratiquée, sur les opinions politiques ou syndicales).</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Une salariée doit <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1144_PART" class="cmq-intralink">révéler sa grossesse</a> à son employeur uniquement avant de partir en congé maternité.</p></div></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment prouver une discrimination au travail ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La victime d'une discrimination au travail doit réunir des preuves pour dénoncer les faits à son employeur et agir devant le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2360_PART" class="cmq-intralink">conseil des prud'hommes</a> (par exemple, si elle souhaite réintégrer l'entreprise) et/ou devant les <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2189_PART" class="cmq-intralink">juridictions pénales</a> (par exemple, si elle veut que son employeur soit condamné).</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_4795" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_4795" class="cmq-cas">Devant le conseil des prud'hommes</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Le travailleur qui souhaite agir devant le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2360_PART" class="cmq-intralink">conseil des prud'hommes</a>, doit réunir des éléments <strong class="cmq-evidence">suggérant</strong> l'existence d'une discrimination. Il peut notamment s'agir des éléments suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Témoignages</p></li><li><p>Échanges écrits avec l'auteur des faits (SMS, mails...)</p></li><li><p>Résultats d’un <dfn class="cmq-tip" data-target="R71919">testing</dfn></p></li><li><p>Documents de travail (exemple : une évaluation professionnelle, le tableau des tâches de l'équipe, un bulletin de paie attestant de la non-attribution de primes).</p></li></ul><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Il est préférable que tous ces éléments soient datés.</p></span><p>En revanche, c'est à l'employeur <strong class="cmq-evidence">de prouver </strong>que la <strong class="cmq-evidence">décision</strong> prise était<strong class="cmq-evidence"> justifié</strong><strong class="cmq-evidence"><strong class="cmq-evidence"/>e</strong> par des éléments objectifs et étrangers à toute discrimination.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5644" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5644" class="cmq-cas">Devant les juridictions pénales</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Le travailleur qui souhaite agir devant les <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2189_PART" class="cmq-intralink">juridictions pénales</a> doit réunir des éléments <strong class="cmq-evidence">prouvant </strong>l'existence d'une discrimination. Il peut notamment s'agir des éléments suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Témoignages</p></li><li><p>Échanges écrits avec l'auteur des faits (SMS, mails...)</p></li><li><p><dfn class="cmq-tip" data-target="R71919">Testing</dfn></p></li><li><p>Documents de travail (exemple : une évaluation professionnelle, le tableau des tâches de l'équipe, un bulletin de paie attestant de la non-attribution de primes).</p></li></ul><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Il est préférable que tous ces éléments soient datés.</p></span><p>L'employeur est <dfn class="cmq-tip" data-target="R68493">présumé innocent</dfn>. Il n'a donc pas à <strong class="cmq-evidence">rapporter la preuve que sa décision </strong>était fondée sur des critères étrangers à toute discrimination.</p></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment signaler un cas de discrimination au travail aux forces de l'ordre ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La victime ou le témoin d'une discrimination au travail peut alerter la police ou la gendarmerie par messagerie instantanée. Ce <span class="cmq-expression">chat</span> permet de dialoguer avec un policier ou un gendarme formé pour ce type <dfn class="cmq-tip" data-target="R52056">d'infraction</dfn>.</p><p>À tout moment, l'historique de discussion pourra être effacé.</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Signaler un cas de discrimination aux forces de l’ordre</h4><p class="y-details">Ministère chargé de la justice</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://www.service-public.gouv.fr/cmi3">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Le professionnel auquel le signalement est fait pourra accompagner la victime qui souhaite <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1435_PART" class="cmq-intralink">déposer plainte</a> et l'orienter vers des spécialistes (associations d'aide aux victimes, psychologues, etc.).</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment dénoncer un cas de discrimination au sein de l’entreprise ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Toute personne victime ou témoin d'un acte de discrimination peut dénoncer ces faits.</p><p>Les victimes et les témoins d'une discrimination ne peuvent pas être sanctionnés ou licenciés pour avoir dénoncé ou relaté ces faits. Il y a une seule exception : en cas d'allégations mensongères. Le témoin est protégé même si, finalement, la plainte de la victime était infondée.</p><p>Une situation de discrimination peut être signalée de différentes manières :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>À l’employeur s’il n’est pas l’auteur des faits</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>En saisissant <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F107_PART" class="cmq-intralink">l'Inspection du travail </a>qui mènera une enquête et qui pourra saisir les autorités judiciaires si elle l'estime nécessaire</p></li><li><p>En saisissant les représentants du personnel. Dans les entreprises de moins de 11 salariés, la victime peut informer la Commission paritaire régionale interprofessionnelle (CPRI).</p></li><li><p>En saisissant le comité social et économique (CSE) s'il existe dans l’entreprise. Le CSE dispose d’un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F33779_PART" class="cmq-intralink">droit d'alerte</a>. Il peut donc <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2360_PART" class="cmq-intralink">saisir le conseil des prud'hommes</a> de manière accélérée.</p></li><li><p>En informant les organisations syndicales représentatives existantes. Ces organisations pourront mener une action de groupe devant la justice.</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Les <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F32031_PART" class="cmq-intralink">lanceurs d'alerte</a> d'une discrimination disposent d'une protection particulière.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment saisir le Défenseur des droits en cas de discrimination au travail ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La victime d'une discrimination au travail peut saisir <strong class="cmq-evidence">gratuitement </strong>le Défenseur des droits.</p><p>Il est possible de contacter les juristes compétents par téléphone ou en ligne. Ces échanges sont <strong class="cmq-evidence">confidentiels</strong>.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_3568" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_3568" class="cmq-cas">Par téléphone</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Le Défenseur des droits est joignable au 3928.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_6573" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_6573" class="cmq-cas">En ligne</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Il est possible de contacter les juristes du Défenseur des droits par messagerie instantanée (tchat).</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Saisir le Défenseur des droits d’un cas de discrimination par messagerie instantanée</h4><p class="y-details">Défenseur des droits</p><div class="cmq-sel-header-meta"><span class="cmq-sel-connexion"><i class="fa fa-key"> </i> </span></div><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://www.antidiscriminations.fr/">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Un accès est prévu pour les personnes sourdes ou malentendantes.</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Signaler une discrimination au Défenseur des droits (dispositif spécifique pour les personnes sourdes ou malentendantes)</h4><p class="y-details">Défenseur des droits</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://app.acce-o.fr/client/antidiscrimination">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div></div></div></div><p>Le fait de saisir le Défenseur des droit peut aboutir à 3 solutions :</p><ul class="cmq-liste"><li><p><strong class="cmq-evidence">Une médiation</strong> : désigné par le Défenseur des droits, le médiateur entend les personnes concernées. La médiation ne peut pas excéder 3 mois, renouvelable 1 fois.</p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Une transaction</strong> : le Défenseur des droits propose à l'auteur des faits une ou plusieurs sanctions (versement d'une amende, indemnisation de la victime, publicité des faits). En cas d'accord, la transaction doit être validée par le <dfn class="cmq-tip" data-target="R1123">procureur de la République</dfn>.</p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Une action en justice</strong> : si le Défenseur des droits a connaissance de faits de nature à constituer une <dfn class="cmq-tip" data-target="R52056">infraction</dfn> ou si l'auteur refuse la transaction, le Défenseur des droits saisit le procureur de la République.</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>La victime qui saisit le Défenseur des droits peut également déposer plainte dans un délai de 6 ans à compter des faits. Ainsi, le Défenseur des droits pourra intervenir devant les <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2189_PART" class="cmq-intralink">juridictions pénales</a> pour présenter son analyse du dossier.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment obtenir la réparation du dommage causé par une discrimination au travail ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La victime d'une discrimination au travail peut obtenir la réparation de son <dfn class="cmq-tip" data-target="R69526">préjudice</dfn> devant le conseil des prud'hommes. Elle peut notamment demander l’annulation de la décision fondée sur un motif discriminatoire ou une indemnisation.</p><p>Par ailleurs, si plusieurs travailleurs ont été discriminés pour le même motif par la même personne, les organisations syndicales et certaines associations peuvent faire une <a class="external" href="http://www.economie.gouv.fr/cedef/action-de-groupe" target="_blank" rel="noopener" title="action de groupe (nouvelle fenêtre)">action de groupe<i class="fa fa-external-link"> </i></a> devant le <a class="external" href="https://www.justice.gouv.fr/justice-france/lorganisation-cours-tribunaux/lordre-judiciaire/juridictions-civiles#:~:text=Le%20tribunal%20judiciaire,-Le%20tribunal%20judiciaire&amp;text=Il%20est%20comp%C3%A9tent%20pour%20trancher,%2C%20succession...)." target="_blank" rel="noopener" title="tribunal judiciaire (nouvelle fenêtre)">tribunal judiciaire<i class="fa fa-external-link"> </i></a>.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_3771" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_3771" class="cmq-cas">Action de la victime</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Un salarié peut <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2360_PART" class="cmq-intralink">saisir le conseil des prud'hommes</a> pour régler tout conflit sur un cas de discrimination. Par exemple, un salarié licencié pour un motif discriminatoire pourra demander sa réintégration dans l'entreprise.</p><p>Un candidat à un emploi peut également saisir la juridiction prud'hommale pour contester son refus d'embauche.</p><p>Le délai pour saisir cette juridiction est de<strong class="cmq-evidence"> 5 ans à compter de la révélation de la discrimination</strong>.</p><p>Si la discrimination est retenue, le conseil des prud'hommes peut :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Déclarer que le licenciement du salarié est nul</p></li><li><p>Réintégrer le salarié dans l'entreprise</p></li><li><p>Ordonner la poursuite du contrat de travail.</p></li></ul><p>Si le salarié ne souhaite pas réintégrer l'entreprise ou poursuivre son contrat, l'employeur pourra être condamné à lui verser une indemnité dont le montant sera supérieur à 6 mois de salaire.</p><p>Devant le conseil des prud'hommes, l'assistance d'un avocat n'est pas obligatoire, mais reste conseillée. Si elle le souhaite, la victime peut donc faire appel à un avocat.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_2916" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_2916" class="cmq-cas">Action de groupe</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Une <a class="external" href="http://www.economie.gouv.fr/cedef/action-de-groupe" target="_blank" rel="noopener" title="action de groupe (nouvelle fenêtre)">action de groupe<i class="fa fa-external-link"> </i></a> peut être menée lorsque <strong class="cmq-evidence"><strong class="cmq-evidence"/>plusieurs candidats à un emploi ou à un stage</strong> ou <strong class="cmq-evidence">plusieurs salariés </strong>ont fait l'objet d'une discrimination fondée sur un même motif interdit par la loi (par exemple, l'employeur ne veut pas recruter différentes personnes en raison de leur couleur de peau).</p><p>Seule une organisation syndicale représentative ou une association agréée (et régulièrement déclarée depuis au moins 5 ans) intervenant dans la lutte contre les discriminations ou œuvrant dans le domaine du handicap peut intenter l'action de groupe.</p><p>Le tribunal judiciaire est saisi au nom et pour le compte des victimes de discrimination.</p><p><strong class="cmq-evidence">Avant de saisir le tribunal judiciaire</strong>, l'organisation syndicale ou l'association agréée doit demander à l'employeur de faire cesser la discrimination. Si l'employeur ne répond pas dans un <strong class="cmq-evidence">délai de 6 mois </strong>ou s'il refuse de mettre fin à la discrimination, l'organisation syndicale ou l'association agréée pourra faire une action de groupe.</p><p>L'action de groupe permet :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>La cessation par l'employeur d'un manquement à ses obligations en matière de discrimination</p></li><li><p>L'engagement de la responsabilité de l'auteur de la discrimination afin que les victimes obtiennent des dommages et intérêts.</p></li></ul></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Peut-on engager la responsabilité pénale de l’auteur d’une discrimination au travail ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La victime d'une discrimination peut engager la responsabilité de l’auteur présumé des faits en <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1435_PART" class="cmq-intralink">déposant plainte</a> contre lui.</p><p>Si l'auteur présumé est reconnu coupable, il peut être condamné à une peine de prison et/ou d'amende.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>La justice pénale ne sanctionne pas les discriminations fondées sur le droit de grève.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Comment déposer plainte contre l’auteur de la discrimination ?</p></h3><p>La victime d'une discrimination peut déposer plainte auprès du commissariat de police ou de la brigade de gendarmerie de son choix.</p><p>Le délai pour porter plainte est de 6 ans à compter du dernier jour où l'infraction a été commise.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Lors de la plainte, la victime peut se <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F20798_PART" class="cmq-intralink">constituer partie civile</a>. Ce statut lui permettra de suivre l’avancement de l’affaire et de demander une indemnisation.</p></div><p>Si elle le souhaite, elle peut demander l'assistance d'un avocat. L'avocat pourra être présent dès le dépôt de plainte jusqu'au procès devant le <a class="external" href="https://www.justice.gouv.fr/justice-france/lorganisation-cours-tribunaux/lordre-judiciaire/juridictions-penales" target="_blank" rel="noopener" title="tribunal correctionnel (nouvelle fenêtre)">tribunal correctionnel<i class="fa fa-external-link"> </i></a>.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Si les revenus de la victime ne sont pas suffisants pour régler l’avocat, elle peut faire une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F18074_PART" class="cmq-intralink">demande d’aide juridictionnelle</a>.</p></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Comment se passe la condamnation de l’auteur de la discrimination ?</p></h3><p>À l'issue de l'enquête, l'auteur des faits peut être jugé et condamné par le <a class="external" href="https://www.justice.gouv.fr/justice-france/lorganisation-cours-tribunaux/lordre-judiciaire/juridictions-penales" target="_blank" rel="noopener" title="tribunal correctionnel (nouvelle fenêtre)">tribunal correctionnel<i class="fa fa-external-link"> </i></a>. Les <dfn class="cmq-tip" data-target="R60417">personnes physiques </dfn>et les <dfn class="cmq-tip" data-target="R40703">personnes morales</dfn> encourent des peines différentes.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_9674" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_9674" class="cmq-cas">L'auteur des faits est une personne physique</label><div class="cmq-cas-inner"><p>S'il estime qu'une discrimination existe, le <a class="external" href="https://www.justice.gouv.fr/justice-france/lorganisation-cours-tribunaux/lordre-judiciaire/juridictions-penales" target="_blank" rel="noopener" title="tribunal correctionnel (nouvelle fenêtre)">tribunal correctionnel<i class="fa fa-external-link"> </i></a> peut sanctionner l'auteur des faits.</p><p>Toute discrimination est punie lorsqu'elle consiste à :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Refuser d'embaucher, à sanctionner ou à licencier une personne</p></li><li><p>Conditionner une offre d'emploi, une demande de stage ou une période de formation à un motif discriminatoire interdit par la loi</p></li><li><p>Refuser un étudiant ou un élève inscrit dans un établissement d'enseignement technique.</p></li></ul><p>Si l'auteur des faits est une <dfn class="cmq-tip" data-target="R60417">personne physique</dfn>, il encourt une peine de :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>3 ans de prison</p></li><li><p>Et <span class="cmq-valeur">45 000 €</span> d'amende.</p></li></ul><p>En dehors de ces cas, les juridictions pénales sanctionnent toute mesure (refus de promotion professionnelle, reclassement, mutation etc.) prise en raison du sexe ou de l'opinion syndicale du travailleur.</p><p>Ainsi, la personne qui prend une mesure qui contrevient à l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes encourt une peine d'un an de prison et de <span class="cmq-valeur">3 750 €</span> d'amende.</p><p>Par ailleurs, la personne qui prend une mesure fondée sur les opinions syndicales d'un travailleur encourt une peine de <span class="cmq-valeur">3 750 €</span> d'amende.