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	<title>Hospitalisation et soins à domicile</title>
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	<description>Hospitalisation et soins à domicile</description>
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		<title>Prestation d'hébergement temporaire non médicalisé (hôtel hospitalier)</title>
		<link>https://clonas.fr/article-22415-prestation-d-hebergement-temporaire-non-medicalise-hotel-hospitalier</link>
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		<description> Les établissements de santé peuvent mettre en place un dispositif d'hébergement non médicalisé avant ou après un séjour hospitalier ou d'une séance de soins.</description>
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		<content:encoded><![CDATA[  <a href="#_tab_3699" class="y-tab-background y-command" id="_tab_3699">Femmes enceintes</a><label class="y-tabs-mini-toggle nav-button"><span> </span></label></nav><div class="y-tabs-panels"><div id="tab_1158_panel" data-tab="_tab_1158" class="y-panel-foreground"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Qui propose de bénéficier d'un hôtel hospitalier ?</a><div class="y-folder-body"><p>Ce sont les établissements de santé qui peuvent vous proposer cette prestation d'hébergement <strong class="cmq-evidence">temporaire non médicalisé.</strong></p><p>Cette prestation est programmée dans le cadre du parcours de soins.</p><p>Il faut avoir une prescription médicale d'un praticien exerçant au sein de cet établissement.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">À quelles occasions l'hôtel hospitalier peut-il être proposé ?</a><div class="y-folder-body"><p>Cette prestation se déroule <strong class="cmq-evidence">avant ou après</strong> un séjour hospitalier ou une autre séance de soins.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Qui peut bénéficier de la prestation d'hébergement d'hôtel hospitalier ?</a><div class="y-folder-body"><p>Cette prestation peut vous être proposée <strong class="cmq-evidence">si votre</strong> <strong class="cmq-evidence">état de santé</strong> <strong class="cmq-evidence">ne justifie pas l'une des situations suivantes</strong> :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Surveillance médicale ou paramédicale continue</p></li><li><p>Hospitalisation à domicile</p></li><li><p>Installation médicale technique lourde.</p></li></ul><p>Cependant, votre état de santé doit nécessiter des soins qui se répètent ou spécifiques pendant une certaine durée.</p><p>Votre maintien à proximité de l'établissement de santé est nécessaire pour <strong class="cmq-evidence">au moins l'une des raisons suivantes</strong> :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Votre domicile est situé à plus d'une heure de trajet motorisé du lieu de prise en charge. Les conditions d'accessibilité (climat, circulation) sont pris en compte</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Inadaptation temporaire du logement ou de l'environnement du fait de votre état de santé (exemple : incompatibilité temporaire entre votre état de santé et l'architecture ou l'accessibilité du domicile)</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Isolement géographique ou social de votre part. Cet isolement est évalué en prenant en compte la présence à proximité d'un entourage pouvant être mobilisé pour vous accompagner.</p></li></ul><p>La prestation d'hébergement temporaire non médicalisé est proposée uniquement si vous êtes autonome ou si vous pouvez être accompagné.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">Ã savoir</strong><p>L'autonomie est Ã©valuÃ©e sur les plans moteur et cognitif. En cas d'autonomie insuffisante, la possibilitÃ© de mobiliser la prÃ©sence d'accompagnants en hÃ©bergement temporaire est prise en compte.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Peut-on partager sa chambre dans un hôtel hospitalier ?</a><div class="y-folder-body"><p>Il faut distinguer selon que vous êtes majeur ou mineur.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_6232" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_6232" class="cmq-cas">Majeur</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Vous pouvez partager votre chambre avec un accompagnant.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_7147" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_7147" class="cmq-cas">Mineur</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Vous pouvez partager votre chambre avec 2 accompagnants.</p></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où la prestation d'hébergement d'hôtel hospitalier peut-elle être réalisée ?</a><div class="y-folder-body"><p>La prestation d'hébergement temporaire non médicalisé dit <span class="cmq-expression">hôtel hospitalier</span> peut être réalisée :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Au sein de l'établissement de santé</p></li><li><p>Dans des locaux identifiés et distincts des espaces de soins et d'hospitalisation</p></li><li><p>En dehors de l'établissement de santé dans des locaux dédiés à l'hébergement et situés à proximité de l'établissement.</p></li></ul><p>Pour ce faire, une convention avec un tiers (par exemple, un prestataire hôtelier) peut être signée.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Combien de temps peut durer cette prestation d'hébergement d'hôtel hospitalier ?</a><div class="y-folder-body"><p>Cette durée peut dépendre de certaines spécificités.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5816" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5816" class="cmq-cas">Cas général</label><div class="cmq-cas-inner"><p>La prestation d'hébergement temporaire est programmée dans le cadre de votre parcours de soins.</p><p>Elle ne peut pas excéder 3 nuits consécutives sans intervention. En présence d'un acte ou d'une prestation de l'établissement d'où provient la prescription, la prestation d'hébergement peut excéder 3 nuits consécutives.</p><p>La prestation d'hébergement temporaire avant ou après un séjour hospitalier ne peut pas dépasser 21 nuits dans sa totalité, séjour hospitalier exclu.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_7163" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_7163" class="cmq-cas">Hébergement temporaire en lien avec une séance de soins (notamment radiothérapie ou chimiothérapie)</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Il n'y a pas de limitation de durée.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_8875" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_8875" class="cmq-cas">Patient transféré en outre-mer ou entre l'outre-mer et la métropole</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Il n'y a pas de limitation de durée.</p></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Quel soin peut être réalisé pendant la prestation d'hébergement ?</a><div class="y-folder-body"><p>Aucun soin n'est réalisé dans l'hébergement temporaire non médicalisé, par l'établissement de santé.</p><p>Cependant, il existe 3 exceptions :</p><ul class="cmq-liste"><li><p><a class="external" href="https://www.france-assos-sante.org/wp-content/uploads/2016/01/Fiche-A.14_Telemedecine.pdf" target="_blank">Télémédecine<i class="fa fa-external-link"> </i></a></p></li><li><p><a class="external" href="https://sante.gouv.fr/soins-et-maladies/prises-en-charge-specialisees/telesante-pour-l-acces-de-tous-a-des-soins-a-distance/article/le-telesoin" target="_blank">Télésoin<i class="fa fa-external-link"> </i></a></p></li><li><p>Soins réalisés en situation d'urgence.</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Comment donner son accord pour bénéficier de l'hôtel hospitalier ?</a><div class="y-folder-body"><p>Vous recevez une information complète sur les caractéristiques de cette prestation (exemples : contribution financière, règlement intérieur de la structure d’hébergement).</p><p>Votre consentement :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Est recueilli par tout moyen, y compris sous forme dématérialisée</p></li><li><p>Est valable tant qu'il n'a pas été retiré</p></li><li><p>Porte sur le caractère temporaire et non médicalisé de l'hébergement et l'absence de soins et de surveillance médicale par l'établissement de santé.</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Quel financement pour l'hôtel hospitalier ?</a><div class="y-folder-body"><p>Des spécificités existent si vous n'êtes pas assuré en France.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_2983" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_2983" class="cmq-cas">Cas général</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Un financement est assuré par l'Assurance maladie.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_9755" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_9755" class="cmq-cas">Vous êtes non assuré en France</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Les frais vous sont facturés.</p><p>Vous demandez par la suite le remboursement de tout ou partie des frais auprès de votre organisme étranger d'affiliation.</p></div></div></div></div></div></div><div id="tab_3699_panel" data-tab="_tab_3699" class="y-panel-background"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">À quelles occasions l'hôtel hospitalier peut-il être proposé ?</a><div class="y-folder-body"><p>L'établissement propose d'abord cet hébergement aux femmes qui le sollicitent.</p><p>Il est possible de demander à l'établissement de santé s'il a mis en place ce type d'hébergement.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Qui peut bénéficier de la prestation d'un hôtel hospitalier ?</a><div class="y-folder-body"><p>Des spécificités existent si vous résidez en Guyane.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_7477" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_7477" class="cmq-cas">Cas général</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Cet hébergement peut vous être proposé si vous résidez dans une commune dont le centre est à plus de 45 minutes en voiture de l'établissement le plus proche.</p><p>Les conditions d'accessibilité (climat, circulation) peuvent dans certains cas être prises en compte, en fonction de la date prévue de l'accouchement.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5969" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5969" class="cmq-cas">En Guyane</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Cet hébergement peut vous être proposé si vous résidez dans une commune dont le centre est à plus de 45 minutes en voiture de l'établissement le plus proche.</p><p>Les conditions d'accessibilité (climat, circulation) peuvent dans certains cas être prises en compte.</p><p>Les communes ne disposant pas d'une desserte par la route sont considérées comme éloignées de plus de 45 minutes d'une maternité.</p></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Combien de temps peut durer cette prestation d'hébergement d'hôtel hospitalier ?</a><div class="y-folder-body"><p>Des spécificités existent si vous connaissez une grossesse à risque ou résidez en Guyane.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5514" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5514" class="cmq-cas">Cas général</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Cet hébergement temporaire est d'une durée de <strong class="cmq-evidence">5 nuitées consécutives</strong> au maximum <strong class="cmq-evidence">avant la date prévue pour l'accouchement</strong>.</p><p>C'est le médecin ou la sage-femme qui fixe cette date.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">Ã noter</strong><p>Pour des raisons mÃ©dicales, cette durÃ©e peut Ãªtre prolongÃ©e jusqu'Ã  l'accouchement.</p></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_3194" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_3194" class="cmq-cas">Grossesse à risque</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Cette prestation d'hébergement peut être proposée tout au long de la grossesse.</p><p>C'est l'équipe médicale qui décide de sa durée, dans la limite :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>De 21 nuitées (consécutives ou non)</p></li><li><p>Et de 23 allers et retours pour l'ensemble de la grossesse.</p></li></ul></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_7151" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_7151" class="cmq-cas">En Guyane</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Le corps médical peut estimer que cette prestation peut être proposée tout au long de la grossesse.</p><p>Pour cela, vous devez disposer d'une résidence continue et principale en Guyane :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>De plus 6 mois à la date de l'accouchement</p></li><li><p>Et située à plus de 45 minutes d'une unité de gynécologie obstétrique adaptée à sa situation de santé.</p></li></ul></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Quel soin peut être réalisé pendant la prestation d'hébergement ?</a><div class="y-folder-body"><p>Aucun soin n'est réalisé dans l'hébergement temporaire non médicalisé, par l'établissement de santé.</p><p>Cependant, il existe 3 exceptions :</p><ul class="cmq-liste"><li><p><a class="external" href="https://www.france-assos-sante.org/wp-content/uploads/2016/01/Fiche-A.14_Telemedecine.pdf" target="_blank">Télémédecine<i class="fa fa-external-link"> </i></a></p></li><li><p><a class="external" href="https://sante.gouv.fr/soins-et-maladies/prises-en-charge-specialisees/telesante-pour-l-acces-de-tous-a-des-soins-a-distance/article/le-telesoin" target="_blank">Télésoin<i class="fa fa-external-link"> </i></a></p></li><li><p>Soins réalisés en situation d'urgence.</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Peut-on partager sa chambre dans un hôtel hospitalier ?</a><div class="y-folder-body"><p>Il est possible de partager sa chambre avec un ou plusieurs accompagnants en tenant compte de la capacité d'accueil de la structure d'hébergement.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où peut se situer l'hôtel hospitalier ?</a><div class="y-folder-body"><p>La prestation d'hébergement temporaire non médicalisé peut être réalisée :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Au sein de l'établissement de santé</p></li><li><p>Dans des locaux identifiés et distincts des espaces de soins et d'hospitalisation</p></li><li><p>En dehors de l'établissement de santé dans des locaux dédiés à l'hébergement et situés à proximité de l'établissement.</p></li></ul><p>Pour ce faire, une convention avec un tiers (par exemple, un prestataire hospitalier) peut être signée.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Comment donner son accord pour bénéficier de l'hôtel hospitalier ?</a><div class="y-folder-body"><p>Vous recevez une information complète sur les caractéristiques de cette prestation (exemples : contribution financière, règlement intérieur de la structure d'hébergement).</p><p>Votre consentement :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Est recueilli par tout moyen, y compris sous forme dématérialisée</p></li><li><p>Est valable tant qu'il n'a pas été retiré</p></li><li><p>Porte sur le caractère temporaire et non médicalisé de l'hébergement et l'absence de soins et de surveillance médicale par l'établissement de santé.</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Quel financement pour l'hôtel hospitalier ?</a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Prestation d'hébergement</p></h5><p>L'Assurance-maladie prend en charge ces frais d'hébergement si vous êtes <strong class="cmq-evidence">dans l'une des situations suivantes</strong> :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Assurées sociales</p></li><li><p>Bénéficiaires de <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F3079_PART" class="cmq-intralink">l'aide médicale de l’État (AME)</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F3079_PART" class="cmq-intralink"/></p></li><li><p>Bénéficiaires de la sécurité sociale à Mayotte</p></li><li><p>Affiliées à un régime de sécurité sociale d'un pays membre de <dfn class="cmq-tip" data-target="R42218">l'Espace économique européen (EEE)</dfn>, de la Suisse ou d'un autre pays en application d'un accord.</p></li></ul><p>Cette prise en charge est de <span class="cmq-valeur">80 €</span> par nuit.</p><span class="warning"><strong class="cmq-attention-title">Attention</strong><p>Si vous n'Ãªtes pas dans un de ces cas de figure, la prestation vous est facturÃ©e.</p></span></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Transport</p></h5><p>Des spécificités existent si vous connaissez une grossesse à risque.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_7258" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_7258" class="cmq-cas">Cas général</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Les frais de transport sont pris en charge par l'Assurance-maladie pour se rendre :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Sur ce lieu d'hébergement temporaire</p></li><li><p>Et aux examens prénataux réalisés entre le 8<sup>e</sup> et 9<sup>e</sup> mois de grossesse.</p></li></ul><p>Cette prise en charge se fait dans la limite de 3 allers et retours.</p><p>La <abbr class="cmq-tip" data-target="R15469">CPAM</abbr> ou la <abbr class="cmq-tip" data-target="R24583">MSA</abbr> doit donner son <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F168_PART" class="cmq-intralink">accord préalable</a>.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_2839" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_2839" class="cmq-cas">Grossesse à risque</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Les frais de transport sont pris en charge par l'Assurance-maladie pour se rendre :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Sur ce lieu d'hébergement temporaire</p></li><li><p>Et aux examens prénataux réalisés entre le 8<sup>e</sup> et 9<sup>e</sup> mois de grossesse.</p></li></ul><p>Cette prise en charge se fait dans la limite de 23 allers et retours.</p><p>La <abbr class="cmq-tip" data-target="R15469">CPAM</abbr> ou la <abbr class="cmq-tip" data-target="R24583">MSA</abbr> doit donner son <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F168_PART" class="cmq-intralink">accord préalable</a>.</p></div></div></div></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'adresser ?</a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Vienne</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>34 avenue Général Leclerc</span><span>38200</span><span>Vienne</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>36 46</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://www.ameli.fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external" onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.ameli.fr</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>du Lundi au Vendredi</strong><ul><li>de 08:00 à 12:15</li><li>de 13:00 à 16:00</li></ul></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Roussillon</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>19 rue Ambroise-Croizat</span><span>38150</span><span>Roussillon</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>36 46</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://www.ameli.fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external" onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.ameli.fr</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>le Lundi</strong><ul><li>de 13:00 à 16:00</li></ul><strong>le Mercredi</strong><ul><li>de 13:00 à 16:00</li></ul></div></div></div></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R42218"><p>Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-title="CPAM" data-id="R15469"><p>Caisse primaire d'assurance maladie</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-title="MSA" data-id="R24583"><p>Mutualité sociale agricole</p></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" >Textes de reference</a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000042680760" target="_blank">Code de la santé publique : article L6111-1-6</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072665/LEGISCTA000043972637/" target="_blank">Code de la santé publique : articles R6111-50 à R6111-54</a><div class="cmq-reference-detail">Prestation d'hébergement temporaire non médicalisé</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000043970855/" target="_blank">Arrêté du 25 août 2021 fixant les conditions d'accès au financement de l'hébergement temporaire non médicalisé</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000044229343/" target="_blank">Arrêté du 8 octobre 2021 précisant les critères d'éligibilité à l'hébergement temporaire non médicalisé</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072665/LEGISCTA000045583783/" target="_blank">Code de la santé publique : articles R6111-55 à R6111-64</a><div class="cmq-reference-detail">Hébergement temporaire non médicalisé des femmes enceintes</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000045726732" target="_blank">Arrêté du 29 avril 2022 fixant les conditions d'accès à l'hébergement temporaire non médicalisé des femmes enceintes et à la prise en charge des transports correspondants</a></div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_428" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Les hôtels hospitaliers</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé de la santé</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Maternité éloignée : hébergement et transport</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ameli.fr</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Le télésoin</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé de la santé</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">La télémédecine</a><div class="cmq-savoirplus-detail">France Assos Santé</div></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>anonyme@109.234.165.83</dc:creator>
		<category>Hospitalisation et soins à domicile</category>
    <pubDate>Thu, 01 Jan 2026 18:10:24 +0000</pubDate>
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		<title>Séjour à l'hôpital</title>
		<link>https://clonas.fr/article-17208-sejour-a-l-hopital</link>
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		<description> Au moment d’entrer à l’hôpital, certaines formalités sont nécessaires. Le livret d’accueil donne toutes les informations utiles pendant le séjour.</description>
