Médiateur de France Travail (anciennement Pôle emploi) : comment y recourir ?
En cas de contestation d'une décision de France Travail (anciennement Pôle emploi), le médiateur de France Travail peut régler votre différend entre vous et France Travail.
Pôle emploi - Roussillon
Adresse8 rue Anatole-France38150Roussillon Cedex
Coordonnées Tél. :39 49 Web :https://www.pole-emploi.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi
du Lundi au Vendredi
- de 08:30 à 12:30
Pôle emploi - La Côte-Saint-André
Adresse12 rue du Commandant-Julhiet38260La Côte-Saint-André Cedex
Coordonnées Tél. :39 49 Web :https://www.pole-emploi.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi
du Lundi au Vendredi
- de 08:30 à 12:30
Pôle emploi - Vienne
Adresse30 avenue du Général-Leclerc38200Vienne Cedex
Coordonnées Tél. :39 49 Web :https://www.pole-emploi.fr
Horaires d'ouverture
du Lundi au Vendredi
du Lundi au Vendredi
- de 08:30 à 12:30
Si la réponse du service ne règle pas le litige, le médiateur peut être saisi.
La demande doit décrire l'objet du litige et présenter les justificatifs nécessaires.
Le médiateur de France Travail (anciennement Pôle emploi) examine votre demande et recherche des solutions amiables entre les usagers et France Travail.
Si votre réclamation n'est pas retenue, le médiateur de France Travail (anciennement Pôle emploi) doit vous communiquer les raisons de son refus.