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Si la victime s’est constituée partie civile, la juridiction pénale peut également condamner l’auteur des faits à l’indemniser.</p></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5115" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5115" class="cmq-cas">L'auteur des faits est une personne morale</label><div class="cmq-cas-inner"><p>S'il estime qu'une discrimination existe, le <a class="external" href="https://www.justice.gouv.fr/justice-france/lorganisation-cours-tribunaux/lordre-judiciaire/juridictions-penales" target="_blank" rel="noopener" title="tribunal correctionnel (nouvelle fenêtre)">tribunal correctionnel<i class="fa fa-external-link"> </i></a> peut sanctionner l'auteur des faits.</p><p>Toute discrimination est punie lorsqu'elle consiste à :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Refuser d'embaucher, à sanctionner ou à licencier une personne</p></li><li><p>Conditionner une offre d'emploi, une demande de stage ou une période de formation à un motif discriminatoire interdit par la loi</p></li><li><p>Refuser un étudiant ou un élève inscrit dans un établissement d'enseignement technique</p></li></ul><p>Si l'auteur des faits est une <dfn class="cmq-tip" data-target="R40703">personne morale</dfn>, il encourt une amende égale à <span class="cmq-valeur">225 000 €</span>.</p><p>Il encourt également des <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1406_PART" class="cmq-intralink">peines complémentaires</a>, notamment la publication de la décision de justice dans la presse écrite.</p></div></div></div></div></div></div></div><div id="tab_4623_panel" data-tab="_tab_4623" class="y-panel-background"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Qu’est-ce que la discrimination au travail ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La discrimination au travail vise à traiter défavorablement une personne en se fondant sur un critère interdit par la loi (par exemple l'origine, l'âge).</p><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Principe de non-discrimination dans la fonction publique</p></h3><p>Un agent public ne doit faire l'objet d'aucune discrimination, notamment de la part de sa hiérarchie.</p><p>Toute distinction ou différence de traitement est interdite si elle est fondée sur l'un des critères suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Origine</p></li><li><p>Sexe</p></li><li><p>Situation de famille</p></li><li><p>Grossesse</p></li><li><p>Apparence physique</p></li><li><p>Vulnérabilité particulière liée à la situation économique</p></li><li><p>Nom</p></li><li><p>Lieu de résidence</p></li><li><p>État de santé</p></li><li><p>Perte d'autonomie</p></li><li><p>Handicap</p></li><li><p>Caractéristiques génétiques</p></li><li><p>Mœurs</p></li><li><p>Orientation sexuelle</p></li><li><p>Identité de genre</p></li><li><p>Âge</p></li><li><p>Opinions politiques</p></li><li><p>Activités syndicales</p></li><li><p>Qualité de lanceur d'alerte</p></li><li><p>Qualité de facilitateur de <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F32031_PART" class="cmq-intralink">lanceur d'alerte</a> ou de personne en lien avec un lanceur d'alerte</p></li><li><p>Langue parlée (capacité à s'exprimer dans une langue autre que le français)</p></li><li><p>Ethnie</p></li><li><p>Nation</p></li><li><p>Race prétendue</p></li><li><p>Religion </p></li></ul><p>Le principe de non-discrimination s'applique <strong class="cmq-evidence">dès la phase de recrutement </strong>du candidat à un poste d'agent public. Il est valable durant toute la carrière professionnelle de l'agent, qu'il soit <strong class="cmq-evidence">fonctionnaire ou contractuel</strong>.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Les agents publics ne peuvent pas être discriminées en raison de leurs opinions politiques ou de leurs croyances religieuses. Néanmoins, en raison du principe de neutralité qui s'applique à tout agent de la fonction publique, les décisions de l'agent doivent uniquement être prises selon l'intérêt du service public et non en fonction de ses convictions politiques ou religieuses.</p></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Types de discrimination au travail</p></h3><p>2 formes de discrimination sont interdites au sein de la fonction publique :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>La <strong class="cmq-evidence">discrimination directe</strong>. Dans ce cas, l'auteur des faits a conscience qu'il prend une décision en fonction d'un critère discriminatoire interdit par la loi (exemple : une offre d'emploi indique que les femmes ayant des enfants ne peuvent pas postuler).</p></li><li><p>La <strong class="cmq-evidence">discrimination indirecte</strong>. Dans cette hypothèse, l'auteur prend une décision qui créé un désavantage pour des personnes par rapport à d'autres, alors que cette mesure semblait neutre. Par exemple, un règlement intérieur autorise uniquement les hommes à rester dans l'établissement après 50 ans. Il y a donc une discrimination indirecte basée sur le sexe et sur l'âge.</p></li></ul></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Dans quels cas une différence de traitement au travail est tolérée ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Dans certaines circonstances, l’administration employeuse a le droit de fonder sa décision sur un motif discriminatoire ou de faire une différence de traitement professionnelle.</p><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Un cas de discrimination peut-il être fondé sur la citoyenneté ?</p></h3><p>Le recrutement dans le secteur public est limité :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Aux seuls citoyens français pour les <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F13272_PART" class="cmq-intralink">emplois dits de « souveraineté » (police, armée...)</a></p></li><li><p>Ou aux citoyens français, <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F12219_PART" class="cmq-intralink">suisses et de l'Espace économique européen</a> pour les autres types d'emplois publics.</p></li></ul></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Les discriminations fondées sur l'âge, le sexe ou l'état de santé sont-elles admises ?</p></h3><p>Dans certains cas précis, des distinctions fondées sur le sexe, l'âge ou l'état de santé peuvent être faites par l'administration.</p><p>Exceptionnellement, des recrutements distincts pour les femmes ou les hommes peuvent être prévus lorsque l'appartenance à l'un ou à l'autre sexe constitue une condition déterminante de l'exercice des fonctions.</p><p>Par exemple, lors de la constitution d'un jury de concours ou d'examen ou lors de la désignation des représentants du personnels aux instances représentatives (par exemple <abbr class="cmq-tip" data-target="R24436">CAP</abbr>), l'administration doit respecter la<dfn class="cmq-tip" data-target="R68340"> parité</dfn>.</p><p>Par ailleurs, des conditions d'âge peuvent être fixées pour le recrutement d'un agent relevant de la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2102_PART" class="cmq-intralink">catégorie active</a> (par exemple : en cas de recrutement dans la police).</p><p>Des conditions d'âge peuvent aussi être fixées pour la carrière d'un fonctionnaire, au nom de certaines exigences professionnelles, justifiées par l'expérience ou l'ancienneté. Il en est ainsi des conditions d'âge fixées pour l'accès à certains <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F12344_PART" class="cmq-intralink">corps ou cadres d'emplois</a> par promotion interne.</p><p>Des distinctions peuvent être faites entre les agents publics afin de tenir compte d'éventuelles inaptitudes physiques à exercer certaines fonctions. Par exemple, un agent contractuel peut être licencié s'il est déclaré inapte par le médecin du travail et que son reclassement semble impossible.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment prouver un cas de discrimination au travail ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>L'agent qui s'estime victime d'une discrimination doit réunir des éléments qui <strong class="cmq-evidence">suggèrent</strong> l'existence d'une discrimination. Il peut notamment s'agir des éléments suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Témoignages</p></li><li><p>Échanges écrits avec l'auteur des faits (SMS, mails...)</p></li><li><p>Résultats de <dfn class="cmq-tip" data-target="R71919">testing</dfn></p></li><li><p>Documents de travail (exemple : une évaluation professionnelle, le tableau des tâches de l'équipe, un bulletin de paie attestant de la non attribution de primes).</p></li></ul><p>Mais c'est à sa hiérarchie <strong class="cmq-evidence">de prouver </strong>que la <strong class="cmq-evidence">décision</strong> prise était<strong class="cmq-evidence"> justifié</strong><strong class="cmq-evidence"><strong class="cmq-evidence"/>e</strong> par des éléments objectifs et étrangers à toute discrimination.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment signaler un cas de discrimination au travail aux forces de l'ordre ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La victime ou le témoin d'une discrimination au travail peut alerter la police ou la gendarmerie par messagerie instantanée. Un <span class="cmq-expression">chat</span> permet de dialoguer avec un policier ou un gendarme formé pour ce type <dfn class="cmq-tip" data-target="R52056">d'infraction</dfn>.</p><p>À tout moment, l'historique de discussion pourra être effacé.</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Signaler un cas de discrimination aux forces de l’ordre</h4><p class="y-details">Ministère chargé de la justice</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://www.service-public.gouv.fr/cmi3">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Le professionnel auquel le signalement est fait pourra accompagner la victime qui souhaite <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1435_PART" class="cmq-intralink">déposer plainte</a> et l'orienter vers des spécialistes (associations d'aide aux victimes, psychologues, etc.).</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment dénoncer un cas de discrimination au sein de l'administration employeuse ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Toute personne, victime ou témoin d'un cas de discrimination, peut <strong class="cmq-evidence">dénoncer </strong>ces faits <strong class="cmq-evidence">tout en restant protégé</strong>. En effet, l’agent qui témoigne ou relate de faits de discrimination ne peut pas être sanctionné, <strong class="cmq-evidence">sauf en cas d'allégations mensongères.</strong></p><p>Pour dénoncer une discrimination au travail, l'agent peut utiliser le dispositif de signalement des actes de violence, de discrimination, de harcèlement moral ou sexuel et des agissements sexistes dans la fonction publique.</p><p>Ce dispositif de signalement comporte 3 types de procédures mis en place par l’employeur :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Une procédure de recueil des signalements effectués par les agents victimes ou témoins d'un harcèlement moral ou sexuel</p></li><li><p>Une procédure d'orientation des victimes vers les services et professionnels compétents chargés de leur accompagnement et de leur soutien</p></li><li><p>Une procédure d'orientation des victimes ou témoins de faits de harcèlement, de discrimination ou d'actes de violence vers les autorités compétentes pour prendre toute mesure de protection appropriée et assurer le traitement des faits signalés. Ces autorités réaliseront une enquête administrative.</p></li></ul><p>L'administration employeuse fixe les moyens par lesquels il est possible d'adresser ce signalement à l'autorité compétente. Elle prévoit également les informations et documents qui doivent être fournis à l'appui du signalement.</p><p>Tout agent public est informé par l'autorité hiérarchique dont il dépend, de l'existence du dispositif de signalement, de son mode d'utilisation et des procédures qu'il prévoit.</p><p>Le dispositif garantit la stricte confidentialité des informations transmises par la victime ou le témoin lors du traitement du signalement.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment saisir le Défenseur des droits en cas de discrimination au travail ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La victime d'une discrimination au travail peut saisir <strong class="cmq-evidence">gratuitement </strong>le Défenseur des droits.</p><p>Il est possible de contacter les juristes compétents par téléphone ou en ligne.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_3694" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_3694" class="cmq-cas">Par téléphone</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Le Défenseur des droits est joignable au 3928.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5447" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5447" class="cmq-cas">En ligne</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Il est possible de contacter les juristes du Défenseur des droits par messagerie instantanée (tchat).</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Saisir le Défenseur des droits d’un cas de discrimination par messagerie instantanée</h4><p class="y-details">Défenseur des droits</p><div class="cmq-sel-header-meta"><span class="cmq-sel-connexion"><i class="fa fa-key"> </i> </span></div><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://www.antidiscriminations.fr/">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Un accès est prévu pour les personnes sourdes ou malentendantes.</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Signaler une discrimination au Défenseur des droits (dispositif spécifique pour les personnes sourdes ou malentendantes)</h4><p class="y-details">Défenseur des droits</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://app.acce-o.fr/client/antidiscrimination">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div></div></div></div><p>Le fait de saisir le Défenseur des droit peut aboutir à 3 solutions :</p><ul class="cmq-liste"><li><p><strong class="cmq-evidence">Une médiation</strong> : désigné par le Défenseur des droits, le médiateur entend les personnes concernées. La médiation ne peut pas excéder 3 mois, renouvelable 1 fois.</p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Une transaction</strong> : le Défenseur des droits propose à l'auteur des faits une ou plusieurs sanctions (versement d'une amende, indemnisation de la victime, publicité des faits). En cas d'accord, la transaction doit être validée par le <dfn class="cmq-tip" data-target="R1123">procureur de la République</dfn>.</p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Une action en justice</strong> : si le Défenseur des droits a connaissance de faits de nature à constituer une <dfn class="cmq-tip" data-target="R52056">infraction</dfn> ou si l'auteur refuse la transaction, le Défenseur des droits saisit le procureur de la République.</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>La victime qui saisit le Défenseur des droits peut également déposer plainte dans un délai de 6 ans à compter des faits. Ainsi, le Défenseur des droits pourra intervenir devant les <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2189_PART" class="cmq-intralink">juridictions pénales</a> pour présenter son analyse du dossier.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment obtenir la réparation du dommage causé par une discrimination au travail ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La victime d'une discrimination au travail peut dénoncer ces faits devant le <a class="external" href="https://www.justice.gouv.fr/justice-france/lorganisation-cours-tribunaux/lordre-administratif/tribunal-administratif" target="_blank" rel="noopener" title="tribunal administratif (nouvelle fenêtre)">tribunal administratif<i class="fa fa-external-link"> </i></a>.</p><p>Par ailleurs, si plusieurs travailleurs ont été discriminées pour le même motif, par la même personne, certaines organisations syndicales représentatives et certaines associations peuvent faire une <a class="external" href="http://www.economie.gouv.fr/cedef/action-de-groupe" target="_blank" rel="noopener" title="action de groupe (nouvelle fenêtre)">action de groupe<i class="fa fa-external-link"> </i></a> devant le tribunal administratif.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5233" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5233" class="cmq-cas">Action de l'agent public</label><div class="cmq-cas-inner"><p>L'agent victime d'une discrimination peut saisir le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2479_PART" class="cmq-intralink">tribunal administratif</a> du lieu où siège l'administration qui a pris la mesure discriminatoire.</p><p>La saisine du tribunal administratif se fait par requête remise au greffe, en main propre ou par courrier postal.</p><p>Le juge administratif peut condamner l'administration employeuse à indemniser le préjudice subi par la victime.</p><p>Devant le tribunal administratif, l'assistance d'un avocat n'est pas obligatoire mais reste conseillée.</p><p>Si elle le souhaite, la victime peut donc faire appel à un avocat.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5378" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5378" class="cmq-cas">Action de groupe</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Une <a class="external" href="http://www.economie.gouv.fr/cedef/action-de-groupe" target="_blank" rel="noopener" title="action de groupe (nouvelle fenêtre)">action de groupe<i class="fa fa-external-link"> </i></a> peut être menée lorsque <strong class="cmq-evidence"><strong class="cmq-evidence"/>plusieurs candidats à un emploi ou à un stage</strong> ou <strong class="cmq-evidence">plusieurs agents </strong>ont fait l'objet d'une discrimination fondée sur un même motif interdit par la loi (par exemple, l'employeur ne veut pas recruter différentes personnes en raison de leur couleur de peau).</p><p>Seule une association régulièrement déclarée depuis au moins 5 ans intervenant dans la lutte contre les discriminations ou œuvrant dans le domaine du handicap peut faire une <a class="external" href="http://www.economie.gouv.fr/cedef/action-de-groupe" target="_blank" rel="noopener" title="action de groupe (nouvelle fenêtre)">action de groupe<i class="fa fa-external-link"> </i></a> devant le <a class="external" href="https://www.justice.gouv.fr/justice-france/lorganisation-cours-tribunaux/lordre-administratif/tribunal-administratif" target="_blank" rel="noopener" title="tribunal administratif (nouvelle fenêtre)">tribunal administratif<i class="fa fa-external-link"> </i></a>.</p><p>Cette action peut être engagée après un délai de 6 mois à compter du jour où il a été ordonné à l'administration de faire cesser la discrimination.</p><p>L'action de groupe a pour but :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>La cessation par l'employeur d'un manquement à ses obligations en matière de discrimination</p></li><li><p>L'indemnisation des victimes de discrimination au travail.