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		<content:encoded><![CDATA[  <div class="y-folder-body"><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_9633" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_9633" class="cmq-cas">Entrée programmée</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Si votre entrée à l'hôpital ou en clinique est prévue à l'avance, c'est-à-dire programmée (exemple : vous avez une date précise pour une opération), elle se fait au service des admissions de l'établissement.</p><p>Documents à présenter</p><p>Vous devez présenter les documents suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Pièce d'identité (exemples : <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N358_PART" class="cmq-intralink">carte d'identité</a>, <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N360_PART" class="cmq-intralink">passeport</a>) ou <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N31784_PART" class="cmq-intralink">livret de famille</a></p></li><li><p><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F265_PART" class="cmq-intralink">Carte vitale</a> (mise à jour) et votre <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F10662_PART" class="cmq-intralink">attestation de droits</a></p></li><li><p>Carte ou attestation de <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F20314_PART" class="cmq-intralink">complémentaire santé ou de mutuelle</a> si vous en avez une</p></li><li><p>Si votre hospitalisation est liée à un accident du travail ou à une maladie professionnelle, la « <span class="cmq-expression">feuille d'accident du travail ou de maladie professionnelle</span> » remise par votre employeur ou par votre caisse d'Assurance maladie.</p></li></ul><p>Si vous en bénéficiez, il faudra également le justificatif des droits à <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F3079_PART" class="cmq-intralink">l’aide médicale de l'État (AME)</a> ou à la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F10027_PART" class="cmq-intralink">complémentaire santé solidaire</a>.</p><p><strong class="cmq-evidence">Si vous n'avez pas ces documents,</strong> vous devez présenter selon votre cas un des documents suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Dernier bulletin de salaire (si vous êtes salarié)</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Ou dernière attestation de versement d'allocation chômage si vous êtes demandeur d'emploi indemnisé par France Travail</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Ou titre de pension de retraite ou d'invalidité ou de rente d'incapacité permanente</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Ou <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F34441_PART" class="cmq-intralink">carte européenne d'assurance maladie</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F34441_PART" class="cmq-intralink"> (CEAM) </a>ou le formulaire E112, si vous êtes ressortissant d'un pays de l'Union européenne - <dfn class="cmq-tip" data-target="R42218">Espace économique européen</dfn> (UE-EEE) ou de Suisse</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Ou la prise en charge délivrée par votre organisme de Sécurité sociale, si vous êtes ressortissant d'un autre pays (hors UE-EEE-Suisse).</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">Ã noter</strong><p>Si vous Ãªtes un Ã©tranger en situation irrÃ©guliÃ¨re et si vous ne pouvez fournir aucun de ces justificatifs, votre caisse d'Assurance maladie peut Ã©tablir, sous certaines conditions, une attestation d'admission en urgence Ã  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F3079_PART" class="cmq-intralink">l'aide mÃ©dicale de l'Ãtat (AME)</a>. Cette procÃ©dure se fera Ã  votre demande ou Ã  l'initiative de l'Ã©tablissement de santÃ© dans lequel vous Ãªtes admis.</p></div><p>Informations pouvant être données</p><p>Des informations médicales peuvent être utiles :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Résultats d'examens (exemples : analyses, radios)</p></li><li><p>Carnet de santé</p></li><li><p>Carte de groupe sanguin et rhésus</p></li><li><p>Courrier du médecin traitant.</p></li></ul><p>Vous devez également indiquer les personnes à tenir informées de votre état de santé (famille, proches, <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F32748_PART" class="cmq-intralink">personne de confiance</a>...).</p><p>Une fois votre dossier enregistré, le service des admissions vous remet un <strong class="cmq-evidence">bulletin de situation ou d'hospitalisation</strong>.</p><p>Ce bulletin fait office d'avis d'<a href="https://clonas.fr/go.php?id=F303_PART" class="cmq-intralink">arrêt de travail</a>.</p><p>Vous devez l'envoyer dans les <strong class="cmq-evidence">48 heures</strong> qui suit votre hospitalisation à :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Votre employeur si vous êtes salarié</p></li><li><p>France Travail si vous êtes demandeur d'emploi</p></li><li><p>Et, dans tous les cas, à votre caisse d'Assurance maladie.</p></li></ul><p>En effet, ce bulletin permet à votre caisse d'Assurance maladie de calculer et de vous verser vos <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F3053_PART" class="cmq-intralink">indemnités journalières</a>.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">Ã noter</strong><p>Si votre Ã©tat de santÃ© ne vous permet pas de respecter ce dÃ©lai de 48 heures, l'Ã©tablissement hospitalier effectue les dÃ©marches nÃ©cessaires.</p></div><p>Livret d’accueil</p><p>Un livret d'accueil est remis à toute personne hospitalisée.</p><p>Il présente <strong class="cmq-evidence">notamment</strong> les points suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Établissement (organisation, formalités administratives...)</p></li><li><p>Conditions dans lesquelles sont examinées les plaintes et réclamations</p></li><li><p>Conditions de visite et d'accueil des proches, droits et obligations des patients, procédures de dépôts d'argent et de valeur...</p></li><li><p>Activités, services et prestations de l'établissement (horaire du service social, mise à disposition d'une bibliothèque, espace de pratique religieuse...)</p></li><li><p>Associations de bénévoles intervenant dans l'établissement.</p></li></ul><p>La <a class="external" href="https://sante.gouv.fr/IMG/pdf/charte_a4_couleur.pdf" target="_blank">charte de la personne hospitalisée<i class="fa fa-external-link"> </i></a> et un questionnaire de sortie y sont annexés.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_2483" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_2483" class="cmq-cas">Entrée d’urgence</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Documents à présenter</p><p>Dès que votre état de santé le permet, vous ou un de vos proches devez présenter les documents nécessaires au bureau des admissions <strong class="cmq-evidence">notamment</strong> :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Pièce d'identité (exemples : <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N358_PART" class="cmq-intralink">carte d'identité</a>, <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N360_PART" class="cmq-intralink">passeport</a>)</p></li><li><p><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F265_PART" class="cmq-intralink">Carte vitale</a></p></li><li><p>Et <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F10662_PART" class="cmq-intralink">attestation de droits</a>.</p></li></ul><p>Dans tous les cas, si vous travaillez, il faut prévenir (ou faire prévenir) votre employeur.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">Ã noter</strong><p>LâaccÃ¨s au service public hospitalier est garanti aux personnes les plus dÃ©munies. Les personnes qui ne peuvent pas justifier dâune prise en charge par lâAssurance maladie ou lâaide mÃ©dicale de lâÃtat sont prises en charge au sein des Ã©tablissements de santÃ© publics et des Ã©tablissements de santÃ© privÃ©s participant au service public hospitalier pour les soins urgents.</p></div><p>Livret d’accueil</p><p>Un livret d'accueil est remis à toute personne hospitalisée.</p><p>Il présente <strong class="cmq-evidence">notamment</strong> les points suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Établissement (organisation, formalités administratives...)</p></li><li><p>Conditions dans lesquelles sont examinées les plaintes et réclamations</p></li><li><p>Conditions de visite et d'accueil des proches, droits et obligations des patients, procédures de dépôts d'argent et de valeur...</p></li><li><p>Activités, services et prestations de l'établissement (horaire du service social, mise à disposition d'une bibliothèque, espace de pratique religieuse...)</p></li><li><p>Associations de bénévoles intervenant dans l'établissement.</p></li></ul><p>La <a class="external" href="https://sante.gouv.fr/IMG/pdf/charte_a4_couleur.pdf" target="_blank">charte de la personne hospitalisée<i class="fa fa-external-link"> </i></a> et un questionnaire de sortie y sont annexés.</p></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Comment s'organise un séjour à l'hôpital ?</a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Informations sur l'état de santé</p></h5><p>Les informations liées à votre santé vous sont communiquées :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Par le médecin responsable de la structure concernée</p></li><li><p>Ou par tout membre du corps médical de l'établissement</p></li><li><p>Ou par le médecin responsable de votre prise en charge.</p></li></ul></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Linge et vêtements</p></h5><p>Les vêtements personnels ne sont pas fournis par l'hôpital (pyjamas, robe de chambre...), ni les produits de toilette.</p><p>L'établissement de santé met à disposition le linge de lit et de table.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Visites, repas, accueil téléphonique</p></h5><p>L'hôpital porte à votre connaissance les moyens permettant à :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Vos proches de connaître les conditions, notamment horaires, dans lesquelles ils peuvent être reçus par les médecins</p></li><li><p>Vous même et votre entourage de connaître les horaires (des repas, de visite, d'accueil téléphonique...).</p></li></ul><p>Ces informations figurent dans le livret d'accueil.</p><p>L'établissement de santé vous garantit le droit de recevoir chaque jour tout visiteur de votre choix.</p><p>Le visiteur n'a pas l'obligation d'informer au préalable l'établissement de sa venue. Cependant, vous pouvez exprimer le souhait que le visiteur en informe avant l’établissement.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">Ã savoir</strong><p>Une visite peut Ãªtre interdite si elle constitue une menace pour l'ordre public ou un risque pour votre santÃ©.</p></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Télévision</p></h5><p>Si elle n'est pas déjà installée, il est possible de demander une télévision. Cette prestation peut être gratuite ou payante suivant les établissements.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>En cas de vol dans votre chambre</p></h5><p>L'hôpital n'est en principe pas responsable si vous décidez de conserver vos objets.</p><p>Si vous n'avez pas décidé de garder vos objets, l'hôpital n'est responsable que des objets qui lui ont été confiés.</p><p>C'est pourquoi il est recommandé de déposer vos objets de valeur (argent, moyens de paiement, papiers d'identité, bijoux...) auprès du service d'admission.</p><p>Le service vous remettra un reçu.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Comment s'organise la sortie de l'hôpital ?</a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Décision de sortie</p></h5><p>Sauf si vous êtes mineur ou si vous avez été hospitalisé d’office, vous pouvez à tout moment quitter l’établissement.</p><p>Si la demande de sortie est jugée prématurée par le médecin et présente un danger pour votre santé, vous devez signer une attestation. Cette attestation établit que vous avez eu connaissance des dangers que cette sortie représente.</p><p>Si vous refusez de la signer, un procès-verbal de ce refus est dressé.</p><p>Lors de votre sortie, le médecin rédige une lettre de liaison comportant les éléments utiles à la continuité des soins. Par exemple : synthèse médicale, traitements prescrits, annonce de l'attente de résultats.</p><p>Cette lettre vous est remise par ce médecin ou par un autre membre de l'équipe de soins.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Après l'hospitalisation</p></h5><p>Selon l'évolution de votre état de santé, le médecin hospitalier peut vous prescrire :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F732_PART" class="cmq-intralink">hospitalisation à domicile</a></p></li><li><p>Des médicaments</p></li><li><p>Une prolongation d'arrêt de travail...</p></li></ul><p>Votre <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F163_PART" class="cmq-intralink">médecin traitant</a> reçoit toutes les informations utiles et a accès au <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F12210_PART" class="cmq-intralink">dossier médical</a> complété par l'hôpital.</p><p>Vous pouvez, vous-même, consulter votre dossier. Vous recevez les certificats médicaux et les ordonnances nécessaires à la poursuite des soins.</p><p>Si après votre sortie, vous avez des difficultés liées à votre santé, le service social de votre caisse d’Assurance maladie peut vous aider.</p><p>Ce service peut vous informer sur les aides financières, l'adaptation du logement, l'aide à domicile...</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">Ã savoir</strong><p>Si vous avez des <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1020_PART" class="cmq-intralink">difficultÃ©s pour payer les frais d'hospitalisation</a> qui reste Ã  votre charge, vous pouvez demander un accompagnement, une aide financiÃ¨re et Ã©viter que l'hÃ´pital demande le paiement Ã  l'un de vos proches</p></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Santé Info Droits</h5><p>Ligne téléphonique créée par un collectif d'associations d'usagers pour fournir des informations juridiques ou sociales liées à la santé</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">01 53 62 40 30</strong></p><p>Prix d'une communication normale</p><p>Service ouvert :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Les lundi, mercredi et vendredi de 14h à 18h</p></li><li><p>Les mardi et jeudi de 14h à 20h.</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par courriel</a><div class="y-folder-body"><p><a class="external" href="https://www.france-assos-sante.org/sante-info-droits/" target="_blank">https://www.france-assos-sante.org/sante-info-droits/<i class="fa fa-external-link"> </i></a></p><p>Le délai de réponse par courriel est de 15 jours.</p></div></div></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R42218"><p>Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède</p></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" >Textes de reference</a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072665/LEGISCTA000006170994" target="_blank">Code de la santé publique : articles L1112-1 à L1112-6</a><div class="cmq-reference-detail">Personnes accueillies dans les établissements de santé</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006073189/LEGISCTA000006185861/" target="_blank">Code de la sécurité sociale : articles L162-20 à L162-22</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072665/LEGISCTA000006170995" target="_blank">Code de la santé publique : articles L1113-1 à L1113-10</a><div class="cmq-reference-detail">Responsabilité des établissements à l'égard des biens des personnes accueillies</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006190179" target="_blank">Code de la santé publique : articles R1112-1 à R1112-9</a><div class="cmq-reference-detail">Informations des personnes accueillies</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006908240" target="_blank">Code de la santé publique : article R1112-62</a><div class="cmq-reference-detail">Attestation de sortie contre avis médical</div></div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_19" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Hospitalisation : les types de séjour et les démarches à effectuer</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Hospitalisation : votre prise en charge</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Usagers, vos droits : charte de la personne hospitalisée</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé de la santé</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Personne âgée : connaître et exercer ses droits à l'hôpital</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA)</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Être hospitalisé : ce qu'il faut savoir (personnes âgées)</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA)</div></div>
</div></div>
<div class="box header3" id="header_box_20" >
<h4><span>Question ? Réponse !</span></h4><div class="content"><div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F748_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Hospitalisation : quels sont les droits du patient ?</a></div>
<div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1020_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Difficultés à payer les frais d'hospitalisation : comment être aidé ?</a></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Hospitalisation et soins à domicile</category>
    <pubDate>Wed, 26 Nov 2025 17:50:12 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-1103-hospitalisation-et-soins-a-domicile#comments</comments>
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		<title>Soins pour troubles psychiatriques</title>
		<link>https://clonas.fr/article-17758-soins-pour-troubles-psychiatriques</link>
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		<description> Les conditions d'admission et de soins d'une personne souffrant de troubles psychiatriques diffèrent selon qu'elle est soignée avec ou sans son accord.</description>
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		<content:encoded><![CDATA[  <a href="#_tab_8629" class="y-tab-background y-command" id="_tab_8629">Sans consentement</a><label class="y-tabs-mini-toggle nav-button"><span> </span></label></nav><div class="y-tabs-panels"><div id="tab_4798_panel" data-tab="_tab_4798" class="y-panel-foreground"><p>Les soins psychiatriques sont dits <span class="cmq-expression">consentis</span> lorsque la demande de soins psychiatriques a été formulée par la personne elle-même ou par son représentant légal (pour un mineur) ou encore par la personne chargée de sa protection (pour un majeur faisant l'objet d'une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N155_PART" class="cmq-intralink">mesure de protection juridique</a>).</p><p>La personne est dite alors en <span class="cmq-expression">soins psychiatriques libres</span>.</p><p>Elle dispose des mêmes droits (liberté d'aller et venir, de choisir son médecin, ...) qu’une personne soignée pour une autre cause.</p><p>La durée de l'hospitalisation est déterminée avec l'équipe médicale qui suit la personne en soins pour troubles psychiatriques.</p><p>L'hospitalisation prend fin sur décision de la personne ou du psychiatre, mais la personne est libre de sortir même contre l'avis du praticien. Dans ce cas, elle doit signer une attestation de sortie contre avis médical.</p></div><div id="tab_8629_panel" data-tab="_tab_8629" class="y-panel-background"><p>Il existe 2 procédures d'admission en soins psychiatriques : l’une sur décision du directeur d'établissement (à la demande d’un tiers ou en cas d'urgence et de risque grave pour la personne), l'autre sur décision du représentant de l’État (préfet).</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Admission sur décision du directeur d'établissement à la demande d'un tiers</a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Circonstances</p></h5><p>À la demande d'un tiers, les soins psychiatriques peuvent être dispensés sur décision du directeur de l'établissement. Pour cela, il doit être médicalement constaté :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Que les troubles mentaux du patient rendent son consentement impossible</p></li><li><p>Et que son état nécessite des soins immédiats et une surveillance constante ou régulière.</p></li></ul><p>Le tiers demandeur des soins doit être :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Un membre de la famille</p></li><li><p>Le tuteur ou curateur chargé d’une mesure de protection à la personne</p></li><li><p>Ou toute personne pouvant agir dans l'intérêt du patient et ayant avec lui une relation antérieure à la demande de soins.</p></li></ul><p>La demande doit être présentée au directeur de l'établissement choisi, sous forme d'une lettre manuscrite, signée et datée par la personne qui formule la demande.</p><p>Cette lettre doit comporter les informations suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Nom, prénom, profession, date de naissance et domicile du demandeur et de la personne concernée</p></li><li><p>Précisions sur la nature des relations qui les unissent.</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">Ã noter</strong><p>Si la personne qui demande les soins ne sait pas ou ne peut pas Ã©crire, la demande est reÃ§ue par le maire, le commissaire de police ou le directeur de l'Ã©tablissement qui en donne acte.</p></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Documents à fournir</p></h5><p>Les règles varient selon qu’il s’agit d’une situation d’urgence ou non :</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_9781" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_9781" class="cmq-cas">Cas général</label><div class="cmq-cas-inner"><p>La demande du tiers doit être accompagnée de 2 certificats médicaux de moins de 15 jours attestant des troubles mentaux de la personne concernée.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">Ã noter</strong><p>Le 1<sup>er</sup> de ces certificats ne peut pas Ãªtre Ã©tabli par un mÃ©decin exerÃ§ant dans l'Ã©tablissement accueillant le patient.</p></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5263" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5263" class="cmq-cas">Urgence</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Lorsqu'il existe un risque grave d'atteinte à l'intégrité de la personne, le directeur d'un établissement peut prononcer son admission en soins psychiatriques avec un seul certificat médical pouvant émaner d'un médecin exerçant dans l'établissement.</p><p>Cela n'est possible qu'à titre exceptionnel et à la demande d'un tiers.</p><p>Le directeur de l'établissement prend la décision d'accepter la personne en soins psychiatriques, uniquement si toutes ces conditions sont réunies.</p></div></div></div></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Prise en charge</p></h5><p>Une période d'observation et de soins d'une durée maximale de 72 heures est prévue sous la forme d'une hospitalisation complète pour permettre au psychiatre d'adapter au mieux les modalités de sa prise en charge. Cependant, rien ne s'oppose à ce que la mesure soit levée dans les 24 heures si elle s'avère injustifiée.</p><p>Si les 2 certificats médicaux établis, l'un dans les 24 heures, l'autre dans les 72 heures de l'hospitalisation, concluent à la nécessité de maintenir les soins psychiatriques, un psychiatre de l'établissement d'accueil propose la forme de la prise en charge :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Soit l'hospitalisation complète</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Soit des soins sous une autre forme comportant des soins ambulatoires, des soins à domicile ou, au besoin, des séjours en établissement ou des hospitalisations partielles. Dans ce cas, un programme de soins sera élaboré.</p></li></ul><p>Lorsque ces 2 certificats concluent à la nécessité de prolonger les soins, le directeur de l'établissement prononce le maintien des soins pour une durée d'un mois renouvelable sous la forme de prise en charge retenue par le psychiatre de l'établissement.</p><p>Si la durée des soins excède une période continue d'un an à compter de l'admission, le maintien de ces soins dépend d'une évaluation médicale réalisée par un collège. Cette évaluation est renouvelée tous les ans.</p><p>Le juge du tribunal judiciaire exerce un contrôle systématique des hospitalisations complètes, au plus tard le 12e jour d'hospitalisation, puis au bout de 6 mois d'hospitalisation complète continue.</p><p>Le juge peut décider de mettre fin ou non à l'hospitalisation complète. S'il lève cette mesure, il peut acter que cette levée ne prendra effet qu'après un délai pouvant aller jusqu'à 24 heures, de sorte à ce que l'équipe médicale établisse, si nécessaire, un programme de soins.</p><p>Pour favoriser la guérison du patient, sa réadaptation ou sa réinsertion sociale, le directeur de l'établissement peut le faire bénéficier de sorties de courtes durées.</p><p>Exemples :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Sorties d'une durée maximale de 12 heures accompagnées notamment par un ou plusieurs membres du personnel de l'établissement ou par un membre de sa famille</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Sorties non accompagnées d'une durée maximale de 48 heures.</p></li></ul><p>L'isolement et la <dfn class="cmq-tip" data-target="R56105">contention</dfn> sont des pratiques de dernier recours. Elles ne peuvent être utilisées qu'en cas de danger pour le patient ou autrui et sur décision d'un psychiatre. Cette éventuelle utilisation est d'une durée limitée et fait l'objet d'une surveillance stricte.</p><p><strong class="cmq-evidence">La mesure d'isolement</strong> est prise pour une durée maximale de 12 heures. Si l'état de santé du patient le nécessite, elle peut être renouvelée dans les mêmes conditions et selon la même procédure dans la limite de 48 heures au total et fait l'objet de 2 évaluations par 24 heures.</p><p><strong class="cmq-evidence">La mesure de contention</strong> est prise dans le cadre d'une mesure d'isolement pour une durée maximale de 6 heures. Si l'état de santé du patient le nécessite, elle peut être renouvelée dans les mêmes conditions et selon la même procédure dans la limite de 24 heures au total et fait l'objet de 2 évaluations par 12 heures.</p><p><strong class="cmq-evidence">Au delà de 48 heures pour la mise à l'isolement et de 24 heures pour la contention</strong>, les mesures peuvent être renouvelées par le médecin à titre exceptionnel. Le directeur de l'établissement doit alors en informer le tribunal judiciaire.</p><p>Par ailleurs, au moins un membre de la famille du patient, en priorité son époux ou partenaire de Pacs ou son concubin, doit être informé par le médecin du renouvellement des mesures, dans le respect de la volonté du patient et du secret médical.</p><p><strong class="cmq-evidence">Au-delà de 72 heures pour la mise à l'isolement et de 48 heures pour la contention</strong>, le directeur de l'établissement saisit le juge avant l'expiration de cette période. Le juge autorise le maintien de la mesure ou ordonne sa mainlevée.</p><p><strong class="cmq-evidence">Au-delà de 2 décisions de maintien de la mesure d'isolement par le juge</strong>, le contrôle des mesures d'isolement est hebdomadaire. Le directeur de l'établissement doit saisir le juge au moins 24h avant l'expiration d'un délai de 7 jours d'isolement à compter de sa dernière décision, soit au bout de 6 jours d'isolement. Le médecin informe les proches au même rythme.