</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>En cas de discrimination subie par les <strong class="cmq-evidence">salariés d’un employeur public</strong>, une action de groupe être déposée par un syndicat de fonctionnaires ou de magistrats.</p></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Peut-on engager la responsabilité pénale de l’auteur de la discrimination au travail ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La victime d'une discrimination peut déposer plainte contre l'auteur des faits.</p><p>Si l'auteur présumé est reconnu coupable, il peut être condamné à une peine de prison et/ou d'amende.</p><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Déposer plainte</p></h3><p>La victime d'une discrimination peut déposer plainte auprès du commissariat de police ou de la brigade de gendarmerie de son choix.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Lors de la plainte, la victime peut se <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F20798_PART" class="cmq-intralink">constituer partie civile</a>. Ce statut lui permettra de suivre l’avancement de l’affaire et de demander une indemnisation.</p></div><p>Si elle le souhaite, elle peut demander l'assistance d'un avocat. Ce professionnel assiste la victime dès le dépôt de plainte jusqu'au procès de l'auteur des faits par le <a class="external" href="https://www.justice.gouv.fr/justice-france/lorganisation-cours-tribunaux/lordre-judiciaire/juridictions-penales" target="_blank" rel="noopener" title="tribunal correctionnel (nouvelle fenêtre)">tribunal correctionnel<i class="fa fa-external-link"> </i></a>.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Si la plainte est <dfn class="cmq-tip" data-target="R55993">classée sans suite</dfn> ou si la personne n'a pas de nouvelle des services de police, de gendarmerie ou du procureur de la République depuis plus de 3 mois suivant sa plainte, elle peut déposer une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F20798_PART" class="cmq-intralink">plainte avec constitution de partie civile</a>.</p></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Obtenir la condamnation de l'auteur des faits</p></h3><p>Si l'auteur de la discrimination est reconnu coupable, il peut être condamné à une peine allant jusqu’à 3 ans de prison et de <span class="cmq-valeur">45 000 €</span> d'amende.</p><p>Si la victime s’est constituée partie civile, la juridiction pénale peut également condamner l’auteur des faits à l’indemniser.</p></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><h4>Défenseur des droits</h4><div class="cmq-complement">Pour dénoncer une discrimination au travail</div></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R68305"><p>Action de l'employeur visant à transférer le salarié à un autre emploi que celui qu'il occupe ou dans un lieu de travail différent</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R71919"><p>Action qui consiste à soumettre deux profils comparables pour une même demande en ne modifiant que la caractéristique (origine, handicap, sexe, orientation sexuelle, etc.) qui peut entraîner une discrimination. Par exemple, pour tester un employeur, 2 personnes envoient 2 candidatures similaires à une offre d’emploi, ne différant que par le prénom et le nom (qui évoquent une origine différente).</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R68493"><p>Principe selon lequel une personne suspectée d'avoir commis une infraction ne peut pas être considérée comme coupable avant d'avoir été jugée</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R52056"><p>Acte interdit par la loi et puni d'une sanction pénale. Il existe 3 types d'infractions classés en fonction de leur gravité : les contraventions, les délits et les crimes</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R1123"><p>Magistrat à la tête du parquet (ou ministère public). Il est destinataire des plaintes et signalements. Il dirige les enquêtes, décide des poursuites et veille à l'application de la loi.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R69526"><p>Atteinte subie par une personne envers ses biens (exemple : somme d'argent), son corps, son état psychologique ou son honneur</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R60417"><p>Individu qui possède une personnalité juridique, ce qui lui permet de conclure des actes juridiques</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R40703"><p>Groupement de personnes physiques réunies pour accomplir quelque chose en commun (entreprises, sociétés civiles, associations, État, collectivités territoriales, etc.). Ce groupe peut aussi réunir des personnes physiques et des personnes morales. Il peut aussi n'être constitué que d'un seul membre (entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée - EURL - par exemple).</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R68340"><p>Chaque sexe est représenté à égalité</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R55993"><p>Décision prise par le procureur de la République de ne pas donner de suite à une affaire pénale</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-title="CAP" data-id="R24436"><p>Commission administrative paritaire</p></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Où s'adresser ?</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-adresser" ><h4>Défenseur des droits (antidiscrimination)</h4><div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Conseil de prud'hommes de Vienne</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>28 BIS AVENUE GENERAL LECLERC</span><span>38200</span><span>VIENNE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 74 85 14 84</span>
<span  ><i class="fa fa-envelope" > </i>
<span class="cmq-details" >Email :</span><a href="mailto:cph-vienne@justice.fr">cph-vienne@justice.fr</a></span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.justice.fr/fiche/saisir-conseil-prud-hommes-cph" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.justice.fr/fiche/s...prud-hommes-cph</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Jeudi</strong>
<ul  ><li>de 09:00 à 12:00</li><li>de 14:00 à 16:30</li></ul>
<strong  >le Vendredi</strong>
<ul  ><li>de 09:00 à 16:30</li></ul>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Conseil de prud'hommes de Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>place Firmin Gautier</span><span>38000</span><span>GRENOBLE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 38 21 21 80</span>
<span  ><i class="fa fa-envelope" > </i>
<span class="cmq-details" >Email :</span><a href="mailto:cph-grenoble@justice.fr">cph-grenoble@justice.fr</a></span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.justice.fr/fiche/saisir-conseil-prud-hommes-cph" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.justice.fr/fiche/s...prud-hommes-cph</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Vendredi</strong>
<ul  ><li>de 08:30 à 12:00</li><li>de 13:30 à 16:30</li></ul>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Conseil de prud'hommes de Bourgoin-Jallieu</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>12 rue du Tribunal</span><span>38300</span><span>BOURGOIN JALLIEU</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 37 03 35 50</span>
<span  ><i class="fa fa-envelope" > </i>
<span class="cmq-details" >Email :</span><a href="mailto:cph-bourgoin-jallieu@justice.fr">cph-bourgoin-jallieu@justice.fr</a></span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.justice.fr/fiche/saisir-conseil-prud-hommes-cph" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.justice.fr/fiche/s...prud-hommes-cph</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Vendredi</strong>
<ul  ><li>de 09:00 à 12:00</li><li>de 13:30 à 16:30</li></ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-adresser" ><h4>Avocat</h4><div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Commissariat de police de Bourgoin-Jallieu</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>35 avenue du grand tissage</span><span>38300</span><span>Bourgoin-Jallieu</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 69 15 62 10</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Dimanche</strong>
<ul  ><li>de 00:00 à 23:59</li></ul>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Commissariat de police d'Échirolles</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>38 avenue du 8-Mai-1945</span><span>38130</span><span>Échirolles</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 56 45 96 10</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Jeudi</strong>
<ul  ><li>de 09:30 à 12:45</li><li>de 13:30 à 17:45</li></ul>
<strong  >le Vendredi</strong>
<ul  ><li>de 09:30 à 12:45</li><li>de 13:30 à 17:10</li></ul>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Commissariat de police de Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>36 boulevard Maréchal-Leclerc</span><span>38000</span><span>Grenoble</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 76 60 40 40</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Dimanche</strong>
<ul  ><li>de 00:00 à 23:59</li></ul>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Commissariat de police de Voiron</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>114 cours Becquart-Castelbon</span><span>38500</span><span>Voiron</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 76 65 93 93</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Dimanche</strong>
<ul  ><li>de 00:00 à 23:59</li></ul>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Commissariat de police de Fontaine</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>81 mail Marcel Cachin</span><span>38600</span><span>Fontaine</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 56 45 96 30</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Jeudi</strong>
<ul  ><li>de 09:15 à 12:45</li></ul>
<strong  >le Vendredi</strong>
<ul  ><li>de 09:15 à 12:45</li></ul>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Commissariat de police de Saint-Martin-d'Hères</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>107 avenue Benoît-Frachon</span><span>38400</span><span>Saint-Martin-d'Hères</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 56 45 96 40</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Jeudi</strong>
<ul  ><li>de 09:15 à 12:45</li><li>de 13:30 à 18:00</li></ul>
<strong  >le Vendredi</strong>
<ul  ><li>de 09:15 à 12:45</li><li>de 13:30 à 17:45</li></ul>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Commissariat de police de Grenoble - Secteur la Villeneuve</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>2 rue Colombine</span><span>38000</span><span>Grenoble</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 56 45 96 00</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Jeudi</strong>
<ul  ><li>de 09:15 à 12:45</li><li>de 13:30 à 18:00</li></ul>
<strong  >le Vendredi</strong>
<ul  ><li>de 09:15 à 12:45</li><li>de 13:30 à 17:45</li></ul>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Commissariat de police de Vienne</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>6 place Pierre-Sémard</span><span>38200</span><span>Vienne</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 74 78 06 78</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Dimanche</strong>
<ul  ><li>de 00:00 à 23:59</li></ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-adresser" ><h4>Brigade de gendarmerie</h4><div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Brigade de gendarmerie - Saint-Jean-de-Bournay</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>77 route de Villeneuve de Marc</span><span>38440</span><span>Saint-Jean-de-Bournay</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 74 58 70 17</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr</a></span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Brigade de gendarmerie - Chasse-sur-Rhône</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>447 route de Vienne</span><span>38670</span><span>Chasse-sur-Rhône</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 37 20 12 80</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr</a></span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Brigade de gendarmerie - Villefontaine</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>6 rue Montgolfier</span><span>38090</span><span>Villefontaine</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 74 95 60 17</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr</a></span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Brigade de gendarmerie - Saint-Clair-du-Rhône</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>74 rue Charles Péguy</span><span>38370</span><span>Saint-Clair-du-Rhône</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 74 56 37 00</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr</a></span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Brigade de gendarmerie - Heyrieux</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>93 avenue du Général Leclerc</span><span>38540</span><span>Heyrieux</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 78 40 00 50</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr</a></span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Brigade de gendarmerie - Beaurepaire</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>Chemin des Sauzays</span><span>38270</span><span>Beaurepaire</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 74 84 60 17</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr</a></span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Brigade de gendarmerie - Vienne</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>5 rue Colonel Arnaud Beltrame</span><span>38200</span><span>Vienne</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 74 53 10 17</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr</a></span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Brigade de gendarmerie - Roussillon</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>19 rue Fernand Léger</span><span>38150</span><span>Roussillon</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 74 86 20 17</span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr</a></span>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-adresser" ><h4>Avocat</h4><div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Tribunal administratif - Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>2 place de Verdun</span><span>38000</span><span>Grenoble</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 76 42 90 00</span>
<span  ><i class="fa fa-envelope" > </i>
<span class="cmq-details" >Email :</span><a href="mailto:greffe.ta-grenoble@juradm.fr">greffe.ta-grenoble@juradm.fr</a></span>
<span  ><i class="fa fa-globe" > </i>
<span class="cmq-detail" >Web :</span>
<a href="https://grenoble.tribunal-administratif.fr/" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">https://grenoble.tribunal-administratif.fr/</a></span>
</div>
<div class="cmq-orga-openh" ><i class="fa fa-clock-o" > </i>
<em  >Horaires d'ouverture</em>
<br />
<strong  >du Lundi au Vendredi</strong>
<ul  ><li>de 08:30 à 12:00</li><li>de 13:30 à 16:00</li></ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-adresser" ><a href="https://www.cnb.avocat.fr/annuaire-des-avocats-de-france" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">Avocat</a></div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_2626" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F19448_PART" class="cmq-fiche-link">Discrimination</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1043_PART" class="cmq-fiche-link">Harcèlement sexuel ou sexiste</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2354_PART" class="cmq-fiche-link">Harcèlement moral</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F14750_PART" class="cmq-fiche-link">Discrimination à la location d’un logement</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div></div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Textes de reference</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000042026716" target="_blank" rel="noopener" title="Code du travail : article L1132-1 (nouvelle fenêtre)">Code du travail : article L1132-1</a><div class="cmq-reference-detail">Discrimination à l'embauche dans le secteur privé</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006177837" target="_blank" rel="noopener" title="Code du travail : articles L1133-1 et L1133-6 (nouvelle fenêtre)">Code du travail : articles L1133-1 et L1133-6</a><div class="cmq-reference-detail">Inégalités de traitement autorisées dans le secteur privé</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000018538068" target="_blank" rel="noopener" title="Code du travail : article R1142-1 (nouvelle fenêtre)">Code du travail : article R1142-1</a><div class="cmq-reference-detail">Inégalités de traitement en raison du sexe (secteur privé)</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070719/LEGISCTA000006165298" target="_blank" rel="noopener" title="Code pénal : articles 225-1 à 225-4 (nouvelle fenêtre)">Code pénal : articles 225-1 à 225-4</a><div class="cmq-reference-detail">Sanctions pénales</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072050/LEGISCTA000033437824/#LEGISCTA000033437824" target="_blank" rel="noopener" title="Code du travail : articles 1134-6 à 1143-10 (nouvelle fenêtre)">Code du travail : articles 1134-6 à 1143-10</a><div class="cmq-reference-detail">Action de groupe dans le secteur privé</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/article_jo/JORFARTI000051539065" target="_blank" rel="noopener" title="Loi n° 2025-595 du 30 juin 2025 : article 16 (nouvelle fenêtre)">Loi n° 2025-595 du 30 juin 2025 : article 16</a><div class="cmq-reference-detail">Action de groupe à l’occasion de l’activité professionnelle</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000044416551/LEGISCTA000044420915/" target="_blank" rel="noopener" title="Code général de la fonction publique : articles L131-12 à L131-13 (nouvelle fenêtre)">Code général de la fonction publique : articles L131-12 à L131-13</a><div class="cmq-reference-detail">Discriminations dans le secteur public</div></div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Services en ligne et formulaires</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://www.service-public.gouv.fr/cmi3" >Signaler un cas de discrimination aux forces de l’ordre</a>
<span class="cmq-service-detail" >selNG</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_2627" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://travail-emploi.gouv.fr/la-protection-contre-les-discriminations" target="_blank" rel="noopener" title="Protection contre les discriminations (nouvelle fenêtre)">Protection contre les discriminations</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé du travail</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="http://www.fonction-publique.gouv.fr/diversite-et-prevention-des-discriminations" target="_blank" rel="noopener" title="Diversité et prévention des discriminations dans la fonction publique (nouvelle fenêtre)">Diversité et prévention des discriminations dans la fonction publique</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé de la fonction publique</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://www.defenseurdesdroits.fr/sites/default/files/2023-03/DDD_fiche-pratique_methodologie-test-discrimination_20200408.pdf" target="_blank" rel="noopener" title="Test de discrimination : méthodologie du testing (nouvelle fenêtre)">Test de discrimination : méthodologie du testing</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Défenseur des droits</div></div>
</div></div>
<div class="box header3" id="header_box_2628" >
<h4><span>Question ? Réponse !</span></h4><div class="content"><div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F36444_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Un ressortissant européen salarié en France a-t-il les mêmes droits qu'un salarié français ?</a></div>
<div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F36447_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Un Européen agent public en France a-t-il les mêmes droits qu'un agent public français ?</a></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Litiges avec l'administration : recours administratif, défenseur des droits</category>
    <pubDate>Tue, 11 Aug 2026 15:43:01 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-976-litiges-avec-l-administration-recours-administratif-defenseur-des-droits#comments</comments>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		<wfw:comment>https://clonas.fr/comments/post.php/article/16307</wfw:comment>
		<wfw:commentRss>https://clonas.fr/comments/feed.php/article/16307</wfw:commentRss>
		<trackback:ping>https://clonas.fr/links/trackback.php?anchor=article%3A16307</trackback:ping>
	</item>

 <item>
		<title>Qu'est-ce qu'une audition libre d’un suspect majeur ?</title>
		<link>https://clonas.fr/article-15872-qu-est-ce-qu-une-audition-libre-d-un-suspect-majeur</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-15872-qu-est-ce-qu-une-audition-libre-d-un-suspect-majeur</guid>
		<description> L'audition libre permet d'interroger une personne soupçonnée d'avoir commis une infraction sans la mettre en garde à vue.</description>
	<media:content url="" medium="image"/>
		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N271_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Procédures judiciaires</a><div class="cmq-intro"><p>Dans une enquête, l’audition libre est la décision prise par un policier, un gendarme ou un <dfn class="cmq-tip" data-target="R67177">fonctionnaire ayant des pouvoirs de police judiciaire</dfn> d’entendre un suspect afin de collecter des renseignements sur la commission des faits. Après une audition libre, la personne entendue peut ressortir libre, être reconvoquée ou être placée en <dfn class="cmq-tip" data-target="R54668">garde à vue</dfn>. Nous vous présentons les informations à connaître.</p></div><div class="cmq-root-text"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">À quoi sert l’audition libre d’un suspect majeur ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>L’audition libre d’un suspect marque le début d’une enquête. Elle permet de <strong class="cmq-evidence">recueillir des renseignements</strong> auprès d’un suspect sur la commission d’une <dfn class="cmq-tip" data-target="R10272">infraction</dfn>. À la suite de cette audtion et en fonction des éléments recueillis, d’autres investigations peuvent être envisagées (autres auditions libres, perquisition...).</p><p>L'audition libre d'un suspect concerne<strong class="cmq-evidence"> uniquement</strong> la personne à l'égard de laquelle il existe des raisons plausibles de soupçonner qu'elle a pu <strong class="cmq-evidence">participer ou tenté de participer </strong>à la commission d'une infraction.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Dans quels cas une audition libre d’un majeur peut-elle être décidée ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Un enquêteur peut <strong class="cmq-evidence">décider d'entendre librement </strong>une personne soupçonnée d'avoir commis une infraction dans les situations suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p><dfn class="cmq-tip" data-target="R54382">Enquête de flagrance</dfn></p></li><li><p><dfn class="cmq-tip" data-target="R51715">Enquête préliminaire</dfn></p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Enquête sur <dfn class="cmq-tip" data-target="R52048">commission rogatoire</dfn></strong> du <dfn class="cmq-tip" data-target="R65185">juge d'instruction</dfn></p></li><li><p><strong class="cmq-evidence"><dfn class="cmq-tip" data-target="R67183">Enquête douanière</dfn></strong></p></li><li><p>Audition à la suite d'un <strong class="cmq-evidence">placement en <dfn class="cmq-tip" data-target="R67182">chambre de sûreté</dfn></strong>, appelée aussi <span class="cmq-expression">cellule de dégrisement</span></p></li><li><p>Audition à la suite d'un <strong class="cmq-evidence">dépistage alcoolémie ou stupéfiants</strong>.</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment se présente la convocation à une audition libre d’un majeur ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La convocation peut être faite par :</p><ul class="cmq-liste"><li><p><dfn class="cmq-tip" data-target="R51707">OPJ</dfn>, <dfn class="cmq-tip" data-target="R57801">APJ</dfn> sous le contrôle d’un OPJ</p></li><li><p>Inspecteur du travail</p></li><li><p>Inspecteur de l’environnement</p></li><li><p>Agent de la direction générale de la concurrence et de la répression des fraudes</p></li><li><p>Agent de l’<abbr class="cmq-tip" data-target="R36989">Arcom (ex-CSA et Hadopi)</abbr></p></li><li><p>Agent des Douanes</p></li></ul><p>L'OPJ convoque le suspect dans le délai qu'il détermine pour conduire son enquête. Il n'a pas obligation d'entendre cette personne immédiatement après la commission des faits.</p><p>Cette convocation peut être écrite (courrier...) ou orale (appel téléphonique...).</p><p><strong class="cmq-evidence">Lorsque la convocation est écrite</strong>, elle doit indiquer les informations suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p><strong class="cmq-evidence">Nature, date et lieu de l'infraction</strong>pour laquelle la personne est convoquée</p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Droit d'être assisté par un avocat</strong> au cours de l'audition si l'infraction concernée est punie par une peine de prison</p></li><li><p>Conditions d'accès à <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F18074_PART" class="cmq-intralink">l'aide juridictionnelle</a></p></li><li><p>Modes de désignation d'un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F36104_PART" class="cmq-intralink">avocat commis d'office</a></p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Lieux où des conseils juridiques</strong> peuvent être obtenus avant cette audition.</p></li></ul><p>Il est <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2807_PART" class="cmq-intralink">obligatoire de se rendre à une convocation de la police ou de la gendarmerie</a>.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>La convocation ne mentionne pas les raisons de l’audition si celles-ci risquent d’inciter la personne soupçonnée à s’enfuir, à détruire des preuves ou à faire pression sur la victime ou des témoins.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment se déroule une audition libre ?</h2></a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Audition</p></h3><p>L'entretien a lieu avec un policier ou un gendarme, <dfn class="cmq-tip" data-target="R51707">officier de police judiciaire</dfn>, ou un <dfn class="cmq-tip" data-target="R67177">fonctionnaire ayant des pouvoirs de police judiciaire</dfn>.</p><h4 class="cmq-titre-flottant">Lieu de l'audition libre</h4><p>Si la personne est convoquée par un policier ou un gendarme, elle est auditionnée dans les <strong class="cmq-evidence">locaux des services de police ou de gendarmerie</strong>.</p><p>Si la personne est convoquée par un fonctionnaire, elle est auditionnée dans les <strong class="cmq-evidence">locaux de son administration</strong> (par exemple : inspection du travail, répression des fraudes, douanes, administration fiscale).</p><h4 class="cmq-titre-flottant">Présentation libre de la personne auditionnée</h4><p>La personne entendue doit se présenter <strong class="cmq-evidence">librement</strong> devant l'enquêteur qui l'a convoquée.</p><p>La suspect <strong class="cmq-evidence">ne peut donc pas</strong> :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Avoir été menotté durant le trajet</p></li><li><p>Avoir été contraint de monter dans le véhicule des policiers ou gendarmes avant cette audition</p></li><li><p>Avoir été interpellé et ramené de force dans les locaux des enquêteurs.</p></li></ul></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Rédaction d'un procès-verbal d'audition libre</p></h3><p>Au cours de l'entretien, l'enquêteur qui auditionne la personne rédige un <dfn class="cmq-tip" data-target="R66269">procès-verbal</dfn> qui atteste de la conduite de l'audition. La notification des droits de la personne auditionnée peut être mentionnée dans le procès-verbal d’audition ou dans un procès-verbal spécifique.</p><p>Si la personne est <strong class="cmq-evidence">d'accord</strong> avec le contenu de ce document, elle le signe.</p><p>Si la personne est <strong class="cmq-evidence">en désaccord</strong> avec les propos retranscrits, elle peut refuser de signer : l'enquêteur mentionnera son refus sur le procès-verbal.</p><p>Le procès-verbal reste dans le dossier de procédure de l'OPJ. La personne auditionnée ne peut pas obtenir une copie de ce document.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Aucune vidéo de l’audition libre n’est enregistrée.</p></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quels sont les droits du suspect pendant l'audition libre ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Avant que la personne soit entendue, l'enquêteur doit tout d'abord vérifier son identité.</p><p>Il doit, ensuite, lui donner <strong class="cmq-evidence">oralement</strong> les informations suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Droit de connaître la <strong class="cmq-evidence">nature, la date et le lieu de l'infraction reprochée </strong>en fonction des éléments connus à ce stade de la procédure.</p></li><li><p>Droit d'avoir un<strong class="cmq-evidence"> interprète</strong> si elle ne comprend pas la langue française. Si l'interprète ne peut pas se déplacer, l'assistance peut se faire par l'intermédiaire des moyens de télécommunications.</p></li><li><p>Droit de<strong class="cmq-evidence"> répondre aux questions</strong></p></li><li><p>Droit de <strong class="cmq-evidence">faire des déclarations spontanées</strong></p></li><li><p>Droit de <strong class="cmq-evidence">garder le silence</strong></p></li><li><p>Droit de <strong class="cmq-evidence">quitter à tout moment les locaux </strong>où elle est retenue (ce n'est pas une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F14837_PART" class="cmq-intralink">garde à vue</a>). L'audition libre n'a pas de durée précise.</p></li></ul><p>L'enquêteur doit <strong class="cmq-evidence">aussi informer</strong> la personne qu'elle peut bénéficier de <strong class="cmq-evidence"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F20706_PART" class="cmq-intralink">conseils juridiques</a></strong> dans une structure d'accès au droit et être assistée <strong class="cmq-evidence">par un avocat</strong>. L'assistance d'un avocat n'est possible <strong class="cmq-evidence">que si l'infraction poursuivie est un <dfn class="cmq-tip" data-target="R49230">crime</dfn> ou un <dfn class="cmq-tip" data-target="R49229">délit</dfn> puni d'emprisonnement.</strong></p><p>La personne auditionnée peut être assistée par un avocat choisi par elle ou à sa demande, <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F36104_PART" class="cmq-intralink">commis d’office</a> par le <dfn class="cmq-tip" data-target="R19324">bâtonnier</dfn>.</p><p>L'enquêteur doit informer la personne que les <strong class="cmq-evidence">frais de l'avocat restent à sa charge</strong>, à moins qu'elle remplisse les conditions d'accès à <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F18074_PART" class="cmq-intralink">l'aide juridictionnelle</a>.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>L’avocat peut faire des observations écrites qui sont jointes au dossier. Il ne peut pas avoir accès aux pièces de la procédure, notamment au procès-verbal constatant la notification de ses droits, ni au procès-verbal d’audition.</p></div><div class="cmq-complement-box"><h4 class="cmq-complement-title"><i class="fa fa-info-circle"> </i> Connaître les règles spécifiques à l’audition d’un majeur protégé</h4><p>Si la personne auditionnée est un <strong class="cmq-evidence"><strong class="cmq-evidence"><dfn class="cmq-tip" data-target="R50230">majeur protégé</dfn></strong></strong>, l'<dfn class="cmq-tip" data-target="R51707">OPJ</dfn> ou l’<dfn class="cmq-tip" data-target="R57801">APJ</dfn> <strong class="cmq-evidence">doit aviser</strong> par tout moyen son <dfn class="cmq-tip" data-target="R60562">curateur</dfn> ou son <dfn class="cmq-tip" data-target="R38682">tuteur</dfn>. Le curateur ou le tuteur peut désigner un avocat ou demander qu'un avocat soit désigné par le <dfn class="cmq-tip" data-target="R19324">bâtonnier</dfn> pour assister le majeur protégé pendant l'audition.</p><p>En cas de non-assistance d'un avocat et si le tuteur ou curateur n'a pas pu être avisé par l'OPJ, les déclarations du majeur protégé ne peuvent pas être les seuls éléments pris en compte pour entraîner une condamnation.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quelles sont les suites de l'audition libre du majeur ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Les suites de l'audition libre dépendent des éléments recueillis lors de l'audition du suspect.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_7687" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_7687" class="cmq-cas">La personne ressort libre</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Si cette audition n'apporte aucun élément déterminant pour l'enquête, <strong class="cmq-evidence">la personne ressort libre</strong>.</p><p>Si le <dfn class="cmq-tip" data-target="R1123">procureur de la République</dfn> décide de classer <strong class="cmq-evidence">l'affaire sans suite</strong>, la personne n'est pas reconvoquée.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_3475" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_3475" class="cmq-cas">La personne est reconvoquée</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Si des <strong class="cmq-evidence">éléments obtenus</strong> lors de l’audition ou de l’enquête <strong class="cmq-evidence">mettent en cause</strong> la personne auditionnée mais que la situation<strong class="cmq-evidence">ne nécessite pas</strong> de <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F14837_PART" class="cmq-intralink">garde à vue</a>, elle repart libre.</p><p>Dans ce cas, une fiche de renseignements personnels de la personne mise en cause est enregistrée dans le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F32727_PART" class="cmq-intralink">fichier du traitement des antécédents judiciaires</a>.</p><p>Elle peut être <strong class="cmq-evidence">reconvoquée plus tard </strong>par l'enquêteur (pour un éventuel complément d'information). Elle peut aussi être convoquée par le procureur de la République ou son <dfn class="cmq-tip" data-target="R56225">délégué</dfn> pour une procédure d’<a class="external" href="http://www.justice.gouv.fr/art_pix/cjpm_ft_alternatives_poursuites_composition_penale.pdf" target="_blank" rel="noopener" title="alternative aux poursuites (nouvelle fenêtre)">alternative aux poursuites<i class="fa fa-external-link"> </i></a>.</p><p>Le procureur de la République peut aussi saisir un <strong class="cmq-evidence">juge d’instruction</strong> pour l’ouverture d’une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1456_PART" class="cmq-intralink">information judiciaire</a>.</p><p>La personne mise en cause peut également être convoquée directement devant un tribunal pour y être jugée.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_7936" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_7936" class="cmq-cas">La personne est placée en garde à vue</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Si des <strong class="cmq-evidence">éléments obtenus</strong> lors de l’audition ou de l’enquête <strong class="cmq-evidence">mettent en cause</strong> la personne auditionnée <strong class="cmq-evidence">et</strong> que la situation le <strong class="cmq-evidence">nécessite</strong>, l’OPJ peut la placer en <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F14837_PART" class="cmq-intralink">garde à vue</a>.</p><p>Il doit, en cours d'entretien, lui notifier ses droits.</p><p>La personne est privée de sa liberté et elle<strong class="cmq-evidence"> ne peut plus quitter les locaux</strong> où s'est déroulée l'audition libre.</p><p>Dans ce cas, une fiche de renseignements personnels de la personne mise en cause est enregistrée dans le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F32727_PART" class="cmq-intralink">fichier du traitement des antécédents judiciaires</a>.</p><p>À l’issue de sa garde à vue, elle peut être convoquée par le procureur de la République ou son <dfn class="cmq-tip" data-target="R56225">délégué</dfn> pour une procédure <a class="external" href="http://www.justice.gouv.fr/art_pix/cjpm_ft_alternatives_poursuites_composition_penale.pdf" target="_blank" rel="noopener" title="alternative aux poursuites (nouvelle fenêtre)">alternative aux poursuites<i class="fa fa-external-link"> </i></a>.</p><p>Le procureur de la République peut aussi saisir un <strong class="cmq-evidence">juge d’instruction</strong> pour l’ouverture d’une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1456_PART" class="cmq-intralink">information judiciaire</a>.</p><p>La personne mise en cause peut également être convoquée directement devant un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1485_PART" class="cmq-intralink">tribunal</a> pour y être jugée.</p></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Maison de justice et du droit  de Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>25 AVENUE DE CONSTANTINE</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 38 49 91 50</span><span><i class="fa fa-envelope"> </i><span class="cmq-details">Email :</span>mjd-grenoble@justice.fr</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Maison de justice et du droit  de Villefontaine</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>PLACE DU 11 NOVEMBRE 1918</span><span>38090</span><span>VILLEFONTAINE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 74 96 94 67</span><span><i class="fa fa-envelope"> </i><span class="cmq-details">Email :</span>mjd-villefontaine@justice.fr</span></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><a class="external" href="https://www.cnb.avocat.fr/annuaire-des-avocats-de-france" target="_blank" rel="noopener" title="Avocat (nouvelle fenêtre)">Avocat<i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R67177"><p>C'est un agent public qui n'est ni policier ni gendarme, à qui des lois ont attribuées des droits de police judiciaire (c'est-à-dire le pouvoir d'enquêter) comme l'inspecteur de la répression des fraudes, l'inspecteur du travail, le douanier.