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Levée de mesure de soins psychiatriques sans consentement</p></h5><p>La mesure prend fin dans l'une des situations suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Sur décision du directeur de l'établissement sur demande de la commission départementale des soins psychiatriques, mais aussi sur demande d'un membre de la famille, du tuteur, du curateur ou de toute personne faisant état de relations antérieures à l'admission en soins avec le patient</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Dès qu'un psychiatre de l'établissement certifie que les soins ne sont plus justifiés</p></li><li><p>Sur décision du juge suite à son contrôle, ou saisi par le procureur de la République, le patient ou toute personne lui portant intérêt.</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">Ã noter</strong><p>Le directeur de l'Ã©tablissement peut Ãªtre puni d'un an d'emprisonnement et d'une amende de <span class="cmq-valeur">15Â 000Â â¬</span> s'il maintient l'hospitalisation contre l'avis du juge ou du prÃ©fet.</p></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Admission sur décision du directeur d'établissement en cas de péril imminent</a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Demande</p></h5><p>En cas d'urgence et de risque grave pour la personne et s'il est impossible de recueillir une demande de tiers, le directeur de l'établissement peut prononcer une admission.</p><p>Il peut se baser sur un seul certificat médical attestant de ce péril, rédigé par un médecin n'exerçant pas dans l'établissement d'accueil et datant de moins de 15 jours.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Prise en charge</p></h5><p>Une période d'observation et de soins d'une durée maximale de 72 heures est prévue sous la forme d'une hospitalisation complète pour permettre au psychiatre d'adapter au mieux les modalités de sa prise en charge. Cependant, rien ne s'oppose à ce que la mesure soit levée dans les 24 heures si elle s'avère injustifiée.</p><p>Si les 2 certificats médicaux établis, l'un dans les 24 heures, l'autre dans les 72 heures de l'hospitalisation, concluent à la nécessité de maintenir les soins psychiatriques, un psychiatre de l'établissement d'accueil propose la forme de la prise en charge :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Soit l'hospitalisation complète</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Soit des soins sous une autre forme comportant des soins ambulatoires, des soins à domicile ou, au besoin, des séjours en établissement ou des hospitalisations partielles. Dans ce cas, un programme de soins sera élaboré.</p></li></ul><p>Lorsque ces 2 certificats concluent à la nécessité de prolonger les soins, le directeur de l'établissement prononce le maintien des soins pour une durée d'un mois renouvelable sous la forme de prise en charge retenue par le psychiatre de l'établissement.</p><p>Si la durée des soins excède une période continue d'un an à compter de l'admission, le maintien de ces soins dépend d'une évaluation médicale réalisée par un collège. Cette évaluation est renouvelée tous les ans.</p><p>Le juge du tribunal judiciaire exerce un contrôle systématique des hospitalisations complètes, au plus tard le 12e jour d'hospitalisation, puis au bout de 6 mois d'hospitalisation complète continue.</p><p>Le juge peut décider de mettre fin ou non à l'hospitalisation complète. S'il lève cette mesure, il peut acter que cette levée ne prendra effet qu'après un délai pouvant aller jusqu'à 24 heures, de sorte à ce que l'équipe médicale établisse, si nécessaire, un programme de soins.</p><p>Pour favoriser la guérison du patient, sa réadaptation ou sa réinsertion sociale, le directeur de l'établissement peut le faire bénéficier de sorties de courtes durées.</p><p>Exemples :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Sorties d'une durée maximale de 12 heures accompagnées notamment par un ou plusieurs membres du personnel de l'établissement ou par un membre de sa famille</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Sorties non accompagnées d'une durée maximale de 48 heures.</p></li></ul><p>L'isolement et la <dfn class="cmq-tip" data-target="R56105">contention</dfn> sont des pratiques de dernier recours. Elles ne peuvent être utilisées qu'en cas de danger pour le patient ou autrui et sur décision d'un psychiatre. Cette éventuelle utilisation est d'une durée limitée et fait l'objet d'une surveillance stricte.</p><p><strong class="cmq-evidence">La mesure d'isolement</strong> est prise pour une durée maximale de 12 heures. Si l'état de santé du patient le nécessite, elle peut être renouvelée dans les mêmes conditions et selon la même procédure dans la limite de 48 heures au total et fait l'objet de 2 évaluations par 24 heures.</p><p><strong class="cmq-evidence">La mesure de contention</strong> est prise dans le cadre d'une mesure d'isolement pour une durée maximale de 6 heures. Si l'état de santé du patient le nécessite, elle peut être renouvelée dans les mêmes conditions et selon la même procédure dans la limite de 24 heures au total et fait l'objet de 2 évaluations par 12 heures.</p><p><strong class="cmq-evidence">Au delà de 48 heures pour la mise à l'isolement et de 24 heures pour la contention</strong>, les mesures peuvent être renouvelées par le médecin à titre exceptionnel. Le directeur de l'établissement doit alors en informer le tribunal judiciaire.</p><p>Par ailleurs, au moins un membre de la famille du patient, en priorité son époux ou partenaire de Pacs ou son concubin, doit être informé par le médecin du renouvellement des mesures, dans le respect de la volonté du patient et du secret médical.</p><p><strong class="cmq-evidence">Au-delà de 72 heures pour la mise à l'isolement et de 48 heures pour la contention</strong>, le directeur de l'établissement saisit le juge avant l'expiration de cette période. Le juge autorise le maintien de la mesure ou ordonne sa mainlevée.</p><p><strong class="cmq-evidence">Au-delà de 2 décisions de maintien de la mesure d'isolement par le juge</strong>, le contrôle des mesures d'isolement est hebdomadaire. Le directeur de l'établissement doit saisir le juge au moins 24h avant l'expiration d'un délai de 7 jours d'isolement à compter de sa dernière décision, soit au bout de 6 jours d'isolement. Le médecin informe les proches au même rythme.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Levée de mesure de soins psychiatriques sans consentement</p></h5><p>La mesure prend fin dans l'une des situations suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Sur décision du directeur de l'établissement sur demande de la commission départementale des soins psychiatriques, mais aussi sur demande d'un membre de la famille, du tuteur, du curateur ou de toute personne faisant état de relations antérieures à l'admission en soins avec le patient</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Dès qu'un psychiatre de l'établissement certifie que les soins ne sont plus justifiés</p></li><li><p>Sur décision du juge suite à son contrôle, ou saisi par le procureur de la République, le patient ou toute personne lui portant intérêt.</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">Ã noter</strong><p>Le directeur de l'Ã©tablissement peut Ãªtre puni d'un an d'emprisonnement et d'une amende de <span class="cmq-valeur">15Â 000Â â¬</span> s'il maintient l'hospitalisation contre l'avis du juge ou du prÃ©fet.</p></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Admission sur décision du préfet (sécurité des personnes ou atteinte à l'ordre public)</a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Circonstances</p></h5><p>L'admission en soins psychiatriques sur décision du préfet peut être prononcée pour une personne dont les troubles mentaux nécessitent des soins et compromettent la sûreté des personnes ou portent atteinte, de façon grave, à l'ordre public.</p><p>C'est le préfet de police à Paris et les préfets dans les départements qui prononcent cette admission en soins psychiatriques par arrêté au vu d'un certificat médical circonstancié élaboré par un médecin n'exerçant pas dans l'établissement d'accueil.</p><p>En cas de danger imminent pour la sûreté des personnes attesté par un avis médical, les maires et, à Paris, les commissaires de police, peuvent prendre toute mesure provisoire, notamment d'hospitalisation, à l'égard d’une personne révélant des troubles mentaux manifestes.</p><p>En l'absence de décision préfectorale dans les 48 heures, la mesure cesse d'être valable.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Prise en charge</p></h5><p>Une période d'observation et de soins d'une durée maximale de 72 heures est prévue sous la forme d'une hospitalisation complète pour permettre au psychiatre d'adapter au mieux les modalités de sa prise en charge. Cependant, rien ne s'oppose à ce que la mesure soit levée dans les 24 heures si elle s'avère injustifiée.</p><p>Si les 2 certificats médicaux établis, l'un dans les 24 heures, l'autre dans les 72 heures de l'hospitalisation, concluent à la nécessité de maintenir les soins psychiatriques, un psychiatre de l'établissement d'accueil propose la forme de la prise en charge :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Soit l'hospitalisation complète</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Soit des soins sous une autre forme comportant des soins ambulatoires, des soins à domicile ou des séjours en établissement ou des hospitalisations partielles. Dans ce cas, un programme de soins sera élaboré.</p></li></ul><p>Par la suite, lorsque ces 2 certificats concluent à la nécessité de prolonger les soins, des certificats médicaux sont établis tous les mois. Un arrêté de maintien doit être pris avant la fin du 1<sup>er</sup> mois, puis du 3e, puis tous les 6 mois, faute de quoi la mesure cesse d'être valable.</p><p>Le juge du tribunal judiciaire exerce un contrôle systématique des hospitalisations complètes, au plus tard le 12e jour d'hospitalisation, puis au bout de 6 mois d'hospitalisation complète continue.</p><p>Le juge peut décider de mettre fin ou non à l'hospitalisation complète. S'il lève cette mesure, il peut acter que cette levée ne prendra effet qu'après un délai pouvant aller jusqu'à 24 heures, de sorte à ce que l'équipe médicale établisse, si nécessaire, un programme de soins.</p><p>Pour favoriser la guérison du patient, sa réadaptation ou sa réinsertion sociale, le directeur de l'établissement peut le faire bénéficier de sorties de courtes durées. Exemples :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Sorties d'une durée maximale de 12 heures accompagnées notamment par un ou plusieurs membres du personnel de l'établissement ou par un membre de sa famille</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Sorties non accompagnées d'une durée maximale de 48 heures (pouvant faire l'objet d'une opposition écrite et motivée du préfet du département, connue au plus tard dans les 12 heures avant la date prévue).</p></li></ul><p>L'isolement et la <dfn class="cmq-tip" data-target="R56105">contention</dfn> sont des pratiques de dernier recours. Elles ne peuvent être utilisées qu'en cas de danger pour le patient ou autrui et sur décision d'un psychiatre. Cette éventuelle utilisation est d'une durée limitée et fait l'objet d'une surveillance stricte.</p><p><strong class="cmq-evidence">La mesure d'isolement</strong> est prise pour une durée maximale de 12 heures. Si l'état de santé du patient le nécessite, elle peut être renouvelée dans les mêmes conditions et selon la même procédure dans la limite de 48 heures au total et fait l'objet de 2 évaluations par 24 heures.</p><p><strong class="cmq-evidence">La mesure de contention</strong> est prise dans le cadre d'une mesure d'isolement pour une durée maximale de 6 heures. Si l'état de santé du patient le nécessite, elle peut être renouvelée dans les mêmes conditions et selon la même procédure dans la limite de 24 heures au total et fait l'objet de 2 évaluations par 12 heures.</p><p><strong class="cmq-evidence">Au delà de 48 heures pour la mise à l'isolement et de 24 heures pour la contention</strong>, les mesures peuvent être renouvelées par le médecin à titre exceptionnel. Le directeur de l'établissement doit alors en informer le tribunal judiciaire.</p><p>Par ailleurs, au moins un membre de la famille du patient, en priorité son époux ou partenaire de Pacs ou son concubin, doit être informé par le médecin du renouvellement des mesures, dans le respect de la volonté du patient et du secret médical.</p><p><strong class="cmq-evidence">Au-delà de 72 heures pour la mise à l'isolement et de 48 heures pour la contention</strong>, le directeur de l'établissement saisit le juge avant l'expiration de cette période. Le juge autorise le maintien de la mesure ou ordonne sa mainlevée.</p><p><strong class="cmq-evidence">Au-delà de 2 décisions de maintien de la mesure d'isolement par le juge</strong>, le contrôle des mesures d'isolement est hebdomadaire. Le directeur de l'établissement doit saisir le juge au moins 24h avant l'expiration d'un délai de 7 jours d'isolement à compter de sa dernière décision, soit au bout de 6 jours d'isolement. Le médecin informe les proches au même rythme.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Levée de mesure de soins psychiatriques sans consentement</p></h5><p>La mesure prend fin sur décision dans l'un des cas suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Décision du préfet lorsque le psychiatre de l'établissement constate la disparition des troubles chez le patient</p></li><li><p>Décision du juge de la liberté et de la détention (JLD) de sa propre initiative ou sur demande d'un membre de la famille du patient, du patient lui-même ou du procureur de la République</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">Ã savoir</strong><p>Le directeur de l'Ã©tablissement peut Ãªtre puni d'un an d'emprisonnement et d'une amende de <span class="cmq-valeur">15Â 000Â â¬</span> s'il maintient l'hospitalisation contre l'avis du JLD ou du prÃ©fet.</p></div></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><a href="https://www.psycom.org/sorienter/" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external" onclick="window.open(this.href); return false;">Psycom - Santé mentale info</a></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><a href="https://www.unafam.org/besoin-daide/un-accueil-de-proximite" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external" onclick="window.open(this.href); return false;">Point d'accueil de l'Union nationale de familles et amis de personnes malades / handicapées psychiques</a></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><a href="https://www.fnapsy.org/?page=8&amp;amp;PHPSESSID=5b677e5ec20bce78538c454152003e6a" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external" onclick="window.open(this.href); return false;">Fédération nationale des associations d'usagers en psychiatrie (FNAP Psy)</a></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R56105"><p>Immobilisation d'une partie ou de la totalité du corps</p></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" >Textes de reference</a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072665/LEGISCTA000006155032" target="_blank">Code de la santé publique : articles L3211-1 à L3211-13</a><div class="cmq-reference-detail">Droits des personnes faisant l'objet de soins psychiatriques</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072665/LEGISCTA000006171188" target="_blank">Code de la santé publique : articles L3212-1 à L3212-12</a><div class="cmq-reference-detail">Admission en soins psychiatriques à la demande d'un tiers ou en cas de péril imminent</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072665/LEGISCTA000006171189" target="_blank">Code de la santé publique : articles L3213-1 à L3213-11</a><div class="cmq-reference-detail">Admission en soins psychiatriques sur décision du préfet</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000031928534/" target="_blank">Code de la santé publique : article L3215-1</a><div class="cmq-reference-detail">Disposition pénale en cas de non respect du droit du patient</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072665/LEGISCTA000024376336" target="_blank">Code de la santé publique : articles R3211-10 à R3211-17</a><div class="cmq-reference-detail">Procédure devant le juge des libertés et de la détention</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000031918948" target="_blank">Code de la santé publique : article L3222-5-1</a><div class="cmq-reference-detail">Isolement et contention</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006908240" target="_blank">Code de la santé publique : article R1112-62</a><div class="cmq-reference-detail">Attestation de sortie contre avis médical</div></div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" >Services en ligne et formulaires</a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://www.formulaires.service-public.fr/gf/cerfa_15433.do" >Requête en mainlevée de sa mesure d'hospitalisation complète en soins psychiatriques</a>
<span class="cmq-service-detail" >Formulaire</span>
</div>
<div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://www.formulaires.service-public.fr/gf/cerfa_15434.do" >Requête en mainlevée par un tiers d'une mesure d'hospitalisation complète en soins psychiatriques</a>
<span class="cmq-service-detail" >Formulaire</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_12" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Droits des patients en psychiatrie</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé de la santé</div></div>
</div></div>
<div class="box header3" id="header_box_13" >
<h4><span>Question ? Réponse !</span></h4><div class="content"><div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F748_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Hospitalisation : quels sont les droits du patient ?</a></div>
<div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1020_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Difficultés à payer les frais d'hospitalisation : comment être aidé ?</a></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Hospitalisation et soins à domicile</category>
    <pubDate>Sat, 04 Oct 2025 17:25:12 +0000</pubDate>
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		<title>Qu'est-ce qu'une personne de confiance en matière de santé ?</title>
		<link>https://clonas.fr/article-17943-qu-est-ce-qu-une-personne-de-confiance-en-matiere-de-sante</link>
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		<description> La personne de confiance peut notamment accompagner le patient dans les démarches d'ordre médical et l’assister lors des rendez-vous médicaux avec son accord.</description>
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		<content:encoded><![CDATA[  <a href="#_tab_1365" class="y-tab-background y-command" id="_tab_1365">Vous êtes sous tutelle</a><label class="y-tabs-mini-toggle nav-button"><span> </span></label></nav><div class="y-tabs-panels"><div id="tab_6958_panel" data-tab="_tab_6958" class="y-panel-foreground"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Quel est le rôle d'une personne de confiance ?</a><div class="y-folder-body"><p>Si vous le souhaitez, la personne de confiance peut assurer les missions suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Vous accompagner dans vos démarches d'ordre médical</p></li><li><p>Vous assister lors des entretiens médicaux.</p></li></ul><p>L’objectif est de vous aider à prendre des décisions concernant votre santé, de connaître et comprendre vos droits.</p><p>Dans le cas où votre état de santé ne vous permet plus de donner votre avis ou de faire part de vos décisions, le médecin (ou l'équipe médicale) consulte en priorité la personne de confiance qui doit être en mesure de lui rendre compte de vos volontés.</p><p>Son témoignage prévaut sur tout autre témoignage.</p><p>Les <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F32010_PART" class="cmq-intralink">directives anticipées</a> peuvent également lui être confiées.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">Ã savoir</strong><p>La <span class="cmq-expression">personne de confiance</span> ne doit pas Ãªtre confondue avec la <span class="cmq-expression">personne Ã  prÃ©venir</span>, qui est alertÃ©e par tÃ©lÃ©phone en cas dâurgence ou de la survenue dâun Ã©vÃ¨nement inattendu. Il peut sâagir de la mÃªme personne ou de 2 personnes diffÃ©rentes</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">À quel moment peut-on désigner une personne de confiance ?</a><div class="y-folder-body"><p>Vous pouvez procéder à cette désignation <strong class="cmq-evidence">à tout moment</strong>, y compris en l’absence de problème de santé.</p><p>Si vous êtes hospitalisé, l'établissement de santé vous proposera de procéder à la désignation d'une personne de confiance.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Comment désigner une personne de confiance ?</a><div class="y-folder-body"><p>Cette désignation se fait <strong class="cmq-evidence">par écrit </strong>et est cosignée par la personne désignée. Cette désignation peut aussi s'effectuer sur <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R40462_PART" class="cmq-intralink">papier libre</a>.</p><p>Lors de votre admission ou au cours de votre hospitalisation, des<strong class="cmq-evidence"> formulaires </strong>vous sont souvent donnés à cet effet.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">Ã savoir</strong><p>Le document procÃ©dant Ã  cette dÃ©signation est intÃ©grÃ© notamment au sein de <span class="cmq-expression"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F36151_PART" class="cmq-intralink">Mon espace santÃ©</a></span>.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Combien de temps est valable la désignation d'une personne de confiance ?</a><div class="y-folder-body"><p>La désignation d'une personne de confiance est valable sans limitation de durée.</p><p>Cependant, vous et la personne de confiance pouvez prévoir une durée.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Qui peut-on désigner comme personne de confiance ?</a><div class="y-folder-body"><p>Toute personne de l'entourage (parent, proche, médecin traitant) en qui vous avez confiance et qui accepte de jouer ce rôle peut être désignée <span class="cmq-expression">personne de confiance</span>.</p><p>Ainsi, une personne, qui ne fait pas partie de votre famille, peut être désignée comme personne de confiance.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Peut-on changer de personne de confiance ?</a><div class="y-folder-body"><p>Oui, la désignation de la personne de confiance est révisable et révocable à tout moment. Il faut le signaler par écrit.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">Consigne</strong><p>Informez l'ancienne personne de confiance, dÃ©truisez les documents la dÃ©signant et informez les personnes que vous aviez informÃ©es prÃ©cÃ©demment.</p></div></div></div></div><div id="tab_1365_panel" data-tab="_tab_1365" class="y-panel-background"><p>Si vous êtes sous tutelle, vous ne pouvez désigner une personne de confiance qu'<strong class="cmq-evidence">avec l'autorisation</strong> du juge ou du <dfn class="cmq-tip" data-target="R12897">conseil de famille</dfn> s'il a été constitué.</p><p>Si la personne de confiance a été désignée <strong class="cmq-evidence">avant la mise en place de la mesure de tutelle</strong>, le conseil de famille ou le juge peut confirmer la désignation de cette personne ou l'annuler.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">Ã savoir</strong><p>La <span class="cmq-expression">personne de confiance</span> ne doit pas Ãªtre confondue avec la <span class="cmq-expression">personne Ã  prÃ©venir</span>, qui est alertÃ©e par tÃ©lÃ©phone en cas dâurgence ou de la survenue dâun Ã©vÃ¨nement inattendu. Il peut sâagir de la mÃªme personne ou de 2 personnes diffÃ©rentes</p></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Quel est le rôle d'une personne de confiance ?</a><div class="y-folder-body"><p>Si vous le souhaitez, la personne de confiance peut assurer les missions suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Vous accompagner dans vos démarches d'ordre médical</p></li><li><p>Vous assister lors des entretiens médicaux.</p></li></ul><p>L’objectif est de vous aider à prendre des décisions concernant votre santé, de connaître et comprendre vos droits.</p><p>Dans le cas où votre état de santé ne vous permet plus de donner votre avis ou de faire part de vos décisions, le médecin (ou l'équipe médicale) consulte en priorité la personne de confiance qui doit être en mesure de lui rendre compte de vos volontés.</p><p>Son témoignage prévaut sur tout autre témoignage.</p><p>Les <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F32010_PART" class="cmq-intralink">directives anticipées</a> peuvent également lui être confiées.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">Ã savoir</strong><p>La <span class="cmq-expression">personne de confiance</span> ne doit pas Ãªtre confondue avec la <span class="cmq-expression">personne Ã  prÃ©venir</span>, qui est alertÃ©e par tÃ©lÃ©phone en cas dâurgence ou de la survenue dâun Ã©vÃ¨nement inattendu. Il peut sâagir de la mÃªme personne ou de 2 personnes diffÃ©rentes</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">À quel moment peut-on désigner une personne de confiance ?</a><div class="y-folder-body"><p>Vous pouvez procéder à cette désignation <strong class="cmq-evidence">à tout moment.