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R54668"><p>Mesure de privation de liberté prise à l'encontre d'un suspect lors d'une enquête judiciaire en matière pénale</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R10272"><p>Acte interdit par la loi et passible de sanctions pénales</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R54382"><p>Enquête ouverte par l'officier de police judiciaire qui constate qu'une infraction a été commise ou est en train de se commettre.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R51715"><p>Enquête mise en œuvre par la police judiciaire, à son initiative ou à la demande du procureur de la République, avant l'ouverture d'une éventuelle instruction.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R52048"><p>Document par lequel le juge d'instruction donne le pouvoir à un officier de police judiciaire de réaliser en son nom et pour son compte des actes d'enquête</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R65185"><p>Un juge d'instruction est un magistrat désigné dans le cas d'affaires pénales complexes. Il est chargé de l'instruction des affaires et peut déléguer la réalisation de certains actes (perquisitions, auditions, etc.) à un officier de police judiciaire ou à un autre juge (on parle de «  commission rogatoire »). </p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R67183"><p>L'enquête douanière porte sur la recherche des infractions douanières, des fraudes et des trafics.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R67182"><p>Une personne en état d'ivresse constatée doit être placée en chambre de sûreté ou dans un local de police dans l'attente qu'elle recouvre ses esprits.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R51707"><p>Fonctionnaire de police ou militaire de la gendarmerie habilité à mettre en œuvre des moyens d’enquête (placement en garde à vue) sous la direction du procureur de la République, la surveillance du procureur général et le contrôle de la chambre de l’instruction</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R57801"><p>Fonctionnaire de police ou militaire de la gendarmerie placé sous la responsabilité d'un officier de police judiciaire. Il est notamment chargé de constater les infractions et de recevoir des déclarations par procès-verbal.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R66269"><p>Document officiel écrit. Il est rédigé par un agent public (magistrat, policier, commissaire de justice). Il permet de rendre compte de ce que l'agent public a constaté ou a fait dans l'exercice de ses fonctions.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R49230"><p>Infraction la plus grave punissable par une peine de prison (viol, violences ayant entraîné la mort sans intention de la donner, meurtre, assassinat par exemple)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R49229"><p>Acte interdit par la loi et puni d'une amende et/ou d'une peine d'emprisonnement inférieure à 10 ans</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R19324"><p>Avocat élu par ses confrères dans chaque barreau pour les représenter et garantir la déontologie et la discipline de la profession. Il désigne les avocats commis d'office, règle les différends entre eux ou avec leurs clients.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R50230"><p>Personne placée par le juge sous un régime de tutelle, de curatelle, d’habilitation familiale ou de sauvegarde de justice du fait de son état physique ou mental (maladie, handicap, paralysie, troubles psychiatriques, etc.)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R60562"><p>Personne désignée par la justice pour accompagner une personne majeure dans l'accomplissement de certains actes de la vie civile</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R38682"><p>Personne désignée pour exercer une mesure de protection d'un majeur ou d'un mineur (par exemple : le représenter dans les actes de la vie courante, gérer ses biens)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R1123"><p>Magistrat à la tête du parquet (ou ministère public). Il est destinataire des plaintes et signalements. Il dirige les enquêtes, décide des poursuites et veille à l'application de la loi.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R56225"><p>Personne désignée par le procureur de la République pour l'assister dans la mise en œuvre des mesures alternatives aux poursuites</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-title="Arcom (ex-CSA et Hadopi)" data-id="R36989"><p>Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique</p></div><div class="box header3" id="header_box_2115" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F14837_PART" class="cmq-fiche-link">Garde à vue</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F32727_PART" class="cmq-fiche-link">Traitement d'antécédents judiciaires (Taj)</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19810_PART" class="cmq-theme">Papiers - Citoyenneté - Élections</a></div>
</div></div>
</div></div>
<div class="box header3" id="header_box_2116" >
<h4><span>Fiches connexes</span></h4><div class="content"><div class="cmq-connexe" ><div class="cmq-fiche-connexe" ><i class="fa fa-link" > </i>
<a href="https://clonas.fr/go.php?id=F35043_PART"  class="cmq-fiche-connexe-link">Un mineur peut-il faire l'objet d'une audition libre ?</a></div>
</div>
<div class="cmq-connexe" ><div class="cmq-fiche-connexe" ><i class="fa fa-link" > </i>
<a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1489_PART"  class="cmq-fiche-connexe-link">Audition des témoins lors d'une enquête pénale</a></div>
</div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Textes de reference</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000042779601" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure pénale : article 28 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure pénale : article 28</a><div class="cmq-reference-detail">Fonctionnaires ayant des pouvoirs de police judiciaire</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000042915707/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure pénale : article 61-1 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure pénale : article 61-1</a><div class="cmq-reference-detail">Droits en audition libre</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006071154/LEGISCTA000006138140/#LEGISCTA000006138140" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure pénale : article 706-112 à 706-118 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure pénale : article 706-112 à 706-118</a><div class="cmq-reference-detail">Majeur protégé</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000029000775/2026-05-29" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure pénale : article 62 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure pénale : article 62</a><div class="cmq-reference-detail">Témoin</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000024814047" target="_blank" rel="noopener" title="Décision du Conseil constitutionnel du 18 novembre 2011 relative à l\'audition libre (nouvelle fenêtre)">Décision du Conseil constitutionnel du 18 novembre 2011 relative à l'audition libre</a><div class="cmq-reference-detail">Droit de quitter à tout moment les locaux de police ou de gendarmerie en cas d'audition libre</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="http://www.textes.justice.gouv.fr/art_pix/JUSD1412016C.pdf" target="_blank" rel="noopener" title="Circulaire du 22 mai 2012 relative au droit à l\'information dans le cadre des procédures pénales (nouvelle fenêtre)">Circulaire du 22 mai 2012 relative au droit à l'information dans le cadre des procédures pénales</a><div class="cmq-reference-detail">Ministère chargé de la justice</div><div class="cmq-reference-detail">Dispositions relatives à l'audition libre des personnes soupçonnées</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="http://www.textes.justice.gouv.fr/art_pix/JUSD1430472C.pdf" target="_blank" rel="noopener" title="Circulaire du 19 décembre 2014 relative à l\'accès à l\'avocat dans le cadre de l\'audition libre (nouvelle fenêtre)">Circulaire du 19 décembre 2014 relative à l'accès à l'avocat dans le cadre de l'audition libre</a><div class="cmq-reference-detail">Ministère chargé de la justice</div><div class="cmq-reference-detail">Dispositions relatives à l'avocat dans le cadre des procédures pénales</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006151877/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure pénale : articles 75 à 78 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure pénale : articles 75 à 78</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006167412" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure pénale : articles 16 à 19-1 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure pénale : articles 16 à 19-1</a></div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Services en ligne et formulaires</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://www.formulaires.service-public.gouv.fr/gf/cerfa_15289.do" >Demande d'indemnisation d'un avocat pour l'assistance d'une personne dans le cadre d'une audition libre</a>
<span class="cmq-service-detail" >formulaireNG</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_2117" >
<h4><span>Question ? Réponse !</span></h4><div class="content"><div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2807_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Peut-on refuser une convocation par la police ou la gendarmerie ?</a></div>
<div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F15018_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Comment un avocat est-il rémunéré ?</a></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Affaire civile</category>
    <pubDate>Tue, 11 Aug 2026 15:42:54 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-973-affaire-civile#comments</comments>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		<wfw:comment>https://clonas.fr/comments/post.php/article/15872</wfw:comment>
		<wfw:commentRss>https://clonas.fr/comments/feed.php/article/15872</wfw:commentRss>
		<trackback:ping>https://clonas.fr/links/trackback.php?anchor=article%3A15872</trackback:ping>
	</item>

 <item>
		<title>Qu'est-ce qu'une comparution à délai différé ?</title>
		<link>https://clonas.fr/article-18235-qu-est-ce-qu-une-comparution-a-delai-differe</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-18235-qu-est-ce-qu-une-comparution-a-delai-differe</guid>
		<description> La comparution à délai différé permet au procureur de saisir rapidement le tribunal correctionnel pour juger la personne déférée devant lui</description>
	<media:content url="" medium="image"/>
		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N271_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Procédures judiciaires</a><div class="cmq-intro"><p>La comparution à délai différé est une procédure qui permet au procureur de la République de convoquer rapidement l'auteur d'un <dfn class="cmq-tip" data-target="R49229">délit</dfn> devant le tribunal correctionnel. Cette procédure s'applique quand il existe des charges suffisantes mais que le dossier est incomplet, en attente de retour d'analyses techniques, médicales ou tout autre élément nécessaire. Nous vous expliquons la procédure.</p></div><div class="cmq-root-text"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Dans quelles circonstances la comparution à délai différée s'applique-t-elle ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La procédure <dfn class="cmq-tip" data-target="R53499">de comparution à délai différé</dfn> s'applique lorsque les 4 conditions suivantes sont réunies :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Le prévenu a commis <strong class="cmq-evidence">un délit puni d'au moins 2 ans </strong>de prison ou d'au moins 6 mois en cas de flagrant délit</p></li><li><p>Les charges retenues sont <strong class="cmq-evidence">suffisantes </strong>pour que le prévenu comparaisse devant le tribunal correctionnel,</p></li><li><p>Le dossier est <strong class="cmq-evidence">incomplet</strong>. Il n'est pas en état d'être jugé après la garde à vue, parce qu'il manque des éléments demandés par le procureur de la République (examen médical, examen technique...).</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Le prévenu est <strong class="cmq-evidence">assisté par un avocat</strong>.</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>La procédure de comparution à délai différé ne peut pas être utilisée pour les <dfn class="cmq-tip" data-target="R49230">crimes</dfn> et les <dfn class="cmq-tip" data-target="R49228">contraventions</dfn>. De plus, elle ne s'applique pas pour les mineurs<strong class="cmq-evidence"/>, pour certains délits de presse ou politiques et pour les <strong class="cmq-evidence"><strong class="cmq-evidence"><strong class="cmq-evidence"><strong class="cmq-evidence">infractions soumises à une loi spéciale</strong></strong></strong></strong> (par exemple forêts, pêche).</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment se déroule la procédure de comparution à délai différé ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Après <strong class="cmq-evidence">une <dfn class="cmq-tip" data-target="R51715">enquête préliminaire</dfn> ou de <dfn class="cmq-tip" data-target="R54382">flagrance</dfn></strong> menée par les services de police ou de gendarmerie, le prévenu peut être placé en garde à vue par le procureur de la République. On parle de <span class="cmq-expression">défèrement</span>.</p><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Défèrement</p></h3><p>La prévenu, qui a été mis en <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F14837_PART" class="cmq-intralink">garde à vue</a>, est <dfn class="cmq-tip" data-target="R53966">déféré</dfn><strong class="cmq-evidence"> devant le procureur de la République.</strong></p><p>Le procureur de la République lui <strong class="cmq-evidence"><dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notifie</dfn> les faits qui lui sont reprochés</strong>.</p><p>Il <strong class="cmq-evidence">l'informe</strong> de <strong class="cmq-evidence">son droit de faire des déclarations</strong>, de <strong class="cmq-evidence">répondre aux questions</strong> qui lui sont posées <strong class="cmq-evidence">ou de se taire.</strong></p><p>Il avise le prévenu de son <strong class="cmq-evidence">droit à l’assistance d’un interprète</strong> s’il ne comprend pas le français.</p><p>Le <strong class="cmq-evidence">prévenu</strong> peut être <strong class="cmq-evidence">assisté par un avocat de son choix.</strong> Il peut également demander à être assisté par un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F36104_PART" class="cmq-intralink">avocat commis d’office</a>.</p><p>L’avocat peut consulter immédiatement le dossier.</p><p>À l'issue du défèrement, <strong class="cmq-evidence">le procureur de la République peut décider de poursuivre </strong>le <dfn class="cmq-tip" data-target="R52097">prévenu</dfn> par la procédure de convocation à délai différé.</p><p>Le prévenu doit être présenté au juge des libertés et de la détention sur réquisitions du procureur de la République.</p><p>Cela permet le placement du prévenu sous l'une des mesures suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p><strong class="cmq-evidence">Contrôle judiciaire</strong></p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Assignation à résidence sous surveillance électronique </strong>(ARSE)</p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Détention provisoire</strong> lorsque la peine encourue est égale ou supérieure à 3 ans d’emprisonnement.</p></li></ul><p>Les réquisitions précisent les raisons justifiant le recours à cette procédure. Il indique s'il y a lieu les actes en cours dont les résultats sont en attente.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Le <dfn class="cmq-tip" data-target="R53966">défèrement</dfn> d'un prévenu <strong class="cmq-evidence">n’est pas déduit du temps de la garde à vue.</strong></p></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Présentation devant le juge des libertés et de la détention</p></h3><p>Le <dfn class="cmq-tip" data-target="R52097">prévenu</dfn> est présenté au juge des libertés et de la détention en présence de son avocat.</p><p>Il est entendu sur les faits qui lui sont reprochés.</p><p>Son avocat est entendu en sa plaidoirie.</p><p>À l'issue du débat, le juge des libertés et de la détention rend une ordonnance statuant sur les mesures de sûreté suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2902_PART" class="cmq-intralink">Contrôle judiciaire</a> (pointage régulier, limitation des déplacements, diverses interdictions etc.)</p></li><li><p><strong class="cmq-evidence"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2007_PART" class="cmq-intralink">Assignation à résidence sous surveillance électronique (ARSE)</a></strong></p></li><li><p><strong class="cmq-evidence"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1042_PART" class="cmq-intralink">Détention provisoire</a></strong> lorsque la peine encourue est égale ou supérieure à 3 ans d’emprisonnement.</p></li></ul><p>Le juge des libertés et de la détention impose ces mesures pour :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Garantir le <strong class="cmq-evidence">maintien du prévenu à disposition</strong> de la justice</p></li><li><p>Éviter le <strong class="cmq-evidence">renouvellement du <dfn class="cmq-tip" data-target="R49229">délit </dfn></strong>ou y <strong class="cmq-evidence">mettre fin</strong></p></li><li><p>Empêcher toute <strong class="cmq-evidence">concertation</strong> avec des complices</p></li><li><p>Conserver des <strong class="cmq-evidence">preuves ou indices</strong></p></li><li><p>Eviter l’exercice d’une quelconque pression sur les <strong class="cmq-evidence">victimes</strong>, les <strong class="cmq-evidence">témoins</strong> ou leur <strong class="cmq-evidence">famille</strong></p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Protéger</strong> la personne mise en examen.</p></li></ul><p>Le juge peut refuser de suivre les réquisitions du procureur de la République et ne pas prononcer de mesure de sûretés contre le prévenu. Dans ce cas, il sort libre avec sa convocation.</p><p>L'ordonnance du juge des libertés et de la détention saisit le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1485_PART" class="cmq-intralink">tribunal correctionnel</a>. Le prévenu devra comparaître <strong class="cmq-evidence">au plus tard</strong> dans un délai de <strong class="cmq-evidence">2 mois</strong>. Passé ce délai, il est automatiquement<strong class="cmq-evidence"> mis fin à la mesure</strong>.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>L'ordonnance rendue par le JLD peut faire l’objet d’un <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1384_PART" class="cmq-intralink">appel</a> devant la chambre de l’instruction dans un délai de 10 jours.