</strong></p><p>Toutefois, cette désignation nécessite l'autorisation du juge ou du <dfn class="cmq-tip" data-target="R12897">conseil de famille</dfn> s'il a été constitué.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><a href="http://www.annuaires.justice.gouv.fr/" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external" onclick="window.open(this.href); return false;">Tribunal judiciaire</a></div></div><p>Si vous êtes hospitalisé, l'établissement de santé vous proposera de procéder à la désignation d'une personne de confiance.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Comment désigner une personne de confiance ?</a><div class="y-folder-body"><p>Cette désignation se fait <strong class="cmq-evidence">par écrit </strong>et est cosignée par la personne désignée. Cette désignation peut aussi s'effectuer sur <a href="https://clonas.fr/go.php?id=R40462_PART" class="cmq-intralink">papier libre</a>.</p><p>Lors de votre admission ou au cours de votre hospitalisation, des<strong class="cmq-evidence"> formulaires </strong>qui vous seront donnés à cet effet.</p><p>Toutefois, cette désignation nécessite l'autorisation du juge ou du <dfn class="cmq-tip" data-target="R12897">conseil de famille</dfn> s'il a été constitué.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><a href="http://www.annuaires.justice.gouv.fr/" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external" onclick="window.open(this.href); return false;">Tribunal judiciaire</a></div></div><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-asavoir-title">Ã savoir</strong><p>Le document procÃ©dant Ã  cette dÃ©signation est intÃ©grÃ© notamment au sein de <span class="cmq-expression"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F36151_PART" class="cmq-intralink">Mon espace santÃ©</a></span>.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Combien de temps est valable la désignation d'une personne de confiance ?</a><div class="y-folder-body"><p>La désignation d'une personne de confiance est valable sans limitation de durée.</p><p>Cependant, vous et la personne de confiance pouvez prévoir une durée.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Qui peut-on désigner comme personne de confiance ?</a><div class="y-folder-body"><p>Toute personne de l'entourage (parent, proche, médecin traitant) en qui vous avez confiance et qui accepte de jouer ce rôle peut être désignée <span class="cmq-expression">personne de confiance</span>.</p><p>Ainsi, une personne, qui ne fait pas partie de votre famille, peut être désignée comme personne de confiance.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Peut-on changer de personne de confiance ?</a><div class="y-folder-body"><p>Oui, la désignation de la personne de confiance est révisable et révocable à tout moment. Il faut le signaler par écrit.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i> <strong class="cmq-anoter-title">Consigne</strong><p>Informez l'ancienne personne de confiance, dÃ©truisez les documents la dÃ©signant et informez les personnes que vous aviez informÃ©es prÃ©cÃ©demment.</p></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Santé Info Droits</h5><p>Ligne téléphonique créée par un collectif d'associations d'usagers pour fournir des informations juridiques ou sociales liées à la santé</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">01 53 62 40 30</strong></p><p>Prix d'une communication normale</p><p>Service ouvert :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Les lundi, mercredi et vendredi de 14h à 18h</p></li><li><p>Les mardi et jeudi de 14h à 20h.</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par courriel</a><div class="y-folder-body"><p><a class="external" href="https://www.france-assos-sante.org/sante-info-droits/" target="_blank">https://www.france-assos-sante.org/sante-info-droits/<i class="fa fa-external-link"> </i></a></p><p>Le délai de réponse par courriel est de 15 jours.</p></div></div></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R60517"><p>Mesure prise par le juge pour protéger une personne qui n'est plus en état de veiller sur ses intérêts.</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12897"><p>Assemblée de parents ou de toutes personnes qualifiées, chargée sous la présidence du juge des contentieux de la protection, d'autoriser certains actes importants accomplis au nom de la personne sous tutelle</p></div><div class="box header3" id="header_box_6" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-dossier"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N17179_PART" class="cmq-dossier-link">Information du patient : dossier médical, montant des prestations, ...</a><Titre>Information du patient : dossier médical, montant des prestations, ...</Titre><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19811_PART" class="cmq-theme">Social - Santé</a></div><div class="cmq-dossier"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N333_PART" class="cmq-dossier-link">Hébergement des personnes âgées</a><Titre>Hébergement des personnes âgées</Titre><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19811_PART" class="cmq-theme">Social - Santé</a></div></div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" >Textes de reference</a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000041721063" target="_blank">Code de la santé publique : article L1111-6</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000033275531" target="_blank">Code de l'action sociale et des familles : annexe 4-10</a><div class="cmq-reference-detail">Notice d'information relative à la désignation de la personne de confiance</div></div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" >Services en ligne et formulaires</a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="" >Désignation d'une personne de confiance</a>
<span class="cmq-service-detail" >Modèle de document</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_7" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">La personne de confiance</a><div class="cmq-savoirplus-detail">France Assos Santé</div></div>
</div></div>
<div class="box header3" id="header_box_8" >
<h4><span>Question ? Réponse !</span></h4><div class="content"><div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F748_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Hospitalisation : quels sont les droits du patient ?</a></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Hospitalisation et soins à domicile</category>
    <pubDate>Sat, 04 Oct 2025 17:25:06 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-1103-hospitalisation-et-soins-a-domicile#comments</comments>
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 <item>
		<title>Hospitalisation : quels sont les droits du patient ?</title>
		<link>https://clonas.fr/article-16259-hospitalisation-quels-sont-les-droits-du-patient</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-16259-hospitalisation-quels-sont-les-droits-du-patient</guid>
		<description> Le patient effectuant un séjour dans un établissement de santé bénéficie de droits garantis par la charte de la personne hospitalisée.</description>
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		<content:encoded><![CDATA[  <div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">En tant que patient</strong>, vous disposez de droits énumérés par la charte dès que vous êtes pris en charge par un établissement de santé (public ou privé).</p><p>C'est-à-dire en cas :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>D'hospitalisation au sein de l'établissement</p></li><li><p>D'<a href="https://clonas.fr/go.php?id=F732_PART" class="cmq-intralink">hospitalisation à domicile</a></p></li><li><p>De consultation externe ou dans le cadre des urgences.</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où trouver la charte des droits de la personne hospitalisée ?</a><div class="y-folder-body"><p>Les établissements doivent assurer une large diffusion de cette charte ou de son résumé.</p><p>Vous pouvez <strong class="cmq-evidence">gratuitement </strong>obtenir la charte, sans délai, sur simple demande, auprès du service chargé de l’accueil.</p><p>De plus, cette charte est <a class="external" href="https://sante.gouv.fr/IMG/pdf/charte_a4_couleur.pdf" target="_blank">accessible sur le site ministère chargé de la santé<i class="fa fa-external-link"> </i></a>.</p><p>Le résumé de la charte est intégré au livret d'accueil qui vous est remis lors de votre admission. Il eut être déposé sur les tables de chevet des chambres. Il est également affiché dans les lieux les plus fréquentés de l'établissement par les usagers (halls d’accueil, salles d’attente, couloirs des services, etc.).</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Quels sont les droits garantis par la charte à une personne hospitalisée ?</a><div class="y-folder-body"><p>La <a class="external" href="https://sante.gouv.fr/IMG/pdf/charte_a4_couleur.pdf" target="_blank">charte de la personne hospitalisée<i class="fa fa-external-link"> </i></a> présente <strong class="cmq-evidence">l'ensemble de vos droits</strong> et doit être appliquée dans tous les établissements de santé (hôpitaux, cliniques...).</p><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Liberté de choix et d'accès aux soins</p></h5><p>Vous pouvez choisir l'établissement qui vous prendra en charge, dans la limite des possibilités de chaque établissement.</p><p>Les aménagements nécessaires à l'accueil des personnes souffrant d'un handicap physique, mental ou sensoriel doivent être prévus.</p><p>Tous les établissements garantissent l'égal accès de chaque personne aux soins requis par son état de santé.</p><ASavoir><p>L'accès au <strong class="cmq-evidence">service public hospitalier</strong> est garanti aux plus démunis.</p><p>Si vous ne pouvez pas justifier d'une prise en charge par l’Assurance maladie ou par <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F3079_PART" class="cmq-intralink">l'aide médicale d’État</a>, vous êtes pris en charge par le service public hospitalier pour les soins urgents.</p></ASavoir><p>Sauf exceptions, vous pouvez quitter à tout moment l'établissement après avoir été informé des risques éventuels auxquels vous vous exposez.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Droit à l'information et consentement aux soins</p></h5><p>L'information donnée doit être accessible et loyale. Vous avez un accès direct aux informations sur votre santé.</p><p>Vous pouvez ainsi :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Participer aux choix thérapeutiques qui vous concernent</p></li><li><p>Être assisté par une personne de votre choix.</p></li></ul><p>Un acte médical ne peut être pratiqué <strong class="cmq-evidence">qu'avec votre consentement libre et éclairé</strong>.</p><p>Vous avez le droit de refuser tout traitement et d'exprimer vos souhaits concernant la fin de vie.</p><p>2 dispositifs sont prévus pour garantir l'expression de votre volonté :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Désignation d'une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F32748_PART" class="cmq-intralink">personne de confiance</a></p></li><li><p><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F32010_PART" class="cmq-intralink">Directives anticipées</a>.</p></li></ul><ANoter><p>Si vous participez à une recherche biomédicale, vous êtes informé sur les bénéfices attendus de cette recherche et les risques prévisibles.</p></ANoter><p>Les informations à caractère médical sont intégrées à votre <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F12210_PART" class="cmq-intralink">dossier médical</a>.</p><p>Vous y avez accès. D'autres personnes (votre représentant légal ou, en cas de décès, vos <dfn class="cmq-tip" data-target="R52183">ayants droit</dfn>) peuvent aussi y avoir accès.</p><p><strong class="cmq-evidence">Connaître les règles liées au consentement d'un mineur à un acte médical</strong></p><p>Le consentement du mineur doit être recherché s'il peut exprimer sa volonté et participer à la décision. Les titulaires de l'autorité parentale (ou le représentant légal) prennent les décisions concernant sa santé en l'associant.</p><p>Dans quelques cas, le médecin peut se dispenser du consentement des titulaires de l'autorité parentale (exemples : le mineur vient consulter seul à l'hôpital sans l'accord de ses parents ou le refus de soins met en péril la santé du mineur).</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Qualité des services (accueil et soins)</p></h5><p>Les établissements de santé doivent :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Garantir la qualité de l'accueil, des traitements et des soins</p></li><li><p>Être attentifs au soulagement de la douleur</p></li><li><p>Assurer à chacun une vie digne, avec une attention particulière à la fin de la vie.</p></li></ul></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Droit à des visites</p></h5><p>L'établissement de santé vous garantit le droit de recevoir <strong class="cmq-evidence">chaque jour</strong> tout visiteur de votre choix.</p><p>Le visiteur n'a pas l'obligation d'informer au préalable l'établissement de sa venue. Cependant, vous pouvez manifester votre souhait qu'il le fasse.</p><ASavoir><p>Une visite peut être interdite si elle constitue une menace pour l'ordre public ou un risque pour votre santé.</p></ASavoir><p>Ce droit à des visites est aussi garanti si vous vous trouvez <strong class="cmq-evidence">en fin de vie</strong> (en phase avancée ou terminale d'une affection grave et incurable) ou si votre état requiert des <strong class="cmq-evidence">soins palliatifs</strong>.</p><p>Dans ces situations, l'établissement définit les conditions de ces visites pour garantir le respect des consignes permettant de protéger votre santé et celle de vos visiteurs.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Respect et confidentialité</p></h5><p>Vous devez être traité avec égards.</p><p>Vos croyances (religieuses, philosophiques ou politiques), votre intimité et votre tranquillité doivent être respectées.</p><p>Il en est de même pour votre vie privée.</p><p>Vos données personnelles, administratives, médicales et sociales sont confidentielles.</p><p>Le personnel de santé est soumis au <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F34302_PART" class="cmq-intralink">secret professionnel</a>.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Quels recours pour la personne hospitalisée en cas de non-respect de ses droits ?</a><div class="y-folder-body"><p>Vous pouvez répondre au questionnaire de sortie remis avec le livret d'accueil. De plus, vous disposez de <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F10342_PART" class="cmq-intralink">plusieurs moyens</a> pour faire connaître les problèmes rencontrés et demander réparation en cas de dommage.</p><p>Ainsi, dans chaque établissement, une<a href="https://clonas.fr/go.php?id=F10256_PART" class="cmq-intralink"> commission des usagers</a> veille au respect de vos droits.</p><p>De plus, il est possible de saisir la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F13318_PART" class="cmq-intralink">commission de conciliation et d'indemnisation des accidents médicaux (CCI)</a> pour obtenir réparation de votre préjudice.</p><p>Enfin, un recours devant les <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N253_PART" class="cmq-intralink">tribunaux</a> est possible.</p><ASavoir><p>Vous avez un délai de 10 ans à compter de la <dfn class="cmq-tip" data-target="R50459">consolidation</dfn> du dommage pour agir en justice si vous mettez en cause la responsabilité des professionnels de santé ou des établissements de santé publics ou privés lors d’actes de prévention, de diagnostic ou de soins.</p></ASavoir></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Santé Info Droits</h5><p>Ligne téléphonique créée par un collectif d'associations d'usagers pour fournir des informations juridiques ou sociales liées à la santé</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">01 53 62 40 30</strong></p><p>Prix d'une communication normale</p><p>Service ouvert :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Les lundi, mercredi et vendredi de 14h à 18h</p></li><li><p>Les mardi et jeudi de 14h à 20h.</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par mail</a><div class="y-folder-body"><p>santeinfodroits@france-assos-sante.org</p></div></div></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R52183"><p>Celui qui bénéficie d'un droit par le biais d'un parent ou d'un proche</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R50459"><p>Moment où les lésions se sont fixées et ont pris un caractère permanent tel qu'un traitement n'est plus nécessaire si ce n'est pour éviter une aggravation</p></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" >Textes de reference</a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/download/pdf/circ?id=10571" target="_blank">Circulaire du 2 mars 2006 relative aux droits des personnes hospitalisées et à la charte de la personne hospitalisée</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000000227015/" target="_blank">Loi n° 2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072665/LEGISCTA000006170994" target="_blank">Code de la santé publique : articles L1112-1 à L1112-6</a><div class="cmq-reference-detail">Droit de visite (articles L1112-2-1 et L1112-4)</div></div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_1" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Usagers, vos droits : charte de la personne hospitalisée</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé de la santé</div></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Hospitalisation et soins à domicile</category>
    <pubDate>Fri, 23 May 2025 21:10:03 +0000</pubDate>
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		<title>Cannabis thérapeutique</title>
		<link>https://clonas.fr/article-22261-cannabis-therapeutique</link>
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		<description> Vous voulez savoir si l'usage médical du cannabis sous la forme de médicaments peut être autorisé ? Oui, cette autorisation est à titre expérimental et valable au plus tard jusqu'au 31 décembre 2024. On parle de cannabis thérapeutique. Le patient est informé des précautions particulières d'emploi de ces médicaments, de ces effets indésirables et des contre-indications. Nous vous présentons les informations à connaître.</description>
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		<content:encoded><![CDATA[  <div class="y-folder-body"><p>L'usage du cannabis est autorisé dans les situations suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Douleurs neuropathiques réfractaires aux thérapies (médicamenteuses ou non) accessibles</p></li><li><p>Certaines formes d'épilepsie pharmaco-résistantes</p></li><li><p>Certains symptômes rebelles en oncologie liés au cancer ou au traitement anti-cancéreux</p></li><li><p>Situations palliatives</p></li><li><p>Spasticité douloureuse de la sclérose en plaques ou des autres pathologies du système nerveux central.</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">À quelles conditions est prescrit le cannabis thérapeutique ?</a><div class="y-folder-body"><p>Les médicaments contenant du cannabis sont prescrits en cas de :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Soulagement insuffisant</p></li><li><p>Ou d'une mauvaise tolérance des thérapeutiques accessibles, qu'elles soient ou non médicamenteuses.</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Quelle est la procédure pour obtenir du cannabis thérapeutique ?</a><div class="y-folder-body"><p>Votre consentement est requis.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_4828" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_4828" class="cmq-cas">Vous êtes suivi au sein d'une structure sélectionnée pour cette expérimentation</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Vous pouvez exprimer au sein de cette structure votre souhait de participer à cette expérimentation.</p><p>Cette structure peut aussi vous le proposer.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_2874" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_2874" class="cmq-cas">Autre cas</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Vous pouvez en discuter avec votre <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F163_PART" class="cmq-intralink">médecin traitant</a> pour qu'il vous adresse à l'une de ces structures.</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Trouver une structure participant à l'expérimentation du cannabis thérapeutique</h4><p class="y-details">Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (ANSM)</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://ansm.sante.fr/uploads/2024/06/06/20240606-annexe-decision-dg-ansm-liste-structures-de-reference-juin-2024.pdf">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div></div></div></div><ANoter><p>La décision finale revient <strong class="cmq-evidence">exclusivement </strong>au médecin de la structure sélectionnée pour cette expérimentation.</p></ANoter></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Quelles sont les formes pharmaceutiques des médicaments à base de cannabis ?</a><div class="y-folder-body"><p>Les médicaments à base de cannabis peuvent être prescrits sous 2 formes pharmaceutiques :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Inhalation par vaporisation (fleurs séchées)</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Orale (huile, comprimé contenant du THC et du CBD)</p></li></ul><p>Ces 2 formes pharmaceutiques contiennent du THC et du CBD.</p><p>Le cannabis à fumer est exclu du protocole.</p><div class="cmq-rappel"><i class="fa fa-bell"> </i> <strong>Rappel</strong><br/><p>L'usage de <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2886_PART" class="cmq-intralink">drogues au volant</a> est sanctionné.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Comment est délivrée et renouvelée l'ordonnance pour le cannabis thérapeutique ?</a><div class="y-folder-body"><p>En cas d'accord, une ordonnance est délivrée pour une prescription <strong class="cmq-evidence">de 28 jours maximum </strong>par les professionnels de santé des structures sélectionnées pour cette expérimentation.</p><p>Par la suite, l'ordonnance peut être délivrée par le médecin que vous aurez choisi, sous réserve de son accord et de sa formation au préalable.</p><p>Une fois cette ordonnance délivrée, vous la présentez :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Soit dans la pharmacie de la structure de référence où votre inclusion a eu lieu</p></li><li><p>Soit dans la pharmacie de ville que vous aurez choisie, sous réserve de son accord et de la formation au préalable de plusieurs de ses pharmaciens.</p></li></ul><p>La 1<sup>ère</sup> délivrance peut tout à fait être réalisée par la pharmacie de ville que vous avez désignée.</p><p>Le renouvellement de l'ordonnance doit se faire au maximum tous les 28 jours.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><a href="https://ansm.sante.fr/actualites/cannabis-a-usage-medical-lansm-publie-la-liste-des-premiers-pharmaciens-participant-a-lexperimentation" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external" onclick="window.open(this.href); return false;">Pharmaciens participant à l'expérimentation du cannabis thérapeutique</a></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Quel est coût des médicaments à base de cannabis ?</a><div class="y-folder-body"><p>Ces médicaments sont pris en charge par l'Assurance maladie.<strong class="cmq-evidence"/></p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-complement">Pour obtenir des informations complémentaires</div><h5>Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (ANSM)</h5><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p>01 55 87 30 00</p><p>De 08h00 à 18h00 du lundi au vendredi.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par mail</a><div class="y-folder-body"><p><a class="external" href="https://ansm.sante.fr/page/formulaire-medicaments" target="_blank">https://ansm.sante.fr/page/formulaire-medicaments<i class="fa fa-external-link"> </i></a></p><p>Vous <strong class="cmq-evidence">pouvez indiquer</strong> que votre demande concerne le cannabis médical.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par courrier postal</a><div class="y-folder-body"><p>ANSM - Site de Saint Denis</p><p>143/147, boulevard Anatole France</p><p>93285 SAINT-DENIS CEDEX</p></div></div></div></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" >Textes de reference</a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000039755062/" target="_blank">Loi n°2019-1446 du 24 décembre 2019 de financement de la sécurité sociale pour 2020 : article 43</a><div class="cmq-reference-detail">Expérimentation de 3 ans</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000042410284/" target="_blank">Décret n°2020-1230 du 7 octobre 2020 relatif à l'expérimentation de l'usage médical du cannabis</a><div class="cmq-reference-detail">Conditions de mise en œuvre de cette expérimentation, nombre de patients traités, prescription</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000042434518/" target="_blank">Arrêté du 16 octobre 2020 fixant les spécifications des médicaments à base de cannabis utilisés pendant l'expérimentation</a><div class="cmq-reference-detail">Fabrication, importation et distribution des médicaments à base de cannabis et rôle de l'Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000049330830" target="_blank">Arrêté du 27 mars 2024 relatif aux conditions de prise en charge par l'assurance maladie des médicaments à base de cannabis utilisés pendant la phase transitoire</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://ansm.sante.fr/actualites/decision-du-30-01-2023-liste-des-structures-de-reference-prenant-en-charge-les-indications-therapeutiques-ou-situations-cliniques-retenues-pour-lexperimentation-du-cannabis-a-usage-medical" target="_blank">Décision du 30 janvier 2023 - Liste des structures de référence prenant en charge les indications thérapeutiques ou situations cliniques retenues pour l'expérimentation du cannabis à usage médical</a><div class="cmq-reference-detail">Liste des structures de référence prenant en charge les indications thérapeutiques ou situations cliniques retenues pour cette expérimentation</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://ansm.sante.fr/actualites/decision-du-26-10-2020-fixant-le-nombre-de-patients-traites-dans-chacune-des-indications-therapeutiques-ou-situations-cliniques-retenues-pour-lexperimentation-prevue-a-larticle-43-de-la-loi-ndeg-2019-1446" target="_blank">Décision du 26 octobre 2020 fixant le nombre de patients traités dans chacune des indications thérapeutiques ou situations cliniques retenues pour l'expérimentation du cannabis thérapeutique</a><div class="cmq-reference-detail">Nombre de patients traités dans chacune des indications thérapeutiques ou situations cliniques</div></div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" >Services en ligne et formulaires</a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://ansm.sante.fr/uploads/2024/06/06/20240606-annexe-decision-dg-ansm-liste-structures-de-reference-juin-2024.pdf" >Trouver une structure participant à l'expérimentation du cannabis thérapeutique</a>