</p></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Que se passe-t-il en attendant l'audience du tribunal correctionnel ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Les parties au procès sont avisées de la date d’audience et de leurs droits. Les actes de procédure en attente sont joints au dossier.</p><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Victime avisée de la procédure</p></h3><p>La victime de l'infraction est <strong class="cmq-evidence">informée par tous moyens</strong> (par courrier, par la police...) de la <strong class="cmq-evidence"/><strong class="cmq-evidence">date de l'audience</strong> à laquelle l'affaire sera jugée.</p><p>Si elle veut demander des dommages et intérêts en réparation de son préjudice, elle doit se constituer <strong class="cmq-evidence"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1454_PART" class="cmq-intralink">partie civile</a></strong>.</p><p>La partie civile peut <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1485_PART" class="cmq-intralink">demander un renvoi à une autre audience</a> pour un motif légitime (grave empêchement, hospitalisation...).</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Témoins convoqués à l’audience</p></h3><p>Toute personne ayant des informations sur l'affaire peut être <strong class="cmq-evidence">témoin.</strong></p><p>La demande de témoignage peut être faite par le procureur de la République, le prévenu, la partie civile ou les avocats.</p><p>La personne ne doit pas forcément avoir directement <strong class="cmq-evidence">assisté à l'infraction.</strong> Elle peut <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F34165_PART" class="cmq-intralink">témoigner</a> sur les faits reprochés au prévenu, sa personnalité ou sa moralité (c'est-à-dire ce qui caractérise en bien ou en mal son comportement en société).</p><p>Le témoin est avisé par <strong class="cmq-evidence">tous moyens</strong> de la date d'audience où il devra effectuer son témoignage.</p><p>Si vous ne vous présentez pas au tribunal et que vous n'avez pas d'excuse valable (une hospitalisation par exemple), le tribunal peut vous y contraindre avec le recours de la police.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>La non-comparution, le refus de témoigner et le faux témoignage sont punis par la loi.</p></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Actes de procédure joints au dossier</p></h3><p>Les demandes d'actes effectuées par le <dfn class="cmq-tip" data-target="R1123">procureur de la République</dfn> dans ses<dfn class="cmq-tip" data-target="R53627"> réquisitions</dfn> (examens techniques, médicaux... etc) sont versées au dossier et mis à la disposition des parties ou de leurs avocats.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Demandes d’acte</p></h3><p>Jusqu'à l'audience de jugement, le<strong class="cmq-evidence"> prévenu ou son avocat </strong>peuvent demander au président du tribunal <strong class="cmq-evidence">la réalisation de tout acte</strong> qu'ils estiment nécessaire à la manifestation de la vérité.</p><p>Si le prévenu est détenu, la demande peut être faite par <strong class="cmq-evidence">déclaration auprès du chef de l'établissement pénitentiaire.</strong></p><p>Au cours de la procédure, la partie civile ou son avocat peuvent faire des <strong class="cmq-evidence">demandes d'actes</strong> (audition de témoin, expertise...).</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title"> Comment se déroule l'audience devant le tribunal correctionnel ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>L'audience devant le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1485_PART" class="cmq-intralink">tribunal correctionnel</a> doit se tenir dans un délai de <strong class="cmq-evidence">2 mois</strong> à compter de l'ordonnance rendue par le juge des libertés et de la détention.</p><p>Passé ce délai, la mesure prise par ce magistrat prend fin.</p><p>Le procès en comparution à délai différé se déroule <strong class="cmq-evidence">devant le tribunal correctionnel</strong>.</p><p>Les règles sont les mêmes que pour les autres procès devant cette juridiction.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quel est le coût d'une comparution à délai différé ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>La procédure est <strong class="cmq-evidence">gratuite</strong>.</p><p>La procédure étant rapide et l'avocat obligatoire pour le prévenu, l'avocat est rémunéré par l'<dfn class="cmq-tip" data-target="R1032">aide juridictionnelle</dfn>.</p><p>À la fin de la procédure, si la personne condamnée ne remplit pas les conditions pour bénéficier de l'aide juridictionnelle, elle doit <strong class="cmq-evidence">rembourser</strong> au Trésor public les <strong class="cmq-evidence">sommes versées à l'avocat</strong>.</p><p>La personne condamnée doit payer les <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1816_PART" class="cmq-intralink">droits fixes de procédure</a>, car ils ne sont pas couverts par l'aide juridictionnelle.</p><p>La <dfn class="cmq-tip" data-target="R66208">victime</dfn> ou la <dfn class="cmq-tip" data-target="R53960">partie civile</dfn> peut bénéficier de l'aide juridictionnelle si ses revenus ne lui permettent pas de payer les frais d'avocat.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Maison de justice et du droit  de Grenoble</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>25 AVENUE DE CONSTANTINE</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 38 49 91 50</span><span><i class="fa fa-envelope"> </i><span class="cmq-details">Email :</span>mjd-grenoble@justice.fr</span></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Maison de justice et du droit  de Villefontaine</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>PLACE DU 11 NOVEMBRE 1918</span><span>38090</span><span>VILLEFONTAINE</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 74 96 94 67</span><span><i class="fa fa-envelope"> </i><span class="cmq-details">Email :</span>mjd-villefontaine@justice.fr</span></div></div></div></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R49229"><p>Acte interdit par la loi et puni d'une amende et/ou d'une peine d'emprisonnement inférieure à 10 ans</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R53499"><p>Procédure pénale permettant de placer en détention provisoire ou d'assigner à résidence avec surveillance électronique une personne mise en cause dans une enquête pénale, dans l'attente de sa comparution à bref délai devant le tribunal correctionnel</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R49230"><p>Infraction la plus grave punissable par une peine de prison (viol, violences ayant entraîné la mort sans intention de la donner, meurtre, assassinat par exemple)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R49228"><p>Infraction classée en 5 catégories, allant de la moins grave (contravention de 1re classe), à la plus grave (contravention de 5<sup>e</sup> classe). La contravention est punie d'une amende n'excédant pas 1 500 €, ou 3 000 € en cas de récidive.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R51715"><p>Enquête mise en œuvre par la police judiciaire, à son initiative ou à la demande du procureur de la République, avant l'ouverture d'une éventuelle instruction.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R54382"><p>Enquête ouverte par l'officier de police judiciaire qui constate qu'une infraction a été commise ou est en train de se commettre.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R53966"><p>Mesure de contrainte par laquelle une personne est emmenée à la fin de sa garde à vue devant le procureur de la République ou le juge d'instruction en vue de sa mise en examen</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R14732"><p>Formalité par laquelle un acte de procédure ou une décision est porté à la connaissance d’une personne</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R52097"><p>Personne soupçonnée d'avoir commis un délit ou une contravention et poursuivie devant le tribunal de police ou devant le tribunal correctionnel</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R1123"><p>Magistrat à la tête du parquet (ou ministère public). Il est destinataire des plaintes et signalements. Il dirige les enquêtes, décide des poursuites et veille à l'application de la loi.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R53627"><p>Désigne la manière dont, oralement ou par écrit, le Procureur de la République manifeste sa position dans une procédure pénale ou un procès pénal</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R1032"><p>Aide financière qui permet aux personnes sans ressources ou ayant des revenus modestes d’obtenir la prise en charge de tout ou partie des frais d’un procès</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R66208"><p>personne physique ou morale ayant subi, directement ou indirectement, une infraction commise par un tiers et qui ne demande pas réparation de son préjudice en ne se constituant pas partie civile</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R53960"><p>Personne qui demande au juge chargé de la répression d'une infraction la réparation du préjudice que cette infraction lui a causée</p></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Où s'adresser ?</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-adresser" ><h4>Avocat</h4><div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Maison de justice et du droit  de Grenoble</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>25 AVENUE DE CONSTANTINE</span><span>38100</span><span>GRENOBLE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 38 49 91 50</span>
<span  ><i class="fa fa-envelope" > </i>
<span class="cmq-details" >Email :</span><a href="mailto:mjd-grenoble@justice.fr">mjd-grenoble@justice.fr</a></span>
</div>
</div>
</div>
<div class="cmq-orga pam mbs" ><strong class="cmq-orga-title" >Maison de justice et du droit  de Villefontaine</strong>
<div class="d-flex" ><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm" ><span  ><i class="fa fa-home" > </i>
<em  >Adresse</em>
</span>
<span>PLACE DU 11 NOVEMBRE 1918</span><span>38090</span><span>VILLEFONTAINE</span></div>
<div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm" ><em  >Coordonnées</em>
<span  ><i class="fa fa-phone" > </i>
<span class="cmq-details" >Tél. :</span>
04 74 96 94 67</span>
<span  ><i class="fa fa-envelope" > </i>
<span class="cmq-details" >Email :</span><a href="mailto:mjd-villefontaine@justice.fr">mjd-villefontaine@justice.fr</a></span>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_1319" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F14837_PART" class="cmq-fiche-link">Garde à vue</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F18074_PART" class="cmq-fiche-link">Aide juridictionnelle lors d’une procédure en France</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1485_PART" class="cmq-fiche-link">Déroulement d'une affaire devant le tribunal correctionnel</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2902_PART" class="cmq-fiche-link">Contrôle judiciaire</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2007_PART" class="cmq-fiche-link">Bracelet électronique lors d'une assignation à résidence</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1042_PART" class="cmq-fiche-link">Détention provisoire</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F34165_PART" class="cmq-fiche-link">Audition des témoins lors d'un procès pénal</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1816_PART" class="cmq-fiche-link">Coût d'un procès en justice</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19807_PART" class="cmq-theme">Justice</a></div>
</div></div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Textes de reference</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006071154/LEGISCTA000006182903/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure pénale : articles 393 à 397-7 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure pénale : articles 393 à 397-7</a><div class="cmq-reference-detail">Comparution immédiate et à délai différé</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="http://circulaires.legifrance.gouv.fr/pdf/2019/04/cir_44603.pdf" target="_blank" rel="noopener" title="Circulaire du 8 avril 2019 relative aux alternatives aux poursuites, aux poursuites et au jugement (nouvelle fenêtre)">Circulaire du 8 avril 2019 relative aux alternatives aux poursuites, aux poursuites et au jugement</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000000537611/2025-05-13/" target="_blank" rel="noopener" title="Loi n°91-647 du 10 juillet 1991 relative à l\'aide juridique  (nouvelle fenêtre)">Loi n°91-647 du 10 juillet 1991 relative à l'aide juridique </a><div class="cmq-reference-detail">Aide juridictionnelle</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000022174326/" target="_blank" rel="noopener" title="Code général des impôts : article 1018 A (nouvelle fenêtre)">Code général des impôts : article 1018 A</a><div class="cmq-reference-detail">Droits fixes de procédure</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070719/LEGISCTA000006181730/#LEGISCTA000006181730" target="_blank" rel="noopener" title="Code pénal : articles 131-12 à 131-18 (nouvelle fenêtre)">Code pénal : articles 131-12 à 131-18</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006151877/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de procédure pénale : articles 75 à 78 (nouvelle fenêtre)">Code de procédure pénale : articles 75 à 78</a></div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_1320" >
<h4><span>Question ? Réponse !</span></h4><div class="content"><div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F33849_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Convocation par procès-verbal (CPPV) : quelles sont les règles ?</a></div>
<div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F32124_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Qu'est-ce qu'une audition libre d’un suspect majeur ?</a></div>
<div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F36104_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Comment bénéficier d'un avocat commis d'office ?</a></div>
<div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1454_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Procès pénal : qu'est-ce qu'une partie civile ?</a></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Affaire civile</category>
    <pubDate>Tue, 11 Aug 2026 15:42:41 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-973-affaire-civile#comments</comments>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		<wfw:comment>https://clonas.fr/comments/post.php/article/18235</wfw:comment>
		<wfw:commentRss>https://clonas.fr/comments/feed.php/article/18235</wfw:commentRss>
		<trackback:ping>https://clonas.fr/links/trackback.php?anchor=article%3A18235</trackback:ping>
	</item>

 <item>
		<title>Comment saisir le Médiateur de la consommation du prestataire du service universel postal (anciennement La Poste) ?</title>
		<link>https://clonas.fr/article-15309-comment-saisir-le-mediateur-de-la-consommation-du-prestataire-du-service-universel-postal-anciennement-la-poste</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-15309-comment-saisir-le-mediateur-de-la-consommation-du-prestataire-du-service-universel-postal-anciennement-la-poste</guid>
		<description> Le médiateur du Groupe La Poste intervient pour tout litige concernant les produits ou services de La Poste (courrier et colis, Banque postale, Chronopost).</description>
	<media:content url="" medium="image"/>
		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19810_PART" class="cmq-theme">Papiers - Citoyenneté - Élections</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N20114_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Relations avec l'administration</a><div class="cmq-intro"><p>Si vous avez un litige concernant les <strong class="cmq-evidence">produits</strong> ou <strong class="cmq-evidence">services</strong> du <strong class="cmq-evidence">prestataire du service universel postal</strong> (anciennement La Poste), vous pouvez vous adresser au <strong class="cmq-evidence">Médiateur de la consommation</strong> pour trouver une solution amiable. Vous souhaitez connaître les conditions pour le saisir, savoir s’il faut avoir fait en amont une réclamation auprès du service concerné ou encore si c’est gratuit ? Nous vous présentons les informations à connaître.</p></div><div class="cmq-root-text"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Qu'est-ce que la médiation ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Il s'agit d'un mode de résolution amiable des litiges, c'est-à-dire sans l'intervention du juge.</p><p>L'objectif de la médiation est de tenter d'établir un dialogue entre les <dfn class="cmq-tip" data-target="R64439">parties</dfn> pour qu'elles parviennent elles-mêmes à trouver un accord.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Dans quels cas s'adresser au Médiateur de la consommation du prestataire du service universel postal ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Vous pouvez vous adresser au Médiateur de la consommation pour tout <strong class="cmq-evidence">litige de consommation individuel national </strong>ou <strong class="cmq-evidence">transfrontalier</strong> concernant l'offre des<strong class="cmq-evidence"> produits ou services</strong> du prestataire du service universel postal (courrier et colis, Banque postale, Chronopost).</p><p>Si le litige concerne une offre de téléphonie commercialisée par le prestataire du service universel postal, vous devez saisir le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F14373_PART" class="cmq-intralink">médiateur des communications électroniques</a>.</p><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Vous ne pouvez pas saisir le Médiateur de la consommation si vous n’avez pas, au préalable, tenté de résoudre le litige par une réclamation écrite adressée et datée auprès du prestataire du service universel postal.</p></span><p>Vous <strong class="cmq-evidence">ne pouvez pas saisir</strong> <strong class="cmq-evidence">le Médiateur </strong>de la consommation si vous êtes dans <strong class="cmq-evidence">l’un des 4 cas suivants</strong> :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>La <dfn class="cmq-tip" data-target="R73437">saisine</dfn> ou le <dfn class="cmq-tip" data-target="R67953">litige</dfn> sont manifestement infondés ou abusifs dans la forme ou le fond</p></li><li><p>Le litige a été ou est, au moment de la saisine, examiné par un autre Médiateur ou une juridiction</p></li><li><p>Le consommateur a saisi le Médiateur de la consommation dans un délai supérieur à 1 an à compter de sa première réclamation écrite déposée auprès du service concerné</p></li><li><p>Le litige n’entre pas dans le champ de compétence du Médiateur de la consommation.