<span class="cmq-service-detail" >Outil de recherche</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_1" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Dossier "cannabis à usage médical" de l'ANSM</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (ANSM)</div></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>anonyme@109.234.165.83</dc:creator>
		<category>Hospitalisation et soins à domicile</category>
    <pubDate>Fri, 28 Mar 2025 20:00:30 +0000</pubDate>
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		<title>Hospitalisation à domicile (HAD)</title>
		<link>https://clonas.fr/article-16179-hospitalisation-a-domicile-had</link>
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		<description> L'hospitalisation à domicile (HAD) est une forme d'hospitalisation. Elle permet d'assurer à domicile des soins médicaux et paramédicaux importants.</description>
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		<content:encoded><![CDATA[  <div class="y-folder-body"><p>L'HAD permet de réaliser à votre domicile les soins suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Pansements complexes</p></li><li><p>Certaines chimiothérapies</p></li><li><p>Traitements intraveineux</p></li><li><p>Nursing lourd (soins infirmiers dispensés à des malades plus dépendants que pour des soins infirmiers classiques)</p></li><li><p>Transfusions sanguines</p></li><li><p>Assistance respiratoire</p></li><li><p>Soins de réadaptation (par exemple, rééducation orthopédique, maladie neurologique)</p></li><li><p>Soins pédiatriques</p></li><li><p>Soins avant ou après l'accouchement</p></li><li><p>Soins palliatifs.</p></li></ul><ASavoir><p>L'HAD est un établissement de santé au même titre qu'un hôpital conventionnel. Les établissements d'HAD doivent respecter toutes les obligations d'un établissement de santé en matière de sécurité et de qualité des soins.</p></ASavoir></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Quelles sont les conditions pour bénéficier d'une hospitalisation à domicile ?</a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Conditions liées à sa situation</p></h5><p>L'HAD peut être envisagée si les conditions suivantes sont réunies :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Votre situation médicale est compatible avec l'HAD</p></li><li><p>Les soins dont vous avez besoin ne peuvent pas être réalisés directement par des professionnels de santé en ville</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Les soins nécessaires peuvent être donnés à votre domicile</p></li><li><p>Vous et/ou votre famille êtes d'accord</p></li><li><p>Vos conditions de domicile le permettent.</p></li></ul><div class="cmq-rappel"><i class="fa fa-bell"> </i> <strong>Rappel</strong><br/><p>Par domicile, on entend le domicile personnel, mais aussi les établissements d'hébergement collectif par exemple.</p></div><p>En effet, avant toute admission en HAD, une évaluation de votre situation est réalisée par l'équipe soignante de l'établissement.</p><p>Celle-ci se rend à votre domicile pour s'assurer de votre éligibilité et fixer les conditions matérielles requises par le projet de soins.</p><p>Si le projet d'HAD est validé, le matériel et les fournitures nécessaires sont livrés à votre domicile par l'établissement ou un prestataire extérieur auquel il fait appel.</p><p>Les matériels nécessitent parfois un réaménagement provisoire des lieux (par exemple, installation d'un lit médicalisé).</p><ANoter><p>L'HAD concerne des malades de <strong class="cmq-evidence">tous âges</strong> : enfants, adolescents, adultes et toutes populations (par exemple, personnes âgées, handicapées, en situation de précarité sociale, mineurs protégés).</p></ANoter><p>L'<strong class="cmq-evidence">intervention conjointe</strong> d'un établissement d'hospitalisation à domicile et d'un service de soins infirmiers à domicile (SSIAD) ou un service polyvalent d'aide et de soins à domicile (SPASAD) est possible dans le cadre d'une convention de partenariat.</p></div><div class="cmq-sous-chapitre"><h5><p>Condition géographique</p></h5><p>Pour pouvoir bénéficier d'une HAD, vous devez résider dans une zone géographique couverte par une structure d'HAD.</p><p>La quasi totalité du territoire national dispose désormais d’un établissement autorisé en HAD.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Qui demande l'admission en hospitalisation à domicile ?</a><div class="y-folder-body"><p>L'HAD peut être demandée par votre <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F163_PART" class="cmq-intralink">médecin traitant</a> ou par le médecin hospitalier (par exemple, après une consultation hospitalière ou à la suite d'un séjour à l'hôpital).</p><p>Vous et/ou votre famille devez donner votre accord pour la mise en place de l'HAD.</p><p>Lorsque l'initiative vient d'un médecin hospitalier, l'accord de votre médecin traitant est toujours sollicité. En effet, c'est ce dernier qui planifie le projet de soins en coordination avec l'équipe soignante de l'établissement.</p><p>Un médecin (généralement le médecin traitant) sera votre référent tout au long de votre hospitalisation à domicile.</p><ANoter><p>Si le médecin traitant (ou sinon celui que vous avez désigné) est indisponible ou en cas d'urgence, vous pouvez être pris en charge sans l'accord du médecin. Dans ce cas, le médecin praticien de HAS est le référent de votre prise en charge.</p></ANoter></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Quel est le rôle du médecin praticien d'hospitalisation à domicile ?</a><div class="y-folder-body"><p>Le médecin praticien d'hospitalisation à domicile :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Donne son avis sur la demande d'HAD</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Assure les contacts avec les médecins hospitaliers et libéraux pour votre prise en charge</p></li><li><p>Organise la coordination des soins</p></li><li><p>Est votre interlocuteur et celui de vos proches pour toute demande particulière concernant la prise en charge.</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Comment s'organisent les soins lors d'une hospitalisation à domicile  ?</a><div class="y-folder-body"><p>Le projet de soins est porté à votre connaissance ou à celle de vos représentants légaux.</p><p>Dans la mesure du possible, l'organisation des soins prend en considération vos souhaits et contraintes personnelles et ceux de votre entourage.</p><p>L'établissement d'HAD met à votre disposition et à celle de votre entourage un protocole d'alerte pour les situations d'urgence. Ce protocole consiste au moins en une permanence téléphonique infirmière joignable 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.</p><p>Tous les établissement d'HAD offrent la possibilité d'un déplacement d'infirmière à domicile la nuit. Quand ce n'est pas le cas, l'infirmière jointe au téléphone organise, si nécessaire, l'intervention des secours.</p><p>Il peut arriver que l’état de santé s’aggrave. Un séjour en établissement peut à nouveau être nécessaire. Le transfert est alors géré par l’HAD en coopération avec la structure concernée.</p><ASavoir><p><strong class="cmq-evidence">En cas d'urgence ou d'indisponibilité du médecin traitant</strong>, le médecin praticien d'HAD peut intervenir en lieu et place de celui-ci, y compris en matière de prescription.</p></ASavoir></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Quelle est la prise en charge financière de l'hospitalisation à domicile ?</a><div class="y-folder-body"><p>Il faut distinguer le cas des prises en charge dans le cadre d'une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F34068_PART" class="cmq-intralink">affection de longue durée</a>.</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5183" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5183" class="cmq-cas">Cas général</label><div class="cmq-cas-inner"><p>L'HAD est prise en charge à<span class="cmq-valeur"> 80 %</span> par l'Assurance maladie <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F200_PART" class="cmq-intralink">comme toute hospitalisation</a>.</p><ANoter><p>L'HAD est prise en charge à<span class="cmq-valeur"> 90 %</span> par l'Assurance maladie si vous dépendez du <a class="external" href="https://regime-local.fr/remboursements/" target="_blank">régime local d'<i class="fa fa-external-link"> </i></a><strong class="cmq-evidence"><a class="external" href="https://regime-local.fr/remboursements/" target="_blank">Alsace-Moselle<i class="fa fa-external-link"> </i></a></strong>.</p></ANoter><p>Vous bénéficierez de la <strong class="cmq-evidence">dispense d'avance de frais</strong> pour les frais suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Honoraires des médecins traitants et spécialisés consultés dans le cadre de votre HAD</p></li><li><p>Frais pharmaceutiques (médicaments délivrés par votre pharmacien ou par la pharmacie de l'hôpital)</p></li><li><p>Actes de biologie médicale dispensés dans le cadre de l’HAD</p></li><li><p>Honoraires des professionnels paramédicaux libéraux (infirmier, aide-soignante, kinésithérapeute, sage-femme, orthophoniste...), s'ils sont conventionnés par l'Assurance maladie</p></li><li><p>Transport en ambulance, s'il a été commandé par l'HAD</p></li><li><p>Hospitalisation de jour</p></li><li><p>Matériel médical</p></li><li><p>Mobilier spécifique (lit médicalisé, fauteuil de repos...)</p></li><li><p>Matériel et accessoires à usage unique.</p></li></ul><ASavoir><p>Votre <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F20314_PART" class="cmq-intralink">mutuelle</a> peut prendre en charge tout ou partie du reste.</p></ASavoir></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_4919" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_4919" class="cmq-cas">Personnes percevant une pension d'invalidité ou de veuvage invalide ou de vieillesse ou militaire</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Les frais de votre HAD peuvent peuvent être remboursés à <span class="cmq-valeur">100 %</span> si vous percevez une pension</p><ul class="cmq-liste"><li><p><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F672_PART" class="cmq-intralink">d'invalidité</a></p></li><li><p>ou de veuvage invalide</p></li><li><p>ou de vieillesse</p></li><li><p>ou militaire.</p></li></ul><p>Dans ces cas, vous pourrez bénéficier de la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F10027_PART" class="cmq-intralink">complémentaire santé solidaire (C2S)</a> ou l'<a href="https://clonas.fr/go.php?id=F3079_PART" class="cmq-intralink">aide médicale de l’État (AME)</a>.</p><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><p>Votre <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F20314_PART" class="cmq-intralink">mutuelle</a> peut prendre en charge tout ou partie du reste.</p></ASavoir></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5243" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5243" class="cmq-cas">Personnes ayant une affection de longue durée (ALD)</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Votre HAD est <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F34068_PART" class="cmq-intralink">prise en charge à 100 %</a> par l'Assurance maladie dans le cas d'une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F34068_PART" class="cmq-intralink">affection de longue durée</a>.</p><p>Vous pourrez bénéficier de la <strong class="cmq-evidence">dispense d'avance de frais</strong> pour les frais suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Honoraires des médecins traitants et spécialisés que vous consultez dans le cadre de votre HAD</p></li><li><p>Frais pharmaceutiques (médicaments délivrés par votre pharmacien ou par la pharmacie de l'hôpital, pour des médicaments plus spécifiques)</p></li><li><p>Actes de laboratoires d'analyses biologiques liés à votre HAD</p></li><li><p>Honoraires des professionnels paramédicaux libéraux (infirmier, aide-soignante, kinésithérapeute, sage-femme, orthophoniste...), si une convention est établie</p></li><li><p>Transport en ambulance, s'il a été commandé par l'HAD</p></li><li><p>Hospitalisation de jour</p></li><li><p>Matériel médical</p></li><li><p>Mobilier spécifique (lit médicalisé, fauteuil de repos...)</p></li><li><p>Matériel et accessoires à usage unique.</p></li></ul></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Comment s'organise la fin d'une hospitalisation à domicile ?</a><div class="y-folder-body"><p>Le séjour en HAD est <strong class="cmq-evidence">à durée déterminée</strong>. Cette durée est révisable selon la nature des soins et l'évolution de votre état de santé.</p><p>Dans la majorité des cas, à la fin du séjour en HAD, vous restez à votre domicile. Si vous avez toujours besoin de soins, mais plus de soins hospitaliers, le relais est organisé par l'établissement d'HAD avec les professionnels et/ou les structures compétentes (exemple : avec un service de soins infirmiers à domicile (SSIAD).</p><p>Si votre état de santé s'aggrave et qu'un séjour en hôpital est nécessaire, le transfert est organisé par l’équipe HAD, en coopération avec l’établissement qui vous accueillera.</p><ASavoir><p>C'est le responsable de l'établissement d'HAD qui prononce votre sortie de l'HAD, après avis médical.</p></ASavoir></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Santé Info Droits</h5><p>Ligne téléphonique créée par un collectif d'associations d'usagers pour fournir des informations juridiques ou sociales liées à la santé</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">01 53 62 40 30</strong></p><p>Prix d'un appel local</p><p>Service ouvert :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Les lundi, mercredi et vendredi de 14h à 18h</p></li><li><p>Les mardi et jeudi de 14h à 20h.</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par formulaire</a><div class="y-folder-body"><p>Vous pouvez aussi poser votre question en remplissant le <a class="external" href="https://www.france-assos-sante.org/sante-info-droits/" target="_blank">formulaire de contact<i class="fa fa-external-link"> </i></a> ;</p><p>À partir de ce formulaire, vous pouvez demander à être rappelé.</p><p>Le délai de réponse par courriel est de 15 jours.</p></div></div></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-title="Éhpad" data-id="R46913"><p>Établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes</p></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" >Textes de reference</a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000022072779" target="_blank">Code de la santé publique : article R6121-4</a><div class="cmq-reference-detail">Objet de l'HAD</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072665/LEGISCTA000045101514/" target="_blank">Code de la santé publique : articles D6124-194 à D6124-215</a><div class="cmq-reference-detail">Activité d'hospitalisation à domicile</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000036975314/" target="_blank">Arrêté du 1er juin 2018 fixant la durée minimale permettant la prise en charge conjointe par un établissement d'hospitalisation à domicile et un service de soins infirmiers à domicile</a></div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_36" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Hospitalisation à domicile</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Portail national d'information pour les personnes âgées et leurs proches</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA)</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Fédération nationale des établissements d'hospitalisation à domicile (HAD)</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Fédération hospitalière de France</div></div>
</div></div>
<div class="box header3" id="header_box_37" >
<h4><span>Question ? Réponse !</span></h4><div class="content"><div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1020_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Difficultés à payer les frais d'hospitalisation : comment être aidé ?</a></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Hospitalisation et soins à domicile</category>
    <pubDate>Wed, 19 Feb 2025 19:00:21 +0000</pubDate>
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		<title>Directives anticipées : dernières volontés sur les soins en fin de vie</title>
		<link>https://clonas.fr/article-18543-directives-anticipees-dernieres-volontes-sur-les-soins-en-fin-de-vie</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-18543-directives-anticipees-dernieres-volontes-sur-les-soins-en-fin-de-vie</guid>
		<description> Toute personne majeure peut rédiger des directives anticipées pour exprimer ses souhaits concernant sa fin de vie.</description>
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		<content:encoded><![CDATA[  <div class="y-folder-body"><p>Les directives anticipées vous permettent de <strong class="cmq-evidence">faire connaître par avance</strong> vos <strong class="cmq-evidence">souhaits </strong>sur votre <strong class="cmq-evidence">fin de vie</strong> dans le cas où vous ne pourriez <strong class="cmq-evidence">plus manifester votre volonté</strong>. Par exemple, coma, troubles cognitifs profonds, accident, évolution d’une maladie, grand âge.</p><p>Les directives anticipées n'ont pas vocation à être utilisées si vous êtes en capacité d'exprimer vos volontés.</p><p>Elles expriment <strong class="cmq-evidence">votre volonté</strong> portant sur les conditions de la <strong class="cmq-evidence">poursuite</strong>, de la <strong class="cmq-evidence">limitation</strong>, de l'<strong class="cmq-evidence">arrêt</strong> ou du <strong class="cmq-evidence">refus</strong> de <strong class="cmq-evidence">traitement ou d'acte médicaux</strong>.</p><ANoter><p>Vous indiquez accepter ou refuser :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Une réanimation cardiaque et respiratoire (tube pour respirer)</p></li><li><p>Le branchement de votre corps sur un appareil à dialyse rénale</p></li><li><p>Telle ou telle intervention chirurgicale.</p></li></ul></ANoter><p><strong class="cmq-evidence">Connaître les règles en l'absence de directives anticipées</strong></p><p>Si vous êtes dans l’incapacité d’exprimer votre volonté et en l’absence de directives anticipées, l’équipe médicale devra chercher à connaître votre volonté, notamment à travers le témoignage de votre <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F32748_PART" class="cmq-intralink">personne de confiance</a>.</p><p>En l’absence de personne de confiance désignée, l’équipe médicale recueillera les témoignages de votre famille ou des proches.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Qui peut rédiger des directives anticipées ?</a><div class="y-folder-body"><p>Cela dépend de votre situation :</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_4735" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_4735" class="cmq-cas">Cas général</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Vous devez être <strong class="cmq-evidence">majeur</strong> pour rédiger vos directives anticipées.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_4134" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_4134" class="cmq-cas">Vous êtes sous tutelle</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Vous pouvez rédiger des directives anticipées avec l'autorisation du juge (ou du <dfn class="cmq-tip" data-target="R12897">conseil de famille</dfn> s'il existe).</p><ANoter><p>Vous devrez joindre une copie de cette autorisation (du juge ou du conseil de famille) lors de la rédaction de vos directives anticipées.</p></ANoter></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Comment rédiger les directives anticipées ?</a><div class="y-folder-body"><p>Les directives anticipées doivent prendre la forme d'un <strong class="cmq-evidence">document écrit, daté et signé</strong> avec :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Vos noms et prénoms</p></li><li><p>Votre date et lieu de naissance.</p></li></ul><p>Le document est manuscrit ou dactylographié.</p><p>Certains établissements de santé fournissent un formulaire.</p><p>Pour vous aider, 2 <strong class="cmq-evidence">modèles</strong> avec des <strong class="cmq-evidence">champs modifiables</strong> sont proposés, selon que vous :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Êtes atteint d’une maladie grave, pensez être proche de la fin de vie (modèle A)</p></li><li><p>Pensez être en bonne santé, n'êtes pas atteint d'une maladie grave (modèle B).</p></li></ul><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Modèle de directives anticipées (élaboration, modification, annulation)</h4><p class="y-details">Ministère chargé de la santé</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://sante.gouv.fr/IMG/pdf/2023_04_modele_directives_anticipees.pdf">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>L’utilisation de ce modèle n’est pas obligatoire. Les directives anticipées peuvent également être rédigées sur papier libre.</p><p><strong class="cmq-evidence">Cependant</strong>, ce modèle vous garantit que l’expression de votre volonté répond aux conditions de validité prévues par la réglementation. Et il vous aide également dans un exercice qui peut être difficile.</p><p>Votre <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F163_PART" class="cmq-intralink">médecin traitant</a> doit vous informer de la possibilité et des conditions de rédaction de directives anticipées.</p><p><strong class="cmq-evidence">Connaître les règles si vous êtes dans l'incapacité d'écrire et de signer vos directives, mais que vous êtes en état d'exprimer votre volonté</strong></p><p>Vous pouvez faire appel à 2 témoins, dont votre <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F32748_PART" class="cmq-intralink">personne de confiance</a>, pour les rédiger à votre place.</p><p>Ces personnes doivent attester que ce document, rédigé par l'un d'entre eux ou par un tiers, exprime bien votre volonté.</p><p>Elles doivent indiquer :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Leur nom, prénom</p></li><li><p>Et le niveau de relation avec vous (frère, ami...).</p></li></ul><p>Leur attestation doit être jointe aux directives anticipées.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Comment faire connaître l'existence des directives anticipées ?</a><div class="y-folder-body"><p>Face à un malade qui n'est plus capable d'exprimer ses volontés, les <strong class="cmq-evidence">médecins</strong> doivent <strong class="cmq-evidence">chercher à savoir</strong> s'il a rédigé des directives anticipées. Il est donc <strong class="cmq-evidence">important</strong> qu'elles soient <strong class="cmq-evidence">facilement accessibles</strong>.</p><Attention><p><strong class="cmq-evidence">Quel que soit votre choix</strong>, informez votre médecin et vos proches de l'existence et du lieu de conservation de vos directives. Ainsi, le jour venu, le médecin qui vous accompagnera lors de la fin de votre vie saura où trouver vos directives.</p></Attention><p>Il existe plusieurs façons de faire connaître vos directives anticipées :</p><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_8493" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_8493" class="cmq-cas">Enregistrer les directives dans le dossier médical partagé (espace numérique de santé)</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Il vous est <strong class="cmq-evidence">recommandé</strong> :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>De faire enregistrer vos directives anticipées dans <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F36151_PART" class="cmq-intralink">Mon espace santé</a> (dossier médical partagé)</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Et d'en informer vos proches (la personne de confiance ou les 2 témoins si vous ne pouvez pas écrire vos directives) que leurs noms et coordonnées personnelles y sont inscrits.</p></li></ul><p>De même, si le dossier médical partagé mentionne qu'une personne possède vos directives anticipées, n'oubliez pas de l'informer que ses noms et coordonnées y sont inscrits.</p><p>Elles seront ainsi facilement consultables en cas de besoin.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_4219" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_4219" class="cmq-cas">Confier les directives anticipées à votre médecin de ville (traitant ou autre)</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Vous pouvez confier vos directives anticipées à votre médecin. Il les conservera dans le <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F12210_PART" class="cmq-intralink">dossier</a> qu'il a constitué à votre nom notamment en l'absence de dossier médical partagé.</p><ASavoir><p>Si vos directives sont conservées dans un dossier médical, n'oubliez pas d'en informer vos proches (la personne de confiance ou les 2 témoins si vous ne pouvez pas écrire vos directives) que leurs noms et coordonnées personnelles y sont inscrits.</p><p>De même, si le dossier médical mentionne qu'une personne possède vos directives anticipées, n'oubliez pas de l'informer que ses noms et coordonnées y sont inscrits.</p></ASavoir></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_2137" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_2137" class="cmq-cas">Confier les directives à un proche</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Enfin, vous pouvez également confier vos directives à :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Votre <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F32748_PART" class="cmq-intralink">personne de confiance</a></p></li><li><p>Ou une personne de votre famille</p></li><li><p>Ou un proche.</p></li></ul><p>Dans ce cas, leur existence, leur lieu de conservation et l'identification de la personne qui est en possession de vos directives peuvent être mentionnés par vos soins dans votre dossier médical.</p></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5428" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5428" class="cmq-cas">Confier les directives à l'hôpital ou l'établissement pour personnes âgées</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Si vous êtes hospitalisé pour une maladie grave ou admis dans un établissement pour personnes âgées, vous pouvez confier vos directives à cet hôpital ou à cet établissement.</p><p>Il les intégrera dans votre dossier.</p><div class="cmq-rappel"><i class="fa fa-bell"> </i> <strong>Rappel</strong><br/><p>Si vous choisissez de conserver vos directives dans votre « dossier médical partagé » ou dans un dossier médical, n’oubliez pas d’informer les proches concernés (votre « personne de confiance » ou vos témoins) que leurs noms et coordonnées personnelles y sont inscrits. De même, si ces dossiers mentionnent qu’une personne est détentrice de vos directives anticipées, n’oubliez pas de l’informer que ses noms et coordonnées personnelles y sont inscrits.</p></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_5985" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_5985" class="cmq-cas">Conserver les directives chez soi</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Vous pouvez aussi les conserver chez vous et/ou avoir sur vous une indication du lieu de leur conservation.</p></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Le médecin doit-il prendre en compte les directives anticipées ?</a><div class="y-folder-body"><p>Les directives <strong class="cmq-evidence">s'imposent au médecin</strong> pour toute décision d'investigation, d'intervention ou de traitement.</p><p><strong class="cmq-evidence">Toutefois</strong>, elles <strong class="cmq-evidence">ne s'imposent pas</strong> dans les 2 cas suivants :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>En cas d'urgence vitale pendant le temps nécessaire à une évaluation complète de la situation (exemple : patient à réanimer suite à un accident de santé brutal)</p></li><li><p>Lorsque les directives anticipées apparaissent manifestement inappropriées ou non conformes à la situation médicale.</p><p>Dans ce cas, le médecin doit rendre sa décision dans le cadre d'une procédure collégiale. Cette décision est donc prise par plusieurs médecins qui discutent du cas. Une fois prise, cette décision est dans le dossier médical.</p><p>La décision de refus d'application des directives anticipées est portée à la connaissance de la <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F32748_PART" class="cmq-intralink">personne de confiance</a> ou, sinon, de votre famille ou de vos proches.</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Quelle est la durée de validité des directives anticipées ?</a><div class="y-folder-body"><p>Les directives anticipées ont une durée <strong class="cmq-evidence">illimitée</strong>.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Est-il possible de modifier ou annuler les directives anticipées ?</a><div class="y-folder-body"><p>Les directives anticipées peuvent être <strong class="cmq-evidence">à tout moment modifiées</strong> ou <strong class="cmq-evidence">annulées</strong>.</p><p>La <strong class="cmq-evidence">dernière page</strong> du modèle des directives anticipées est consacrée aux modifications ou à l'annulation des directives :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Modèle de directives anticipées (élaboration, modification, annulation)</h4><p class="y-details">Ministère chargé de la santé</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://sante.gouv.fr/IMG/pdf/2023_04_modele_directives_anticipees.pdf">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><p>Si vous souhaitez <strong class="cmq-evidence">modifier</strong> vos directives anticipées, vous pouvez <strong class="cmq-evidence">en rédiger de nouvelles</strong>.</p><p>Demandez alors à votre médecin, à l’hôpital ou à l'établissement médico-social qui les conservent de supprimer les précédentes.</p><p>Si elles ont été enregistrées sur votre <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F36151_PART" class="cmq-intralink">dossier médical partagé (espace numérique de santé)</a>, vous pouvez en enregistrer de nouvelles.</p><p>Seul le document le plus récent sera pris en compte.</p><p><strong class="cmq-evidence">Connaître les règles si vous êtes dans l'incapacité de modifier vos directives anticipées, mais que vous êtes en état d'exprimer votre volonté</strong></p><p>Vous pouvez faire appel à 2 témoins, dont votre <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F32748_PART" class="cmq-intralink">personne de confiance</a>, pour les rédiger à votre place.</p><p>Ces personnes doivent attester que ce document, rédigé par l'un d'entre eux ou par un tiers, exprime bien votre volonté.</p><p>Elles doivent indiquer :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Leur nom, prénom</p></li><li><p>Et le niveau de relation avec vous (frère, ami...).</p></li></ul><p>Leur attestation doit être jointe aux directives anticipées.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Santé Info Droits</h5><p>Ligne téléphonique créée par un collectif d'associations d'usagers pour fournir des informations juridiques ou sociales liées à la santé</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">01 53 62 40 30</strong></p><p>Prix d'un appel local</p><p>Service ouvert :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Les lundi, mercredi et vendredi de 14h à 18h</p></li><li><p>Les mardi et jeudi de 14h à 20h.</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par formulaire</a><div class="y-folder-body"><p>Vous pouvez aussi poser votre question en remplissant le <a class="external" href="https://www.france-assos-sante.org/sante-info-droits/" target="_blank">formulaire de contact<i class="fa fa-external-link"> </i></a> ;</p><p>À partir de ce formulaire, vous pouvez demander à être rappelé.</p><p>Le délai de réponse par courriel est de 15 jours.</p></div></div></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R12897"><p>Assemblée de parents ou de toutes personnes qualifiées, chargée sous la présidence du juge des contentieux de la protection, d'autoriser certains actes importants accomplis au nom de la personne sous tutelle</p></div><div class="box header3" id="header_box_13" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" ><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F725_PART" class="cmq-fiche-link">Séjour à l'hôpital</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19811_PART" class="cmq-theme">Social - Santé</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F761_PART" class="cmq-fiche-link">Soins pour troubles psychiatriques</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19811_PART" class="cmq-theme">Social - Santé</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F246_PART" class="cmq-fiche-link">Service de soins infirmiers à domicile (SSIAD)</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19811_PART" class="cmq-theme">Social - Santé</a></div>
</div><div class="cmq-fiche"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F732_PART" class="cmq-fiche-link">Hospitalisation à domicile (HAD)</a><div class="cmq-fiche-detail"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19811_PART" class="cmq-theme">Social - Santé</a></div>
</div></div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" >Textes de reference</a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000031972300" target="_blank">Code de la santé publique : articles L1111-11 à L1111-12</a><div class="cmq-reference-detail">Expression de la volonté des malades en fin de vie</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072665/LEGISCTA000006190178" target="_blank">Code de la santé publique : articles R1111-17 à R1111-20</a><div class="cmq-reference-detail">Rédaction des directives anticipées</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000032967746" target="_blank">Arrêté du 3 août 2016 relatif au modèle de directives anticipées</a></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://questions.assemblee-nationale.fr/q15/15-38277QE.htm" target="_blank">Réponse ministérielle du 13 juillet 2021 - Directives anticipées</a><div class="cmq-reference-detail">Assemblée nationale</div><div class="cmq-reference-detail">Modèles, personnes de confiance, communication</div></div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" >Services en ligne et formulaires</a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://sante.gouv.fr/IMG/pdf/2023_04_modele_directives_anticipees.pdf" >Modèle de directives anticipées (élaboration, modification, annulation)</a>
<span class="cmq-service-detail" >Modèle de document</span>
</div>
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</div>
<div class="box header3" id="header_box_14" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Portail national d'information pour les personnes âgées et leurs proches</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA)</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Rédiger ses directives anticipées</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé de la santé</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Dossier relatif aux directives anticipées</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Centre national de soins palliatifs et de la fin de vie</div></div>
</div></div>
<div class="box header3" id="header_box_15" >
<h4><span>Question ? Réponse !</span></h4><div class="content"><div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F32748_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Qu'est-ce qu'une personne de confiance en matière de santé ?</a></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Hospitalisation et soins à domicile</category>
    <pubDate>Wed, 19 Feb 2025 19:00:12 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-1103-hospitalisation-et-soins-a-domicile#comments</comments>
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	</item>

 <item>
		<title>Quels sont les numéros en cas d'urgence (Samu, pompiers...) et les numéros d'écoute ?</title>
		<link>https://clonas.fr/article-17481-quels-sont-les-numeros-en-cas-d-urgence-samu-pompiers...-et-les-numeros-d-ecoute</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-17481-quels-sont-les-numeros-en-cas-d-urgence-samu-pompiers...-et-les-numeros-d-ecoute</guid>
		<description> En cas d'urgence, il est possible d'alerter par téléphone le Samu ou les pompiers par des numéros courts (15 ou 18) ou par SMS.</description>
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		<content:encoded><![CDATA[  </a>.</p><p>Les informations contenues dans cette fiche seront modifiées lors de cette généralisation.</p></Texte></Avertissement><div class="cmq-root-text"><p>Certains numéros sont liés à des situations d'urgence et d'autres sont destinés à l'écoute et au conseil.</p><p>La gratuité des ces appels est la règle.</p></div><div class="y-tabs"><nav class="y-tabs-bar clear"><a href="#_tab_3357" class="y-tab-foreground y-command" id="_tab_3357">Numéros d'urgence</a><a href="#_tab_2674" class="y-tab-background y-command" id="_tab_2674">Numéros d'écoute</a><label class="y-tabs-mini-toggle nav-button"><span> </span></label></nav><div class="y-tabs-panels"><div id="tab_3357_panel" data-tab="_tab_3357" class="y-panel-foreground"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Malaise, accident de la route, incendie, personne blessée : 15, 18 ou 112 (ou 114 par SMS)</a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">Uniquement en cas d'urgence</strong>, c'est-à-dire lorsqu'une intervention rapide est nécessaire pour protéger les personnes et/ou les biens (incendie, malaise, personne blessée...), vous pouvez alerter les secours par des numéros courts :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Samu (service d'aide médicale urgente), par exemple en cas de malaise cardiaque, en composant le <strong class="cmq-evidence">15</strong></p></li><li><p>Pompiers, par exemple en cas d'incendie ou d'accident de la route, en composant le <strong class="cmq-evidence">18</strong></p></li></ul><p>Dans tous les cas, vous pouvez aussi composer le<strong class="cmq-evidence"> 112</strong>. Vous serez alors orienté vers le bon service selon votre cas. Le 112 est utilisable dans tous les <a class="external" href="http://europa.eu/about-eu/countries/index_fr.htm" target="_blank">pays de l'Union européenne<i class="fa fa-external-link"> </i></a>.</p><p>Tous les appels vers ces numéros sont <strong class="cmq-evidence">gratuits</strong> et géolocalisés. De plus, ils sont priorisés.</p><p>Enfin, ils n'apparaissent pas sur les factures.</p><p>Ces numéros peuvent être composés depuis un téléphone fixe ou un portable.</p><p>Les services sont joignables 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.</p><p>Si vous êtes <strong class="cmq-evidence">sourd ou malentendant</strong> ou si <strong class="cmq-evidence">vous n'êtes pas en capacité de téléphoner (de parler)</strong>, vous pouvez <strong class="cmq-evidence">envoyer un SMS gratuitement au</strong><strong class="cmq-evidence"> 114</strong>. Vous communiquerez alors uniquement par écrit avec votre correspondant.</p><p>Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.</p><p>Le <strong class="cmq-evidence">114</strong> est également joignable par visiophonie, après téléchargement de l'application sur votre smartphone. Cette application s'appelle « Urgence 114 ».</p><p>Si la situation est grave et si vous pouvez vous déplacer, vous pouvez vous rendre aux urgences de l'hôpital le plus proche.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'adresser ?</a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Mairie - Clonas-sur-Varèze</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>1 Place de la Mairie</span><span>38550</span><span>Clonas-sur-Varèze</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 74 84 91 44</span><span><i class="fa fa-envelope"> </i><span class="cmq-details">Email :</span>commune@clonas.fr</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://clonas.fr">https://clonas.fr</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>du Lundi au Jeudi</strong><ul><li>de 08:30 à 12:00</li></ul><strong>le Vendredi</strong><ul><li>de 08:30 à 12:00</li><li>de 13:30 à 18:00</li></ul></div></div></div></div></div><p>Si votre cas n'est<strong class="cmq-evidence"> pas urgent</strong> (mal de tête, rhume...), vous pouvez joindre un médecin ou une pharmacie de garde, la nuit, les week-ends et jours fériés.</p><p>Vous pouvez obtenir la liste des médecins et pharmacies de garde auprès de votre mairie, notamment sur son site internet.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'adresser ?</a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Mairie - Clonas-sur-Varèze</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>1 Place de la Mairie</span><span>38550</span><span>Clonas-sur-Varèze</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>04 74 84 91 44</span><span><i class="fa fa-envelope"> </i><span class="cmq-details">Email :</span>commune@clonas.fr</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://clonas.fr">https://clonas.fr</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>du Lundi au Jeudi</strong><ul><li>de 08:30 à 12:00</li></ul><strong>le Vendredi</strong><ul><li>de 08:30 à 12:00</li><li>de 13:30 à 18:00</li></ul></div></div></div></div></div><p>Dans certains départements, un numéro d'appel unique et gratuit, le 116 117, est mis en place de manière expérimentale. Ce numéro permet d'obtenir :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Un conseil médical</p></li><li><p>Une orientation vers un médecin généraliste ou une maison médicale de garde</p></li><li><p>L'organisation d'une visite à domicile en cas d'incapacité de la personne à se déplacer.</p></li></ul><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>116 117</h5><p>Numéro expérimental d'appel d'accès à la permanence des soins ambulatoires.</p><p>Il concerne notamment la Corse, les Pays-de-la-Loire et la Normandie.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">116 117</strong></p><p>Numéro gratuit, les soirs à partir de 20 heures, le week-end à partir du samedi midi et les jours fériés uniquement (en journée durant la semaine, le numéro est redirigé vers le 15).</p></div></div></div></div><p>Le 15 est réservé aux urgences.</p><ASavoir><p>Les services d’urgence utilisent un numéro unique, le <strong class="cmq-evidence">0 800 112 112</strong>, pour rappeler les personnes ayant contacté les secours.</p><p>Ce numéro est gratuit : <strong class="cmq-evidence">le fait de décrocher ne vous sera pas facturé ni surtaxé</strong>. Il n'y a aucun risque à répondre à cet appel, ce n'est pas un spam.</p><p>Pour ne pas être surpris s'il s'affiche sur votre écran de téléphone, vous pouvez l'ajouter au répertoire de votre smartphone sous l'appellation « <span class="cmq-expression">Services d'urgence</span> ». Vous saurez ainsi que vous pouvez répondre en toute confiance.</p></ASavoir></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Infraction (violences, agression, vol, cambriolages) : 17 ou le 112 (ou 114 par SMS)</a><div class="y-folder-body"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Police secours - 17 (par téléphone)</h5><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p>Composez le <strong class="cmq-evidence">17</strong> en cas d'urgence concernant un accident de la route, un trouble à l'ordre public ou une infraction pénale. Une équipe de policiers ou de gendarmes se rendra sur les lieux.</p><p>Vous pouvez aussi composer le <strong class="cmq-evidence">112</strong>. Vous serez alors orienté vers le bon service selon votre cas. Le 112 est utilisable dans tous les <a class="external" href="http://europa.eu/about-eu/countries/index_fr.htm" target="_blank">pays de l'Union européenne<i class="fa fa-external-link"> </i></a>.</p><p>Si la situation ne relève pas d'une urgence, composez le numéro de votre commissariat ou de votre brigade de gendarmerie.</p></div></div></div></div><p>Par ailleurs, si vous êtes <strong class="cmq-evidence">sourd ou malentendant</strong> ou si <strong class="cmq-evidence">vous n'êtes pas en capacité de téléphoner</strong> <strong class="cmq-evidence">(de parler)</strong>, vous pouvez <strong class="cmq-evidence">envoyer un SMS gratuitement au</strong><strong class="cmq-evidence"> 114</strong>. Vous communiquerez alors uniquement par écrit avec votre correspondant.</p><p>Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.</p><p>Le <strong class="cmq-evidence">114</strong> est également joignable par visiophonie, après téléchargement de l'application sur votre smartphone.</p><ASavoir><p>Les services d’urgence utilisent un numéro unique, le <strong class="cmq-evidence">0 800 112 112</strong>, pour rappeler les personnes ayant contacté les secours.</p><p>Ce numéro est gratuit : <strong class="cmq-evidence">le fait de décrocher ne vous sera pas facturé ni surtaxé</strong>. Il n'y a aucun risque à répondre à cet appel, ce n'est pas un spam.</p><p>Pour ne pas être surpris s'il s'affiche sur votre écran de téléphone, vous pouvez l'ajouter au répertoire de votre smartphone sous l'appellation « <span class="cmq-expression">Services d'urgence</span> ». Vous saurez ainsi que vous pouvez répondre en toute confiance.</p></ASavoir><p>Si vous êtes victime ou témoin de faits de <strong class="cmq-evidence">violence conjugale, sexuelle ou sexiste</strong>, une messagerie instantanée (chat) vous permet de dialoguer avec un agent de police.</p><p>À tout moment, l'historique de discussion pourra être effacé de votre ordinateur, téléphone portable ou tablette.</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Signaler un viol ou une agression sexuelle</h4><p class="y-details">Ministère chargé de l'intérieur</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://www.service-public.fr/cmi">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Assistance aux sans domicile fixe (SDF) : 115</a><div class="y-folder-body"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Samu social - 115</h5><p>Numéro d'urgence et d'accueil des personnes sans abri</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p> <strong class="cmq-evidence">115</strong> (gratuit depuis un fixe et un mobile en France métropolitaine et en outre-mer)</p><p>Ouvert du lundi au dimanche et fonctionnant 24h/24</p></div></div></div></div><ASavoir><p>Les services d’urgence utilisent un numéro unique, le <strong class="cmq-evidence">0 800 112 112</strong>, pour rappeler les personnes ayant contacté les secours.</p><p>Ce numéro est gratuit : <strong class="cmq-evidence">le fait de décrocher ne vous sera pas facturé ni surtaxé</strong>. Il n'y a aucun risque à répondre à cet appel, ce n'est pas un spam.</p><p>Pour ne pas être surpris s'il s'affiche sur votre écran de téléphone, vous pouvez l'ajouter au répertoire de votre smartphone sous l'appellation « <span class="cmq-expression">Services d'urgence</span> ». Vous saurez ainsi que vous pouvez répondre en toute confiance.</p></ASavoir></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Enfance en danger (violences sur mineurs) : 119 et 116 111</a><div class="y-folder-body"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Enfance en danger - 119</h5><p>Numéro d'appel destiné à tout enfant ou adolescent victime de violences ou à toute personne préoccupée par une situation d'enfant en danger ou en risque de l'être.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">119</strong> (appel gratuit et confidentiel)</p><p>24h/24 et 7 jours/7</p><p>Le 119 n’apparaît pas sur les relevés de téléphone.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Sur le site <a href="http://www.allo119.gouv.fr">www.allo119.gouv.fr</a></a><div class="y-folder-body"><ul class="cmq-liste"><li><p><a class="external" href="https://www.allo119.gouv.fr/besoin-daide?tchat=1" target="_blank">Tchat en temps réel<i class="fa fa-external-link"> </i></a> destiné aux moins de 21 ans (7 jours/7 de15 h à 21 h)</p></li><li><p><a class="external" href="https://www.allo119.gouv.fr/je-suis-sourd-ou-malentendant-comment-puis-je-contacter-119" target="_blank">Dispositif en langue des signes française<i class="fa fa-external-link"> </i></a> pour les personnes sourdes et malentendantes</p><p>Cette plateforme est ouverte du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 9 h à 12 h.