</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quel est le délai pour s’adresser au Médiateur de la consommation du prestataire du service universel postal ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>L’absence de réponse du prestataire du service universel postal au terme d’un <strong class="cmq-evidence">délai de 2 mois suivant le dépôt de la réclamation</strong> permet la <dfn class="cmq-tip" data-target="R73437">saisine</dfn> du Médiateur de la consommation.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">À noter</strong><p>Vous devez saisir le Médiateur <strong class="cmq-evidence">maximum 1 an</strong> après votre réclamation.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Que doit faire le consommateur avant de pouvoir saisir le Médiateur de la consommation du prestataire du service universel postal ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Avant de saisir le Médiateur de la consommation, vous devez <strong class="cmq-evidence">obligatoirement</strong> essayer de résoudre votre litige auprès des services de réclamations compétents du prestataire du service universel postal.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Certains services prévoient un <strong class="cmq-evidence">double niveau d'examen</strong> de votre dossier. Il s’agit, par exemple, des litiges courrier et colis (hors litiges Chronopost et DPD).</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment saisir le Médiateur de la consommation du prestataire du service universel postal ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Vous pouvez saisir le Médiateur de la consommation <strong class="cmq-evidence">par vous-même</strong> ou <strong class="cmq-evidence">par l'intermédiaire d'une autre personne </strong>(tierce personne, avocat, association de consommateurs).</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_4198" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_4198" class="cmq-cas">Par vous-même</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Vous pouvez saisir le Médiateur de la consommation de <strong class="cmq-evidence">2 façons</strong> :</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_6815" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_6815" class="cmq-cas">En ligne</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Le dépôt du dossier en ligne comporte <strong class="cmq-evidence">plusieurs étapes</strong> :</p><p><strong class="cmq-evidence">Étape 1</strong> : Accepter que vos données personnelles soient utilisées pour le traitement de votre demande.</p><p><strong class="cmq-evidence">Étape 2 </strong>: Indiquer quel professionnel est concerné, le litige et les dommages subis.</p><p><strong class="cmq-evidence">Étape 3</strong> : Indiquer que vous agissez pour votre propre compte (et non par l’intermédiaire d’une autre personne).</p><p><strong class="cmq-evidence">Étape 4 </strong>: Indiquer les démarches que vous avez effectuées (réclamation, recours) en justifiant par l’existence de ces démarches préalables (courriers envoyés ou réponses reçues).</p><p><strong class="cmq-evidence">Étape 5</strong> : Indiquer vos attentes vis-à-vis du Médiateur de la consommation. Il faut également fournir les justificatifs du litige et des dommages.</p><p><strong class="cmq-evidence">Étape 6</strong> : Valider la demande.</p><p>À la fin de la démarche, un récapitulatif vous est envoyé.</p><p>Vous pouvez saisir le Médiateur de la consommation en utilisant cette démarche en ligne :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Saisir en ligne le Médiateur de la consommation du prestataire du service universel postal</h4><p class="y-details">Prestataire du service universel postal</p><div class="cmq-sel-header-meta"><span class="cmq-sel-connexion"><i class="fa fa-key"> </i> </span></div><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://mediateur.groupelaposte.com/pages/faire-appel-au-mediateur-saisine-en-ligne">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_3152" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_3152" class="cmq-cas">Par courrier</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Vous pouvez saisir le Médiateur de la consommation <strong class="cmq-evidence">par courrier</strong>.</p><p>Vous devez indiquer dans le courrier les <strong class="cmq-evidence">éléments suivants</strong> :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Nom, prénoms, <dfn class="cmq-tip" data-target="R74857">qualité</dfn>, adresse postale, numéro de téléphone et adresse électronique</p></li><li><p>L’exposé de votre désaccord avec le prestataire du service universel postal en précisant le produit ou le service concerné par le litige</p></li><li><p>Les circonstances dans lesquelles se sont produits les faits à l’origine du litige</p></li><li><p>Ce que vous demandez au Médiateur de la consommation</p></li><li><p>Les arguments en faveur de votre demande.</p></li></ul><p>Vous devez également <strong class="cmq-evidence">joindre à votre courrier</strong> :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Copie des pièces justifiant le dépôt d’une première réclamation écrite, avec, si possible, la copie de la réponse du prestataire du service universel postal<strong class="cmq-evidence"/><strong class="cmq-evidence"/></p></li><li><p>Tout élement de preuve à l’appui de votre demande (par exemple, éléments matériels de preuve comme des photos).</p></li></ul><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Vous devez <strong class="cmq-evidence">payer les frais d’expédition</strong>.</p></span></div></div></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5979" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5979" class="cmq-cas">Par l’intermédiaire d’une autre personne</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Il est possible de saisir le Médiateur de la consommation de <strong class="cmq-evidence">2 façons</strong> :</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_7376" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_7376" class="cmq-cas">En ligne</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Vous pouvez charger une personne d'accomplir cette démarche à votre place. Il peut s’agir, par exemple, d’une <strong class="cmq-evidence">tierce personne</strong>, d’un <strong class="cmq-evidence">avocat</strong> ou d'une <strong class="cmq-evidence">association de consommateurs</strong>.</p><p>Le dépôt du dossier en ligne comporte <strong class="cmq-evidence">plusieurs étapes</strong> :</p><p><strong class="cmq-evidence">Étape 1</strong> : Accepter que les données personnelles soient utilisées pour le traitement de la demande.</p><p><strong class="cmq-evidence">Étape 2 </strong>: Indiquer quel professionnel est concerné, le litige et les dommages subis.</p><p><strong class="cmq-evidence">Étape 3</strong> : Indiquer que vous agissez pour le compte d’une autre personne en y joignant le justificatif correspondant.</p><p><strong class="cmq-evidence">Étape 4</strong> : Indiquer les démarches effectuées (réclamation, recours) en justifiant par l’existence de ces démarches préalables (courrier envoyés ou réponses reçues).</p><p><strong class="cmq-evidence">Étape 5</strong> : Indiquer les attentes vis-à-vis du Médiateur de la consommation. Il faut également fournir les justificatifs du litige et des dommages.</p><p><strong class="cmq-evidence">Étape 6</strong> : Valider la demande.</p><p>À la fin de la démarche, un récapitulatif est envoyé.</p><p>La <dfn class="cmq-tip" data-target="R73437">saisine</dfn> du Médiateur de la consommation se fait en utilisant cette démarche en ligne :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Saisir en ligne le Médiateur de la consommation du prestataire du service universel postal</h4><p class="y-details">Prestataire du service universel postal</p><div class="cmq-sel-header-meta"><span class="cmq-sel-connexion"><i class="fa fa-key"> </i> </span></div><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://mediateur.groupelaposte.com/pages/faire-appel-au-mediateur-saisine-en-ligne">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_9638" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_9638" class="cmq-cas">Par courrier</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Vous pouvez saisir le Médiateur de la consommation pour le compte d’une autre personne <strong class="cmq-evidence">par courrier</strong>.</p><p>Le courrier doit contenir les <strong class="cmq-evidence">élements suivants</strong> :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Nom, prénoms, <dfn class="cmq-tip" data-target="R74857">qualité</dfn>, adresse postale, numéro de téléphone et adresse électronique de la personne que vous représentez</p></li><li><p>L’exposé du désaccord avec le prestataire du service universel postal en précisant le produit ou le service concerné par le litige</p></li><li><p>Les circonstances dans lesquelles se sont produits les faits à l’origine du litige</p></li><li><p>Ce que vous demandez au Médiateur de la consommation</p></li><li><p>Les arguments en faveur de votre demande.</p></li></ul><p>Vous devez également <strong class="cmq-evidence">joindre à votre courrier</strong> :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Copie des pièces justifiant le dépôt d’une première réclamation écrite, avec, si possible, la copie de la réponse du prestataire du service universel postal<strong class="cmq-evidence"/></p></li><li><p>Justificatif du mandat dont vous disposez pour représenter la personne (en sont dispensés les avocats et associations de consommateurs)</p></li><li><p>Copie de la pièce d’identité de la personne que vous représentez (en sont dispensés les avocats et associations de consommateurs)<strong class="cmq-evidence"/><strong class="cmq-evidence"/></p></li><li><p>Tout élement de preuve à l’appui de votre demande (par exemple, éléments matériels de preuve comme des photos).</p></li></ul><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Vous devez <strong class="cmq-evidence">payer les frais d’expédition</strong>.</p></span></div></div></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Le recours au Médiateur de la consommation du prestataire du service universel postal est-il gratuit ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">En principe</strong>, oui, le recours au Médiateur de la consommation est <strong class="cmq-evidence">gratuit pour le consommateur</strong>. C'est le prestataire du service universel postal qui en assume le coût.</p><p><strong class="cmq-evidence">En pratique</strong>, si vous choisissez de saisir le Médiateur de la consommation <strong class="cmq-evidence">par courrier</strong>, vous devez <strong class="cmq-evidence">payer les frais d’expédition</strong>.</p><p>Si vous souhaitez faire appel à un <strong class="cmq-evidence">avocat ou un expert</strong> (ce qui n’est pas obligatoire), vous devez <strong class="cmq-evidence">payer ses <dfn class="cmq-tip" data-target="R14736">honoraires</dfn></strong><dfn class="cmq-tip" data-target="R14736"/>.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment le Médiateur de la consommation du prestataire du service universel postal étudie la demande qui lui a été faite ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Il y a <strong class="cmq-evidence">5 étapes</strong>.</p><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Examen de la recevabilité de la demande par le Médiateur de la consommation</p></h3><p>Le Médiateur de la consommation examine d'abord si le dossier est <strong class="cmq-evidence">recevable ou non</strong>, c'est-à-dire s'il est nécessaire d'ouvrir ou on une procédure de médiation.</p><p>Si vous êtes dans l’un des cas suivants, votre <strong class="cmq-evidence">dossier est <dfn class="cmq-tip" data-target="R65632">irrecevable</dfn></strong> :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Aucune preuve du fait que vous ayez tenté de résoudre le litige par une réclamation écrite au préalable</p></li><li><p>La <dfn class="cmq-tip" data-target="R73437">saisine</dfn> ou le <dfn class="cmq-tip" data-target="R67953">litige</dfn> sont manifestement infondés ou abusifs dans la forme ou le fond</p></li><li><p>Le litige a été ou est, au moment de la saisine, examiné par un autre Médiateur ou une juridiction</p></li><li><p>Le consommateur a saisi le Médiateur de la consommation dans un délai supérieur à 1 an à compter de sa première réclamation écrite déposée auprès du professionnel</p></li><li><p>Le litige n’entre pas dans le champ de compétence du Médiateur de la consommation.</p></li></ul><p>Ensuite, la procédure varie suivant que votre dossier a été déclaré recevable ou non.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_8346" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_8346" class="cmq-cas">Dossier irrecevable</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Le Médiateur de la consommation vous informe du rejet de votre demande dans un <strong class="cmq-evidence">délai de 3 semaines</strong> à compter de la date de réception de celle-ci.</p><p>La décision de rejet est motivée.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_7976" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_7976" class="cmq-cas">Dossier recevable</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Le Médiateur de la consommation vous informe de la <dfn class="cmq-tip" data-target="R59744">recevabilité</dfn> de votre demande dans un <strong class="cmq-evidence">délai de 3 semaines</strong> à compter de la date de réception de celle-ci.</p><p>La médiation commence à la date de la <dfn class="cmq-tip" data-target="R14732">notification</dfn> de recevabilité.</p><p>Le Médiateur vous informe (ainsi que l’autre <dfn class="cmq-tip" data-target="R64439">partie</dfn>) des éléments suivants dans la notification :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>La prise en charge de votre demande</p></li><li><p>Le droit de vous retirer à tout moment du processus</p></li><li><p>La suspension du cours de la prescription.</p></li></ul><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>La décision de recevabilité peut être annulée en cours de médiation si un motif d’irrecevabilité se révèle en cours d’instruction du dossier (par exemple, vous vous présentiez initialement comme une partie au litige alors que vous ne l’étiez finalement pas).</p><p>La médiation est alors considérée comme n’ayant pas été exécutée.</p></span></div></div></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Instruction du dossier par le Médiateur de la consommation</p></h3><p>Le Médiateur examine le dossier en tenant compte des positions et arguments de chaque partie afin de proposer une solution au litige.</p><p>Le Médiateur invite les parties à lui communiquer toutes les pièces complémentaires qu’il estime nécessaires dans les plus brefs délais.</p><p>S’il l’estime utile, le Médiateur peut, sous réserve du respect de l’anonymat des personnes et du respect du secret des affaires, communiquer aux parties les éléments versés au dossier pour chacune d’elles.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Proposition de solution formulée par le Médiateur de la consommation</p></h3><p>Le Médiateur formule sa proposition de solution dans un <strong class="cmq-evidence">délai de 3 mois </strong>à compter de la notification de la <dfn class="cmq-tip" data-target="R73437">saisine</dfn>.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Le délai peut exceptionnellement être prolongé soit à la demande du Médiateur, soit à la demande de l’une des parties. Dans tous les cas, le Médiateur en informe immédiatement les parties.</p></div><p>La proposition de solution peut vous être favorable, partiellement favorable ou défavorable.</p><p>Le Médiateur communique sa proposition aux parties <strong class="cmq-evidence">par voie postale</strong> ou <strong class="cmq-evidence">électronique</strong>. Elle indique :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>La faculté pour les parties d’accepter ou de refuser la solution apportée</p></li><li><p>Les modalités d’acceptation ou de refus, qui doivent être exercées au plus tard 2 semaines après l’émission de la proposition de solution</p></li><li><p>La possibilité de porter le différend devant un tribunal</p></li><li><p>Le fait que la proposition de règlement à l’amiable peut être différente de la décision d’un tribunal statuant strictement en droit.</p></li></ul></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Réflexion des parties</p></h3><p>Les parties disposent d’un <strong class="cmq-evidence">délai de 2 semaines</strong> à compter de la date figurant sur la proposition de solution <strong class="cmq-evidence">pour accepter ou refuser</strong> son application.</p><p>Sans retour dans ce délai, la proposition de solution sera considérée comme acceptée par les parties.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Si l’une des parties souhaite refuser la proposition, elle doit renvoyer au Médiateur par courrier postale ou par voie électronique le formulaire qui leur est adressé, accompagné de la proposition de solution formulée par celui-ci.</p></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h3><p>Acceptation ou refus de la proposition de solution</p></h3><p>Les parties sont libres d'accepter ou de refuser la solution proposée par le Médiateur de la consommation.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_9185" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_9185" class="cmq-cas">En cas d’acceptation</label><div class="cmq-cas-inner"><p>En cas d’acceptation de la proposition de solution par les parties, la médiation est close.</p><p>Les parties s’engagent à exécuter la proposition du Médiateur.</p><p>Si l’exécution de la solution est effective, les parties ne pourront plus saisir la justice à moins que de nouveaux éléments soient apportés au dossier.</p><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>La proposition de solution n’a pas de caractère obligatoire, c’est-à-dire que l’accord repose sur la volonté des parties de se conformer à la solution qu’elles ont acceptée. Pour que l’accord puisse être exécuté, les parties doivent obligatoirement s’adresser au juge afin d’en obtenir <dfn class="cmq-tip" data-target="R55691">l’homologation</dfn>.</p></span></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_8447" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_8447" class="cmq-cas">En cas de refus</label><div class="cmq-cas-inner"><p>En cas de refus par l’une des 2 parties, la médiation est close.</p><p>Pour trancher le litige, l’une des parties peut faire appel au juge judiciaire.</p></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Est-il possible de faire un recours en cas de refus d’exécuter la proposition de solution du Médiateur de la consommation par l’une des parties ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">Non</strong>. La proposition de solution ne peut pas faire l’objet d’un recours, puisqu’elle n’a pas de portée obligatoire.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><h4>0809 540 550 DGCCRF - RéponseConso</h4></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R64439"><p>Personne qui est engagée dans un procès civil soit en tant que demandeur, soit en tant que défendeur</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R73437"><p>Acte par lequel une ou plusieurs parties recourent officiellement à un tiers neutre et impartial afin qu’il intervienne dans le cadre d’un différend</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R67953"><p>Désaccord entre 2 ou plusieurs personnes concernant l'exercice d'un droit</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R74857"><p>Personne physique ou morale. Si personne morale, raison sociale.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R14736"><p>Rémunération des services rendus par les membres de certaines professions libérales (médecins, notaires, avocats, architectes, etc.)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R65632"><p>Demande qui ne peut pas être étudiée</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R59744"><p>Demande, recours en justice qui peuvent être reçus, admis. Ils respectent les règles de droit et de procédure</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R14732"><p>Formalité par laquelle un acte de procédure ou une décision est porté à la connaissance d’une personne</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R55691"><p>Approbation d'un acte ou d'une convention par le juge</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-title="DGCCRF" data-id="R31769"><p>Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes</p></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Où s'adresser ?</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-adresser" ><a href="https://mediateur.groupelaposte.com/pages/faire-appel-au-mediateur-saisine-par-courrier" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">Saisir par courrier le Médiateur du groupe La Poste </a></div>