</p></li><li><p><a class="external" href="https://www.allo119.gouv.fr/recueil-de-situation?p=majeur" target="_blank">Formulaire de recueil en ligne<i class="fa fa-external-link"> </i></a> pour déposer une situation si vous êtes adulte</p></li></ul></div></div></div></div><ASavoir><p>Les services d’urgence utilisent un numéro unique, le <strong class="cmq-evidence">0 800 112 112</strong>, pour rappeler les personnes ayant contacté les secours.</p><p>Ce numéro est gratuit : <strong class="cmq-evidence">le fait de décrocher ne vous sera pas facturé ni surtaxé</strong>. Il n'y a aucun risque à répondre à cet appel, ce n'est pas un spam.</p><p>Pour ne pas être surpris s'il s'affiche sur votre écran de téléphone, vous pouvez l'ajouter au répertoire de votre smartphone sous l'appellation « <span class="cmq-expression">Services d'urgence</span> ». Vous saurez ainsi que vous pouvez répondre en toute confiance.</p></ASavoir><p>Le <strong class="cmq-evidence">116 111</strong> a vocation dans l'ensemble des pays européens à aider les enfants ayant besoin d'attention et de protection et les mettre en contact avec des services et des ressources.</p><p>Il permet à tout enfant en danger ou à toute personne ayant connaissance d'une situation d'enfants en danger d'appeler ce numéro quel que soit le pays européen dans lequel ils se trouvent.</p><p>Il permet notamment aux enfants qui transitent à travers l'Europe et qui connaissent ce numéro d'être aidés quand ils arrivent en France.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Secours aéronautiques : 191</a><div class="y-folder-body"><p>Le <strong class="cmq-evidence">191</strong> est utilisable gratuitement <strong class="cmq-evidence">24 heures sur 24 et 7 jours sur 7</strong>, par :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Tout usager en situation de détresse</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Par tout témoin direct d'un accident <dfn class="cmq-tip" data-target="R61939">d'aéronef</dfn></p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Toute personne inquiète de la disparition d'un aéronef et de ses occupants.</p></li></ul><p>Des opérations de recherche et de sauvetage peuvent ainsi être enclenchées.</p><p>Un appel sur ce numéro est géolocalisé, identifié et priorisé. Il n'apparait pas sur les factures.</p><ASavoir><p>Les services d’urgence utilisent un numéro unique, le <strong class="cmq-evidence">0 800 112 112</strong>, pour rappeler les personnes ayant contacté les secours.</p><p>Ce numéro est gratuit : <strong class="cmq-evidence">le fait de décrocher ne vous sera pas facturé ni surtaxé</strong>. Il n'y a aucun risque à répondre à cet appel, ce n'est pas un spam.</p><p>Pour ne pas être surpris s'il s'affiche sur votre écran de téléphone, vous pouvez l'ajouter au répertoire de votre smartphone sous l'appellation « <span class="cmq-expression">Services d'urgence</span> ». Vous saurez ainsi que vous pouvez répondre en toute confiance.</p></ASavoir></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Secours maritimes : 196 ou le 112 depuis le littoral et Radio VHF Canal 16 depuis la mer</a><div class="y-folder-body"><p>Le <strong class="cmq-evidence">canal 16 de la VHF</strong> (Very High Frequency) ou <strong class="cmq-evidence">le numéro 196</strong> vous met en relation avec le Centre régional opérationnel de surveillance et de sauvetage en mer (CROSS).</p><p>Le 196 ne remplace pas en mer la VHF, qui est prioritaire pour alerter et rester en contact avec le CROSS et les moyens de secours.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Secours en mer</h5><p>Quelle que soit la nature de la difficulté (par exemple, vous apercevez une personne en difficulté en mer), contactez le centre régional opérationnel de surveillance et de sauvetage en mer (CROSS).</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Depuis le littoral, par téléphone (fixe ou portable)</a><div class="y-folder-body"><ul class="cmq-liste"><li><p><strong class="cmq-evidence">196</strong> Appel gratuit depuis un fixe ou un portable</p></li><li><p>ou le <strong class="cmq-evidence">112</strong> Appel d'urgence gratuit</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">En mer, par la VHF</a><div class="y-folder-body"><ul class="cmq-liste"><li><p><strong class="cmq-evidence">Radio VHF Canal 16</strong> (ce mode de contact est à privilégier en mer, car il permet une localisation rapide)</p></li><li><p>ou en contactant directement un <a class="external" href="https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr/surveillance-et-sauvetage-en-mer" target="_blank">centre régional opérationnel de surveillance et de sauvetage en mer (CROSS)<i class="fa fa-external-link"> </i></a></p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Consultation médicale en mer</a><div class="y-folder-body"><p>consultation médicale en mer :</p><p>Appel direct du Centre de consultation médicale maritime (CCMM)</p><p>Tél. : + 335 34 39 33 33</p><p>Inmarsat : 32 ou 38</p></div></div></div></div><ASavoir><p>Le 196 utilise un numéro unique, le <strong class="cmq-evidence">0 800 112 112</strong>, pour <strong class="cmq-evidence">rappeler</strong> les personnes ayant contacté les secours.</p><p>Ce numéro est gratuit :  <strong class="cmq-evidence">le fait de décrocher ne vous sera pas facturé ni surtaxé</strong>. Il n'y a aucun risque à répondre à cet appel, ce n'est pas un spam.</p><p>Pour ne pas être surpris s'il s'affiche sur votre écran de téléphone, <strong class="cmq-evidence">vous pouvez l'ajouter au répertoire de votre smartphone</strong> sous l'appellation « <span class="cmq-expression">Services d'urgence</span> » ; vous saurez ainsi que vous pouvez répondre en toute confiance.</p></ASavoir></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Centre de consultation médicale maritime (CCMM)</a><div class="y-folder-body"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Centre de consultation médicale maritime (CCMM)</h5><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Pour une consultation médicale urgente : 24h/24h, 7j/7</a><div class="y-folder-body"><p>En direct par satellite ou mobile :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>32 ou 38 sur le réseau INMARSAT</p></li><li><p>+33 5 34 39 33 33</p></li></ul><p>Par l'intermédiaire des CROSS le long des côtes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>VHF canal 16</p></li><li><p>Par mobile : 196</p></li></ul><p>Le 196 utilise un numéro unique, le <strong class="cmq-evidence">0 800 112 112</strong>, pour <strong class="cmq-evidence">rappeler</strong> les personnes ayant contacté les secours.</p><p>Ce numéro est gratuit, <strong class="cmq-evidence">le fait de décrocher ne vous sera pas facturé ni surtaxé</strong>. Il n'y a aucun risque à répondre à cet appel, ce n'est pas un spam.</p><p>Pour ne pas être surpris s'il s'affiche sur votre écran de téléphone, <strong class="cmq-evidence">vous pouvez l'ajouter au répertoire de votre smartphone</strong> sous l'appellation « Services d'urgence » ; vous saurez ainsi que vous pouvez répondre en toute confiance.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Pour une consultation médicale non urgente </a><div class="y-folder-body"><p>Du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 13h</p><p>En direct par satellite ou mobile :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>32 ou 38 sur le réseau INMARSAT</p></li><li><p>+33 5 34 39 33 33</p></li></ul><p>Par l'intermédiaire des CROSS le long des côtes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>VHF canal 16</p></li><li><p>Par mobile : 196</p></li></ul><p>Le 196 utilise un numéro unique, le <strong class="cmq-evidence">0 800 112 112</strong>, pour <strong class="cmq-evidence">rappeler</strong> les personnes ayant contacté les secours.</p><p>Ce numéro est gratuit, <strong class="cmq-evidence">le fait de décrocher ne vous sera pas facturé ni surtaxé</strong>. Il n'y a aucun risque à répondre à cet appel, ce n'est pas un spam.</p><p>Pour ne pas être surpris s'il s'affiche sur votre écran de téléphone, <strong class="cmq-evidence">vous pouvez l'ajouter au répertoire de votre smartphone</strong> sous l'appellation « Services d'urgence » ; vous saurez ainsi que vous pouvez répondre en toute confiance.</p></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Alerte attentat : 197</a><div class="y-folder-body"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Alerte attentat : 197</h5><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">197</strong></p><p>Lorsqu'il est activé (déclenchement des plans "alerte attentat"), ce numéro gratuit est opérationnel 24h/24, 7 jours/7.</p><p>Lorsque qu'une alerte est diffusée et que vous disposez d’informations pouvant aider les enquêteurs, composez le <a class="external" href="tel:197" target="_blank">197<i class="fa fa-external-link"> </i></a> (depuis la France). Des policiers spécialisés vous répondent pour recueillir votre témoignage. </p><p>Ce numéro est géolocalisé, identifié, priorisé et non inscrit sur les factures.</p></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Enfants disparus : 116 000</a><div class="y-folder-body"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Enfants Disparus - 116 000</h5><p>Service téléphonique d'accueil et d'information à destination des familles d'enfants disparus ou enlevés</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">116 000</strong> (gratuit)</p><p>Accessible 7j/7 et 24h/24.</p><p>Ce numéro est géolocalisé, identifié, priorisé et non inscrit sur les factures.</p><p>Numéro européen opérationnel depuis 28 pays : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par messagerie</a><div class="y-folder-body"><p>Accès au <a class="external" href="http://www.116000enfantsdisparus.fr/nous-contacter.html" target="_blank">formulaire de contact<i class="fa fa-external-link"> </i></a></p></div></div></div></div><ASavoir><p>Les services d’urgence utilisent un numéro unique, le <strong class="cmq-evidence">0 800 112 112</strong>, pour rappeler les personnes ayant contacté les secours.</p><p>Ce numéro est gratuit : <strong class="cmq-evidence">le fait de décrocher ne vous sera pas facturé ni surtaxé</strong>. Il n'y a aucun risque à répondre à cet appel, ce n'est pas un spam.</p><p>Pour ne pas être surpris s'il s'affiche sur votre écran de téléphone, vous pouvez l'ajouter au répertoire de votre smartphone sous l'appellation « <span class="cmq-expression">Services d'urgence</span> ». Vous saurez ainsi que vous pouvez répondre en toute confiance.</p></ASavoir></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Plan Alerte enlèvement</a><div class="y-folder-body"><p>Le plan Alerte enlèvement permet d'envoyer de façon massive, sur l’ensemble du territoire national, un message en cas d’enlèvement d’un enfant dans le but de le retrouver le plus rapidement possible.</p><p>Le procureur de la République territorialement compétent prend la décision de déclencher si les 4 critères suivants sont remplis :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Il s’agit d’un enlèvement avéré et non d’une disparition, même inquiétante</p></li><li><p>La victime est mineure</p></li><li><p>La vie ou l’intégrité physique de l’enfant est en danger</p></li><li><p>Le procureur dispose d’informations dont la diffusion peut permettre la localisation de l’enfant ou de son ravisseur.</p></li></ul><p><strong class="cmq-evidence">Lorsqu’une alerte enlèvement est déclenchée</strong>, si vous disposez d'information, vous devez contacter la police ou la gendarmerie. Pour cela, vous composez le <strong class="cmq-evidence">numéro précisé dans le message diffusé lors de cette alerte.</strong></p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Spéléo secours français (SSF) : 112</a><div class="y-folder-body"><p>Il convient de téléphoner, par ordre de priorité, jusqu'à l'établissement d'un contact, aux numéros suivants. </p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Numéro d'urgence européen - 112</h5><p> <strong class="cmq-evidence">112</strong></p><p>Numéro d'urgence à utiliser pour un appel depuis un pays européen ou depuis un téléphone mobile</p><p>24h/24h et 7j/7</p><p>Appel gratuit</p></div></div><ASavoir><p>Les services d’urgence utilisent un numéro unique, le <strong class="cmq-evidence">0 800 112 112</strong>, pour rappeler les personnes ayant contacté les secours.</p><p>Ce numéro est gratuit : <strong class="cmq-evidence">le fait de décrocher ne vous sera pas facturé ni surtaxé</strong>. Il n'y a aucun risque à répondre à cet appel, ce n'est pas un spam.</p><p>Pour ne pas être surpris s'il s'affiche sur votre écran de téléphone, vous pouvez l'ajouter au répertoire de votre smartphone sous l'appellation « <span class="cmq-expression">Services d'urgence</span> ». Vous saurez ainsi que vous pouvez répondre en toute confiance.</p></ASavoir><p>Lors de l'appel, vous devez préciser :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Qu'il s'agit d'un accident de spéléologie</p></li><li><p>Et qu'il faut alerter le conseiller technique en spéléo-secours sur le département.</p></li></ul><p>En cas d'accident avéré, appelez le 112, <strong class="cmq-evidence">puis contactez</strong> s'il existe le <a class="external" href="https://ssfalert.fr" target="_blank">conseiller technique départementale en spéléologie<i class="fa fa-external-link"> </i></a>.</p><p>Si vous ne parvenez pas à contacter le 112, téléphonez à un <a class="external" href="https://ssfalert.fr" target="_blank">conseiller technique départementale en spéléologie<i class="fa fa-external-link"> </i></a>.</p><p>Sinon, contactez le Spéléo-Secours-Français.<strong class="cmq-evidence"/></p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Spéléo-Secours-Français : 0800 121 123</h5><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">0800 121 123</strong></p><p>Numéro gratuit</p></div></div></div></div><p>Enfin, il est possible de contacter la gendarmerie locale (<strong class="cmq-evidence">17</strong>). Lors de l'appel, vous devez préciser :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Qu'il s'agit d'un accident de spéléologie</p></li><li><p>Et qu'il faut alerter le conseiller technique en spéléo-secours sur le département.</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Risque pour la sécurité dans les transports en commun : 3117 ou par SMS au 31177</a><div class="y-folder-body"><p>Si vous êtes victime ou témoin d'une agression dans les transports en commun, vous pouvez contacter un agent 24h/24 :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Par téléphone au 3117</p></li><li><p>Par SMS au 31177.</p></li></ul><p>Vous pouvez également télécharger l'application 3117. Ainsi, vous êtes localisé plus rapidement et le déclenchement de l'intervention des agents est facilitée.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Intoxication (empoisement)</a><div class="y-folder-body"><p>Les centres antipoison sont des services médicaux situés dans des hôpitaux universitaires Français. Des médecins, pharmaciens et infirmiers assurent une assistance permanente téléphonique gratuite.</p><p>Un site énumère leurs numéros de téléphone ouverts 24/24 et 7/7 :</p><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Connaître les coordonnées des centres antipoison</h4><p class="y-details">Ministère chargé de la santé</p><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://centres-antipoison.net/">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div><Attention><p>Si la personne ne respire pas ou n’est pas consciente, appelez le <strong class="cmq-evidence">15</strong>.</p></Attention></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Prévention du suicide : 31 14</a><div class="y-folder-body"><p>Ce numéro est <strong class="cmq-evidence">gratuit</strong>, accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, depuis tout le territoire national.</p><p>Ce numéro permet de répondre aux besoins immédiats des personnes en recherche d'aide : écoute, évaluation, intervention, urgence, orientation ou suivi de crise.</p><p>Vous pouvez aussi appeler si vous êtes inquiet pour un proche.</p><p>Ce numéro s'adresse également aux professionnels en contact avec des personnes en détresse ou en quête d'information sur le suicide et sa prévention.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Prévention du suicide : 31 14</h5><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">31 14</strong></p><p>Des professionnels répondent 24h/24 et 7j/7</p><p>Appel gratuit</p></div></div></div></div><ANoter><p>L'Assurance maladie liste les <a class="external" href="https://sante.gouv.fr/prevention-en-sante/sante-mentale/la-prevention-du-suicide/article/que-faire-et-a-qui-s-adresser-face-a-une-crise-suicidaire" target="_blank">aides possibles en matière de prévention du suicide<i class="fa fa-external-link"> </i></a>. Ainsi, elle met en avant un ensemble de <strong class="cmq-evidence">dispositifs d’aide et d’écoute</strong> si vous traversez une situation difficile ou si vous êtes un proche. Et elle permet de connaître les associations proposant un soutien aux personnes en souffrance, notamment aux jeunes.</p></ANoter></div></div></div><div id="tab_2674_panel" data-tab="_tab_2674" class="y-panel-background"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Femmes victimes de violence : 39 19</a><div class="y-folder-body"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Violences Femmes Info - 3919</h5><p>Écoute, informe et oriente les femmes victimes de violences, et les témoins de ces violences.</p><p>Traite les violences physiques, verbales ou psychologiques, à la maison ou au travail, et de toute nature (dont les harcèlements sexuels, les coups et blessures et les viols).</p><p><strong class="cmq-evidence">Ne traite pas les situations d'urgence</strong> (ce n'est pas un service de police ou de gendarmerie).</p><p>Pour les autres types de violences, le 3919 assure une réponse de premier niveau et oriente ou transfère vers un numéro utile.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">39 19</strong> (appel gratuit depuis un téléphone fixe ou mobile en métropole et dans les <dfn class="cmq-tip" data-target="R41207">DOM</dfn>)</p><p>Ouvert <strong class="cmq-evidence">24h sur 24 et 7 jours sur 7</strong></p><p>Appel anonyme</p><p>Appel ne figurant pas sur les factures de téléphone</p></div></div></div></div><ANoter><p>Le 3919 est accessible pour les personnes sourdes et malentendantes via le site <strong class="cmq-evidence"><a class="external" href="https://www.solidaritefemmes.org/" target="_blank">solidaritefemmes.org<i class="fa fa-external-link"> </i></a></strong> ou par l'application <a class="external" href="https://rogervoice.com/fr/" target="_blank">Roger Voice.<i class="fa fa-external-link"> </i></a></p></ANoter></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Prévention du suicide : 31 14</a><div class="y-folder-body"><p>Le <strong class="cmq-evidence">31 14</strong> est gratuit, accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, depuis tout le territoire national.</p><p>Ce numéro permet de répondre aux besoins immédiats des personnes en recherche d'aide : écoute, évaluation, intervention, urgence, orientation ou suivi de crise. Des personnes inquiètes pour un proche peuvent aussi appeler.</p><p>Elle s'adresse également aux professionnels en contact avec des personnes en détresse ou en quête d'information sur le suicide et sa prévention.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Prévention du suicide : 31 14</h5><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">31 14</strong></p><p>Des professionnels répondent 24h/24 et 7j/7</p><p>Appel gratuit</p></div></div></div></div><p>Le ministère de la Santé liste les <a class="external" href="https://sante.gouv.fr/prevention-en-sante/sante-mentale/la-prevention-du-suicide/article/que-faire-et-a-qui-s-adresser-face-a-une-crise-suicidaire" target="_blank">aides possibles en matière de prévention du suicide<i class="fa fa-external-link"> </i></a>. Ainsi, elle met en avant un ensemble se dispositifs d’aide et d’écoute si vous traversez une période difficile ou si vous êtes un proche. Elle permet également de connaître les associations proposant un soutien aux personnes en souffrance, notamment aux jeunes.</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Maltraitances envers les personnes âgées et les personnes en situation de handicap : 39 77</a><div class="y-folder-body"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Maltraitance des personnes âgées et des personnes handicapées - 3977</h5><p>Écoute, soutien et aide pour les personnes âgées ou handicapées, aux personnes en prenant soin et aux témoins de maltraitances à leur encontre.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">3977</strong></p><p>Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi et dimanche de 9h à 13h et de 14h à 19h.</p><p>Appel et service gratuits</p></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Harcèlement à l'école</a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_9652" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_9652" class="cmq-cas">Signaler un cas de harcèlement à l'école : 30 20</label><div class="cmq-cas-inner"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Non au harcèlement</h5><p>Accueil des jeunes ou des parents, victimes ou témoins de harcèlement à l’école</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p> <strong class="cmq-evidence">3020</strong></p><p>Service ouvert tout au long de l'année du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h, sauf les jours fériés</p><p>Numéro vert : appel et service gratuit, depuis un téléphone fixe ou mobile</p></div></div></div></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_1854" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_1854" class="cmq-cas">Signaler un cas de cyberharcèlement : 30 18</label><div class="cmq-cas-inner"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Numéro national pour les victimes de violences numériques</h5><p>Pour poser vos questions de façon anonyme et confidentielle sur le harcèlement en ligne (cyber-harcèlement).</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">3018</strong></p><p>Ouvert 7 jours sur 7, de 9h à 23H</p><p>Appel gratuit et anonyme</p></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Site internet</a><div class="y-folder-body"><p><a class="external" href="https://e-enfance.org/" target="_blank">e-enfance.org<i class="fa fa-external-link"> </i></a></p></div></div></div></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Mal-être des étudiants : 0 800 737 800</a><div class="y-folder-body"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Mal-être des étudiants</h5><p>Dispositif d’écoute, d’accompagnement et de signalement pour les étudiants qui vivent des situations de mal-être, de violence ou de discrimination.</p><p><strong class="cmq-evidence">Au téléphone</strong>, l’étudiant peut :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Être mis en relation avec un psychologue ou un travailleur social</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Obtenir de l’aide ou accéder à des renseignements</p></li></ul><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">0 800 737 800</strong></p><p>Gratuit et confidentiel</p><ul class="cmq-liste"><li><p>10h à 21h en semaine</p></li><li><p>10h à 14h le samedi</p></li></ul></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par mail</a><div class="y-folder-body"><p>cnaes@enseignementsup.gouv.fr</p></div></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Canicule info service : 0800 06 66 66</a><div class="y-folder-body"><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><h5>Canicule info service</h5><p>Informations sur la canicule et les principales recommandations à suivre en cas de fortes chaleurs.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body"><p><strong class="cmq-evidence">0800 06 66 66</strong> appel et service gratuit, depuis un téléphone fixe</p><p>Ouvert de 9 h à 19 h</p></div></div></div></div></div></div></div></div></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R61939"><p>Tout appareil capable de s'élever ou de circuler dans les airs (exemples : avions, hélicoptères, aérostats)</p></div><div class="cmq-tip-content cmq-hidden" data-id="R41207"><p>Guadeloupe - Guyane - Martinique - Mayotte - La Réunion</p></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" >Textes de reference</a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006418305/" target="_blank">Code pénal : article 322-14</a><div class="cmq-reference-detail">Délit de fausse alerte</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032934534/" target="_blank">Code de la santé publique : article R6315-3</a><div class="cmq-reference-detail">Numéro d'appel national d'accès à la permanence des soins ambulatoires</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000032928958" target="_blank">Décret n°2016-1012 du 22 juillet 2016 relatif à la mise en place d'un numéro d'appel national d'accès à la permanence des soins ambulatoires</a><div class="cmq-reference-detail">Date de mise en place du 116 117</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/download/pdf/circ?id=45209" target="_blank">Circulaire N°DGS/SP4/DGOS/2021/122 du 7 juillet 2021 relative à la mise en place du numéro national de prévention du suicide dans le cadre de la stratégie nationale de prévention du suicide</a><div class="cmq-reference-detail">Circulaire relative à la mise en place du 31 14 (prévention du suicide)</div></div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" >Services en ligne et formulaires</a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://centres-antipoison.net/" >Connaître les coordonnées des centres antipoison</a>
<span class="cmq-service-detail" >Outil de recherche</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_17" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Connaître les numéros d'urgence</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Gouvernement.fr</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Joindre les secours par SMS</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Premier ministre</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Que faire et à qui s’adresser face à une crise suicidaire ?</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ameli.fr</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Solidarité Femmes</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé de l'intérieur</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Rogervoice</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Rogervoice</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS)</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Fédération française de spéléologie</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Contacter une brigade de gendarmerie ou un commissariat de police</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé de l'intérieur</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Centres antipoison</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Ministère chargé de la santé</div></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Hospitalisation et soins à domicile</category>
    <pubDate>Sat, 16 Nov 2024 18:15:12 +0000</pubDate>
		<comments>https://clonas.fr/section-1103-hospitalisation-et-soins-a-domicile#comments</comments>
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		<title>Difficultés à payer les frais d'hospitalisation : comment être aidé ?</title>
		<link>https://clonas.fr/article-19273-difficultes-a-payer-les-frais-d-hospitalisation-comment-etre-aide</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-19273-difficultes-a-payer-les-frais-d-hospitalisation-comment-etre-aide</guid>
		<description> L'hôpital peut demander à l'époux (épouse), aux enfants (et gendres et belles-filles) de régler les frais d'hospitalisation d'une personne insolvable.</description>
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		<content:encoded><![CDATA[  </a> peuvent vous être attribuées <strong class="cmq-evidence">sous condition de ressources.</strong></p><ASavoir><p>Ces aides peuvent aussi participer au financement d'une <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F20314_PART" class="cmq-intralink">couverture complémentaire santé</a>, à compenser une perte de salaire, à participer aux frais d'aide ménagère (par exemple lors d'une sortie d'hospitalisation).</p></ASavoir><p>Des aides sont ainsi possibles pour vous permettre, lorsque les <strong class="cmq-evidence">soins sont médicalement justifiés</strong>, de faire face aux dépenses non remboursées (par exemple : prothèses dentaires, frais d'optique, appareils auditifs, frais liés à une hospitalisation).</p><p>Pour obtenir des aides, vous constituez un dossier de demande d'aides et l'adressez à votre caisse d'assurance maladie.</p><p>Il est possible de le faire sur internet ou par téléphone.</p><ANoter><p>L'Assurance maladie peut vous aider dans vos démarches. Pour être <strong class="cmq-evidence">accompagné</strong>, il faut prendre contact avec l'Assurance maladie.</p></ANoter><div class="cmq-bloc-cas"><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_7338" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_7338" class="cmq-cas">Sur internet</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Les aides sont versées :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Soit à vous-même</p></li><li><p>Soit directement au tiers (exemple : au professionnel de santé) pour vous éviter une avance de frais.</p></li></ul><div class="cmq-service-enligne"><h4><i class="fa fa-laptop fa-2x"> </i> Demander une aide financière pour le paiement des frais d'hospitalisation</h4><p class="y-details">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</p><Texte><p>Depuis votre compte Ameli. Laissez-vous guider par le <strong class="cmq-evidence">chatbot</strong> de l'Assurance maladie après l'avoir interrogé sur « <strong class="cmq-evidence">Demander une aide financière</strong> ».</p></Texte><div class="cmq-service-enligne-link"><a class="y-button" href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true">Accéder au<br/><strong>service en ligne </strong><i class="fa fa-external-link"> </i></a></div></div></div></div><div class="cmq-cas-outer"><input type="checkbox" id="rad_7251" class="radio cmq-cas"/><label for="rad_7251" class="cmq-cas">Par téléphone</label><div class="cmq-cas-inner"><p>Les aides sont versées :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Soit à vous-même</p></li><li><p>Soit directement au tiers (exemple : au professionnel de santé) pour vous éviter une avance de frais</p></li></ul><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'adresser ?</a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Vienne</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>34 avenue Général Leclerc</span><span>38200</span><span>Vienne</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>36 46</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://www.ameli.fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external" onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.ameli.fr</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>du Lundi au Vendredi</strong><ul><li>de 08:00 à 12:15</li><li>de 13:00 à 16:00</li></ul></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Roussillon</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>19 rue Ambroise-Croizat</span><span>38150</span><span>Roussillon</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>36 46</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://www.ameli.fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external" onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.ameli.fr</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>le Lundi</strong><ul><li>de 13:00 à 16:00</li></ul><strong>le Mercredi</strong><ul><li>de 13:00 à 16:00</li></ul></div></div></div></div></div></div></div></div><Attention><p>Vos proches peuvent être sollicités par l'hôpital. L'établissement hospitalier peut demander le paiement des frais d'hospitalisation aux personnes suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Votre époux ou épouse. Cette action est possible même si vous êtes <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F980_PART" class="cmq-intralink">séparés de fait ou de corps</a>. Seul le divorce devenu définitif met fin à l'obligation de secours entre les époux.</p></li></ul><ul class="cmq-liste"><li><p>Vos enfants (y compris gendre ou belle-fille), au titre de <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F2009_PART" class="cmq-intralink">l'obligation alimentaire</a>. Votre gendre ou/et votre belle-fille peuvent être amenés à contribuer aux frais d'hospitalisation sauf si leur époux ou épouse et les enfants du couple sont décédés.</p></li></ul><p>L'obligation de solidarité <strong class="cmq-evidence">n'existe pas</strong> entre <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F904_PART" class="cmq-intralink">les concubins</a>.</p></Attention><p>L'hôpital peut aussi demander le paiement des frais d'hospitalisation aux assureurs des responsables de l'accident si vous êtes victime d'un accident.</p></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'adresser ?</a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Vienne</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>34 avenue Général Leclerc</span><span>38200</span><span>Vienne</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>36 46</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://www.ameli.fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external" onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.ameli.fr</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>du Lundi au Vendredi</strong><ul><li>de 08:00 à 12:15</li><li>de 13:00 à 16:00</li></ul></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Roussillon</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>19 rue Ambroise-Croizat</span><span>38150</span><span>Roussillon</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>36 46</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://www.ameli.fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external" onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.ameli.fr</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>le Lundi</strong><ul><li>de 13:00 à 16:00</li></ul><strong>le Mercredi</strong><ul><li>de 13:00 à 16:00</li></ul></div></div></div></div></div><div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" >Textes de reference</a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070721/LEGISCTA000006136127" target="_blank">Code civil : articles 203 à 211</a><div class="cmq-reference-detail">Obligations qui naissent du mariage</div></div>
<div class="cmq-reference" ><a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006691040" target="_blank">Code de la santé publique : article L6145-11</a><div class="cmq-reference-detail">Moyens de recours de l'hôpital</div></div>
</div>
</div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" >Services en ligne et formulaires</a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-service" ><a class="cmq-service-link" href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" >Demander une aide financière pour le paiement des frais d'hospitalisation</a>
<span class="cmq-service-detail" >Téléservice</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_2" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="introuvable" target="_blank">Assurance maladie : aides financières</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</div></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Hospitalisation et soins à domicile</category>
    <pubDate>Sat, 02 Mar 2024 04:15:15 +0000</pubDate>
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	</item>

 <item>
		<title>Service de soins infirmiers à domicile (SSIAD)</title>
		<link>https://clonas.fr/article-17851-service-de-soins-infirmiers-a-domicile-ssiad</link>
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		<description> Un SSIAD permet, si vous êtes notamment une personne âgée malade ou dépendante, de recevoir chez vous des soins infirmiers et d'hygiène.</description>
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		<content:encoded><![CDATA[  <em class="cmq-avertissement-title">Port du masque</em><p>L'employeur d'un professionnel effectuant des interventions au domicile des personnes âgées ou handicapées (professionnels des SSIAD, par exemple) peut lui imposer l'obligation du port du masque à l'occasion de ces interventions.</p><p>C'est ce qu'indique <a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000043575801" target="_blank">l'arrêté du 1er juin 2021<i class="fa fa-external-link"> </i></a> modifié par l'arrêté du 30 juillet 2022.</p></div><div class="cmq-intro"><p>Un SSIAD permet, si vous êtes notamment une personne âgée malade ou dépendante, de recevoir chez vous des soins infirmiers et d'hygiène.</p></div><div class="cmq-root-text"><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i><strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>Depuis le 30 juin 2023, les SSIAD doivent pouvoir proposer, en plus de leur activité de soins, une acticité d'aide. Pour cela, ils peuvent fusionner avec un service d'aide et d'accompagnement à domicile (SAAD). Ainsi, ils ont jusqu'à 2025 pour devenir un service autonomie à domicile.</p></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Qui peut bénéficier d'un SSIAD ?</a><div class="y-folder-body"><p>Vous pouvez bénéficier d'un service de soins infirmiers à domicile (SSIAD) si vous êtes dans l'une des situations suivantes :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Vous êtes âgé d'au moins 60 ans et êtes malade ou dépendant (exemple : besoin d'aide pour l'accomplissement des actes essentiels de la vie)</p></li><li><p>Vous avez moins de 60 ans et présentez un handicap</p></li><li><p>Vous avez moins de 60 ans et êtes atteint de pathologies chroniques ou présentez certains types d'affection</p></li></ul><p>Pour ces mêmes situations, le SSIAD peut aussi intervenir pour faciliter le retour à domicile après une hospitalisation.</p><p>Leurs interventions ont plusieurs objectifs :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>Prévenir la perte d'autonomie</p></li><li><p>Éviter une hospitalisation</p></li><li><p>Faciliter le retour à domicile après une hospitalisation</p></li><li><p>Retarder une entrée dans un établissement d'hébergement</p></li></ul><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i><strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>les SSIAD dispensent aussi des prestations notamment dans les établissements non médicalisés pour personnes âgées et pour personnes adultes handicapées. Ils peuvent également intervenir conjointement avec un établissement <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F732_PART" class="cmq-intralink">d'hospitalisation à domicile</a> dans le cadre d'une convention de partenariat.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Comment faire la demande pour bénéficier d'un SSIAD ?</a><div class="y-folder-body"><p>Votre médecin traitant s'occupe de la prescription des soins et généralement de la demande de prise en charge par la Sécurité sociale.</p><p>Une fois que cette demande a été adressée, il y a un délai de 10 jours. En l'absence de réponse, elle est considérée comme acceptée.</p><p>En cas d'urgence, les soins peuvent débuter avant ce délai.</p><p>Avec cette prescription, vous pouvez contacter vous-même un service de soins à domicile proche de chez vous pour demander la prise en soins.</p><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'adresser ?</a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Vienne</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>Caisse primaire d'assurance maladie de l'Isère</span><span>38045</span><span>Grenoble Cedex 9</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>36 46</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://www.ameli.fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external" onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.ameli.fr</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>du Lundi au Vendredi</strong><ul><li>de 08:00 à 16:00</li></ul></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Roussillon</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>Caisse primaire d'assurance maladie de l'Isère</span><span>38045</span><span>Grenoble Cedex 9</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>36 46</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://www.ameli.fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external" onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.ameli.fr</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>du Lundi au Mardi</strong><ul><li>de 08:00 à 12:30</li><li>de 13:30 à 16:00</li></ul></div></div></div></div></div><p>Une fois votre demande acceptée par le service, un infirmer se rendra à votre domicile pour décider avec vous du calendrier des interventions.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i><em>À noter</em><p>les SSIAD sont autorisés à intervenir chez un nombre de personnes limité. Il est donc possible que vous soyez mis sur liste d'attente jusqu'à ce qu'une place se libère.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Quels soins sont proposés avec un SSIAD ?</a><div class="y-folder-body"><p>Les soins proposés peuvent être :</p><ul class="cmq-liste"><li><p>des actes infirmiers (pansement, injections, distribution de médicaments...) et de surveillance médicale,</p></li><li><p>des soins d'assistance pour la toilette et l'hygiène.</p></li></ul><p>Ces soins peuvent être de courte, de moyenne ou de longue durée selon votre état de santé et vos besoins.</p><p>En complément, le SSIAD peut si besoin coordonner l'intervention d'autres professionnels de santé : kinésithérapeutes, pédicures, médecins...</p><p>Le service est assuré de façon continue, y compris le dimanche et les jours fériés en cas de nécessité.</p><div class="note"><i class="fa fa-sticky-note"> </i><strong class="cmq-asavoir-title">À savoir</strong><p>les <a class="external" href="https://www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr/vivre-a-domicile/beneficier-de-soins-a-domicile/les-spasad-services-polyvalents-daide-et-de-soins-domicile" target="_blank">SPASAD<i class="fa fa-external-link"> </i></a> (services polyvalents d'aide et de soins à domicile) sont des services assurant à la fois les missions d'un SSIAD et celles d'un service d'aide à domicile. Ils peuvent également intervenir conjointement avec un établissement d'<a href="https://clonas.fr/go.php?id=F732_PART" class="cmq-intralink">hospitalisation à domicile</a> dans le cadre d'une convention de partenariat.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Quelle prise en charge d'un SSIAD par la Sécurité sociale ?</a><div class="y-folder-body"><p>Les soins sont pris directement en charge à <span class="cmq-valeur">100 %</span>. Vous n'avez donc pas de frais à avancer.</p><p>Toutefois, certains soins, comme ceux de kinésithérapie, souvent payés à l'acte, ne sont pas compris dans le forfait du service de soins infirmiers à domicile.</p><p>Les <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F1069_PART" class="cmq-intralink">honoraires des médecins</a> (et des autres intervenants extérieurs) sont remboursés dans les conditions habituelles. Il en est de même pour les <a href="https://clonas.fr/go.php?id=F21760_PART" class="cmq-intralink">médicaments</a>.</p></div></div></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'adresser ?</a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-complement">Pour obtenir des informations sur la prise en charge</div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Vienne</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>Caisse primaire d'assurance maladie de l'Isère</span><span>38045</span><span>Grenoble Cedex 9</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>36 46</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://www.ameli.fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external" onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.ameli.fr</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>du Lundi au Vendredi</strong><ul><li>de 08:00 à 16:00</li></ul></div></div></div><div class="cmq-orga pam mbs"><strong class="cmq-orga-title">Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Isère - accueil de Roussillon</strong><div class="d-flex"><div class="cmq-orga-postal flex-container--column mrm"><span><i class="fa fa-home"> </i><em>Adresse</em></span><span>Caisse primaire d'assurance maladie de l'Isère</span><span>38045</span><span>Grenoble Cedex 9</span></div><div class="cmq-orga-coord flex-container--column mrm"><em>Coordonnées</em><span><i class="fa fa-phone"> </i><span class="cmq-details">Tél. :</span>36 46</span><span><i class="fa fa-globe"> </i><span class="cmq-detail">Web :</span><a href="https://www.ameli.fr" title="Lire dans une autre fenêtre" class="external" onclick="window.open(this.href); return false;">https://www.ameli.fr</a></span></div><div class="cmq-orga-openh"><i class="fa fa-clock-o"> </i><em>Horaires d'ouverture</em><br/><strong>du Lundi au Mardi</strong><ul><li>de 08:00 à 12:30</li><li>de 13:30 à 16:00</li></ul></div></div></div></div></div><div class="box header3" id="header_box_36" >
<h4><span>Pour en savoir plus</span></h4><div class="content"><div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="" target="_blank">Être soigné à domicile</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA)</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="" target="_blank">Annuaire santé - Site Ameli</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</div></div>
<div class="cmq-savoirplus" ><a class="external" href="" target="_blank">Les SPASAD (services polyvalents d'aide et de soins à domicile)</a><div class="cmq-savoirplus-detail">Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA)</div></div>
</div></div> ]]></content:encoded>
		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Hospitalisation et soins à domicile</category>
    <pubDate>Sat, 01 Jul 2023 16:45:55 +0000</pubDate>
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 <item>
		<title>L'hôpital est-il responsable d'un vol dans la chambre d'un patient ?</title>
		<link>https://clonas.fr/article-16187-l-hopital-est-il-responsable-d-un-vol-dans-la-chambre-d-un-patient</link>
		<guid isPermaLink="true">https://clonas.fr/article-16187-l-hopital-est-il-responsable-d-un-vol-dans-la-chambre-d-un-patient</guid>
		<description> En cas de vol dans la chambre d'un patient, l'hôpital peut engager sa responsabilité uniquement pour faute ou défaut dans l'organisation du service.</description>
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		<content:encoded><![CDATA[  <a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19811_PART" class="cmq-theme">Social - Santé</a><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N20180_PART" class="cmq-theme cmq-sous-theme-pere">Santé</a><div class="cmq-root-text"><p>Non, sauf en cas de faute du personnel ou en cas de défaut dans l'organisation du service.</p><p>En dehors de ces cas, l'hôpital n'est responsable que des objets qui lui ont été confiés. C'est pourquoi il est recommandé de déposer vos objets de valeur (argent, moyens de paiement, papiers d'identité, bijoux...) auprès du service d'admission. Le service vous remettra un reçu.</p><p>Pour toute réclamation concernant le vol d'un de vos objets de valeur, il convient d'adresser une réclamation auprès de la direction de l'hôpital.</p></div><div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Où s'informer ?</a><div class="y-folder-body"><div class="cmq-complement">Pour des renseignements complémentaires</div><h5>Santé Info Droits</h5>														<p>			Ligne téléphonique créée par un collectif d'associations pour fournir des informations juridiques ou sociales liées à la santé</p>													<div class="y-folder-box"><a class="y-folder-header">Par téléphone</a><div class="y-folder-body">								<p>			<strong class="cmq-evidence">01 53 62 40 30</strong></p>								<p>Prix d'un appel local</p>								<p>Service ouvert :</p>								<ul class="cmq-liste">									<li>										<p>les lundi, mercredi et vendredi de 14h à 18h,</p>									</li>									<li>										<p>les mardi et jeudi de 14h à 20h</p>									</li>								</ul>							</div></div>					</div></div><div class="box header3" id="header_box_39" >
<h4><span>Et aussi</span></h4><div class="content"><div class="cmq-voiraussi" >
<div class="cmq-dossier"><a href="https://clonas.fr/go.php?id=N432_PART" class="cmq-dossier-link">Hospitalisation et soins à domicile</a>
<Titre>Hospitalisation et soins à domicile</Titre>
<a href="https://clonas.fr/go.php?id=N19811_PART" class="cmq-theme">Social - Santé</a>
</div>
</div>
</div></div>
<div class="y-folder-box" ><a class="y-folder-header" >Textes de reference</a>
<div class="y-folder-body" ><div class="cmq-reference" >
<a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072665/LEGISCTA000006170995" target="_blank">Code de la santé publique : articles L1113-1 à L1113-10</a>
<div class="cmq-reference-detail">Responsabilité de l'hôpital</div>
</div>
<div class="cmq-reference" >
<a class="external" href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072665/LEGISCTA000006190182" target="_blank">Code de la santé publique : articles R1113-1 à R1113-9</a>
<div class="cmq-reference-detail">Dépôt des objets de valeur</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="box header3" id="header_box_40" >
<h4><span>Question ? Réponse !</span></h4><div class="content"><div class="cmq-questrep" ><a href="https://clonas.fr/go.php?id=F748_PART"  class="y-cmq-questrep-link">Hospitalisation : quels sont les droits du patient ?</a></div>
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		<dc:creator>Webmaster Clonas</dc:creator>
		<category>Hospitalisation et soins à domicile</category>
    <pubDate>Wed, 28 Apr 2021 06:56:11 +0000</pubDate>
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