<div class="cmq-adresser" ><a href="https://www.cnb.avocat.fr/annuaire-des-avocats-de-france" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">Avocat</a></div>
<div class="cmq-adresser" ><a href="http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Partenaires-283" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">Associations de consommateurs</a></div>
<div class="cmq-adresser" ><a href="https://www.justice.fr/recherche/annuaires" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">Tribunal judiciaire</a></div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_1203" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F33338_PRO" class="cmq-fiche-link">Médiation des litiges de la consommation</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N24268_PART" class="cmq-theme">Pratiques commerciales</a></div>
</div></div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Textes de reference</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032224807/" target="_blank" rel="noopener" title="Code de la consommation : articles L612-1 à L612-5 (nouvelle fenêtre)">Code de la consommation : articles L612-1 à L612-5</a><div class="cmq-reference-detail">Médiation des litiges de consommation</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032808326/#LEGISCTA000032808326" target="_blank" rel="noopener" title="Code de la consommation : articles R612-1 à R612-5 (nouvelle fenêtre)">Code de la consommation : articles R612-1 à R612-5</a><div class="cmq-reference-detail">Médiation des litiges de consommation</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000051895054" target="_blank" rel="noopener" title="Décret n° 2025-641 du 15 juillet 2025 relatif à la désignation du prestataire du service universel postal (nouvelle fenêtre)">Décret n° 2025-641 du 15 juillet 2025 relatif à la désignation du prestataire du service universel postal</a><div class="cmq-reference-detail">Changement de nom du Groupe La Poste</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://mediateur.groupelaposte.com/pages/charte-du-mediateur-du-groupe-la-poste" target="_blank" rel="noopener" title="Charte du médiateur du groupe La Poste (nouvelle fenêtre)">Charte du médiateur du groupe La Poste</a></div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Services en ligne et formulaires</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://mediateur.groupelaposte.com/" >Faire une réclamation auprès du groupe La Poste</a>
<span class="cmq-service-detail" >Téléservice</span>
</div>
<div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://mediateur.groupelaposte.com/pages/faire-appel-au-mediateur-saisine-en-ligne" >Saisir en ligne le Médiateur du groupe La Poste</a>
<span class="cmq-service-detail" >Téléservice</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_1204" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://mediateur.groupelaposte.com/" target="_blank" rel="noopener" title="Le Médiateur de la Poste (nouvelle fenêtre)">Le Médiateur de la Poste</a><div class="cmq-savoirplus-detail">La Poste</div></div>
</div></div>
<div class="box header3" id="header_box_1205" >
<h4><span>Question ? Réponse !</span></h4><div class="content"><div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F14373_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Quelle est la procédure pour saisir le médiateur des communications électroniques ?</a></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Litiges avec l'administration : recours administratif, défenseur des droits</category>
    <pubDate>Tue, 11 Aug 2026 15:42:37 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-976-litiges-avec-l-administration-recours-administratif-defenseur-des-droits#comments</comments>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		<wfw:comment>https://clonas.fr/comments/post.php/article/15309</wfw:comment>
		<wfw:commentRss>https://clonas.fr/comments/feed.php/article/15309</wfw:commentRss>
		<trackback:ping>https://clonas.fr/links/trackback.php?anchor=article%3A15309</trackback:ping>
	</item>

 <item>
		<title>Quelle est la procédure pour saisir le médiateur des communications électroniques ?</title>
		<link>https://clonas.fr/article-18533-quelle-est-la-procedure-pour-saisir-le-mediateur-des-communications-electroniques</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-18533-quelle-est-la-procedure-pour-saisir-le-mediateur-des-communications-electroniques</guid>
		<description> Le médiateur des communications électroniques intervient pour un litige commercial, contractuel, technique avec un opérateur téléphonique ou internet.</description>
	<media:content url="" medium="image"/>
		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19803_PART" class="cmq-theme">Argent - Impôts - Consommation</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N20154_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Consommation</a><div class="cmq-intro"><p>Si vous rencontrez un <strong class="cmq-evidence">litige</strong> (commercial, contractuel, technique, ...) qui n'a <strong class="cmq-evidence">pas pu</strong> être réglé <strong class="cmq-evidence">à l'amiable</strong> avec votre opérateur de téléphonie ou votre fournisseur d'accès internet, le <strong class="cmq-evidence">médiateur des communications électroniques</strong> peut intervenir <strong class="cmq-evidence">gratuitement</strong> pour tenter de résoudre votre litige. Nous vous présentons les informations à connaître.</p></div><div class="cmq-root-text"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Qu'est-ce que la médiation ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Il s'agit d'un mode de <strong class="cmq-evidence">résolution amiable des litiges</strong> (c'est-à-dire sans l'intervention du juge) entre un consommateur et un professionnel et faisant intervenir un tiers (le médiateur).</p><p>L'objectif de la médiation est de tenter d'établir un dialogue entre les parties pour qu'elles parviennent elles-mêmes à un accord.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Quelles sont les étapes de la médiation ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le processus de la médiation se déroule selon les <strong class="cmq-evidence">5 étapes</strong> suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p><strong class="cmq-evidence">Dépôt</strong> de la demande : la demande de médiation se fait en ligne</p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Instruction</strong> du dossier : le médiateur examine le dossier et contacte les parties pour organiser une première réunion</p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Négociation</strong> : les parties, accompagnées par le médiateur, composent en vue de trouver un accord</p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Proposition de solution</strong> : le médiateur vous propose une solution</p></li><li><p><strong class="cmq-evidence">Acceptation ou refus </strong>de la solution : vous êtes libres d'accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur.</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Dans quel cas saisir le médiateur des communications électroniques ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le médiateur des communications électroniques peut intervenir si vous avez un différend (commercial, contractuel, technique, ...) avec votre opérateur de téléphonie (fixe ou mobile) ou votre fournisseur d'accès internet.</p><p>Il peut s'agir, par exemple, d'un différend concernant la facturation de votre abonnement téléphonique ou d'un mécontentement sur la qualité de votre service internet.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Que doit faire le consommateur avant de pouvoir s'adresser au médiateur des communications électroniques ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Avant de vous adresser au médiateur des communications électroniques, vous devez <strong class="cmq-evidence">impérativement</strong> respecter les étapes suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p><strong class="cmq-evidence">Prendre contact</strong> avec le <strong class="cmq-evidence">service clients</strong> de votre opérateur ou fournisseur pour faire votre <strong class="cmq-evidence">réclamation</strong></p></li><li><p>Si le service clients n'a <strong class="cmq-evidence">pas répondu</strong> dans un délai <strong class="cmq-evidence">d'1 mois</strong> ou si sa réponse est <strong class="cmq-evidence">insatisfaisante</strong>, écrire au <strong class="cmq-evidence">service consommateurs</strong> de votre opérateur ou fournisseur</p></li><li><p>Si le service consommateurs ne vous a <strong class="cmq-evidence">pas répondu</strong> dans un délai <strong class="cmq-evidence">d'1 mois </strong>ou si sa réponse est <strong class="cmq-evidence">insatisfaisante</strong>, vous pouvez saisir le <strong class="cmq-evidence">médiateur des communications électroniques</strong>.</p></li></ul><p>Vous pouvez également saisir directement le médiateur si le service clients ne vous a pas répondu dans un délai de 2 mois, sans passer par le service consommateurs.</p><p>Tous les opérateurs ou fournisseurs disposent d'un service clients et d'un service consommateurs.</p><p>Les coordonnées de ces services sont mentionnées dans votre contrat et sur vos factures. Elles sont également disponibles sur le site internet des opérateurs ou fournisseurs.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Si une procédure judiciaire est engagée par vous ou votre opérateur ou fournisseur d'accès internet alors qu'une médiation est en cours, la procédure devant le médiateur est interrompue.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment saisir le médiateur des communications électroniques ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Vous devez le saisir directement en ligne :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Saisir en ligne le médiateur des communications électroniques</h4><p class="y-details">Médiateur des communications électroniques</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="http://www.mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Vous devez scanner tous les documents justificatifs mentionnés lors de votre démarche en ligne (copie de lettres à l'opérateur ou fournisseur, réponse...).</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">De combien de temps dispose le consommateur pour saisir le médiateur des communications électroniques ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Vous avez <strong class="cmq-evidence">1 an</strong> à partir de la date de votre réclamation écrite auprès du service clients de votre opérateur ou fournisseur pour saisir le médiateur.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Le recours au médiateur des comunications électroniques est-il gratuit pour le consommateur ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Oui, le recours au médiateur des communications électroniques est <strong class="cmq-evidence">gratuit</strong>. C'est le professionnel qui en assume le coût.</p><p>Toutefois, si vous faites appel à un avocat ou un expert, ce qui n'est pas obligatoire, les frais seront à votre charge.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment le médiateur des communications électroniques examine la demande qui lui a été faite ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Le médiateur examine votre litige et formule un avis <strong class="cmq-evidence">dans un délai de 3 mois maximum</strong>.</p><p>Le médiateur peut, par exemple, proposer un remboursement partiel de votre abonnement.</p><p>Cet avis vous est communiqué par courrier ou mail. Il est également transmis à votre opérateur ou à votre fournisseur.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h2 class="cmq-folded-title">Comment se termine la médiation des communications électroniques ?</h2></a><div class="y-folder-body"><p>Vous avez <strong class="cmq-evidence">1 mois </strong>après la réception de l'avis du médiateur pour <strong class="cmq-evidence">accepter ou refuser</strong> la solution proposée.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_2961" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_2961" class="cmq-cas">Vous acceptez l'avis rendu par le médiateur</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Vous vous engagez avec l'opérateur ou fournisseur à mettre en œuvre la solution proposée par le médiateur.</p><p>Par exemple, votre opérateur s'engage à vous rembourser. Le litige s'arrête là.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5325" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5325" class="cmq-cas">Vous refusez l'avis rendu par le médiateur</label><div class="cmq-cas-inner"><p>La médiation prend fin.</p><p>Vous pouvez faire un recours auprès d'un tribunal civil pour résoudre le litige.</p><p>La juridiction compétente dépend des sommes en jeu dans le litige.</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Pour un litige inférieur ou égal à <span class="cmq-valeur">10 000 €</span>, c'est le tribunal de proximité ou le tribunal judiciaire.</p></li><li><p>Pour un litige supérieur à <span class="cmq-valeur">10 000 €</span>, c'est le tribunal judiciaire.</p></li></ul></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><h4>0809 540 550 DGCCRF - RéponseConso</h4></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header"><h3 class="cmq-folded-title">Qui peut m'aider ?</h3></a><div class="y-folder-body"><a class="external" href="https://www.arcep.fr/nous-contacter.html" target="_blank" rel="noopener" title="Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) (nouvelle fenêtre)">Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep)<i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-title="DGCCRF" data-id="R31769"><p>Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes</p></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Où s'adresser ?</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-adresser" ><a href="https://www.justice.fr/recherche/annuaires" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external"  onclick="window.open(this.href); return false;">Tribunal judiciaire ou tribunal de proximité</a></div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_1085" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-dossier"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N20278_PART" class="cmq-dossier-link">Communications électroniques (téléphone, internet, télévision)</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19803_PART" class="cmq-theme">Argent - Impôts - Consommation</a></div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F33338_PRO" class="cmq-fiche-link">Médiation des litiges de la consommation</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N24268_PART" class="cmq-theme">Pratiques commerciales</a></div>
</div></div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Textes de reference</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032221543" target="_blank" rel="noopener" title="Code de la consommation : articles L224-33 à L224-42-1 (nouvelle fenêtre)">Code de la consommation : articles L224-33 à L224-42-1</a><div class="cmq-reference-detail">Recours au médiateur de la consommation (article L224-41)</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000031070940/" target="_blank" rel="noopener" title="Ordonnance n°2015-1033 du 20 août 2015 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation (nouvelle fenêtre)">Ordonnance n°2015-1033 du 20 août 2015 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000031400977/" target="_blank" rel="noopener" title="Décret n°2015-1382 du 30 octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la consommation (nouvelle fenêtre)">Décret n°2015-1382 du 30 octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la consommation</a></div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" ><h2 class="cmq-folded-title">Services en ligne et formulaires</h2></a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="http://www.mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur" >Saisir en ligne le médiateur des communications électroniques</a>
<span class="cmq-service-detail" >Téléservice</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_1086" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="https://www.mediation-telecom.org/" target="_blank" rel="noopener" title="Site du médiateur des communications électroniques (nouvelle fenêtre)">Site du médiateur des communications électroniques</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Médiateur des communications électroniques</div></div>
</div></div>
<div class="box header3" id="header_box_1087" >
<h4><span>Question ? Réponse !</span></h4><div class="content"><div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F11064_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Comment saisir le Médiateur de la consommation du prestataire du service universel postal (anciennement La Poste) ?</a></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Litiges avec l'administration : recours administratif, défenseur des droits</category>
    <pubDate>Tue, 11 Aug 2026 15:42:36 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-976-litiges-avec-l-administration-recours-administratif-defenseur-des-droits#comments</comments>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		<wfw:comment>https://clonas.fr/comments/post.php/article/18533</wfw:comment>
		<wfw:commentRss>https://clonas.fr/comments/feed.php/article/18533</wfw:commentRss>
		<trackback:ping>https://clonas.fr/links/trackback.php?anchor=article%3A18533</trackback:ping>
	</item>

</channel>
</rss>